楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

熱海温泉 料理旅館 渚館 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(63件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


熱海温泉 料理旅館 渚館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:63件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.57
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.14
  • 食事4.71
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

54件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 12:50:51

ご飯も美味しいし、仲居さんも気が効くし大満足な旅館でした。ワンちゃんと一緒の一泊旅行でしたが、もう2泊くらいしたかった。景色も、目の前が海だし最高でした。ワンちゃんに対しても、従業員の皆さまが優しい対応してくださり、ワンちゃんもきっと居心地が良かったと思います。また利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2018年07月16日 13:53:18

この度は当館をご利用頂き、本当にありがとうございます。2泊までは連泊も承っておりますので、今度は是非ゆっくりとワンちゃん共々、お泊まり頂き、貸切のお風呂の方も完全制覇を狙ってみて下さい。お食事は2日間とも朝晩の内容を変えてお出ししておりますから、こちらも併せて、ご堪能下さい。皆様の又のお越しを、楽しみに、お待ち申し上げております。(渚館:フロント)

ご利用の宿泊プラン
【ペット×一人旅】☆ワン-ワンプラン☆大好きなワンちゃんと熱海へお出かけ♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

ロンパパ510さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

ロンパパ510さん [50代/男性] 2018年06月22日 19:05:43

6月19日に初めて利用させていただきました。今までいろんな宿を利用してきましたが、こんなに感激したお宿はありませんでした。ペットいるから海側の部屋は無理だろうと諦めていましたが、まさかのオーシャンビュー!展望露天風呂なんて景色はもちろん、とても清潔に掃除されていて本当にオススメです。お料理もクチコミ通り凄い量ですし、その部屋も、12畳位の広い個室で、周りの方を気にせず食事できました。そして何よりスタッフの方の心遣いがハンパない(笑)どう凄いのかは、行ったら分かります。細々と凄いです。今迄、ホテルやペンションだったからなのか、さすが旅館!!!って感じです。また必ず行きたいと思います。渚館に行きたいから熱海旅行するって感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2018年06月23日 14:00:02

この度は当館をご利用頂き、本当にありがとうございます。当館自慢の和料理は定期的に変更しておりまして、今度のお料理はつい最近更新されたばかりですが、量・味共にご満足頂けたご様子で、一安心しております。ワンちゃん用のお部屋は、基本的には川側が多いのですが、当日は海側のお部屋に空きが有りましたので、海側をご用意致しました。喜んで頂き、とても嬉しいです。まだまだ至らない点が沢山あるかとは思いますが、スタッフ一同頑張って参りますので、どうぞ末長く当館をご愛顧下さいますよう、皆様の又のお越しをお待ち申し上げております。(渚館:フロント)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 23:51:30

6/4に一泊しました。
多くの口コミにある通り、旅館の皆様は心温まる笑顔でおもてなしをしてくださり渚館を選んで良かったです。
今回は愛犬連れの一人旅だったので、個室での美味しい夕朝食も嬉しい限りでした。
愛犬と入れる貸切風呂も楽しい。ワンコ用の湯船は写真でイメージしていたものとは違って立派な湯船になっていて並んで浸かることができました。
立地も海が目の前で散歩に出やすく、すぐ近くにペット店内OKのカフェもあったりして最高だと思います。(私の場合、近くに親友も住んでるので本当最高。)
お部屋を担当してくださった仲居さんのお人柄・お心遣いも素晴らしく、うちのワンコは大大大興奮で仲居さんのお顔を毎回ペロペロ…すみません…たくさん可愛がって頂き本当に有難うございました。
また熱海に行く時はお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2018年06月07日 13:50:29

 この度の当館のご利用、誠にありがとうございます。お客様にはご満足頂けましたご様子で、こちらも嬉しく思っております。ワンちゃんがとてもフレンドリーで、クリクリお目々がこれまた、とても可愛らしかったので、良く覚えております。ご旅行の機会が出来ましたら、是非またワンちゃんもご一緒に、当館にお越し下さいますよう、これからも末長く、宜しくお願い申し上げます。(渚館:フロント)

