この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉とても嬉しいです！

入浴剤は三種類をランダムで入れ替えてお出ししております。季節によって変えたり…、人気な物はしばらく残したり…時間に余裕があるときにはお客様にお声かけして感想などお聞きして直に反映しております！

朝食も最近特に力を入れておりますので、またお越しの機械があればぜひスタッフに感想をお聞かせください！

またのご利用をお待ちしております。
フロント　宮田

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは平日数量限定にて夜カレーを行っております。

一応23時ごろまでは片づけずにおりますが、カレールーやご飯が無くなりましたらそちらでその日の夜カレーは終了となってしまいます。日にもよりますが多くのお客様にご利用頂いている日は無くなるのも早い為、またの機会がございましたら是非ご利用ください！

またのご利用をお待ちしております。
フロント　宮田

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。

日によってお客様のご希望にお応えできない日もございますが、極力お応えできるよう日々努めております！

様々なアメニティやサービスのお褒めの言葉とても嬉しいです！

これから朝食メニューの改善や館内改装など御座いますので、またお越しの機会がございましたら是非ご利用ください！

またのご利用をお待ちしております。
フロント　宮田

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉とても嬉しいです。年明けから朝食の内容についてスタッフ同士で話し合いを進めて改良中ですのでまたご利用の際は是非直接ご意見いただけると幸いです！

入浴剤バイキングも最近始めたものになります。
是非またのご利用をお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント　宮田

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

まずは静かで過ごしやすかったとのこと、お客様がご満足いただけて何よりでございます。
これからも変わらず防音・高速Wi-Fiといったお部屋の中で何不自由なくおくつろぎいただけるホテルにしてまいります。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後もより良い対応ができるようスタッフ一同精進してまいります。

当ホテルの朝食はいかがでしたか？
日替わりでメニューを替えさせていただき、朝6時半から8時45分までで無料で提供させていただいておりますので、次回ご来館された際もお召し上がりいただけたら幸いでございます。

素敵な口コミありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

大変嬉しい口コミありがとうございます。
当ホテル土浦駅東口から徒歩一分のところに位置しており、便利なホテルとなっております。また朝食無料となっており、お気に入っていただけたようで何よりでございます。
日替わりでメニューを変えて提供してまいりますので、どうぞ今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

当ホテル土浦駅東口より徒歩一分ほどのところに位置し、交通の便が非常に良いホテルとなっております。
また近くにコンビニ・居酒屋さんなども多くございます。フロントまでお声がけいただきましたらおすすめのコンビニ・居酒屋さんなどご紹介させていただきますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず失礼なことをしてしまい大変申し訳ございません。

お客様とお話しするのが大好きなスタッフがおりまして、本人からは悪気があったわけではなく少し世間話のつもりで話してしまったようです。
もちろんお客様のおっしゃる通り、軽率な発言だと思われます。このことは厳重に注意いたしました。

またその他の、食事・アメニティのところには５点を付けていただきありがとうございます。
当ホテルの無料朝食はいかがでしたか？今後とも様々なものをご提供できるよう尽力してまいります。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

夜カレーについてご意見いただき感謝いたします。
また夜カレーを魅力的に思ってくださっていたのにかかわらずご満足いただけなかったようで残念でございます。

入口からロビー全体にカレーのにおいが漂っており、ホテルのイメージがということでしたが、どうすることもできません。カレーのないホテルをお探しください。
また、夜カレーですが多くのほかの宿泊者様より「いい匂い」「トッピングが豊富でよい」とのご好評の声をいただいておりまして、日によっては早めに終了いたします。どうぞ無料でさせていただいておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

またフロントスタッフに対するお褒めの言葉、ありがとうございます。
これからもよりよいサービスが提供できますよう精進してまいります。

またにおいの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
常に換気・消臭をするようスタッフ全員と共有してまいります。

これからも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

クラウンヒルズ土浦東　フロント船木

いつもホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

椅子の件でこちらこそご迷惑をおかけして申し訳ございません。
当ホテル現状、一つの部屋に一つの椅子しか置いてありません。現在検討中ですので、どうぞよろしくお願いいたします。
またお手数をおかけして申し訳ございませんが、ほかにも何か必要なものがございましたら、遠慮なくフロントに申し付け下さい。

この度は素敵な口コミありがとうございました。またのご利用をぜひお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント　船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

当ホテル土浦駅東口から徒歩１分のところに位置しております。また駐車場も先着順ですがご用意しているため、アクセスのいいホテルとなっております。
よく釣りの方、ゴルフの方などが利用されます。是非土浦駅周辺で御用の方は笑顔でお出迎えさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

朝食バイキングにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。是非社内で共有し検討して参ります。
今後ともお客様の声を大切にサービス向上に努めて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

また平日限定カレーライスをお褒めいただきありがとうございます。
カレーライスは非常に人気がありましてこれからも当ホテル自慢のサービスとして継続してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

また当ホテル無料朝食はいかがでしたでしょうか？
朝6時半からスタートになりますので、ぜひ宿泊者の皆様にはお召し上がりいただき元気にご出発いただけたら幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

またスタッフに対するお褒めの言葉ありがとうございます。現在海外からのお客さまも多く、英語が難しい私たち日本人スタッフにとって海外スタッフは非常に頼りになる存在でございます。今後とも変わらないおもてなしが出来るよう精進して参ります。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用頂きありがとうございます。

シャワーカーテンについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

夏場はカビが生えやすく、清掃時には必ず気を付けておりますが見落としがあったようです。申し訳ありませんでした。

こちらを社内で共有し改善して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　　宮田

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

外国スタッフをお褒めいただきありがとうございます。
様々な国から技術スタッフとして当ホテルに働きに来ており、日本語・英語などを話すことができます。しかし日本語はやはり難しいようで、少し拙い部分はあると思いますが温かい目で見守っていただけたら幸いでございます。

また、朝の飲み物ですがジュース・コーヒー・牛乳・水はございます。もし無くなっていた場合は、お手数おかけしますがスタッフまでお声がけいただけたらと存じます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント　船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

まずは快適に過ごすことができたとのこと、こちらとしても嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、エコの観点からアメニティはなるべくお部屋に置かず必要な方が持っていっていただくシステムとなっております。

朝食に関しましてもすべて無料でさせていただいておりますので、バイキング形式・テーブルの拭き上げはお客様のほうでお願いしております。大変ご不便をおかけして申し訳ございませんがご容赦いただきますようお願い申し上げます。

次回もご利用されたいとのこと感謝申し上げます。心を込めてお迎えいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　船木

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。

朝食の野菜が若干臭ったとのこと。こちらも気づかず申し訳ございませんでした。そのような場合すぐに野菜類取り替えますのでご安心ください。

これからも改善出来る事は改善してお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　船木