このたびは大切なご両親様の記念旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や露天風呂、お食事もお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。

ご家族皆さまの思い出に残るひとときをお過ごしいただけていましたら幸いです。
またぜひ皆さまでお越しいただき、季節ごとの景色やお料理もお楽しみいただければと思います。
心よりお待ちしております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回もご家族皆さまが快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。

お子様とのご旅行を安心してお楽しみいただけるよう、お子様用の備品や個室のお食事など、これからもご家族の皆さまに寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。

また、お料理もお楽しみいただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからも「非日常」を感じていただける空間と季節の味覚をご用意し、皆さまのお越しを心よりお待ちしております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

このたびはご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、お部屋の畳の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃体制の強化を図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。

それにもかかわらず、温泉からの眺望やお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
さらにご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

このたびははるばる静岡県伊豆のいなとり荘へお越しいただきありがとうございました。
当館でのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
シチュエーション、料理、お部屋、そしてスタッフのおもてなしまでお褒めいただき、光栄でございます。
旅慣れたお客様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
またお知り合いの方にもご推薦くださるとのお言葉も、大変ありがたく存じます。
季節ごとに異なる景色とお料理をご用意しておりますので、ぜひまたお越しいただき、再び心休まるひとときをお過ごしいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、大切なお母様の古希のお祝いという特別なご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながらご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました数々の不手際について深くお詫び申し上げます。


お部屋のアメニティや浴衣の件、またお布団のご用意に関しまして、お客様のご家族皆様に十分なご説明と配慮が行き届かなかったこと、心苦しく存じます。
特にお子様に対する対応が適切でなかったことで、「歓迎されていない」と感じさせてしまったことに、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。


また、お部屋の間違いや、フロント・レストランでの対応、古希のお祝いの場面での進行に至るまで、不適切な対応が重なり、ご家族の皆様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

特にお祝いの席が十分に配慮されていなかったことは、本来ならばお母様やご家族の皆様にとって心温まる思い出となるべき機会であり、それが叶わなかったことをとても残念に思います。


お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、スタッフ一同で再度サービスを見直し改善に努めてまいります。

この度は、ご家族様にご満足いただけるサービスが提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
もし再度ご縁をいただける機会がございましたら、その際はぜひ改善した姿をお見せできるよう、精一杯のおもてなしをさせて下さい。

貴重なご意見をありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様が約40年ぶりに再度お越しくださったとのこと、大変嬉しく思います。
その思い出に寄り添うことができましたこと、私どもにとっても光栄でございます。

売店スタッフがささやかなお饅頭をお渡しした際に、お喜びいただけたとのお言葉、感激しております。
また、海を望む大浴場でのひとときや、お料理を楽しんでいただけたとのお声を頂戴し、心から安堵いたしました。

これからも、皆様に笑顔と心に残るお時間をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた、ご家族皆様でお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は約20年ぶりのご訪問、誠にありがとうございます。
また再び当館をお選び頂きました事心から感謝申し上げます。

お部屋や温泉、レストランからの海の絶景をはじめ、特に屋上露天風呂「蒼空SORA」からの眺めをご満喫いただけたとの事、大変嬉しく思います。

露天風呂の浅めの浴槽で足を伸ばしてリラックスできたご様子や、夜のライトアップをお楽しみいただけたことも、何よりです。
温泉上がりのお茶菓子サービスや生ビールのご提供についてもご満足いただけた事、そしてリニューアルしたお部屋や細かな点でのおもてなしをお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。

「やっぱり良いお宿」とのお言葉をいただけた事は、私たちにとって大変光栄であり、今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいります。

ぜひまたお寛ぎのひとときを当館でお過ごしいただければ幸いです。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
二度目のご宿泊にお選びいただけたこと、そしてご主人様との特別なひとときを当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。

お料理や貸切露天風呂、そしてオーシャンビューの景色をご堪能いただけたとのこと、私たちもとても光栄です。
また、スタッフのホスピタリティにお褒めの言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。
お客様に心地よいひとときをお届けできることができ、我が事のように嬉しく思います。

「また泊まりたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
これからも変わらぬサービスで、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお二人で、あるいはご友人と一緒に、当館で素敵な時間をお過ごしくださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

いつも温かいお言葉と、変わらぬご愛顧を賜り、心から感謝申し上げます。
今回もご家族皆様でのご宿泊、本当にありがとうございました。
1年ぶりにお会いでき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

