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丸駒温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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丸駒温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.38
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.18
  • 食事4.24
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247件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 17:29:31

隣席の客が騒がしくて、雰囲気が台無しになった場面がありましたが、接客は素晴らしく大変良かったです。
何より、風呂が良かった。
しいて言えば、サウナがあるのに水風呂がないのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
囲炉裏会席プラン『初太郎物語』 
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)】

総合5

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 13:27:03

支笏湖に行く時には一度は泊まってみたい秘湯を守る会に所属する宿で、泊まって良かったと感じた宿でした。ありがとうございました。
曇り空で余り天気は良くなかったのですが、部屋から、そして露天風呂から見る湖の景色は神秘的で本当に最高でした。設備は少し古いのかもしれませんが、手入れとお掃除が行き届き、コストパフォーマンスのとても高い宿です。
食事が「囲炉裏会席プラン」というプランでした。美味しかったのですが、残念だったことは、、6月末で気温はそんなに高くは無かったのに、炭の遠赤外線で顔がほてって熱い(暑い)思いをしました。夏場は選ぶべきではないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
囲炉裏会席プラン『初太郎物語』 
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)】

総合4

Miyoleさんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

Miyoleさん [40代/男性] 2018年07月03日 11:18:15

値段と内容を考えると非常に満足できる宿でした、支笏湖畔という事で移動はそれなりに大変でしたが、問題というほどでもありませんでした。温泉のお湯も非常に良かったし、朝に入ると支笏湖がよく見えて満足でした。欲を言えば夜にもう少し支笏湖が見える工夫があるという事は無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【料金変動プラン】平日限定最大3000円以上お得!お部屋&お食事処はミステリー♪
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし/8畳~10畳)】

総合4

きょん0130さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

きょん0130さん [30代/女性] 2018年06月25日 23:12:26

20年前くらいに家族で1度お伺いし2度目の宿泊でした!
今回は新婚旅行に!
宿に着き荷物をすべて忘れたことに気づきました。笑
フロントの方はメイク落としのことや色々気遣ってくれました!
お風呂食事最高でした!
支笏湖を見ながらのんびり温泉!貸切露天も!!
残念なことと言えば露天風呂に虫がかなり浮いてました。。あと貸切露天に入った際、前の方の使い捨てシャンプーのゴミが置きっ放し。。
その他仲居さんやフロントの方の対応は満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
お誕生日・ご長寿記念・結婚記念日に『家族記念日』
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合4

かおちゃん6915さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

かおちゃん6915さん [50代/女性] 2018年06月15日 20:50:23

2回目の宿泊です。支笏湖が間近の露天風呂が、すばらしく又うかがいました。今回、禁煙室にしていただき、綺麗な部屋で嬉しかったです。また、主人が肉が食べられませんので、対応していただきまして、ありがとうございました。また、うかがいますので宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大16%OFF 囲炉裏会席プラン『初太郎物語』 
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)】

総合4

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 17:14:19

Location and food are good.
Disappointed as the men's outdoor onsen was being renovated during our stay.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【料金変動プラン】平日限定最大3000円以上お得!お部屋&お食事処はミステリー♪
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし/8畳~10畳)】

総合4

めめちゃんさん1111さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

めめちゃんさん1111さん [50代/女性] 2018年04月08日 10:27:03

一度は行ってみたい温泉でした。
1軒だけの宿なのでしずかな環境です。部屋は古かったですが掃除は行き届いていたと思います。隣の音も気になりませんでした
立地環境なのでしょうがないと思いますが、4月初めに宿泊をしたのに館内にもカメムシがすごくて
虫苦手な私には夏は絶対無理ですが自然環境がいいということですね
お料理はとても美味しかったです。
安価な料金の設定で宿泊しましたので品数は少ない?のかもと思いますが私たちにはちょうどよかったです。
ご飯がとても美味しかったです。
朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【4月限定・料金変動プラン】平日限定最大3000円以上お得!お部屋&お食事処はミステリー♪
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし/8畳~10畳)】

総合4

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 07:46:33

二回目でしたが、野外の露天風呂の水位が低いのに驚きました。自然のなかの風呂だということですね。水位の高い秋にまたゆきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】貸切風呂付きマル得プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(眺望指定なし/8畳~10畳)】

総合5

ちせんさんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

ちせんさん [40代/女性] 2018年01月18日 15:26:27

久しぶりの温泉旅行でした。初めて丸駒さんに宿泊させて頂きましたが、少し早く着いてしまった私達にも笑顔で接してくれ、しかも広い和洋室が空いているからと部屋を変えて下さったフロントの方。部屋付きの仲居のりつさん誠に有り難う御座いました。温泉もロケーションが素晴らしく中国人韓国人も少なくゆっくり過ごせました。楽しかったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合5

vitellogeninさんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

vitellogeninさん [40代/男性] 2018年01月15日 11:33:08

3回目の訪ねですがいつも満足しています。今回は天気もよくゆっくり安らげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【山手側・和室8畳】

総合4

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 20:14:18

お正月に必ず行うゆかたコンサートをいつも楽しみにしています。80代の父がいるので部屋の場所も最高!
温泉、景色は本当にどこよりも私は好きです。毎日の疲れを一気に吹き飛ばせる場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合4

Dark Horseさんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

Dark Horseさん [40代/男性] 2017年11月22日 09:39:23

 支笏湖の温泉街から離れた一軒宿で,周りには何もなく静かな環境で,落ち着いた一日を過ごすことができました。また,料理も工夫されていて,美味しくいただきました。
 ただ,この時期やむを得ないことではありますが,ヒメマスが食卓に上らなかったことは残念です。また,自然の露天風呂を売りにされていますが,水温が低くまた水面も低下していたこともあって,これを堪能することができず,これらの点は少し残念でした。自然相手のことなので,やむを得ないことだとは思いますが。
 また機会を見つけて,訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合3

