クチコミ

総合評価
4.25
1,092
5
237
4
280
3
82
2
29
1
10
部屋
4.09
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.14
朝食
4.32
夕食
4.37
温泉・お風呂
4.45
設備
4.00
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
102
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
鹿追町に来てみて
50代/女性|5 件のクチコミ
卓球で盛り上がりモール温泉も最高!

6月12日に次女の誕生日に宿泊。今回は長女も連れて母の命日に宿泊いたしました。卓球して大盛り上がり!!モール温泉も最高です!!帯広の宿泊は笹井ホテルさんに決定!!お夕飯が90分制でない時にまた宿泊します〜!!美味しいお夕飯をもっとゆっくりいただきたいです!!スタッフの方のホスピタリティが最高です!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ホワイトバンディット
60代/男性|2 件のクチコミ
笹井ホテルのバイキングは期待通りで美味しかった

初めての宿泊です。 美瑛から十勝川温泉に2泊3日の家族旅行でした。 口コミで笹井ホテルのバイキングが美味しいとのことで予約しましたが、期待通りの内容でとても良かったです。 ホテル自体はとても歴史のあるホテルで施設自体は古さはありますが和室12畳の部屋自体は綺麗に掃除されていてよかったです。 お風呂も最初15時30分くらいに入ると男風呂は少しぬるくて残念でしたが夕食の後に入ると丁度いい熱さで良かったです。朝も気持ちのいい熱さでとても良かったです。 食事は夕食も団体さんが19時くらいに2組くるとのことで17時30分に行きましたが席まで案内してくれてとても空いていてよかったです。 バイキングもかなりの種類で天ぷらやお刺身ステーキやアサリの酒蒸しなどとても美味しくて食べ過ぎてしまいました。 朝食もフレンチトーストは絶品でした♪娘は3枚食べてとても喜んでいました♪ 玉子焼きもふわふわでした。 とにかくお値段も安いし食事もいいのでこのホテルのバイキングなら是非食べてみる価値があると思います。 更にバイキング会場の男性の方たちの心配りなどは流石に老舗と言われるだけあると思いました。 本当にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
1
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
アラフォーのおっちゃん
30代/男性|1 件のクチコミ
雰囲気と食事が最高、また来ます!

雰囲気もご飯もとてもおいしかったです。 必ずまたきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
747
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
てら7895
50代/男性|100 件のクチコミ
十勝川温泉と豪華な食事、広々とした部屋に大満足

10年ぶりに十勝川温泉を満喫しました。夕食も朝食も私にとっては大変豪華でいつもより食べ過ぎてしまいました。言うまでもなく温泉は最高で、部屋は夫婦2人では勿体ないぐらい広々していて、フロントや売店のスタッフの方も親切・丁寧なところが印象に残りました。今度は家族全員で利用させて頂きたいと感じました。有難うございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】<2食付/スタンダード>『牛ステーキ&旬の天婦羅』が人気!

86
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
ちいまか(@macarronneko)
40代/女性|7 件のクチコミ
スタッフの対応とビュッフェが最高、Wi-Fiは弱め

宿の方がみなさん感じよく挨拶してくださって、気持ちよく滞在することができました。古いホテルですが、「台地」というビュッフェ会場は新しく洗練されています。ビュッフェには珍しく「酒のアテ」コーナーもあって楽しめました。帯広の名物、藁カツオを食べられたのもよかったです。朝食は目の前で焼いてくれる卵焼きが絶品だった。残念なところは、wi-fiが弱めなところと、部屋のテレビが小さめで、ネットフリックスやアマプラなどが見れなかったところです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】<2食付/スタンダード>『牛ステーキ&旬の天婦羅』が人気!

