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ホテル フレックス クチコミ・感想・情報

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ホテル フレックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.20
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.21
  • 食事4.13
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

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総合3

YOU515824さんの ホテル フレックス のクチコミ

YOU515824さん [30代/女性] 2024年05月28日 16:44:21

初めての広島旅行で利用しました。
スタッフについては荷物を預ける際の女性スタッフは印象もよくわからない場所の行き方も丁寧に教えてくれました。しかし観光から戻った際の男性スタッフは暗い印象で仕事着ですかちゃんと着られておらず少し無愛想に感じました。
部屋はシングルで十分な広さでした。お風呂はシャワーの出し方がイマイチ分かりづらかったのと水圧が弱いなと感じました。
けどホテルが値上がりする中この料金ならありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
2024年5月 全室禁煙 ★素泊まり★ モーニングコーヒーサービス付き 全室フローリング 現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合4

くりろきさんの ホテル フレックス のクチコミ

くりろきさん [50代/女性] 2024年05月19日 18:53:06

観光で利用しました。全館禁煙が徹底されていて◎。朝食のデリカワンプレートはとても美味しかったのですが、コーヒーがイマイチで残念。あと、浴室の換気のパワーが弱いように思いました。全体的にはとても気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
★シェフの気まぐれデリカフェワンプレートモーニングセットプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム【13平米】DoubleNonsmoking】

総合5

シングルままんはるぴぃさんの ホテル フレックス のクチコミ

シングルままんはるぴぃさん [50代/女性] 2024年05月12日 16:38:04

ニックネーム:はるぴりん
ホテルが竣工された約30年(?)前に、シングルのお部屋に宿泊した時、どうしてもメゾネットタイプの部屋の予約が取れず、この度憧れのお部屋に宿泊する事が叶いました。本当に夜景に癒されました。大きなカバンを持っての駅からの徒歩は少ししんどかったのですが、以前はなかったタワマンやMAZDAスタジアムのおかげか駅周辺にはホテルが増えていて驚きました。それでも、川面に2つの橋の灯りが映る景色は綺麗で、午前の初夏の強い日差しも、緑豊かな新緑に穏やかに包まれ、川沿いに設置されているベンチも外国の風情があり、朝食の雰囲気も上がりました。今回は娘と野球観戦が目的でしたが、八丁堀のカープのギャラリーを見学してからの球場移動でしたので、こちらの立地で助かりました。また、10階の他のお部屋にも宿泊したいな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
リバーサイド最上階のお部屋【朝食付き】シェフの気まぐれデリカフェワンプレートモーニングセットプラン
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム(階段のあるお部屋です) 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 08:19:13

全室禁煙なので快適でした。事前に見ていた写真よりも、実際は少し古さを感じました。お風呂は自分で水の温度を調節するタイプ且つ狭かったです。窓から川が見えて雰囲気は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ★素泊まり★ オープンテラスでモーニングコーヒー付き 全室フローリング現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/川側【23平米】TwinA NonSmoking】

総合4

投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 17:37:39

モーニングコーヒーが飲めるのが7時30分からなので、飲めなかったです。もう少し時間を早くしてくれれば、、、、と思います。それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル フレックス 2024年04月14日 13:55:08

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご用意が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。快適に過ごして頂けるよう、改善して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
広島にお越しの際は、是非お立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ★素泊まり★ オープンテラスでモーニングコーヒー付き 全室フローリング現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合5

投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 18:38:47

広島市内での仕事で宿泊しました

立地は広島駅から7分程度歩く場所にありますが,
すぐ隣にコンビニがあり,目の前は京橋川の流れが見えてとても気持ちのいい場所でした

お部屋は掃除が行き届いておりフローリングもきれいでした.
部屋の特性かわかりませんが夜中ずっと隣室のテレビの音が聞こえていました
私はそれでもよく寝られましたが
外も交通量が多い場所なので気になる方は耳栓などご自身で対応されることをお勧めします

朝のテラスでのコーヒーは気合が入りました
また広島に来た時にはここに来ます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル フレックス 2024年04月14日 15:26:32

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご丁寧に貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされたようで、大変嬉しく思います。

また広島にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ★素泊まり★ オープンテラスでモーニングコーヒー付き 全室フローリング現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙リバーサイドシングル【12平米】NonSmoking】