ご利用の宿泊プラン
【ペット×一人旅】☆ワン-ワンプラン☆大好きなワンちゃんと熱海へお出かけ♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

ずるむけえびさんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

ずるむけえびさん [40代/男性] 2018年05月04日 19:13:19

すごく良かったです。従業員の皆さんは明るく、親切で、犬の扱いも上手で、ゆっくり休めました。お料理も美味しくて、特に朝食は素晴らしかったです。また、海に入れる時期に行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2018年05月05日 14:01:34

この度は当館をご利用頂き、本当にありがとうございました。当館は海岸を走る国道沿いに立地しており、海水浴場へも歩いて数分の距離ですので、夏場は水着での直行が可能なほどです。その頃には、お料理内容が今とは違っている筈ですので、是非また当館にお越し下さり、次回のお料理を楽しんで頂ければ、と考えております。その日を従業員一同で、お待ち申し上げております。(渚館:フロント)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

shibako6124さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

shibako6124さん [40代/女性] 2018年04月17日 16:11:43

主人とワンコ二匹でお世話になりました。お宿到着時には荷物を降ろして車を駐車場に移動してくださり、きよみさんという仲居さんはワンコを可愛がってくださり、他のスタッフの方もとても感じが良かったです
露天風呂は海が見えて泉質と共に気持ちよかったです。
ただ、露天風呂の朝の女性の時間をもう少し早めにして下さい。女性の方が仕度に時間がかかるのでもう少し早い時間から露天風呂に入れると良いなあと思いました(できれば朝日が昇る時間)今回は運良くお宮の湯に入れたから良かったですけどね。入れなかったら悲しかったです。お料理は料理旅館と謳っているだけあって、お味と量はとても良かったです。海が目の前ですが特に牛タンが美味しかったです笑笑あと、お願いがあるのですが小型犬(例えば一頭三キロまで)を四頭まで受け入れてくれると嬉しいです。勝手な事をいってすいませんが検討の程よろしくお願い致します
とても良いお宿です。今度も利用したいと思います
ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2018年04月18日 15:09:58

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。おおむね、ご満足頂けましたようで、とても安心しております。屋上にございます露天風呂は、当館自慢の一つですが、女性の場合、近くに高層の建物があり、人目の関係上、どうしても、時間帯に制限を設けさせて頂いております。また、ワンちゃんのお預かりに付きましても、一般のお客様もいらっしゃいますので、原則として、3匹迄でお願いしております。とは言え、そういったお声が多々あることも事実ですので、当館としても、ぜひ前向きに検討していきたいと考えております。時間がかかるかもしれませんが、どうぞ末長く当館をご利用下さいますよう、皆様の又のお越しを、お待ち申し上げております。(渚館:フロント)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月15日 17:11:43

今回、初めてペットと一緒に
家族で利用させて頂きました。
玄関前に着くなり、暖かい雰囲気で迎えて頂き、ペットも安心したのかいつのまにか仲居さん方に可愛がられていて、初めてではない
感じになりました。部屋も広く、
眺めもあって、ペットも喜んでいました。個室で頂いた夕食も、
すごく美味しく、またペット用の
夕食もあって、美味しく食べてました。ペットも一緒に個室に入れたのは本当によかったと思います
やっぱり、いつでもどこでも一緒に居たいという気持ちがあったので、それが全て叶うホテルでした
口コミで高評価だったのを拝見して、泊まって見たくなり今回利用しました。ここに泊まって本当によかったです。また、雰囲気も
暖かくて細かい気遣いもあって
いつも気にかけて頂き、気持ちが
本当に嬉しかったです。
また、海や公園などにも近く
散歩するのには最高の場所です。
チェックアウトした後も、姿が
見えなくなるまで手を振ってくださり、その前にもペットに声をかけたり、撫でてくれたりと
最後まで、家族のような暖かさがあり、何度でも泊まりたいホテルです。また、夏にも利用させて
頂きますので、またよろしくお願い致します。ペットも一緒です。
至れり尽くせりで、また暖かく
本当に気持ちよく、過ごせました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2018年04月16日 15:08:33

