総合4
ミヨタ1824さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ミヨタ1824さん [60代/男性] 2017年03月28日 23:13:28
-
知人の葬儀が翌日朝一に、日帰りするにはちょっとと思い、当日急な申し込みだったのに予約もできた上、夜11畤過ぎのチェックインするも、明るい笑顔で対応、設備はビジネス系列のホテルなのに、大浴場も完備、午前２時迄入浴可能で、長時間運転の疲れも癒され、ゆっくり休んで翌日の葬儀にも参列して無事帰宅しました。
チェックイン畤のコーヒーサービスと派手や豪華さはありませんが朝食も普通に満足しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルルートインコート軽井沢 2017年04月08日 16:27:45
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたにも関わらず、
返信が遅くなり、申し訳ございません。
当日は、大変お疲れ様でございました。
チェックイン時の対応にお褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。
当ホテルの大浴場は、人工ですが、
１５時～２時まで、５時～１０時までご利用頂けて、ゆっくりと寛げると、
大変好評を頂いております。
コーヒーサービスは、ドトールの豆で一杯ごとに
抽出しているため、少しお待たせしてしまいますが、味には自信がございます。
朝食も満足頂けたようですが、さらに創意工夫致しまして、飽きさせぬよう、日々精進致します。
この度は、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・禁煙♪】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月09日 19:58:03
-
レストランの方の挨拶がよく、朝からしっかり美味しいご飯食べれて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルルートインコート軽井沢 2017年02月22日 18:45:57
-
この度は、当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅くなり、
申し訳ございません。
レストランスタッフの対応・内容へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様の言葉を励みに、なお一層の内容の充実・ひとつ上の対応を目指して、精進したいと思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月16日 17:12:07
-
ちょっと古めかしかった。近くに居酒屋、コンビニ等が無く寂しかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年12月18日 00:22:05
-
当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
施設面に関しましてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、立地条件でお客様にご迷惑をお掛けする事のないように、館内設備の充実、周辺施設のご案内に力を入れてまいります。
ご投稿、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合3
841021世紀さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 841021世紀さん [50代/男性] 2016年10月31日 20:57:36
-
１０月２９日軽井沢観光の帰りの宿にここを選びました。
受付もスムーズで◎
部屋も掃除が行き届いており◎
大浴場は人工温泉ではあるが気持ちよく入浴でき◎
食事もおいしく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年11月06日 15:58:57
-
この度は、数多くある施設の中から、
当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
軽井沢観光は、楽しまれたでしょうか！？
受付、客室清掃に対しての、お褒めの言葉、
大変嬉しく拝見致しました。
これからも、混み合う時間帯でも、なるべくお待たせしないように、清掃も、より快適に過ごして
頂けるよう、努めてまいります。
大浴場は、お客様のおっしゃる通り、
人工ではありますが、特に男性浴場は広めな
造りとなっており、好評を頂いております。
今回、２食付プランのご利用ありがとうございます。また、満足頂けたとのことで、
安心致しました。
なお一層、創意工夫して行きたいと思います。
お客様の、またのご来館心よりお待ち申し上げ
ております。
ご投稿も、重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪１泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム・禁煙♪】
総合5
ＩＺＵＰＯＮさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ＩＺＵＰＯＮさん [40代/男性] 2016年10月13日 19:19:29
-
ソロバイクツーリングで利用しました。特にバイク用駐車場所は有りませんが
４輪用に止めさせて頂きました。（屋根はなし）
フロントの方（女性）の対応もテキパキしていて笑顔がとても良かったです。
今回部屋が１Fでバイクからの荷物の移動も容易でした。とても助かります。
至近にコンビニ等が無いので利用前に用意したほうが良いです。
無料の朝食も軽井沢らしくオシャレなパンが用意されていました。
担当の方（女性）も笑顔が自然で対応もしっかりされて好感が持てました。
バイクツーリングのメッカ志賀草津やビーナスにも近く両方攻めるベースとして
最適と思います。
近くにGSも有りますので心配も要りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年10月23日 18:46:28
-
この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
せっかくのご投稿にも関わらず、返信が遅くなり、申し訳ございません。
バイクでお越しのお客様が、時折いらっしゃる状況ですが、専用駐車場の準備がなく、申し訳なく思っております。
天気が良い日には、４輪車用のスペースを
ご利用頂いて構いません。
また、悪天候の際には、軒下の端に、数台ではございますが、置いて頂けます。
