いつも「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

変わらぬ居心地の良さを感じていただけたこと、またお食事にもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
また、秘境の温泉宿として時代に合わせて少しずつ改善を重ねている点にも目を留めていただき、心より感謝申し上げます。

さらに、初めてご利用されるお客様への温かなアドバイスもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
支笏湖とつながっている「天然野湯」でございますが、男女大浴場更衣室から渡り廊下の先70ｍほどの距離にございます。
「天然野湯」には脱衣かごを用意しておりますので、大浴場脱衣所から浴衣のままで渡り廊下を進んで頂くことができます。

当館の創業者初太郎は110年前にこの地に温泉を探しあてた際「このように美しく、平和にあふれる世界は　見たことがない。」とつぶやきました。
この言葉を百年後も言い続けられるよう自然と一体となりながら、大切な１日１日を大切に育んでまいります。
これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつも丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

支笏湖の景色や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
またリピートしたいとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に愛される宿を目指して、より一層努めてまいります。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。
ご感想から当館での滞在をおもいっきり満喫されたご様子が伝わって参りまして、とても嬉しく拝読させていただきました。

丸駒温泉旅館は1915年の創業から110年を迎え、昔ながらの良さはそのままに、さらに上質な時をお客様にお過ごしいただけますよう
「歳月再景～歳月をつなぐ景色の感受」をコンセプトにエントランスからフロント・ロビー、そして朝食会場にもなるラウンジをリデザインいたしました。

お客様お気に入りとおっしゃって頂きましたサウナは「本場フィンランド式ロウリュー可能なサウナ」でございます。
お客様ご自身にてロウリューして頂くことで発生する水蒸気により体への負荷を抑えながら深部体温を上げることが出来、気持ちの良い発汗を短時間で促すことが出来ます。
また、水風呂は水質日本１支笏の水かけ流しです。水風呂・外気浴共に絶景の支笏湖がお客様の目にお映りになったことかと思います。
当館では電力を全く使わない貸し切り型屋外サウナ「湖畔のサウナ」が2023年秋に開業し「丸駒温泉旅館サウナ施設」に加わりました。こちらもぜひご体感ください。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はせっかく当館をお選びいただきましたのにも関わらず、お客様にはご満足いただけない結果となりました事深くお詫び申し上げます。
バスマットのご指摘について、バスタブのあるすべての客室をチェックしすべてのお部屋にバスマットを設置致しました。
お気づきの点、お聞かせいただき有り難うございます。
これからもお客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め皆様に心地よくお過ごし頂けますよう努めて参ります。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

当館のお食事をお褒め頂き有り難うございます。
北海道は国内でも屈指の食の宝庫と言われますとおり周りを海に囲まれた豊かな漁場が豊富に存在します。
豊かな水と肥沃な大地からは、穀物、野菜、果物など、大地の恵みに溢れています。
その素材を当館料理長自身の知恵と工夫で丸駒温泉旅館の会席料理としてお客様へ提供させて頂いております。
お褒め頂きました当館の大人気プランのお料理「囲炉裏会席」はお客様の目の前で、北海道の旬の食材を焼き上げるなど秘境の宿ならではの雰囲気の中でお食事を召し上がっていただきます。
お喜び頂きましたご様子にとても嬉しく拝読いたしました。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご利用におきましてご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。
丸駒温泉旅館ではお客様をお迎えするにあたり、清掃や備品の用意、また室内に不具合等が無いかなどリストアップした項目に沿って準備を行っておりましたが、ご指摘頂きました「スリッパやトイレットペーパ」に関しても、すべての客室のお迎え前の基準を再確認することを徹底いたしました。
また、脱衣所から「天然野湯」へ通じる入口にはこれまでも注意事項として外国語で「撮影禁止」などの注意ＰＯＰを掲示しておりましたが、それを「スマホ使用禁止」に変更し、より強いコーションと致しました。