この度は当館をご利用頂き、大変ありがとうございます。当館は小さい旅館でして、施設も決して充実している訳ではありませんが、その分、お客様やワンちゃん達にもご満足して貰えるよう、精一杯、お持て成しさせて頂いております。スタッフも動物好きが多く(オーナーは猫2匹・犬3匹を飼っております)、その愛らしい表情に日々癒やされています。お料理は定期的にリニューアルされますので、次回にお泊まりの時は、違った内容でお楽しみ頂けるかと思います。貸切風呂も、それぞれに趣向を凝らして、5カ所ほどご用意しております。まだお入りになっていないお風呂がございましたら、この夏に、是非チャレンジしてみて下さい。皆様のお越しを、心からお待ち申し上げております。渚館:フロント

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合4

ジュリー20070107さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

ジュリー20070107さん [60代/男性] 2018年03月27日 10:46:29

ペット同伴で宿泊しましたが、夕食がペット同伴可なので、安心して、ゆっくり出来ました。部屋も綺麗で、ペット可の部屋としても十分でした。食事量は多すぎるくらいで、満足できました。朝食も部屋食のためペットを気にせずゆっくり出来ます。立地も海沿いのため、散歩もでき良いところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2018年03月28日 15:17:02

この度は当館をご利用頂き、本当にありがとうございます。当館でのお食事は、お客様だけのお食事処を別個にご用意致しまして、朝・夕共にそちらでお召し上がり頂いております。ワンちゃんもご一緒出来ますので、お部屋に置いて行く寂しさや心配は無いと考えております。お料理やお部屋のこと等、お気付きの点は、遠慮無く仰って頂ければ、大変有り難く思います。当館のすぐ前は、親水公園になっております。海を眺めながらの散策が、とても気持ちの良い季節になって参りました。夜はライトアップされて、昼とは又違った雰囲気が有ります。日帰りでのご利用もOKですので、どうぞお気軽にお越し下さいますよう、一同でお待ち申し上げております。(渚館 フロント)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

rinnko1105さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

rinnko1105さん [40代/女性] 2018年03月17日 21:53:57

今回、3月11日に1泊で両親と愛犬2頭を連れて初めての利用でした。
到着時のお出迎え
お部屋やお食事でのスタッフの対応の心配りが大変良く
お部屋も広くとても清潔感が有り
ちょうど海沿いに桜が咲いており花見気分も味わうことができました。
お食事では、愛犬も一緒に個室でいただくことができ
お料理も品数も多くお味もとても美味しかったです。
いつも、愛犬を連れての旅行は、宿泊先で楚々をしないように気を使うのですが、
スタッフの方々が愛犬への気遣いもして下さり、その心配りに感銘いたしました。
お風呂は湯の温度が高く熱いくらいで、長くは入っていられませんでしたが
お部屋に戻っても足がポカポカ湯冷めもせず、旅の疲れもすっかり取れてしまい
ゆっくり休むことができました。
お風呂に洗顔フォームがなかったのであったら便利です。
是非、また利用させていただきたいお宿です。
仲居のきよみさんお世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2018年03月18日 14:13:45