たしかに、１Ｆの客室は、
荷物の多いお客様には、定評がございます。
スタッフの対応に、お褒めの言葉を頂きまして、
大変光栄でございます。
この言葉を励みに、さらに喜んで頂ける対応を
目指したいと思います。
朝食のパンは、ヨーロッパ直輸入で人気が高い
ものを提供させて頂いております。
この度のご旅行は、急な行き先の変更があったと
お話しされてましたが、
そんな中、当ホテルを選んで頂いたのを、
嬉しく感じました。
お客様のおっしゃる通り、
これからの紅葉の季節にピッタリの、
ビーナスラインなど、ツーリングが楽しめる
場所も、近くに多くございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、
お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月25日 16:39:56
-
朝食が豪華でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年09月27日 06:38:30
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
無料サービスの朝食ではございますが、少しでもお客様のご要望にそったものになる様今後も改善して参ります。
宜しければまたのご来館お待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合3
ボスマッチョさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ボスマッチョさん [60代/女性] 2016年09月12日 17:24:13
-
軽井沢観光の為ここに宿泊。もちろん第一は予算重視、そう言ってはなんだが過度な期待はなっかた。しかしそういってもその選択肢の何件から吟味し決定した。写真や情報が主な決定理由。今回一番の外れは禁煙なのに部屋の微妙な臭い、思った写真からの印象よりも狭い事。もちろんユニットバスは一番狭いタイプ。トイレ便器は小さすぎるタイプで大柄な男性は大変！171㎝、68kgの私で限界。不満まではいかないギリギリ妥協かな？スタッフは良し、1階の居酒屋兼朝食処は普通。安価でも当りはあるが、ここはそれなりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年09月27日 06:31:59
-
この度は当館ご利用ありがとうございました。
ご利用の際にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
定期的な消臭クリーニング等お客様に快適にご宿泊いただけるように致します。
スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
お客様のご要望にあったホテルに少しでも近づける様にして参ります。
ご宿泊、ご意見賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム・禁煙♪】
総合5
李香さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 李香さん [50代/女性] 2016年08月21日 12:49:05
-
８月１７日（木）に母娘で宿泊してお世話になりました。ありがとうございました。お部屋が綺麗で落ち着いて過ごせました。大浴場で熱いお湯にゆっくりとつかることができて、よかったです。大浴場は、ルートインの魅力ですね。
ロビーのフリーコーヒーもいただきました。温かい飲み物はうれしいです。部屋の湯沸かしポットも使いました。ですが、お風呂上がりは冷たいものが飲みたくなり、１階で氷をもらっいました。便利でよかったです。
朝食のバイキングもよかったです。特にパンがおいしかったです。朝食なので、ヨーグルトがあったらうれしいかなと思いました。
１７日は夕方から雨が降りました。駅から歩くつもりでいましたが、雨のためタクシーに乗りました。ワンメーターだったのですが、運転手さんが気持ちよく連れて行ってくださり、玄関に横付けしてくれたので、ぬれずに助かりました。１８日の朝はよい天気になり、御代田駅まで景色を楽しみながら歩きました。カリンの実がなっていたり、浅間山が見えたりして、よかったです。
初めて軽井沢に行ったのですが、すてきな宿に泊まることができたので、楽しい旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年09月27日 06:36:01
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉大変光栄に存じます。
お客様よりご意見頂きましたヨーグルトですが
早速朝食にてご提供させていただいており、好評頂いております。
ご意見ありがとうございます。
景観等よいものがございます。お客様に更にご満足頂けるように設備など管理してまいります。
この度はご来館誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム・禁煙♪】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月03日 07:41:09
-
軽井沢の挙式の前日に宿泊しました。中軽井沢までは少し距離がありましたが、
大きな渋滞もなくスムーズに移動出来ました。
お年寄りが多かったので、外へ行かない様、夕食付のプランを選択し、あまり期待せずに
いましたが、天ぷら、とんかつ、シーフードフライ全て出来たての熱々を美味しく頂きました。軽井沢ビールも美味しかったです。やはりルートインは外れがありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルルートインコート軽井沢 2016年05月04日 10:12:22
-
この度は当館ご利用ありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
御投稿にてお褒めのお言葉賜り誠に光栄に存じます。
また当グループへのご愛顧誠にありがとうございます。
まだまだ何かお客様のご満足の為に出来たことは無いかと考えております。
この度はご利用、御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪１泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム・禁煙♪】
総合5
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 22:57:03
-
