クチコミ

総合評価
3.50
266
5
28
4
51
3
29
2
13
1
10
部屋
3.50
接客・サービス
3.67
ロケーション
4.17
朝食
3.36
夕食
3.30
温泉・お風呂
3.83
設備
3.33
清潔さ
3.40
10
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2025年8/9から1泊朝食付きで宿泊しました。冷房設備がないとの事で昨今の猛暑日、どうなるかと思いましたが昼間の暑さとは違い夜は窓を閉めて寝なくては寒いくらいでした。そして志賀高原といえば合宿が多いのでさぞかし学生さんが来ているのかと思いましたが丁度、宿泊がない日にちだったのでお風呂も貸し切り状態でした。コインランドリーもあり洗濯も出来ました。洗剤を持って来ていなかったのですがホテル内のお土産物売り場で購入できました。普段利用する学生さんがいないのでコインランドリーのある地下は電気が付いていなかったのですがコインランドリーを利用する事を知ってスタッフの方が電気をつけに一緒に来てくれました。お土産売り場にいた女性スタッフさん、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
174
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 混雑の無いお日にちでのご滞在で、ゆっくりお過ごしできたご様子で何よりでございます。 コインランドリーのご利用につきまして、電気の件ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 暑さ厳しいこの頃ですが、是非また志賀高原に涼みにいらしてくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
2025-08-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しげまろ0818
60代/男性|77 件のクチコミ
洗い場でお湯が出にくい箇所あり

温泉は洗い場の場所によってお湯が出にくい箇所がありびっくりした。そのタイミングは風呂内は満席でほかの洗い場に代わることが出来なかったのでつらかった。次の日に別の場所で洗い場江尾利用したら普通にお湯が出た。 食事はバイキング方式で種類も沢山あり食べきれないほどでした。 スキー場は横手山・渋峠がメインのようでそばにある熊の湯が何故かPR不足なのがきになりました。何か大人の事情があるのでしょうか。熊の湯スキー場も滑りましたがゲレンデはよかったですが、確かにアクセスが少し歩くので大変な気がしました。横手山はホテル前から送迎バスがあり楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
21
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
golfmaruta
60代/男性|23 件のクチコミ

1週間お世話になりました。ハイキングが目的。志賀の歴史を良い意味で感じるホテルです。バイキングの食事もこまめに変わり、サ-ビスも良かったです。温泉は硫黄臭が少なく泉質は最高。デイリーヤマザキがあり、昼の食事が調達できました。夜のホタル観賞は徒歩5分。フロントも親切、丁寧でした。ピアノをお借り出来て、助かりました。空白無く練習出来ました。無事、演奏会終わりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【基本プラン】志賀高原の大自然を満喫♪バイキング&天然温泉★【2食付】

151
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 1週間のご滞在を満喫いただけたようで何よりでございます。バイキング、サービス、温泉、コンビニとご満足いただけて、私共も嬉しく存じます。 無事、演奏会を終わられたとのことで安心いたしました。 是非またのお越しをお待ち申し上げます。 クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
2025-10-18
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

中央エリアと横手山を滑るために宿泊しました。 3連休前の週末のためか混雑感がなく、気持ち良く宿泊できました。 朝の到着時から必要な説明を受け、またバス移動のアドバイスなどで効率よくスキーを楽しめました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
150
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、スキーも効率よく楽しまれたようで、何よりでございます。 今シーズンはまだまだスキーをお楽しみいただけますので、是非またお越しくださいませ。 クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
2025-03-20
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たびがすき!
50代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応は良かったが残念

お部屋ですが、玄関や部屋に大きな埃の塊が10個ほどありました。 お食事のブュッフェもお皿が足りなくなっているのにスタッフはしゃべっていてまったく見向きもせず、料理の補充などもお願いしてもなかなか対応していただけなかった。 でも、フロントの方の対応はとても良く、困りごとにもすぐに答えてくださり、大変好感が持てました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
23
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
akarin67
50代/女性|9 件のクチコミ
送迎あり、食事も満足!大浴場が残念

お部屋もキレイにされていたし、バイキングの食事も充分あり、スキー場へも遠くないのに送迎もあり、満足でした。 ただ、大浴場のシャワーが途中で水になったり出が悪かったりした(みんなが同時に使うとなった)のが、ちょっと残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
25
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4
レジャー
友達
2025年3月宿泊
Otomatsu
70代/男性|43 件のクチコミ

スキー場が近くて良い、熊の湯は温泉の泉質が素晴らしい


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
133
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 スキー場までのアクセスをご満足いただけて嬉しく存じます。また、ゲレンデでお楽しみいただいた後、温泉でお身体を癒していただけたようで何よりでございます。当館はチェックアウト後も温泉をお楽しみいただけますので、是非ご利用いただければと思います。 是非来シーズンのお越しを心よりお待ち申し上げます。 クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
2025-06-30
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
コウ675135
50代/男性|75 件のクチコミ

4月27,28日宿泊しました。ゲレンデに近いですがかつ1人でも車でも送迎頂き助かりました。又、滑り終わりのお風呂は、疲れを癒して頂き部屋も広く滑り終わった後は、ゆっくりくつろげました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スノーシーズン2連泊でお得にステイ】志賀高原パウダースノー&温泉&バイキング【2食付】

118
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 送迎をご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。 ゲレンデで楽しまれた後、ホテルの温泉で疲れを癒され、ゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 是非、来シーズンのお越しをお待ち申し上げます。 クチコミのご投稿に感謝申し上げます。
2025-06-30
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
師弟共戦
50代/男性|3 件のクチコミ

食事がバイキングでなかったため残念でした。 温泉は良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【基本プラン】志賀高原の大自然を満喫♪バイキング&天然温泉★【2食付】

110
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊日がバイキングではなかったことで、残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。次の機会では、是非バイキングの時にお越しいただければ幸いでございます。 温泉はお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-10-18
1
レジャー
友達
2025年12月宿泊
レボーグSTI
60代/男性|1 件のクチコミ
夕食バイキングは合宿飯レベル

夕食バイキングのレベルが子供の合宿飯のようでひどかったです(同行した2人はボロクソ言ってました)。朝食バイキングのほうが良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
1
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
12
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