お客様には恙なくお過ごし頂けましたようで、当館としても大変嬉しく感じております。これからも、より良いお持て成しが出来ますよう、一層頑張って参りますので、どうぞ末長く当館を宜しくお願い致します。洗顔フォームの件ですが、男女別のお風呂にはご用意があるのですが、貸切風呂には置いてありませんでした。早速、貸切風呂にもご用意致しましたので、ご自由にお使い下さい。熱海の温泉はちょっと塩辛いのですが、その分、湯冷めをすることなく体が温まって、足腰にはとても効用があるようです。春を迎えて、色々な花々が咲き出します。梅雨時には、ジャカランダという木が紫色の綺麗な花を咲かせます。当館のすぐ近くにありますので、是非またその頃にお越し頂けますよう、従業員一同で、お待ち申し上げております。(渚館 フロント)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

cha8424さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

cha8424さん [30代/女性] 2018年03月14日 08:08:53

他の口コミにもあるように、たしかに建物自体は新しい感じはないですが、お部屋もお風呂も館内全て綺麗に清掃が行き届いており、とても快適に過ごすことが出来ました。
スタッフの方々もみなさんいつも笑顔で、とても感じが良かった。犬好きな方々で、ワンコも可愛がっていただき、ワンコ連れの旅行も肩身の狭い思いをせずに楽しめました。

食事もボリュームたっぷり。お腹がはちきれそうなくらいで、どれも本当に美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2018年03月14日 14:26:59

 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、かなり痛みが目立って来てはおりますが、衛生や清掃面には充分に気を付けて、お客様には気持ち良くお泊まり頂けますよう、日頃から留意しているつもりでおります。当館の特色は、ペットOKと季節変わりのお料理にございます。スタッフも動物好きが多く、どんなワンちゃん達がいらっしゃるのかと、とても楽しみにしております。つい最近、お料理も春向きにリニューアルされました。是非また当館にお越し下さいまして、新しいお料理をご堪能頂ければ、この上なく嬉しく存じます。
 皆様のご利用を、心からお待ち申し上げております。(渚館:フロント)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

白てりあ825さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

白てりあ825さん [50代/女性] 2017年10月17日 14:32:07

15年程前に愛犬と初めての旅行をした時に利用させていただいた思い出の宿。
美味しい料理とスタッフさんの気遣いが良かったので、犬友達もお誘いしてリピートです。
お部屋も綺麗でしたし、スタッフさん達の気遣い(愛犬をたくさん誉めてくださいました。)、食べきれない位の豪華で美味しい料理。
肉類が食べられない私でしたが、皆と違う代替えの料理を用意していただいて本当に嬉しかったです。
この度は、本当にお世話になりました。15年振りに訪れた熱海が活気があって、ワンコ旅に優しいところに変わってて、驚きました。
また訪れたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年12月31日 14:49:05

15年ぶりの熱海の印象は、如何でしたでしょうか? 街の風景も若い人にも喜んで頂けるような雰囲気になって来ておりますし、当館の看板犬も代替わりしております。お料理は、リピーターのお客様が多くなったこともあり、定期的に内容を変えて、提供しております。どうぞ又機会がございましたら、当館にお越し下さいますよう、心からお待ち申し上げております。(お返事をお送りしたつもりが、送信されていなかったようです。本当に申し訳ありませんでした) 渚館 フロント

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 19:31:12

8月13日に一泊させて頂きました。まず立地が良かったこと、歓迎してくれたスタッフの方々の対応がとても温かったのが印象的でした。母の古希のお祝いの久々の家族旅行。こちらのお願いも快く対応して下さり、素敵なお祝いの会ができました!
ワンコも自由に過ごすことができ、スタッフの皆さまにも可愛がって頂きました。
このようなペットにも優しい宿はほかにないのではないでしょうか?
お料理も素晴らしいものでした!また食べたいと思うお料理でした。
母は家路に着いてからも、何回も宿で撮っていただいた写真を見返しています。
また必ずお邪魔させて頂きます。スタッフの皆さま、温かなお心遣いありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年08月30日 10:08:56

この度は当館をご利用頂き、本当にありがとうございました。お母様の古稀のお祝いとのこと、お目出度うございます。ご家族水入らずでの熱海旅行で、良き思い出作りのお役に立てて、こちらとしても、とても嬉しく存じます。お母様にはいつまでもお元気で長生きをして頂き、又いつか皆様お揃いで、ワンちゃん共々、当館にお越し下さいます日を、スタッフ一同でお待ち申し上げております。(渚館 フロント)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