大浴場はゆったりと入浴出来るので、疲れがとれます。以前に利用した時より何となく明るくなった印象を受けましたが、フロントやレストランの配膳係、掃除のスタッフの方々が皆さん気持ちのよい挨拶をしてくれるからだと思います。機会があったら、また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年12月25日 02:35:01
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
以前ご宿泊頂いて時よりも、明るい印章を抱いて頂き大変光栄でございます。
心を込めた挨拶や応対は基本であり、最も重要な事でございます。今後も、どんな時でも心地良い応対が出来ますように努めて参ります。
寒い日が続いておりますが、冬の軽井沢へお越しの際は、是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテルルートインコート軽井沢 北村
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合5
ひでき0846さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ひでき0846さん [40代/男性] 2015年12月03日 17:29:17
-
ルートインホテルはどこも快適に過ごせますが、軽井沢は特別に良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年12月06日 17:23:48
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございます。
お客様のお褒めの言葉拝見致しまして、大変光栄に思います。
また、励みにもなりますので、お客様が旅の疲れを癒し、元気に出発できるように、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合4
KZY2011さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- KZY2011さん [50代/女性] 2015年09月18日 11:36:06
-
ちょっと軽井沢の中心地からは離れていますが、軽井沢の観光地まで車だと問題ない距離だと思います。
お風呂も大きくてのんびり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年09月19日 20:13:22
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
軽井沢まではお車で30位でございますが、食事処、大浴場をご利用頂き、旅の疲れを癒して頂く事が出来ると思います。
男女別の大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ルートインコート軽井沢 北村
- ご利用のお部屋
- 【☆ツインルーム・喫煙室☆】
総合3
ルー00724さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ルー00724さん [40代/男性] 2015年08月28日 00:17:04
-
軽井沢とはなっているものの実際の立地は御代田駅に近く車であれば便利だが電車やバスだと
軽井沢観光には少し不便。ビジネスホテルなので過度な期待はしていなかったが、全体的には平均的感じかと思う。
宿泊時にたまたま中国人の学生団体がおり、チェックイン時に出発時間を聞かれ、食事時間が制限される旨を伝えられたが実際に食事時間をずらしたにも関わらず、中国人の団体は結構残っており、席も無く、しかも食材のおかずもｋなり少なかった。中国人団体はやたら時間
をかけて何回かに分かれて食事をしており、あれでは通常のお客は時間をずらしても締め出されざるを得ない。そういった団体客がいる場合は会議室や別なパブリックスペースで食事をさせる方が良いと思う。お風呂も相当な時間帯で制限され酷かった。今後の海外団体客（５０人以上もいるなど）の場合は扱い方の工夫が必要と思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年09月07日 06:18:59
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
団体のお客様へのホテルの対応が行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は食事の時間・場所や大浴場利利用時間等を事前に取り決め、他のご宿泊のお客様に普段通りのご宿泊を頂ける様に致します。
この度はご貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートインコート軽井沢 北村
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月14日 07:32:15
-
8月5日に一泊しました。
軽井沢ではいつも西武系のホテルに宿泊してますが
今回は家探しの為こちらのホテルを利用しました。
予約ではシングルルームでしたがツインルームになっててとても快適に過ごせました。
それほど混んでる時期ではなかったからか…
ご配慮ありがとうございました。
ビジネスホテルなので特にサービスは期待してませんが受付の女性の方が笑顔で好印象でしたょ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年09月07日 06:22:31
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、申し訳ございません
ツインルームにご宿泊して頂き、快適にお過ごし頂けた事、幸いでございます。
ホテルの第一印象であるフロントスタッフの笑顔をこれからも大切にして参ります。
またのご宿泊をお待ち申しております
ルートインコート軽井沢 北村
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合5
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月11日 22:04:16
-
お忙しい中、優しくご対応いただき有難うございます。
女性スタッフの気遣いがうれしい限りです。
朝食の方々も素敵な笑顔が良いですね。
ルートイングループはやはり対応が良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年06月16日 08:23:24
-
日頃より当グループ、当館ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフ、更に当グループ全体にお褒めのお言葉賜り大変光栄に存じます。
よりお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合5