221
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、 誠にありがとうございました。 今回、お食事会場、内容、スタッフの挨拶などたくさんの部分で お褒めの言葉を頂戴いたしました事、心より御礼申し上げます。 お褒めいただきましたお食事会場、内容に関しましては まずリニューアル時に必ず四季によって少しずつ内容を変更していくと取り決め 尚且つ『お酒のアテコーナー』に関しましてもアルコール類の提供もしている為、お客様目線に立った時に『お酒のアテが欲しい!』と思い設置させていただいております(^^) その反面ご指摘いただきました、お部屋のテレビやWi-Fiに関しまして ご不便おかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 こちらに関してまずWi-Fiにつきましては共用のWi-Fiとなっている為 どうしても集中してしまう時間帯などは弱くなってしまう傾向にあります。 テレビに関しましては現在徐々にでは御座いますが、NetfrixやAmazon prime対応の 物へ順次変更しているところでございます。 もしまた足を運んでいただけた際には、すべての部分において今回よりも 更にレベルアップした当ホテルを体感していただけますよう 日々精進してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
けいちゃん25
60代/女性|5 件のクチコミ
モール温泉、食事に大満足

展示してあった写真を見て歴史のあるホテルだなあと思いました 建物は新しくはないですが掃除が行き届いていて、スタッフの人はどの人も親切で感じがよかったです 食事もステーキや天ぷらが出来立てで他にも種類が多く美味しかったです 温泉は一度は来てみたかったモール温泉で入ると肌がツルツルとしてとてもよかったです


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
242
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、 誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に際し当ホテル自慢の温泉をはじめ、お食事内容や施設の清潔さ スタッフのホスピタリティの部分などたくさんの部分へお褒めの言葉を頂戴いたしました事、スタッフ一同心より嬉しく思います。 常日頃より職務に従事する上で、いらしていただきましたお客様に感動していただくためにお客様が場面場面でどんなことをお求めになっているのかを考え、常にゲスト目線に立って業務に当たっていくよう社員教育させていただいております。 お食事内容の部分に関しましても少しずつでは御座いますが四季によってご提供させていただく内容を変えその季節ごとの味わいを楽しんでいただけるような 料理提供を目指しております。 もしまた足を運んでいただけた際には、今回よりもすべての部分において 更にレベルアップした当ホテルを体感していただけますよう スタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-07-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆるくらゆるくら
40代/女性|1 件のクチコミ
20年記念の家族旅行、温泉と接客に大満足

子どもも大きくなりスケジュール調整が難しい中、20年記念で急遽決めた日程で、昔行ったことがある笹井ホテルさんに空きがあったのでお世話になりました。 施設は古さはありますが、清掃は行き届いていて、ご飯も地域のメニューも多く、何よりスタッフの方々がお祝いしてくれたり、とても親切でアットホームで家族全員癒されました。 お湯はやっぱり最高でツルツルすべすべで、娘達も大喜び。家族で久しぶりに良い時間を過ごせました。また伺います。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
この度は、20年ぶりの記念旅行の舞台に当ホテルを再度選びご利用いただき 誠にありがとうございました。 今回、当ホテル自慢の温泉、施設の清掃面、お食事内容、スタッフのホスピタリティの部分などたくさんの部分でお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと 各課スタッフ一同心より嬉しく思います(^^) 常日頃より職務に従事する上で、お祝い事に関しましてはサプライズ等含め特に 重要視しており、その部分で感動していただけたこと接客に従事する者として大変嬉しく思います!!! ご堪能いただきました温泉に関しましても、当ホテル泉質上少しとろみのある特殊な泉質となっており何度お入りいただいてもお肌がカサカサにならない特に女性の方には嬉しい泉質となっております。 是非またいらしていただいた際には、再びアットホーム感を感じていただけて 今回よりも更にレベルアップした笹井ホテルを体感していただけますようスタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-07-11
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ymk.fam
40代/男性|3 件のクチコミ
料理と接客に大満足、また泊まりたい宿