「暁」のお部屋からの景色や、波打ち寄せる海をご堪能いただけた事、私たちも想像しながら心が温かくなりました。
そして、まるで豪華客船からの眺めのように感じていただけた事は何よりの喜びです。

到着された際のお孫様のエピソードには私たちも笑顔が止まりませんでした。
副支配人の藤城も、お孫様の元気なジャンプと抱きつきにとても感激しておりました！
まるで宿のスターと呼んでいただけた事、本人も恐縮しつつも嬉しそうでした（笑）。

いつもスタッフ全員のことを細かく気にかけてくださり、心から「ありがとう」を伝えてくださるそのお気持ちに、胸が熱くなってしまいます。

海の清掃活動にまで目を向けていただき、感謝とお褒めの言葉をいただけた事は、私たちにとって何よりの励みです。

お料理やサービスに対しても、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、料理長や裏方のスタッフも皆、大変喜んでおります。
YouTube動画もいつも見て下さって、山中も感謝感激でございます！

またご予約の際は、ぜひお気軽にご連絡ください。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
これからも「いなとり荘」を第二の我が家のように感じていただけるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいります。

次回もご家族で、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、笑顔でお待ちしております！




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

いつもいなとり荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
「海生」のお部屋で今回も素敵なお時間をお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思っております。
目の前に広がる海と露天風呂での絶景を堪能していただけたようで安心致しました。
12時チェックアウトまでごゆっくりお過ごし頂けたのですね。
お客様にとって、少しでもゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけることが私たちの喜びです。

次回のご予約もすぐに頂き改めて感謝申し上げます。
まだまだ暑い日、寒い日と気温が定まらない日々ですが
どうかお元気でお過ごし下さいませ。
来年またお迎えできることをスタッフ一同楽しみにお待ちすると共に、今後もお客様の期待にお応えできるよう精進してまいります。
この度はご丁寧なお声を頂きありがとうございました。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越しくださいましてありがとうございました。
ご滞在中に「接客サービスの距離感が心地よかった」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が仰る「いい意味でのほっとかれ感」を大切にしつつも、必要な場面でのサポートを心がけておりますので、このようなお言葉はとても励みになります。

また、手書きの案内や、12時のチェックアウト、朝の布団上げなしのスタイルについてもご満足いただけたとのこと、何よりです。

お部屋でのひとときがゆっくりとした癒しの時間となり、特に少し横になって幸せな気持ちを感じていただけたとのお話は、私たちが目指している「心からのくつろぎ」を感じていただけたのだと私共が幸せを感じております。

お食事に関しても、金目鯛の煮付けを締めのご飯と共にお楽しみいただけたこと、料理長をはじめとする調理スタッフも大変喜んでおります。地元の食材を活かした一品一品に心を込めておりますので、このようなお言葉をいただけるのは何よりの喜びです。

お風呂に関しても、7階の絶景風呂で空の広さを感じながらお寛ぎいただけたこと、大変光栄です。
ただ、ご指摘いただきましたサウナの広さや水風呂、整い場のご提案、そして別館「湯っくら」の窓ガラスの清掃につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
大切なご指摘をいただきありがとうございます。

最後に、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、若い従業員も含め、全スタッフがこれからも一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。
改めまして、ご結婚記念日おめでとうございます。
海と空の眺めをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
またぜひおふたりでリフレッシュをしにいらして下さいませ。
お会いできます日を皆で楽しみにしております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度は、いなとり荘へお越し下さいましてありがとうございました。

7年前にお泊り頂き、今回は皆様でまたご利用頂きました事大変嬉しく心から感謝申し上げます。

夏の時期限定の「磯Sea　Garden　IKEJIRI」で楽しんで下さったと伺い皆で喜んでおります。
稲取の奥にある秘密基地のような海と海水プールは、田舎ならではの自然たっぷりで、お魚が一緒に泳いでいたりさざえが石につかまっていたりと大人の私が見てもわくわくする場所でございます。
また来年もこの田舎の海をお子様に楽しんで頂けたら嬉しいです。