すぎ0992さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- すぎ0992さん [40代/男性] 2015年03月07日 21:48:06
-
初めて利用しました。
周囲に何もなくさみしい場所でしたが、フロントの対応がとてもよく、快適に過ごすことが出来ました。
大浴場も清潔感のあるお風呂でリラックスできました。
夕食はプランの定食をいただきましたが、とてもおいしく大満足でした。何より係の方が「お替りはいかがですか？」と細かく気を使っていただきうれしかったです。
朝食は少し品数が少なく感じましたが、おいしかったです。
1泊2食息子と2人で約9000円ということを考えれば、とてもいいホテルだと感じました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年03月27日 21:46:46
-
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
頂きましたご感想、スタッフ共々喜びをかみしめながら拝見いたしました。
夕食の小鉢はささやかではありますが
夕食スタッフが日替わりで工夫を凝らして作っております。
朝食も品数を揃え、バランスのとれたお料理を工夫してまいります。
是非またお越しくださいましてご感想を賜れたら幸いです。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪１泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆ツインルーム・喫煙室☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月27日 00:06:29
-
やや設備が古く、部屋にあるバスルームは狭いですが、大浴場が広く気持ちがいいのと、部屋の使い勝手も悪くないので、快適に過ごす事が出来ました。朝食はまぁ普通ですが、遅い時間に行ったのにも関わらず、切れたメニューがこまめに補充される等、従業員さんの対応がよかったです。機会があったらまた利用させて貰いたいと思います。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルルートインコート軽井沢 2015年01月14日 21:16:58
-
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご厚情溢れるご感想まで賜りまして、恐縮至極でございます。
お褒めに預かった大浴場は人工温泉ではございますが疲れを癒すと評判のお湯です。
ご朝食におきましては早速担当スタッフにお客様のお声を伝えました。日頃の努力が報われると喜んでおりました。
スタッフ一同、お客様の声を励みに更に精進致します。是非再びお越しくださいましてまたご感想などお聞かせ下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合4
kazubb77さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- kazubb77さん [40代/男性] 2014年12月21日 22:51:43
-
ビジネスで一泊しました。フロントの対応も良く、大浴場も広く快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年12月26日 00:00:48
-
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
更にご投稿、お褒めのお言葉賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからの時期更に寒さが厳しくなって参りますが、冬の軽井沢も大変良い所でございます。
ぜひ、ご観光で一度軽井沢にお越しくださいませ。
向寒の折柄、何卒お身体おいといくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム・喫煙室☆】
総合4
ガンバリアン71さんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
- ガンバリアン71さん [70代/男性] 2014年10月23日 14:34:37
-
テニストーナメント出場のため、８月に同系列のホテルルートイン新白河東を利用して、大浴場などの施設が気に入ったので今回の軽井沢も同系列を選択しました。全体としては合格点だと思いますが、一点だけ改善してもらいたい所がありました。それは夕食の食事処で、係員の女性が当初一人のみの応対で、最初のころは客も少なく、普通の対応でしたが、そのうち客も増えてほぼ２０人はいたでしょうか、しかし係員は一人のみ、多くの注文をさばけず、注文の品がなかなか来ない、はたから見ていてもとてもひとりでさばける、量ではなく、私の注文した生ビールがほぼ一時間後になる始末。状況がわかるだけに、おこるに怒れず、友達と苦笑、そのころはフロントの男性や、もう一人の女性も加勢していましたが、遅きに失しました。客数を考慮すれば事前にわかることと思うので、今後客が困らない対応を
考えてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートインコート軽井沢 2014年11月16日 00:44:40
-
この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘改善して参ります。
休日などレストランを多くのお客様にご利用頂ける様な日は、従事者の充足を図らせて頂きます。
また、ホテル全体でお客様をおもてなし出来る様お客様がどちらにいらっしゃいましてもフロント、レストランスタッフ関係なくお客様の満足を追求致します。
今回の件につきまして重ねてお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、また今後ともお気づきの点がございました節は、何卒ご注意ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食♪１泊２食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム・禁煙♪】
総合3
みっちぃ～ラブさんの ホテルルートインコート軽井沢 のクチコミ
少し中心部から離れますが、そんなに遠くないし、近くにツルヤはあるし良かったです。朝食も種類が多く、なくなったら補充をするという心配りもあったので、八時過ぎに食べに行っても、たくさんありました。この値段で朝食もついて、お値打ちだと思います。
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