りえ67377251さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

りえ67377251さん [50代/女性] 2017年07月11日 17:35:44

クチコミ通り、宿は古い(レトロ)ですが、食事は料理旅館らしく素晴らしかったです。ペット連れで、本格会席が頂けて、いくつもの温泉が入れる宿は初めてでした。従業員の方々も皆さん、優しかったです。是非、ペット連れの方にはお薦めの宿です。次回の旅もこの旅館を使わせて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年07月12日 10:49:10

 当館をご利用頂き、ありがとうございました。当館は、昔ながらの日本の旅館の良さを大事にしたいと考え、皆様には気持ち良くお泊まり頂けますよう、古いながらも清潔面には充分に注意を払って来ているつもりです。また、お料理やお風呂等にも当館ならではの特色を出して、頑張っております。本格的な夏の到来とともに、イベント等も多々開催されますので、見物方々、是非また熱海にお越し下さい。従業員一同で、楽しみにお待ち申し上げております。(渚館:フロント)

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 13:35:03

GW最初の4月29日にワンコ2匹と宿泊しました。宿の方も色々なところに気配りをしてくれて、よい旅行ができました。食事がおいしかったのですが、夕食と朝食ともに会席料理であったので、朝はバイキングにして好きなものを食べられたら尚よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年05月21日 10:14:26

貴重なご意見を頂きながら、返信が遅くなり、大変失礼致しました。バイキング形式でのご要望の件ですが、当館はスペースの関係で、ご用意致しかねております。ただ、お食事で苦手な物や、アレルギー等がございましたら、ご遠慮なく、お電話にてご相談下さい。皆様の又のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。 渚館:フロント

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 17:20:50

ペット連れOKにも関わらず、おもてなし・料理・風呂ともに大満足でいい旅行が出来ました。安さや施設を売りにするホテルと違い、アットホームな雰囲気とペットへの気配り、きめ細やかなサービスが嬉しかったです。また機会があればリピートしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年05月21日 10:30:26

とても有り難いクチコミを頂いたにもかかわらず、返信が遅れてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。当館は、お客様には「お帰りなさい」の気持ちで、お出迎えさせております。ご自宅にいらっしゃる時と同じように寛いで頂けますよう、これからも精一杯、努めたいと思います。日帰りでのご利用も可能ですので、どうぞ、お気軽にご利用下さい。渚館:フロント

ご利用の宿泊プラン
【愛犬と一緒に温泉旅行】ワンちゃんOK貸切風呂&個室会席でずっと一緒♪/2食付
ご利用のお部屋
【*和室おまかせペット用】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チェリー7124さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

チェリー7124さん [40代/女性] 2017年04月18日 15:50:50

愛犬と一緒に一泊しました。大大大満足です!
オーシャンビューのお部屋は広く清潔で大人3人でもゆったりと過ごせました。
お食事も愛犬と一緒に個室で頂けて嬉しかったです!
(他のお宿はお食事中はワンコはお部屋でお留守番。。なんてお宿もあるので)
お料理も大満足!美味しく量も多くて食べきれないかもっ!というほどでした!
朝食も美味しく頂きました!さすが料理旅館というわけですね!
お風呂は愛犬と一緒に入れるお風呂があり、愛犬もお風呂を楽しみました!
サービスも細かいところまで行き届いていて、素晴らしいおもてなしを頂きました。
また泊まりたいお宿です!