露天風呂やお部屋からの絶景の海景色も堪能して頂けたのですね！
窓の外は本当に海と空しか見えませんので、私も毎日見ていながら毎日感動しております。
また、湯あがりサービスや夕食、朝食もご満足頂けたようでほっといたしました。
何かと不行き届きもあったかと思いますが温かいお言葉をたくさん頂き、本当に頭が下がると共に感謝の思いでいっぱいです。
またぜひぜひ皆様でいらして下さいませ。
お時間をかけてこのような心のこもったお声を頂き本当にありがとうございました。
またお会いできます日を皆で楽しみにお待ちしております。




海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
ご予約時の事から、当日お迎えにはじまりいなとり荘でお過ごし頂いた様々な場面でのお気持ちをこんなにご丁寧に投稿頂き、本当にありがとうございます。

スタッフ皆で拝見し、こちらが逆におもてなしを頂いているような温かい気持でおります。
このような嬉しいお声を頂き、改めて感謝申し上げます。

普段私共がわざわざ言葉にする事もないようなもてなしの事まで心で感じて下さり、本当に胸がいっぱいです。
何かと不行き届きな点もあったのではないかと思いますが「次回は両親と一緒に必ず来ます」というお声を頂き、感激が言葉になりません。
私も両親と一緒に行きたい、と思える宿は本当に満足した時でございますので嬉しさもひとしおに感じます。

またぜひぜひゆっくりと寛ぎにいらして下さいませ。
この度は皆様でいなとり荘へお越し頂き、またお時間を割いてこのようなお声を頂きました事、心から感謝申し上げます。
またいつの日か、ご両親様ともお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
改めてお部屋毎にこのような温かいお声を頂き、頭が下がる思いです。
私も旅先で嬉しい思いをしたらしっかり気持ちをお返しできるよう
になろうと気づかされました。
色々な面で本当にありがとうございます。

お料理の量が多かったとの事、おなかの苦しい思いをさせてしまいなんとも心苦しくはありますが、ご満足頂けたようで少しほっとしてもおります。
また次回もお会いできるようでしたら、お料理の金目鯛姿煮つけをまるまるの1匹ではなくおひとり様ずつの切り身にも変更ができますのでおっしゃって下さいませ。
またいつかお元気な皆様にお会いできる日を心から楽しみにしております。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました
。露天風呂付の「粋」と「星辰」の2部屋でご予約を頂き、ありがとうございます。

ご両親と良い時間をお過ごし頂けたようでほっと安心致しました。
このようなお声を頂いて私共も大変嬉しく、温かい気持ちを頂きました。
お部屋からの一面の海は私も毎日感動してしまいます。
ご両親がゆったりと海を眺めながらおだやかに過ごして下さったのかと思うと、私も実家の両親を思い出し胸がいっぱいになりました。

このようなご丁寧なお声を頂き本当にありがとうございます。
またぜひぜひご一緒にいらして下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
お連れ様の大切なお祝いにいなとり荘をお選び頂きました事、改めて感謝申し上げます。

また事前にもご丁寧なご連絡を頂き、温かいお気持ちにこちらまで幸せな思いでいっぱいになりました。
サプライズやお風呂、料理もおふたりで楽しんで下さった本当に嬉しく思います。
同じ静岡県民の仲間として、またドライブがてらぜひぜひいらして下さいませ。
仲良しのお二人にお会いできます日を皆で楽しみにお待ちしております。


海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾

この度はいなとり荘へお越し頂きましてありがとうございました。
今年1月にOPENしました「天」のお部屋にお泊り頂き、私共もとても嬉しく頂きましたお声を拝見し皆で喜んでおります。

金目鯛の煮つけや、煮汁と薬味を白米にかけたいなとり荘飯もお口に合ったようで安心いたしました。
田舎の食べ方ですが、漁師の昔からの郷土食をお客様にお召し上がり頂くよろこびは言葉になりません。

また、お食事場所の個室では海の見えるお席はほとんどなく、ご期待に添えず残念でございます。
以前は海側の別の場所にもお席があったのですがお料理の導線不備や、新しくお部屋を増やした関係などで　眺めを作る事がどうしてもできず、そのかわりに現在の個室の空間が過ごしやすくなるよう精一杯整えるよう努力をいたしました。
ご理解頂けますと幸いでございます。

　またおふたりでお越し頂けましたら嬉しく思います。
この度は遠くはるばる伊豆のいなとり荘へお越し頂きまして本当にありがとうございました。
このようなご丁寧なお声を頂きました事も、改めて感謝申し上げます。



海一望絶景の宿　いなとり荘　予約担当　山中　綾