クチコミ

総合評価
5.00
70
5
41
4
13
3
2
2
0
1
2
部屋
4.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
3.00
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.00
設備
3.00
清潔さ
5.00
64
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やなひろかめ
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しい宿、記念日も快適

当日1歳になる息子を連れて、家族3人で宿泊しました。バースデー装飾もしていただき、到着早々から幸せな気持ちになりました。 離乳食のあたため、哺乳瓶の煮沸消毒、バンボ貸出、赤ちゃん布団貸出、ベビーバス貸出、と必要なものは全て貸し出してくださりとても快適に過ごすことができました。 また、お風呂についてもご配慮いただき大変感謝しています。 夕食、朝食ともにとっても美味しく、特に夕食はコースのような形だったので久しぶりにゆっくりと食べられることができました。 息子がもう少し大きくなって温泉に一緒に浸かれる頃にまた伺いたいなと思います。 素敵な旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
10
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この度はご家族皆さまでの大切なお子様のファーストバースデーという特別なご記念日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 初めてのお誕生日という、かけがえのない節目のご旅行にお越しいただけましたこと、私どもも大変光栄に思っております。 最初は少し人見知りをされていて、私どもの声かけで泣かせてしまう場面もありましたが、お帰りの際には少し慣れてくださり、笑顔を見せていただけたことがとても嬉しく、心が温かくなりました。 小さなお子様とのご旅行は、ご不安も多かったことと存じますが、少しでも安心してお過ごしいただけておりましたら幸いです。 お食事につきましてもご満足いただけたご様子で、特に夕食をゆっくりお楽しみいただけたとのお言葉は、調理場・接客スタッフともに大きな励みとなります。 ぜひ次回は、お子様がもう少し大きくなられ、ご一緒に湯浴みを楽しまれる頃に、またお会いできましたら嬉しく思います。 その際には、今回よりもさらに成長されたお姿と笑顔にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。 ご家族皆さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
割烹旅館 大進館
2026-01-06
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お盆休みに親孝行を兼ねて利用させて頂きました。建物は非常に趣きがあり、内部改装中との事でしたが、快適でゆっくり出来ました。スタッフも皆親切で、食事も時間を見計らって出して頂く気遣い。久しぶりに心地よい旅行が出来たと両親も言っていました。チョッと遠いけど是非また利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
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5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
ジル♪♪
40代/女性|2 件のクチコミ

3年程、すっかり行動範囲が狭くなってしまった両親を誘い、お邪魔しました。 都内からそう遠くない移動にも関わらず、自然に囲まれた場所で、両親も旅行に来た!との気持ちになったと話していました。 お食事も本格的で、コロナ前は外食が大好きで舌が肥えている父も大満足でした。スタッフの方も皆様丁寧で、近隣のハイキングコースについても色々教えていただき楽しい時間を過ごすことができました。 お風呂が貸切なところも、安心感がありました。 また季節を変えてお邪魔したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
25
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この度は、大進館をご利用いただきましてありがとうございました。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。お父様、お母様にもご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館は、季節によって見える景色も変わり、お料理も季節の食材を取り入れてご提供しております。また、愛川・厚木の地酒も取り揃えておりますので、是非ご来館の際はご賞味ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。 大進館フロント 長野
2023-07-10
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅館の方がとても親切でありがたかったです。家族のいい思い出になりました。また近くに行った際は利用したいです。料理も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
15
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4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

料理がとても良かったです。温泉の温度が少しぬるめでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【基本プラン・部屋食】のどかな景色を眺めながら、ご夕食はゆっくりお部屋で♪ [夕食お部屋出し]プラン

9
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5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
nao-hono
60代/男性|36 件のクチコミ

距離的には海老名や厚木から近く、至便のアクセスでありながら里山を彷彿させるようなのんびりとした田舎の風情が感じられる最高の環境に昔ながらの古民家風のポツンと建つ一軒宿は情緒満載で素晴らしいです。ハード面の建物は古い民家を最大限に生かした趣のある清潔で快適で、ソフト面での人的サービスも宿の皆様が一生懸命尽くしておられるなと感心させられます。今回98歳の母を連れ立って二人でお世話になりましたが、細かい点にお気遣いを頂き大変恐縮を致しました。極めつけは食事です。もともと料亭から始まったこの宿の食事はこれまで経験したことがないほど手が込んで、一つ一つ丁寧に出されて味も量も最適で非の打ちどころが無いほどに素敵でした。露天ぶろ付きのお風呂もNiceです。また、繰り返し訪れたいお宿です。コロナで大変な時期ですが是非皆様でこのサービスの質を維持して素敵なお宿を守って頂きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【基本プラン・部屋食】のどかな景色を眺めながら、ご夕食はゆっくりお部屋で♪ [夕食お部屋出し]プラン