家族(夫婦、小学校、幼児)4名で宿泊しました。 部屋はリニューアルされており、ところどころ古さを感じますが、綺麗でゆったり過ごせました。 夕食のバイキングは、品数は多くありませんが、ひとつひとつの料理が美味しく、家族一同、満足しました。また、スタッフさんの優しさが随所に感じられ、気持ちの良い接客でした。 内風呂の数が少ないのが、残念ではありましたが、気持ちの良い露天風呂を満喫しました。 2度目の宿泊でしたが、また、是非とも泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
266
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から再度当ホテルを選びご利用いただき、 誠にありがとうございました。 ご宿泊いただきましたお部屋、お食事内容、スタッフのホスピタリティなどたくさんの部分におきましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同心より嬉しく思います!(^^)! 特にお褒めいただきましたスタッフのホスピタリティ面に関しましては 常日頃より職務に従事する上で、どんな場面でお客様がどんなことを求めているのか先読みし常にゲスト目線に立って業務に当たっていくよう社員教育させていただいております。 そういった中、今回お客様よりいただきましたお言葉はホテル業務に携わる者として 本当に本当に嬉しく思いとても励みになります(^^) 是非またいらしていただいた際には、老舗旅館としてのホスピタリティを忘れず 変わらぬ笹井ホテルとしてのサービスをご提供するとともに、再び非日常を味わっていただけますようスタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-07-11
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
牛rin☆
40代/男性|67 件のクチコミ
ビュッフェは種類豊富だが温泉が特に満足

2食付のスタンダートプランで宿泊しました。夕食、朝食ともにビュッフェの種類はかなり多いです。和洋中のメニューがあり、刺身や麺類、天麩羅もありましたが、思っていたよりも地元飯は多くはなかったのは少し残念です。豚丼や牛乳はあったものの、海鮮は少なく、ジンギスカンや鹿肉はなかったです。また、夕食は2部制でしたが、開始時間直後はやはり人が多く、食事をとるのに並びます。しかし、特に天ぷらやステーキの料理人の方が目の前で作ってくれるところは列がどこから始まっているかわかりづらく、誘導のスタッフの方もいませんでした。 温泉については、入れ替え制でどちらの浴場も利用しましたが、キャパも大きく、数種類あり、大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
281
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、 誠にありがとうございました。 今回、当ホテル自慢の温泉へお褒めの言葉を頂戴いたしました事、スタッフ一同心より嬉しく思います。 ご指摘いただきました、お食事内容、料理台周りの導線に関しまして お客様のご希望に添えなかったこと、またご不便おかけいたしました事 誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 現在お客様から頂きましたご意見をもとに関係部署と協議させていただいており まずお食事内容に関しましては、原価との兼ね合いにはなってしまいますが 内容の変更なども視野に入れご検討させていただいております。 料理台周りの導線に関しても、トラブルや混雑回避のための時間案内、 導線の明確な掲示など準備出来次第早急に対処させていただく予定です。 もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを体感していただけますようスタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-07-07
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
つぐつぐつ
40代/女性|3 件のクチコミ
食事も温泉も最高、また泊まりたい!

バイキングなので食事はあまり期待はしてなかったのですが、夕食•朝食ともに大大大大満足でした! 中でも一番のお気に入りはななつぼしのごはん、お味噌汁、じゃがいものバターソース、朝食のフレンチトーストです。 高齢の両親もたくさんおかわりしていました。 モール温泉も想像以上の素晴らしさで、肌がツルツルすべすべになりました。あまりの良さに入浴剤とフェイスマスクをお土産にしたので、家で使うのが楽しみです。 フロント、食事会場、お風呂のお掃除のスタッフの皆さんとてもかんじが良かったです。 建物の古さを含めても総合してまた泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
247
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、 誠にありがとうございました。 今回、当ホテル自慢の温泉、スタッフのホスピタリティの部分、そして何より お食事内容に関しまして高評価を頂戴いたしましたことスタッフ一同心より嬉しく思います。 お褒めいただきましたお食事内容に関しましては、少しずつでは御座いますが四季によってご提供させていただく内容を変え、その季節ごとの味わいを丸ごと楽しんでいただけるような料理提供を目指しております。 中でも夕食時のライブキッチンによる天婦羅、ステーキの提供また朝食時の だし巻き卵、フレンチトーストに関しましてはたくさんのお客様より高評価をいただいており、当ホテルを代表するお料理となっております。 もしまた足を運んでいただけた際には、お食事内容の更なるレベルアップと共に 『笹井ホテルを選んでよかった!』と思っていただけるようなサービス提供を心掛け日々精進してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-07-07
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
キーボー3161
70代/男性|23 件のクチコミ
清潔な部屋と豊富な朝食、温泉に満足