総合5

投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 08:19:20

綺麗でおしゃれ、朝食も美味しくいただきました。広島出張の際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル フレックス 2024年04月14日 15:28:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食と共に、快適なご宿泊を過ごされたようで大変嬉しく思います。
この3月から朝食がリニューアルされましたので、また広島にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンプレート朝食付き 禁煙者に安心全室禁煙 現金プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合5

ボルトォさんの ホテル フレックス のクチコミ

ボルトォさん [60代/男性] 2024年01月25日 19:55:28

2024年1月19,20日に家族4人(ツイン2部屋)で宿泊しました。フロントスタッフの明るい笑顔に迎えらチェックイン。ホテルスタッフの対応がいいと素敵なホテル時間が送れそうな気になる。部屋はとても清潔でよく眠れた。ホテル泊で気になるのは、バスルームの水圧とお湯がちゃんと出るか否か。水圧も湯量も十分で一安心。朝食付きプランを選択。朝食のベーグルがふんわりもっちりでめちゃ美味だった。ベーグルはおかわりしたい。(追加料金が発生しても)チェックアウト時も優しい笑顔に見送られ、あいにくの雨予報だったが楽しい広島市内観光ができそうな気がした。ホテル入り口にファミマがあってとても便利、広島駅からも歩いていける距離なので、またリピートしたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル フレックス 2024年04月15日 15:05:21

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過ごされたようで大変嬉しく思います。
ベーグルももちもちしていて美味しいですね!
この3月から朝食がリニューアルしましたので、また広島にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンプレート朝食付き 禁煙者に安心全室禁煙 現金プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/川側【23平米】TwinA NonSmoking】

総合5

投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 15:31:49

会社の出張で利用しました。場所がちょうど良い。スタッフが若い方でテキパキと応対が気持ちいい。次の出張でも利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル フレックス 2024年04月15日 15:07:35

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。快適に過ごして頂ける様、さらに精進して参ります。
また広島にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ★素泊まり★ オープンテラスでモーニングコーヒー付き 全室フローリング現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合4

山柳中馬さんの ホテル フレックス のクチコミ

山柳中馬さん [60代/男性] 2023年12月23日 21:11:04

ありがとうございました。
急な宿泊でしたが、リーズナブルで、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル フレックス 2024年04月14日 13:49:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごされたようで、大変うれしく思います。

また広島にお越しの際は、是非お立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ★素泊まり★ オープンテラスでモーニングコーヒー付き 全室フローリング現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合3

投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 17:18:13

風呂やTVなど、設備面でもう少し新しさが出るとなお良いと思います。便利な立地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル フレックス 2023年12月03日 16:13:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
設備面に関してですが、改善を試みております。

また広島を訪れた際は、ぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ★素泊まり★ オープンテラスでモーニングコーヒー付き 全室フローリング現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙リバーサイドシングル【12平米】NonSmoking】

総合5

投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 22:07:43

京橋川が見えるお部屋で、コンパクトながら清潔で過ごしやすい部屋でした。
ワンプレート朝食が良かった。
テラス席で川を眺めながら、スープにサラダにベーグル。
おかげさまで、のんびりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ホテル フレックス 2023年12月03日 16:02:08

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。川側のお部屋は夜景もきれいで眺めも良くオススメしております。
朝食も快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンプレート朝食付き 禁煙者に安心全室禁煙 現金プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合2

投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 16:28:54

駅から近くはないが遠くもない。リニューアル形跡はあるものの、内装は古く部屋は狭い。
何よりもwifiのつながりが悪いのが出張時には苦しいポイントだった。
また、早朝(5:45-6:00前)にチェックアウトしたが受付に人がいなかった。ベルで呼び出しても来ず。
キーボックスもないため再度ベルを数回鳴らし、「すみません」と声をかけると人の気配、
少し待ったら明確に寝起き・スウェット姿の男性が出て来られた。
だるそうに「なんですか」と言われチェックアウトの旨伝えると困惑した顔を向けられる。
(起こしてしまったため頭が働いてなかったのだろうか)

チェックイン時や併設カフェにいらっしゃるスタッフの方々は大変感じがよかったためすごく残念に思った。
と、同時に今どきこんなことあるんだ…という体験である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル フレックス 2023年10月21日 15:30:54