76
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この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、過大なお褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変恐縮です。お母様とごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりです。至らない点も多々あったかと思います。次回、ご来館の際は、今回以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。             大進館フロント 清水
2022-12-21
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
アルツハイマー41
50代/男性|5 件のクチコミ

敬老の日のプレゼントと傘寿のお祝いを兼ねて母を連れて泊まらせていただきました。 母は直前までコロナ感染を恐れ、旅行を迷っていましたが、ホームページで調べて料理は個室、入浴も貸し切りだと伝えたところ、安心したのか承諾してくれました。 宿はとてもコンパクトでしたがもともと規模も小さいようで、ほとんど他の方とすれ違うこともなくプライベートな旅行を楽しむことが出来ました。 食事は個室だったので、他の方に気兼ねなく父の遺影もテーブルに立てることができました。 特典で頂いたお花はちょっとしたサプライズで母も喜びました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご長寿祝】うれしい特典もり沢山・ご長寿お祝いプラン

22
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この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。お母様がとってもお元気でびっくりしましたが、とても喜んで頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。当館は周辺に何もなく、ごゆっくりお寛ぎ頂くことしかできませんが、また機会がございましたら、是非ご来館下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。             大進館フロント 清水
2022-09-30
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1歳2ヶ月の子供を連れて伺いました。 赤ちゃん用プランという事もあり、おむつ用ゴミ箱や椅子、ボディーソープまで用意してありましたので助かりました。 建物・設備は新しいとは言えませんが清掃等行き届いており、部屋の露天風呂も広かったので快適に過ごせました。 食事は大変美味しく、量もちょうど良かったです。 高齢の人や少食の人は食べきれないかもしれませんが、残ったご飯はおにぎりにして頂きました。 接客についても、子供に対しても色々と気にかけて下さり気持ちの良いものでした。 機会があればまた伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心しました。お子様もとっても可愛かったです。また、機会がございましたら是非ご来館下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。             大進館フロント 清水
2022-08-01
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
ジル♪♪
30代/女性|2 件のクチコミ

学生時代の友人と、久しぶりにゆっくり女子旅をしようと話していたところ、都内からも遠くないけれど、自然に囲まれた大進館さんが目に止まりました。 女子会旅プランの特典もあり、予約する前から友人とどれにするかを迷いながら決めるところからワクワクしました!スパークリングワインと、ケーキセットを選ばせていただき、終電の時間を気にすることなく、ゆっくりとお酒にケーキを楽しみながらのそ友人との時間は格別!日頃のストレス発散ができました。また、今が旬の鮎の塩焼きに釜飯も美味しくて、旅館の方も常ににこやかで丁寧で、とても居心地が良く、毎年恒例の旅行にしたいねと話しています。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【女子会】純和風旅館でのんびり女子会旅プラン。嬉しい特典付き

16
不適切なクチコミを報告する
この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご意見を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。久々のご旅行でごゆっくりお過ごし頂けたようで、安心しました。お料理は季節ごとに旬の食材を使用したものになっておりますので、次回は時期をずらして、お越し下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。             大進館フロント 清水
2022-06-11
4
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

まもなく6ヶ月のハーフバースデーを迎える息子のお祝いと、自分の誕生日月ということで、宿泊させて頂きました。 離れのお部屋でしたのでたいへん静かに過ごすことが出来ました。部屋が広く息子もたくさん寝返りしておりました。 少々建物の古さを感じるものの、お掃除はきちんとされているようですが、外(テラスのようなスペース)に出る際に、サッシに落ち葉のようなゴミが溜まっていたのが目に入りました。  私は苦手ではないので大丈夫ですが、洗面所にクモが出たので、捕まえて外に逃しました。露天風呂への出入りで侵入してしまったのかもしれません。 赤ちゃんとの宿泊でしたが、泡シャンプー、バンボの椅子、オムツゴミ箱、ベビー布団、ベビーバスが用意されており助かりました。フロントに絵本やDVDもあり、0才児にも見せれる絵本がありよかったです。 お部屋のアメニティは、マークスアンドウェブのシャンプー・コンディショナー、ボディーソープ、メイク落とし、化粧水が用意されていましたが、乳液などの保湿剤の用意がありませんでした。乳液の用意もお願いしたいです。洗面所がやや狭く仕方ないかもしれませんが、脱衣用のカゴがあったらよかったです。 内湯も予約して入らせてもらいました。家族で入るには十分な広さで、屋根付きの外風呂のようなものもありましたが、テラス?に置かれてる椅子が皮?合皮素材で濡れたまま座れません。  内湯にもメイク落としやシャンプー等の用意がもちろんありましたが、マークスアンドウェブではなく、残念。出来れば、ブランド統一されてる方が嬉しいです。  お食事は普通で、特別に美味しいというかんじではありませんでしたが、コロナ禍で外で外食する機会もなく、作ってもらったお食事が出来て満足です。 立地も道を入っていったところにあり静かで、日常を忘れてリフレッシュ出来ました。 来る途中に案内の看板がなく(見つけられなかっただけ?)、施設到着して誤って裏側に行ってしまったので道の途中や施設手前に目立つ看板があったらわかりやすかったと思います。 スタッフの対応は丁寧で問題ありませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、多くのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。大変お恥ずかしい事ではありますが、普段スタッフでは気づか無い様な、細かい点までご指摘頂きましてありがとうございます。このようなご指摘は大歓迎でございます。早速スタッフ全員で共有し、改善していくようにします。大変貴重なご意見、ありがとうございました。             大進館フロント 清水
2021-06-28
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