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年05月21日 10:46:19

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。又、折角頂いたクチコミへの返信が遅くなってしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。当館は小さな旅館で、設備も特に充実しているわけではありませんが、その分、お料理に力を入れて頑張っております。お客様にご満足頂けますよう、何度も試食を繰り返して、ご用意致しております。また、季節毎に内容が大きく替わりますので、リピーターのお客様にも、違った内容のお食事が楽しんで頂けるかと思います。是非また、ワンちゃん共々、当館にお泊まりにいらして下さい。スタッフ一同で、心からお待ち申し上げております。渚館:フロント

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 14:19:43

従業員の方々の心配りがとても良くて気持ちよく宿泊することができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年05月21日 10:52:48

クチコミへのお返事が遅くなりまして、大変申し訳ありませんでした。次回のご旅行の時にも、是非また当館にお泊まり頂き、気が付いたことなどをお聞かせ下さい。お客様のお声が何よりの励ましと勉強になりますので、どうぞこれからも、宜しくお願い申し上げます。渚館:フロント

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 16:36:23

3月5,6で愛犬と大人4人で宿泊させて頂きました、一言で言うと大満足のお宿でした、館内はとても清潔感があり、お部屋もきれいで広い、しかもオーシャンビュー!お風呂も貸し切りが出来ました
お食事も品数豊富でボリューム満点で美味しく頂きました
何より宿の方々のペットに対する歓迎度が高く私たちも気持ちよく宿泊出来ました
今後も伊豆旅行の際は絶対利用したいです、一点だけわがまま言いますと冷蔵庫が空なら尚よかったかな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2017年05月21日 11:08:30

大変嬉しいクチコミを頂き、ありがとうございました。にも関わらず、お返事が遅くなってしまいましたこと、お詫び致します。当館はペット大歓迎の旅館で、ワンちゃん達にも普段通りに過ごして貰えれば、という気持ちで接しております。館内には、ワンちゃんも利用出来る貸切風呂があります。ワンちゃん用のお食事も、お申し付け頂ければ、ご用意致しますので、日頃のご褒美として、いかがでしょうか? 一点、冷蔵庫の件ですが、最近そういった施設様が増えてきているようですが、当館と致しましては、只今検討中でございます。宜しく、ご承知下さい。渚館:フロント

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

サム6012さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

サム6012さん [50代/男性] 2016年09月01日 12:06:06

8月25・26日で利用しました。ロケーションはビーチがすぐ近くで、便利です。食事は味、ボリュームとも申し分なく、おすすめです。部屋もペット用の畳を敷いてあるためか、臭いも無く、清潔でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 13:21:07

駐車場に関して【有料】だとはどこにも書いていなかったし、宿から駐車場が遠いことも書いておくべきだと思う。もし書いてあったならこの宿を選ばなかった。
従業員に関して、食事会場やお風呂の場所の説明が適当すぎ。言われたところに行っても違っていた。家族風呂の予約の説明もなかった。こちらがあいさつして無視された時は最悪な気分になりました。
料理・お風呂が良いのにとても残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
熱海温泉 料理旅館 渚館 2016年08月31日 14:39:27

お客様には色々とご不快な思いばかりをお掛け致し、本当に申し訳ありませんでした。当日の部屋係の者のみならず、従業員全員に、厳重に注意を喚起致しました。また、駐車料金に関しましても、一応施設情報の欄に掲載してはあったのですが、わかりにくい表示であったと思います。これらを踏まえ、もっとお客様の立場になって、より丁寧な説明ないしは案内がスムーズに出来るよう、対処し直して参ります。どうぞ、これに懲りず、是非また当館にご宿泊頂き、忌憚の無いお声をお聞かせ頂ければ、大変幸いに存じます。皆様のお越しを心より、お待ち申し上げております。(渚館:フロント)

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 料理旅館 渚館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 07:51:57

口コミがよかったので
大人2人、犬2匹連れで宿泊させて頂きました。
部屋も大きくくつろぐことができましたし、ご飯も豪華でした。
お風呂の湯加減もすごくよかったです。
ただお風呂が予約制ではないため
その都度フロントに電話して今入れるかどうかを聞かなくてはならないのが
申し訳ありませんが面倒でした…
ネット申し込みだったので駐車場がわからず着いて宿の周りをぐるぐると回ってしまいましたので困りました。

それ以外は楽しく過ごさせていただけましたので大変満足しています。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月

54件中 1~20件表示


このページのトップへ