お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め皆様に心地よくお過ごし頂けますよう努めて参ります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても嬉しいお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。
お客様から頂戴しましたワンフレーズに当館での滞在をおもいっきり満喫されたご様子が伝わって参りまして、とても楽しく拝読させていただきました。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても高いご評価と嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。
またお気づきの点をお聞かせいただき感謝申し上げます。

人の手がはいっていない支笏湖周辺の雄大な自然はまさに秘境の地。その秘境にある温泉宿が「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」でございます。
創業から１１０年を迎える今年、丸駒温泉旅館は昔ながらの良さはそのままに、さらに上質な時をお客様にお過ごしいただけますようリデザインを行いました。
お客様におかれましても、生まれ変わった「丸駒温泉旅館」へ、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

支笏湖畔にある「天然野湯」は丸駒温泉旅館の創業者が110年前にこの地に探し当てたもので、全国でもニ十ヶ所と言われる足元から湧出する天然の温泉です。
「天然野湯」は支笏湖と同じ高さの水位で、国立公園絶景の支笏湖が広がります。それゆえ、気温や気候に左右され温泉の水位や湯温も季節により異なって参ります。
外気が低い冬の間はその他の季節に比べますと少しぬるく感じてしまうかもしれません。これもまた、支笏湖の自然と一体となった天然温泉と言われる所以でもございます。

フロントロビーでもご提供しております「支笏湖の水がとても美味しかった」と言い現わして頂き有り難うございます。
国立公園内にある支笏湖は周辺を森林に囲まれ、土砂の流入が少ない事から透明度が非常に高く、環境省の湖沼水質調査では日本一に度々認定され、そのまま飲用できると言われている優れた水質を保っています。
丸駒温泉旅館ではすべての料理にこの清らかな天然の水を使用し北海道の旬の食材と併せ丹精込めてご提供しております。

また、冬季の北海道は世界的にも優れた雪質と大自然と調和した造形美をご覧になるために海外からのお客様が多くいらっしゃいます。
今後は日本のお客様にも冬の北海道の魅力を再発見して頂くための情報発信を行って参ります。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

いつも「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

goncyan9157様には毎年当館をご利用頂いておりましたのに、この度はご滞在中ご不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
丸駒温泉旅館ではお客様をお迎えするにあたり、清掃をはじめ備品の用意、また室内に不具合等が無いかなどリストアップした項目に沿って準備を行っておりますが、作業と最終的な確認に不備があったかと思います。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事の無いよう努めて参ります。

また、お客様からご指摘頂きました「朝食のオムレツ」でございますが、こちらはお客様の目の前で調理スタッフが焼き上げることで人気のメニューでございます。
お客様がご宿頂きました時期が「朝食会場ラウンジの改装工事」に重なってしまい、オムレツメニューのご提供が出来なかった期間でございました。
創業から110年の節目を印としてリデザインした朝食会場のラウンジと共に「オムレツメニュー」も復活しております。
次回、ご機会頂けましたら、ぜひまたお召し上がりいただければと存じます。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても高い評価とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。
丸駒温泉旅館「初代 佐々木初太郎」が大正4年この地に源泉を見つけ温泉宿を営もうとした際に「～このように美しく、平和にあふれる世界は　見たことが無い～」という言葉を残しました。
それから110年経った令和の今、お客様の目の前に広がるこの風景もその時と変わらないものだと私どもは想っております。
今から100年後の未来にも同じ言葉を言うことが出来るよう、今日一日一日自然と一体となり共存しながら秘境の温泉宿を営んで参りたいと考えております。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。
当館には男性・女性ともに「温泉大浴場」と支笏側に面した「展望露天風呂」、そしてお客様のおっしゃいました「天然野湯」がございます。
この「天然野湯」は丸駒温泉旅館「初代 佐々木初太郎」が110年前にこの地に探し当てたもので、全国でもニ十ヶ所と言われる足元から湧出する天然の温泉です。
この天然の温泉は支笏湖とつながっており同じ高さの水位で、国立公園絶景の支笏湖が広がります。それゆえ、気温や気候に左右され温泉の水位や湯温も季節により異なって参ります。
外気が低い冬の間はその他の季節に比べますと少しぬるく感じてしまうかもしれません。これもまた、支笏湖の自然と一体となった天然温泉と言われる所以でもございます。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。
ご感想から当館での滞在をおもいっきり満喫されたご様子が伝わって参りまして、とても嬉しく拝読させていただきました。