妊娠中の妻と1歳7カ月の息子と一緒に宿泊させていただきました。 そのため、食事の面では様々配慮していただき、家族みなで、どのメニューも美味しくいただくことができました。 竹の間の露天風呂はとても広く、赤ちゃん用のボディソープも備えられていたため、息子にとってとても良い露天風呂デビューとなりました。 旅館の従業員の皆様は、とても親切で心地よく過ごすことができたため、また是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、大進館をご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。ご家族皆様ご満足頂けたご様子で何よりでございます。お食事、お風呂、従業員へのお褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変嬉しく思います。今回のご意見を励みに、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。             大進館フロント 清水
2021-06-23
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スタッフの対応、お部屋、お風呂、料理どれもとても満足です。快適でとてもリラックスできました。誕生日祝いでデザートプレートをお願いしていたのですが、ミニブーケも付けて頂き、本当にサプライズでした。また利用したくなるお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、大進館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お誕生日のお祝いのサプライズ喜んで頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。当館でリラックスしてお過ごし頂けた事もスタッフ一同大変喜んでおります。また、ご都合の合う時には是非ご来館下さいませ。心よりお待ちしております。       大進館フロント 長野
2021-03-03
5
レジャー
恋人
2021年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

食事がとても美味しかったです。夕食も朝食も、お腹いっぱい食べました。夕食は部屋食で、朝食は客室とは別の個室で頂きました。気を使わずのんびりできて、良かったです。 風呂付きの部屋にしたからかもしれませんが、泊まっている間他の宿泊者と鉢合わせになることはありませんでした。安心して過ごせました。 客室もきちんと清掃されていて綺麗でした。 個人的な感想ですが、シャワーの混合栓だけが使いづらかったです。お風呂は広くて最高でした。 あと、到着して客室に入った時の部屋の香りと、室内を暖房で暖かくして頂けていたのは、とても嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂き、ご満足頂けたご様子で、一安心しました。当館はご存じの通り、周りに何もなく5部屋しかない小さな宿ですので、お客様にはごゆっくりして頂くこと、美味しい料理をお腹いっぱいお召し上がり頂くことが私どものおもてなしでございます。そういった意味では、お客様にご満足いただけたことは、私たちにとって大変嬉しく今後への励みにもなります。お風呂の件は今後の改修項目の最優先事項として社内で対応していきます。また、ご都合の合う時には是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心より、お待ちしております。                   大進館フロント 清水
2021-02-15
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
ちゃーちゃん0830
30代/女性|3 件のクチコミ

満点です。 お部屋のお風呂は最高に癒されました。広くてびっくり! お食事もとても美味しかったです。 コロナが落ち着いたら両親も連れていきたいです。 何度もお風呂に入るのでバスタオルが数枚あるとより嬉しいです。 また宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。バスタオルの件は、こちらの配慮が足りずに、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。今回のお声をスタッフで共有して、改善して参ります。ご両親様とのご旅行をご検討の際には、「ご長寿お祝いプラン」もございます。ささやかではございますが、お花や記念写真のサービスが付いたプランもございます。ご参考にしていただければ幸いです。またのご来館をお待ちしております。             大進館フロント 清水
2020-12-27
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
atmzrx
50代/女性|1 件のクチコミ