こは555さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

こは555さん [40代/男性] 2017年11月10日 09:33:12

15:00チェックイン時に混み合っているためか、フロントのチェックイン2箇所のうち、電話されていない方のところに「本日お世話になります○○です」と申し出たにも関わらず、その男性従業員は無言。
氏名もわかっているもののここは誹謗中傷の場ではないので控えますが、宿に到着して一番最初の応対がそれ。
その後特段こちらから、応対について申し入れすることはしませんでしたが、滲み出る怒りに気づいたのか、慌てて対応を変えたところで後の祭り。。
その後その他の方の客の出迎えを見ていたが、そんな応対はしていなかったものの。。
売店も営業時間が決められているのはわかるが、こちらが商品を見ているにも関わらず、もう閉店・・・と云わんばかりの無言のシャッター閉め作業開始。。
夕・朝食のそれぞれのご担当の方々に限り、おもてなしを感ずる対応でした。。
丸駒の歴史や湖畔の好立地という好条件や、食事・温泉などは情報を得ることは容易ですが、実際に行ってみないと感ずれない応対接遇は、道内でも下位にランクすると思われても仕方がない方が多く、妻に至っては「二度と行くことないね」と漏らす他ない言い回しです。。
何を求めて温泉宿に行かれるかは各々異なりますが、最低限の挨拶など、気持ちよく宿泊したいだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【山手側・和室8畳】

総合4

かおちゃん6915さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

かおちゃん6915さん [50代/女性] 2017年10月29日 19:55:20

天候に恵まれ紅葉の露天風呂、青い支笏湖を、すぐ側に大満足。もう来て良かった~秘湯だからと、あまり期待しないで伺いましたが、湯上りどころ等リフォームされ、きれいでした。夕食の囲炉裏料理も朝食のバイキングも満足。また来年も伺いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF 囲炉裏会席プラン『初太郎物語』 
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)】

総合4

あだけん1228さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

あだけん1228さん [50代/男性] 2017年10月04日 20:54:52

懐かしい感じのするスタンダードな宿でした。夕食と温泉はゆっくりと楽しめました。
あいにくの台風で朝食もそこそこに出発しなければなりませんでしたが、通行止め情報の迅速なお知らせにより無事に帰宅することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合5

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 18:38:42

9月6日に宿泊しました
急遽3階の部屋にグレードアップしていただきました。
それも素晴らしい眺望のお部屋
妻の誕生日を湖面に浮かぶ満月を楽しみながら
日本酒初太郎もおいしかったです
また泊まりに来ます!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合5

カヤブーさんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

カヤブーさん [60代/男性] 2017年07月06日 05:34:17

実に40年ぶりくらいに夫婦でお世話になりました。きれいにリニューアルされていて昔の面影は多少うすくなっておりましたが、とてもきれいでまた和洋室にグレードアップしていただき、最初はベッドが柔らかすぎないかと不安でしたがその心配もなく快適に過ごせませた。囲炉裏端での焼き物料理も大変おいしく、特にチップの塩焼きは最高でした。お風呂も相変わらず素晴らしいお湯でした。一つ難点をいうとWifiが部屋ではつながらず、ロビーならつながるとのことでやってみたのですが、どうにもつながらず仕事上のメールチェックができなかったのが残念でした。それ以外は昔ながらの素晴らしい宿で、また機会を作って夫婦で行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
囲炉裏会席プラン『初太郎物語』 
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)】

総合5

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 16:33:21

80代の母と宿泊しました。お部屋からの景色が素晴らしくて見いってしまいました。年配なもので、色々とお願いしましたが、快く助けていただきました。特に良かったのは、朝、ホテルから出るクルージングです。観光船と違い、静かに美しい支笏湖を巡って、母も私も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食はお部屋食『基本宿泊プラン』
ご利用のお部屋
【湖水側・和室10畳】

総合3

投稿者さんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 18:06:40

部屋食でしたが、ほったらかしのような感じです。食後のお茶の用意は催促して一杯だけフロントの方が持ってきました。セルフサービスを望むならせめてポットにお湯ぐらい準備しておいたらいかがかな!?人手がないなら食堂でお給仕したほうがいいのではないかと思いました。天然露天風呂は先に水深40センチしかありませんとの説明でしたが、お尻をついたら十分肩まで浸かれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
お一人様大歓迎♪温泉ひとり旅♪
ご利用のお部屋
【湖水側客室(和室・10畳・一人用)】

総合4

ponchopさんの 丸駒温泉旅館 のクチコミ

ponchopさん [30代/男性] 2017年05月24日 18:42:20

5月14日に宿泊しました。
支笏湖畔の宿の中でも割と奥まった場所にあり、静かで過ごしやすい所でした。
露天風呂は湯量が少なく、足湯程度しかありませんでしたので残念でしたが晴れていれば絶景が拝めそうな感じでした。(当日はあいにくの天気でしたので・・・)
食事は囲炉裏会席で、姫鱒やホタテ・カニといろいろ楽しめましたし、量もちょうど良く、とても美味しく頂きました。
今度は湯量の多い時期の晴れてるときに訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 囲炉裏会席プラン『初太郎物語』 
ご利用のお部屋
【湖水側客室(囲炉裏)】

247件中 1~20件表示

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