部屋は清潔で過ごしやすかったです。大浴場の床が滑りやすく、ゆっくり歩いた方がよろしいかと思います。浴室もたくさんあり好みの温泉に入れて友人も満足していました。朝食は品数が豊富でどれを食べようかと悩むようでした。デザートは品数が少なかった様なきがしました。食事のお盆も、もう少し大きいと食べ物の皿を乗せることができるのですが少し小さいので乗せずらかったです、スタッフさんの対応はとても丁寧で満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
212
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、 誠にありがとうございました。 今回、ご宿泊いただきましたお部屋、当ホテル自慢の温泉、お食事内容、スタッフのホスピタリティの部分などたくさんの部分でお褒めの言葉を頂戴いたしました事 スタッフ一同心より嬉しく思います。 その反面ご指摘いただきました、細かなお食事内容の部分に関しまして 貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 いかにお客様に快適にお食事いただけるか、日々ミーティングなどを重ね 原価との兼ね合いなど見ながらにはなってしまいますが、少しずつでも内容変更や 使いやすい食器などへの改善などさせていただく予定で御座います。 もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを体感していただけますようスタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-07-07
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ote-tabi
60代/男性|23 件のクチコミ
モール温泉は格別、朝食の混雑は改善希望

ホテルの建物自体には古さを感じますが、お部屋は改装されていて綺麗でした。温泉は有名なモール温泉ということで、少し深緑色のお湯に植物成分が入っていることを実感しました。とても入り心地が良く何度も入浴させていただきました。過去に色んな温泉に入って来ましたが、モール温泉は記憶に残る温泉です。 朝食をホテルでいただきましたが、ビュッフェ形式で7時オープン前から行列が出来、ごはんを取りこぼしたので最後に行くと行列に阻まれしばらく待つことになりました!この日は平日でしたが、もう少し混雑緩和の工夫をしていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】<朝食付>焼きたてフレンチトースト!他30種類以上のメニュー

214
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、 誠にありがとうございました。 今回、当ホテル自慢の温泉をはじめたくさんの部分で高評価を頂戴いたしましたこと 従業員を代表いたしまして心より御礼申し上げます。 当ホテル温泉の性質上若干トロっとした濃厚な泉質となっており ご宿泊中何度お入りいただいてもお肌がカサカサにならない泉質となっております。 お気に召していただき何よりで御座います。 ご指摘いただきました朝食時の混雑に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 現在関係部署と連携を取り、少しでも心地よく召し上がっていただくため 朝食時間の調整や、ツアーのお客様への時間のコントロール、料理台周りの導線の変更など様々な部分を改善するため協議させていただいております。 近々徹底して改善させていただく予定でございます。 もしまた足を運んでいただけた際には、今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを体感していただけますようスタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-07-06
5
その他
家族
2026年6月宿泊
patmetheny6284
60代/女性|11 件のクチコミ
丁寧な手入れとスタッフの挨拶が心地よい

建物は年月が経過していますが、とても丁寧にお手入れされてると思います! ホテルのスタッフの方々がどなたもキチンと挨拶ができて居心地がとても良い温泉お宿です!夫は又是非来たいと話していました!お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
219
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、 誠にありがとうございました。 今回施設内の清潔感の面、それと何よりスタッフの会社内におけるお客様への 挨拶の部分へお褒めの言葉を頂戴いたしました事、私自身も現場に立つ者として 心より嬉しく思います。 常日頃より職務に従事する上で、私自身も含め従業員同士気持ちのいい挨拶が 出来ない者は、お客様に対しきっちり挨拶できるはずがないと指導し 尚且つ常にゲスト目線に立って業務に当たっていくよう社員教育させていただいております。 もしまた足を運んでいただけた際には、今回お褒めいただきました『挨拶』の 部分も含めてお客様にご満足いただけるようなホスピタリティを忘れず 今回とはまたいい意味で違った笹井ホテルを体感していただけますようスタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-07-04
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
当たるといいな
60代/男性|1 件のクチコミ
リニューアルされた部屋と食事が大満足

