この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
当館へのまたのご来館誠にありがとうございます。
久しぶりの当館でのご宿泊はいかがでしたでしょうか？ご夕食のコースメニューに飲み放題、朝食のバイキングに温泉とご滞在を満喫いただけておりましたら幸いでございます。
季節によって箱根での楽しみ方も様々あるかと思います。当館でも季節ごとに旬の食材を使いご宿泊頂くお客様にご満足いただけるよう最高の準備をしてお待ちしておりますので、機会がございましたらまたホテル南風荘にお越しくださいませ。この度はご宿泊ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お母様の手術前の大切なご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。今回はお母様、お孫様と３世代でのご宿泊いかがでしたでしょうか？母様の喜寿のお祝いとの事で、当日でしたがちゃんちゃんこのご用意とお写真もお撮りできお客様にとって思い出のご旅行となりましたら幸いでございます。また当館のスタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
また当館への貴重なご意見ありがとうございます。
本館別館は５階の連絡通路のみで繋がっており場合によってはエレベーターの乗り継ぎをしなければならず少しわかりずらい部分もあったかと存じます。また大浴場は切り替えのご要望も頂きますが、現状は固定制となっておりご要望にお応えできず大変申し訳ございません。あじさいのライトアップのご意見ありがとうございます。見頃の時期にライトアップしたらとても素敵ですね！当館は循環バスの折り返し地点になりますのでご乗車頂けやすいのは利点の一つかもしれませんね！
また箱根にご旅行の際はぜひホテル南風荘にお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして「美味しい」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
客室のお風呂も快適にご利用いただけたご様子で、お部屋の清潔さや居心地の良さにもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
今後も変わらぬ品質でおもてなしを提供できますよう、一層努めてまいります。
ぜひまた南風荘へお越しいただき、箱根でのご滞在をお楽しみくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内の清潔さにつきまして「綺麗でとても良かった」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も清掃・衛生管理を徹底し、常に心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
また箱根へお越しの際には、ぜひホテル南風荘へお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや客室露天風呂をお楽しみいただけたとのお言葉、また個室食事処でゆったりとお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場から露天風呂へ向かう階段で露天風呂をご利用いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
当館はバリアフリー未対応となり、各所小さな段差があり、ご不便をおかけし大変心苦しく思います。
お声がけいただけましたら、係ができる限りのお手伝いをさせていただきます。
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿者様ご自身は宿泊されず、当初はご不安もあったと伺いましたが、初日の夜に「お部屋が広くてご飯も美味しかった！お宿の予約ありがとう！」とお母様からのご連絡があったお伺いし、ほっといたしました。
さらにご帰宅後も叔母様方から「とても素敵なお宿だった」とのお声を頂戴し、喜ばしい限りでございます。
皆様の大切な旅のお手伝いができましたことを励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
次回はぜひご本人様もご一緒に、またホテル南風荘で笑顔溢れるひとときをお過ごしくださいませ。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご親戚の方の初来日という大切な日に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。今回はレストランでお食事プランでございましたが、皆様ご満足いただけたようで何よりでございます。本館にはお部屋でお食事や露天風呂付客室など、お部屋やプランが様々ありますので、また機会がありましたら是非ホテル南風荘へ皆様でお越しくださいませ！この度はご宿泊ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご家族のご旅行で当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
お部屋の露天風呂の広さにご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
お子様とリラックスしながらご入浴いただけましたら幸いでございます。
お湯の温度調整に関しましては、スタッフがご説明をさせていただき、快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。

お食事につきましても、細やかなご感想をいただきありがとうございます。
蒸し牛肉や天ぷら、茶碗蒸しなど、豊富な品数をご堪能いただけたようで喜ばしく思います。
海鮮丼やおかわりのご飯を含め、お腹いっぱいまでご満足いただき何よりでございます。
朝食ビュッフェの卵焼きをお気に召していただけたことも、大変嬉しく思います。
スタッフの対応、お部屋の快適さ、そしてお食事すべてにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。
またぜひ、ご家族皆様でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。大浴場の温泉は広々としていてゆったり入れて良いですよね！朝食はバイキングでした。バイキングだと種類がたくさんあって思わず朝から食べ過ぎちゃいますね！当館スタッフへのお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。今回はお孫様とのご旅行をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。また箱根にお越しの際はぜひホテル南風荘にご宿泊下さいませ！この度はありがとうございました。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回露天風呂付客室で夕朝食お食事処でのプランでした。お部屋に温泉、お食事とお楽しみ頂けてましたら幸いでございます。箱根旧街道側から入ると別館のレストランの出入り口があったりと、玄関が少しわかりづらい部分があったかと思います。ご指摘踏まえ看板を増設するなど検討してまいります。ご意見いただきましてありがとうございます。また機会がありましたらホテル南風荘にお越しくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は露天風呂付客室Aタイプ和室+ツインのお部屋でございました。ご家族での箱根のご旅行いかがでしたでしょうか？お部屋にお食事とご満足いただけたようで何よりでございます。お父様、お母様もご不便なくご滞在頂けてましたら幸いでございます。また当館スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。頂いたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。また箱根にお越しの際はぜひホテル南風荘をご利用くださいませ！この度はありがとうございました。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。今回は露天風呂付客室の和モダンラグジュアリーのお部屋でございました。お部屋の露天風呂やお食事などご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。お食事は季節ごとに旬の食材を取り入れたりと、皆様にご満足いただけるよう当館調理人たちが腕によりをかけてお作りしております。ご宿泊頂く時期によってお料理の内容も異なりますので是非機会がありましたらまたご来館下さいませ！この度はありがとうございました。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回は記念日プランでのご宿泊ということで、大切なご旅行のご宿泊先に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
それにもかかわらず、室内の衛生面と内風呂に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた意見を真摯に受け止め、より良いサービスのご提供に努めて参ります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ゴールデンウィークのご宿泊先に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋とお食事も、ともにご満足いただけたようで何よりでございました。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、恐れ入ります。
「家族全員すごく満足でき、また機会があれば是非利用したい。」とのお言葉、大変光栄に思います。
当館ほかにも様々なお部屋タイプがございますので、またお越しいただける際には、そちらも合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回が3度目のご宿泊ということで、いつもご利用ありがとうございます。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございました。
また、スタッフへお褒めの言葉までいただき恐れ入ります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。
この度もご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回はご家族でのご旅行ということで、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
それにも関わらず夜中の1時にテレビがつき、お子様が起きてしまったとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考に、より良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
また、お食事は夕朝ともにご満足いただけたようで何よりでございました。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
今回はパートナー様との大切なご旅行のご宿泊先に当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋や朝食のバイキング、大浴場もご満足いただけたようで何よりでございました。
当館で過ごした日が、お二人にとって素敵な思い出となっていましたら幸いでございます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋と大浴場ともにご満足いただけたようで、何よりでございました。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お布団の掛布団の寸法が小さかったとの事。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
せっかくのごゆっくりお休みいただけるお時間を
不快な思いにさせてしまい心ぐるしく思います。

いただいたご意見を参考にし、今後のサービスに繋げて参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。