子どもの初めての旅行で露天風呂付きの部屋で一泊しました。 食事、サービス、どれも大満足でした。子供の事もとても気を使っていただいて助かりました。また、色々と子供用品を持参して行ったのですが、どれもご用意いただいておりました。本当にいい旅行になりました。また利用したいと思っています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お子様の初旅行が良い思い出となられたご様子で大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、大変恐縮です。お子様グッズで「これがあったらな」等お気づきの点もあったかと思いますので、次回ご来館の際は、ご予約時にでもご要望頂ければ幸いでございます。 大進館フロント 清水
2020-12-26
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

父親の喜寿祝いに三世代で利用しました。 みんな食事の量と質に驚いてました。 皆に大好評で、幹事冥利に尽きるとはこの事だと思いました。 別注の鯛の姿お造りは明石の鯛、コレ、本当の旬を知らないと出せませんよね。あーまた食べたいー。四季の移りで良いものをという日本料理の良さを感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご長寿祝】うれしい特典もり沢山・ご長寿お祝いプラン

3
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この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。皆様、ご満足頂けたご様子で、安心しました。お料理は四季折々その時の旬の素材を使うように、料理長が気を配っております。細かいご要望なども事前にご相談頂ければ、可能な限り対応致します。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。             大進館フロント 清水
2020-11-11
5
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

泊まって良かった!久々に寛げました。料理は美味しくて品数も多くてボリューム満点!部屋についてる露天風呂は広くてゆったり過ごせました。 山や川が近くて空気も良かった。都会の喧騒を忘れたい時にまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップル限定】二人きりで風呂付客室で過ごす♪ [2人の休日]プラン

2
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この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。ご存じの通り、当館の周りは何もなく、山、川など自然しかございません。したがってごゆっくりお過ごし頂くことがモットーです。また、ごゆっくりされたい時には、ぜひお越し下さいませ。今回以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同、精進して参ります。 大進館フロント 清水
2020-11-04
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
アルツハイマー41
40代/男性|5 件のクチコミ

山登りが好きな母を連れて、古希のお祝い登山の後に泊まらせていただきました。 コロナ以降、山登りは行けておらず、運動不足が心配でしたが、山間の滑らかないで湯は心地よく、貸切風呂で他人を気にせず疲れを癒すことができたので、翌日以降に疲労を引きずることなくリフレッシュできました。 楽しみにしていた食事も、割烹旅館だけあって期待を裏切ることなく美味しく、母が珍しくご飯をお替りしたほどでした。 また次回も利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご長寿祝】うれしい特典もり沢山・ご長寿お祝いプラン

6
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この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お食事へのお褒めのお言葉も、料理長はじめ、スタッフの励みになります。お母様の大変お元気でスタッフも驚いておりました。お母さまが桜がお好きとのことで、是非、春にまた、お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。             大進館フロント 清水
2020-09-25
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今まで泊まった旅館の中で一番だと思いました。 娘の誕生日という事でスタッフの方がバースデーソングを歌って下さり、家族写真も頂きました。親の方が感激して涙が出そうでした。 露天風呂付きのお部屋も素晴らしく、お料理も、さすが割烹旅館だなと思わせる本当に美味しいお料理でした。 ぜひまた伺いたいと思います。 本当にお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。娘様のお誕生日、おめでとうございます。ご家族皆様にとって良い思い出となったご様子で、私共も大変嬉しく思います。また、至らない点などあったかと思いますが、過大なお褒めのお言葉を頂きまして、逆に恐縮でございます。また、何かの折には、今回以上に良き思い出となりますようスタッフ一同、精一杯頑張りますので、またのご来館を是非お待ちしております。             大進館フロント 清水
2020-09-21
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

シルバーウィークで一泊二日家族5人で宿泊させて頂きました。とにかく従業員の方全員のおもてなしが素晴らしかったです。 一歳の我が子も保育の先生のような優しくて素敵な対応をしていただいたおかげですっかり懐いていました! 他にも布団の数を一つ少なくして予約しましたが添い寝の際に使う子供用の小さな枕が用意されていたり、食事も家族ごとの個室で、夕食時に子供の食べる席を変えたところ、朝食時には覚えて下さったようで既にその配置に食事が用意されていた事に感動しました。 お風呂は宿泊者ごとの時間制となっており、家族一緒にゆったりと入浴出来ました。また化粧落としなどのアメニティーグッズも揃えられており、とても助かりました! こんなに来館者への気配りがある旅館は初めてで、またリピートしたいと思いました! 旅館の雰囲気もアットホームでとても素敵でした。 いい思い出を作っていただきありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、大進館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮です。至らない点も多々あったかと思いますが、ご満足頂けたご様子で、従業員一同嬉しく思います。今回のお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。             大進館フロント 清水
2020-09-20