この度はご宿泊
頂きまして誠にありがとうございます。
それにもかかわらずお客様にご不便、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないように指導していきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ★素泊まり★ オープンテラスでモーニングコーヒー付き 全室フローリング現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合5

nob33332486さんの ホテル フレックス のクチコミ

nob33332486さん [30代/男性] 2023年09月19日 08:51:28

シンプルでデザイナーズマンションのようでした。設備は古いが、清潔感があって良かったです。フロントの方も感じが良く、ストレスなく利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル フレックス 2023年10月21日 15:33:21

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回のお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ★素泊まり★ オープンテラスでモーニングコーヒー付き 全室フローリング現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合4

投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 18:09:16

洗面の水量が弱く不便でした。朝食が軽食で物足りないが安く泊まれたし良いか。隣にコンビニがあって便利です。フロントも丁寧。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル フレックス 2023年10月21日 15:35:15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
洗面の水量が弱くご不便をお掛け致しました。
 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ワンプレート朝食付き 禁煙者に安心全室禁煙 現金プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合5

投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 21:23:43

6月28日に宿泊致しました。いつもお世話になっております。
スタッフさんのご対応がとても気持ち良く、有難いです。
駅近でコンビニが隣にあり、とても便利です。ただ電車通りではないので、広島が初めての方は、ちょっとだけ、場所確認をドキドキするかな。広島駅からゆっくり歩いて徒歩10分以内です。今回、久しぶりに一回のカフェでお食事を頂きました。美味しい!そして今回リクエストをお願いしましたが、気持ちよく作ってくださり、おかげさまで、久しぶりに普通のお食事を頂くことができて、とても嬉しかったです。お客さまが少なめの時間でお願いしてみました。嚥下が低下している為、なかなかお外での食事がしづらいのですが、そんな中、ゆっくりといただくことが出来ました。ありがとうございます。ホテルの立地は川縁で静かなロケーションです。朝は水面を眺めながらのコーヒーが美味しいです。
また、伺いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル フレックス 2023年10月21日 16:15:56

いつもご利用ありがとうございます。
 沢山のお褒めの言葉感謝するとともに、スタッフ一同大変喜んでおります。
広島に来る機会がございましたら、お気軽にご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ★素泊まり★ オープンテラスでモーニングコーヒー付き 全室フローリング現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合4

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投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 21:01:28

広島駅からも繁華街からも徒歩10分圏内で便利な立地です。

部屋は11平米なので狭く感じますが、綺麗に掃除されていました。

朝食はワンプレート(パン1個、サラダ、スープ、飲み物)なので少し物足りなかったですね。
近くにはコンビニとファミリーレストランくりしか見当たらないので、食事は別にとるのであればリサーチが必要ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル フレックス 2024年04月15日 15:10:13

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

貴重なご意見誠にありがとうございます。快適に過ごして頂けるよう、さらに精進して参ります。
今年の3月から、朝食がリニューアルし満足して頂ける内容となっております。
ぜひお近くにお越しの際はご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ワンプレート朝食付き 禁煙者に安心全室禁煙 現金プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合4

投稿者さんの ホテル フレックス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 18:41:32

アメニティのカミソリが、入っていなかった。
前の人が未使用だと思い、そのままだったと思われるが確認してほしい。
テレビのリモコンの電源がつきにくい、消しにくいのは困った
接客良い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ★素泊まり★ オープンテラスでモーニングコーヒー付き 全室フローリング現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

総合3

mm iさんの ホテル フレックス のクチコミ

mm iさん [20代/女性] 2023年06月06日 16:03:28

旅行で利用しました。大雨だったので、駅から徒歩圏内とはいえキャリーケースを転がしての移動には少し足場も悪く遠い印象(徒歩以外にタクシーしか選択肢がないのも…)でした。ただ、雨で濡れたキャリーを拭いて部屋に置いておいてくれたのは助かりました。1人で一泊だったため、眠れれば良かったのですが、それにしてもキャリーケースを広げるにもちょっと狭いなという部屋でした。リバービューを推しているようですが、大雨で濁っていたので、別に景色がいいなという訳でもなかったです(笑)
ユニットバスも暗く、全体的に古いなという感じで、これならシャワールームとかの方が使い勝手も清掃も楽そうな気がする。値段は高くはなかったのでまあいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
全室禁煙 ★素泊まり★ オープンテラスでモーニングコーヒー付き 全室フローリング現金プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【11平米】SingleANonSmoking】

19件中 1~19件表示

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