家族の誕生日と退院祝いで宿泊しました　お部屋はトリプルベットを予約　お部屋は広くてベットも大きくゆったり寝ることができました
温泉大浴場はモール温泉で肌がしっとり朝風呂後の化粧のりの違いがハッキリわかりました　食事は夕食バイキング
も種類豊富でどれを食べても美味しくて特にに家族で絶賛したのはニシンのマリネと大根の麹漬けでした　何度もおかわりした程でした　朝食も味噌汁と卵焼きが激旨でした
レストランのスタッフさんの優しい声かけも良くてあったかい気持ちにもなりました
また機会があれば泊まりに来たいと思います　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

家族3人で宿泊しました。建物はすこし古いが、二部屋通しの16畳間、ゆったりとくつろげた。
食事も少量ずつ、美味しく、全部食べようとしたが無理でした。カウンターで市内の案内や、食事時間の変更も気持ち良く応じてくれた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

お食事ビュッフェですがどれも美味しかったです。モール温泉は最高。
またリピートしたいホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

家族で２部屋同じ部屋を予約しましたが、その部屋は１フロアーに１部屋しかないので階数が変わる為、隣の和室はいかがですか？とわざわざ連絡を頂き、隣同士の部屋に宿泊する事ができました。
昔からあるホテルだと知っていましたが実際、宿泊してみて部屋もリニューアルしていてホテルの中も古さは感じませんでした。
どのスタッフさんからも、とても親しみやすいもてなしを受け、感激しました。
お風呂はもちろんモール温泉で大満足。
また宿泊してみたいと思いました。
　　　　　　　　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

はじめてこちらのホテルに宿泊しました。
お部屋は少し年季の入ったお部屋でしたが、温泉・お食事共にとても満足できました。
泉質はモール温泉で肌がとてもしっとりしました。
お食事もゆっくり頂くことができ、機会があればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

各設問には最高評価をしていないところがありますが、総合的な満足度はとても高いものとなりました。

十勝川温泉の歴史とともに歩んできた老舗旅館の矜持を感じました。

現代的視点で見れば新しく建てられたホテルではないため刮目するような美観や荘厳さはなく、近年のインバウンドに呼び起こされたような感嘆するおもてなしかあるわけでもありません。
しかし、館内がキレイに整えられていることは当然としても、森の中にいるかのように時おり流れる鳥の啼き声、室内は使いやすさを優先したと思えた大切に使われてきた昔ながらの調度品、目の行き届いた職員の皆様の明るくも抑えられた対応、期待どおりの食事内容など、およそ気がついたことの全てが「ちょうどいい」と感じられました。ホコリも含めて何一つ浮いていません（笑）。

ずば抜けていなくて良い、よく考えられていたり、よく配慮されていること、これが日本人が求め求められてきたもてなしの真意であろうと思い至りました。（昭和の部屋を再現した区画もあり）人生を豊かにするのは最新のものではなく人とともに歩める佳きものなのだろうと。

キレイなホテルではなく、居心地の良いホテルを所望の方にお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

泉質がとにかく素晴らしい！
湯上りスペースも綺麗でとてもゆっくり寛げました
バイキングは旬な食べ物や北海道ならではのものをいただくことができて大満足でした
帯広駅からは宿泊者限定でバスも無料で非常に便利です
また宿泊させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

去年に続き2回目の訪問でした。バイキングは種類がいっぱいあり全種類食べたいくらい美味しそうでした。生ビール飲み放題は気兼ねなく飲めたので次回もこのプランを利用したいです。お風呂もゆっくりまったりリフレッシュできたので最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

広い部屋を予約したため、子どもがのびのびと過ごせました。
夕飯バイキングも朝食バイキングもとてもおいしかったです。高齢者から幼児まで、それぞれ好きなものを食べられました。
食事会場がリニューアルしてから何度か利用していて、毎回食事が楽しみです。連休中のこともありライブキッチン含めて混雑はしていました。
ロビーの剥製も子どもがいつも楽しみにしているので、維持されていて嬉しいです。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

始めて泊まりましたが最高でした。
部屋はグレードアップしてくださったとのことでお風呂とトイレが別々になっているタイプで、セパレートタイプ。
部屋に入った瞬間何故か落ち着きました…すごく不思議でした。
食事は種類は多すぎないビュッフェ。鰆と筍の煮物がとても美味しかった！
ビールと合う料理を教えてくださるスタッフもいてとても楽しいひとときを過ごしました！
また泊まりたいし、次に十勝川温泉に泊まるなら笹井ホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

夕食も朝食もバイキングの種類が豊富で美味しかった。
モール温泉が肌がツルツルしてとても気持ちよかった。
施設は老朽化しているが清掃状況は良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

こ「生ビール飲み放題」を「生ビール付き飲み放題」と勘違いして、このプランを予約しましたがスタッフの方は悪く無いのに何度も謝罪されました。
お気を使って頂き有難うございます。
ビールが大変美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

今回もゆっくりさせて頂きました。いつもありがとうございます。スタッフの皆様のご配慮に感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お部屋はリニューアルしているのでキレイなところが多いですが、洗面台に汚れが残っていたり、加湿空気清浄機の受け皿が水垢たっぷりだったりと清掃でおや？と思う事はありました。
Wi-Fiが遅くて動画が見にくいのも気になった。
接客はとても丁寧で素敵な説明、対応をしてくれるので素晴らしいです。
料理はせっかく野菜がおいしい十勝なので野菜を楽しみたかったんですがちょっと少なめでした。魚と肉多めの方が多くのお客さんは喜ばれるから仕方ないかな。
温泉は素晴らしいの一言。
お水のサービスが脱衣所にあったり優しさを感じるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

連休に宿泊しました
お湯はやっぱり最高。お肌がつるつるになります
食事は新しくなってから初めて行きましたが、どれもおいしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月