当館の自慢の一つに湖側の客室や露天風呂から見ることの出来る国立公園絶景の美しい景色がございます。
それは茜色に染まる夕焼けから満天の星空へ、そして朝陽が立ち上る様はまさにマジックアワー魔法のような景色が広がります。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

人の手がはいっていない支笏湖周辺の雄大な自然はまさに秘境の地。
その秘境にある温泉宿が「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」でございます。
1915年大正四年の創業の当館は建物も洗練された流行りの設えはございません昭和の古き時代のものでございます。

ご朝食にご満足頂けずお詫び申し上げます
朝食レストランバイキングでは、食の宝庫北海道ならではの、地元食材を中心とした手づくりの和洋25品をご用意しておりましたが
さらに北海道らしさを感じて頂けますよう創意工夫して参ります。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に心地よくお過ごし頂けますよう努めて参ります。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様にはご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め皆様に心地よくお過ごし頂けますよう努めて参ります。
そのような中、スタッフの接客に温泉にお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。
ご感想から当館での滞在をおもいっきり満喫されたご様子が伝わって参りまして、とても楽しく拝読させていただきました。

お褒め頂きました当館の温泉は、大正四年に創業者が探し当てた自家源泉になります。
全国でもニ十ヶ所と言われる足元から湧出する天然露天風呂は支笏湖と同じ高さの水位で、男女大浴場の外湖畔側にあるから展望露天風呂からは絶景の支笏湖が広がり、季節の移ろいと共にその景色や雰囲気も異なった表情を魅せてくれます。

また、サウナは「本場フィンランド式ロウリュー可能なサウナ」でございます。
お客様ご自身にてロウリューして頂くことで発生する水蒸気により体への負荷を抑えながら深部体温を上げることが出来、気持ちの良い発汗を短時間で促すことが出来ます。
また、サウナ設備のある大浴場の外展望露天風呂併設の水風呂は水質日本１支笏湖の水かけ流しです。水風呂・外気浴共に絶景の支笏湖がお客様の目にお映りになったことかと思います。
お客様もお書き頂きましたが、早朝、客室や展望露天風呂、また絶景外気浴ととのいチェアから見る朝陽が支笏湖の稜線から立ち上がる様は思わず息をのむ感動の瞬間でございます。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はせっかく当館をお選びいただきましたのにも関わらず、お客様にはご満足いただけない結果となりました事深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め皆様に心地よくお過ごし頂けますよう努めて参ります。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。
日帰り温泉ご利用のお客様とご宿泊頂きましたお客様は同じ温泉施設をご利用頂いておりますが、お客様がおっしゃいますようにご宿泊者の方にしか体験できない事、それは茜色に染まる夕焼けから満天の星空へ、そして朝陽が立ち上る様はまさにマジックアワー魔法のような景色が広がります。
日帰り温泉でご入浴いただける時間は「10:00～14:00（15：00ご退館）」のため、この景色をご堪能頂けるのはご宿泊のお客様ならではの役得でございます。
また、再訪のお言葉も頂戴し誠に有難うございます。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

この度は「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご利用のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

とても嬉しいお褒めのの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。
ご感想から当館での滞在をおもいっきり満喫されたご様子が伝わって参りまして、とても楽しく拝読させていただきました。

丸駒温泉旅館の創業者は百年前この地に温泉を探し当て、そして目の前の支笏湖の景色を見て「このように美しく、平和にあふれた世界は見たことがない。」とつぶやきました。季節の移ろいと共にその景色や雰囲気も異なった表情を魅せてくれます。
ぜひまた、ご家族様でこの地にお越し頂ければと思います。

この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下