部屋はもちろん館内も清掃が行き届いており、気持ちよく過ごすことが出来ました。
お風呂上がりに飲めるお水が廊下に設置されていたのですが、冷たくてとても美味しかったです。
また食事もバラエティ豊かでとても美味しく、楽しみながら戴くことが出来きました。
月岡温泉は2度目ですが、リーズナブルなお値段でクオリティが高く、大変満足させていただきました。
また月岡温泉に来る際は、利用したいと思いました。

ただ残念だったことが2点。
翌日の朝に窓の鍵がかけられないことに気付き、怖い思いをしました。
2階とはいえ、鍵は閉められるように修理をお願いいたします。
チェックインの際、プランを把握せずに対応したりなど、何度も確認しに戻ったりと段取りが悪く感じました。
また着いたばかりなのにチェックアウトの時間を確認されたり、食事の時間を何時にするか確認する際もこちらから時間が何時からなのか質問したりなど、明確さがなく少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月9日に一人旅で宿泊いたしました。
初めて行った新潟県でしたが道に迷うことなくたどり着き、駐車場も案内して下さりました。部屋はやや古い2階のお部屋でした。おひとりさまなのでとくに不自由もなく、丁寧に対応して下さったと思います。
グリーンの硫黄泉24時間入れることに惹かれて選び大正解でした！
お風呂が特に良く、新潟県がもっと近くにあったなら再訪確実です。アメニティ類も大浴場にだいたい揃っていました。
お布団敷きのあと、冷水をテーブルに置いてくれていたので助かりました。
出立時にお見送りもしていただき、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋に大きなゴキブリがでてびっくりしました。今までいろんな温泉やホテルに宿泊しましたが初めてです。
それなりの値段がしたので非常にがっかりしました。貸して頂いたハエ叩きで奮戦し、なんとか討ち取りましたが電気を消したらまた出てくるのではと怖くなり、明かりをつけたまま寝たため翌日は体調が優れませんでした。
チェックアウト時に話すとこちらではよくあることのようでしたが、ゴキブリが室内に頻繁に出るのは当たり前のことなのでしょうか…温泉や仲居さんの対応が良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

朝食は和食がとても美味しかったです。温泉は硫黄泉でツルツルになりました！スタッフの皆さん暖かく優しい方ばかりでした。お部屋も安心感があって、ゆっくり過ごせました(^^)温泉街はそんなに広くないですが、朝や夜にお散歩するにはちょうど良い規模で、いろいろなお店を回るのが楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

4月中旬に皆で泊まりました。
リニューアルしたお風呂も食事も大満足でした。
またリピートでぜひ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

大変くつろげました。また行きたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

2歳の子供を連れて宿泊しました。
こじんまりとしていますが、2023年にリニューアルされているとのことだったので、館内、お部屋、お風呂はとてもきれいで過ごしやすかったです。

・予約時におむつのゴミ箱をお願いしたところ、あらかじめ設置しておいてくださいました
・家族風呂はゆったり楽しめました
・月岡温泉エリアの1番手前なので、ローソンに歩いて行けました

コンパクトに月岡温泉を楽しむにはおすすめの温泉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

３月30日に友だち３人で喫煙できるお部屋に泊まりました。部屋のドアを開けると、布団の入ってるドアがあり、勝手に空いて閉めても空いて気持ち悪かったです。お風呂は良かったです。
喫煙できるお部屋に行くまでに階段急すぎです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

おしゃれな部屋でリラックスできました。コーヒーとお茶、梅昆布茶があります。
温泉も気持ち良いです。朝の明るい時間は特に緑色のお湯がきれいでした。
朝食会場が寒くて足が冷たくなって湯冷めしたのが残念です。
送迎も月岡駅の往復でリクエストできるみたいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

貸切露天風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2023年お盆最中に7名で宿泊しました。月岡温泉街フロント部分に位置し夜は写真映えするような老舗旅館です。高級な大型の旅館ではなく、温泉街に古くからある10部屋程度の旅館です。私はこういう旅館が好きで温泉街にある大型の高級旅館とはまた別の趣や宿泊する満足度があります。そんな希望を叶えてもらい家族との大事な時間を過ごしました。食事も品質、量ともにバランスが良かったです。バランスが良いとはお酒を飲む方、飲まない方も満足出来るという意味です。スタッフのサービスも常に「何か足りないか」を観察していて、一歩先の気遣いを頂きました。
黒電話を久しぶりに見て写真撮ってしまいました。こういう旅館が残っていく事で幼い子供にも昔話が出来るし良い思い出となることと思います。
温泉は久しぶりにトロトロ系のヌルヌル系で満足でした！リニューアルして綺麗ですが所々昔の趣の残った旅館でした。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

3月19日から2泊、家族で利用させて頂きました。到着後チェックイン時の係の方の説明が丁寧で、大変分かり易くとても好印象でした。荷物を部屋まで運ぶのを手伝おうとして頂いたり、旅館のスタッフさん達は全体的に大変良い方々ばかりでした。食事は量・質・味・大大満足でした。お風呂は貸し切り風呂を利用させて頂きましたが、湯加減も丁度良く大変満足出来ました。部屋も綺麗でとても良かったです。家族みんなで、『また行きたいね！』と話しています。またお邪魔させて頂きます。ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

禁煙室の部屋風呂の排水口にタバコの吸い殻がありました。楽しみにしていたのに残念です。部屋風呂を諦めて行った大浴場の手洗い場もカビのような汚れがあり使う気になれず、仕方なく部屋風呂に入りました。施設が古いせいもあるのかもしれませんが衛生面で多々気になるところがあり心から楽しむことができませんでした。もう利用はしないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

昨年12月に利用させていただきました。とにかく受付前に女性定員さんの対応が最悪でした。もう行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

お風呂の湯加減が丁度よく、時間制限もなく入り放題でとてもよかったです。食事の量・質も問題なく、大変満足でした。ベッドの硬さや寝具も丁度よく、熟睡できました。TVで衛星放送が映らなかったのが唯一残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

あの可愛い窓の宿に泊まってみたいね！て話してた東栄館さんに記念日旅行に宿泊しました。あしゆ湯足美の近くで便利！お部屋も素敵で時間を忘れて月岡の景色を見て貸切状態で夜も朝もゆっくり入れて大満足です！可愛い柄の浴衣も素敵！食事も美味しく主人なんて朝ご飯3杯食べてました！
女将さん！素敵なプレゼントありがとうございます！大切に飾って毎日眺めてます。凄く素敵な思い出になりました！また毎日頑張れそうです！新しくなった東栄館！楽しみにしてます。また泊まりに行きますね！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉は内湯だけですが、泉質はとても良かったです。部屋も和モダンの雰囲気で広々として落ち着いて休めました。露天風呂をこれから作ると言うことで楽しみです。

唯一残念だったのは、中年女性の一行が、コロナ禍にもかかわらず湯船の中や脱衣所で、終始大声で騒いでいたこと。
大人数で続々と浴室に入って来たので、湯船はぎゅうぎゅう詰め。
背中が触れそうな状態で、集団で大声での会話が延々と続き、ストレスで耳を塞ぐ程でした。

今はどこの温泉へ行っても、大きく【黙浴！】と書いて貼ってあります。
それだけ、ぜひお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事、風呂、部屋の半露天風呂とも良かったです。ただ、部屋が３階でしたがエレベーターが無かったのがきつかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋の冷房がもう少し効いていたら良かった。そのほかは文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

温泉については申し分なく、気持ち良く利用出来ました。但し、夜起きたら室内にゴキブリがいたので衛生面に欠けた旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月