建物自体は古さを感じましたが、リニューアルされた部屋でしたので、思っていたより、広く全体的にくつろげる感じが、良かったです。食事も大変美味しく頂きました。また、帯広に行く機会があれば伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
187
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき 誠にありがとうございました。 今回ご宿泊いただきましたお部屋、お食事内容へお褒めの言葉を頂戴いたしました事、スタッフ一同心より嬉しく思います。 お褒めいただきましたお食事内容に関しましては、少しずつでは御座いますが四季によってご提供させていただく内容を変え、その季節ごとの味わいを丸ごと楽しんでいただけるような料理提供を目指し日々業務に当たらせていただいております。 もしまた足を運んでいただけた際には、お食事内容をはじめすべての部分におきましてレベルアップした笹井ホテルを体感していただけますよう日々邁進してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-07-04
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
シママグリネス
50代/女性|2 件のクチコミ
リニューアルした部屋とバイキング温泉最高

リニューアルしたお部屋を予約しました。リニューアルと言ってもユニットバスなんだろうと思っていましたが、独立したトイレと洗面台、シャワー室がありました。全てキレイで感動です。 ステーキ、天ぷら、コーンポタージュ、タラコ…書ききれませんが、バイキングもとても美味しくいただきました。 温泉も種類は少ないかもしれませんが、温度も丁度よく、とても気持ち良かったです。 フロントの方も親切で感じが良いです。 とてもオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【どうみん宿泊割】『館内利用券1000円付』十勝の恵みを楽しむ季節バイキング<2食付/スタンダード>

227
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、 誠にありがとうございました。 今回ご宿泊いただきましたお部屋、当ホテル自慢の温泉、お食事内容、スタッフのホスピタリティなどたくさんの部分におきましてお褒めの言葉を頂戴いたしました事 スタッフ一同心より嬉しく思います。 常日頃より職務に従事する上でいかなる場面においても常にゲスト目線に立って いらしていただきましたお客様に『このホテルを選んでよかった!』『また来たい!』 と思っていただけるようなサービス提供を心掛け日々業務に当たっております。 もしまた足を運んでいただけた際には、今回よりも全体通して更にレベルアップした 笹井ホテルを体感していただけますようスタッフ一同日々邁進してまいりたいと思います。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-06-29
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
どさんこくんとどそんこちゃん
8 件のクチコミ
温泉重視ならここ!料理は改善期待

初めて老舗の良い宿に宿泊させていただきました。 部屋はとても広々と綺麗でとても満足(冷暖房もバッチリ!!) 温泉についても、ゆったり入れ、お湯の温度もぬるくなく、とても良かった(モール温泉) 温泉重視で行くならここです♬ ただ朝、夕食のレベルが低いように思いました(クチコミレビューで良い評価で決めましたが…) 個人的な見解ですが、もうワンランクアップデートが必須かと思われます。品数はあの程度で良いかもしれませんが、味付けがイマイチなのと、普段家で食するようなメニューでは…残念です。 来年も御社へ、リベンジ(温泉が良い)するので出来れば、今後の料理のアップデートに期待したいです。 最後に一言、ソフトクリームの販売のおばあちゃんの笑顔と接客で、食べる気はなかったソフトクリームを食べちゃいました。 濃厚で美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
224
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回、当ホテル自慢の温泉、番台担当スタッフのホスピタリティの部分へお褒めの言葉を頂戴いたしました事スタッフ一同心より嬉しく思います。 ご指摘いただきました、夕朝食の内容の部分に関しましてお客様のご希望に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 現在ホテル全体の目標といたしまして、少しずつでもその季節ごとにあったメニューの提供を目指しております。 お客様よりいただきました『リベンジ』のお言葉を真摯に受け止めるとともに、少しでもご満足いただけるような料理提供を目指し業務に当たらせていただけると幸いでございます。 もしまた足を運んでいただけた際には、今回よりも一つでも多くお客様にご満足いただけるようなご滞在を提供できますようスタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-06-25
5
その他
家族
2026年6月宿泊
KATSUSATO
30代/女性|1 件のクチコミ
親族20名での利用、細やかなお気遣いに感謝

今回は親族20名で利用させていただきました。 部屋を近くにしていただいたり食事もまとまって取れるようお気遣いのご連絡もいただけました。 大広間も利用させていただいたのですが飲み物を冷やしておいてくれたり場の準備など、とても感謝しております。 満室とゆう事もあり館内は混んでいましたがストレスなくゆっくり過ごせました。 朝夕のバイキングも美味しく種類豊富で楽しませていただきました。 ホテルの方には感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
217
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回、各所スタッフのホスピタリティの部分、お食事内容、ご利用いただきました会場などたくさんの部分におきましてお褒めの言葉を頂戴いたしました事スタッフ一同心より嬉しく思います。 常日頃より職務に従事する上でいらしていただきましたお客様に『笹井ホテルを選んでよかった!』『また来よう!』と思っていただけるよう常にゲスト目線に立って業務に当たっていくよう社員教育させていただいております。 もしまた足を運んでいただけた際には、ホスピタリティの部分を維持するのは勿論、すべての部分において今回よりもさらに感動していただけるようなサービスを提供できますよう日々精進してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-06-25
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ニャンバーグ
40代/男性|1 件のクチコミ
リニューアルした部屋は綺麗で清潔感あり

リニューアルした部屋なので、キレイで清潔感もあり良かったです。 朝夕のバイキングはこれと言って特別感のあるものではありませんでした。料理の保温力が少し足りなかったかもしれません。 全体的な評価は良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
231
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この度は、数ある十勝川温泉宿泊施設の中から当ホテルを選びご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回、ご宿泊いただきましたお部屋、全体通しての部分で高評価を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。 ご指摘いただきました、お食事会場での提供方法に関しまして貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今回のお客様からのご意見を参考にさせていただき今一度見直し、変えなければいけない部分につきましては早急に変更し、同じようなご指摘を受けないよう、日々精進してまいりたいと思います。 お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 笹井ホテル 総支配人 高橋幸太郎
十勝川温泉 笹井ホテル
2026-06-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
トッポちゃん
60代/女性|9 件のクチコミ
お風呂は時間帯で混雑、朝食と気球は満足

とてもいいお風呂でした。 ちょっと残念だったのは夕方入った頃のお風呂は中国系の方がいっぱいで賑やかく落ち着いて入っていられませんでした。23時と朝8時過ぎの風呂はゆったりまったりできました。 朝食も美味しかったです。 目的だった朝の気球にも乗れ感謝です。 フロントの方はとっても感じが良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
426
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5
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
もふナッツ
30代/女性|6 件のクチコミ
十勝川エリアで1番良かったです。

仕事でよく帯広に来る関係で、十勝帯広エリアの旅館ホテルはほぼ制覇していますが、こちらのホテルは初めてお世話になりました。もっと早くこちらに巡り合いたかった!と思うくらい、素晴らしいホテルでした。帯広駅からは離れますが、個人的には落ち着いた十勝川周辺が好きです。 急遽の仕事で当日予約しましたが、お部屋もアップグレードしていただき、最上階の和洋室。とても綺麗で快適なお部屋で、ペットボトルのお水にお茶菓子も二種類あり美味しくいただきました。 またお部屋から十勝の橋や遠くに帯広の街が見え景色も最高。驚いたのは、ホテルの周辺に広がる芝生に馬がいたこと!思わず見入ってしまいました。朝はキツネもいました。野鳥も身近に飛んでいたりと、自然と調和する素敵な環境です。 ホテルスタッフの方々もとても親切かつ、どこか落ち着く穏やかな接客がとても心地よく過ごしやすかったです。もちろん食事も夕朝食共に大変満足でした。スタッフの方も親切元気で、美味しいお料理が更に美味しく感じる環境づくりもされています。広すぎないスペースに、品数の多さ、全部が丁度良かったです。ライブキッチンのステーキやフレンチトースト、最高でした!そしてやっぱりモール温泉は最強ですね。数々の北海道の温泉の中でも個人的には1番と思います。内風呂も露天風呂も充実しており、源泉!サウナもあり、一回ごとに敷タオルを変えられるのも衛生的でありがたいです。脱衣所のお水も嬉しいサービスですね。湯上がり処のソフトクリームも美味しくいただきました。優しいスタッフの方が丁寧に作ってくださいます。ところどころで気さくに話してくださるスタッフの方のコミュニケーションがホテルの全体の雰囲気を良くしてくれているなと感じました。 また絶対リピートします!お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
491
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