総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月14日 22:58:34
-
初めての沖縄旅行、2泊3日で色々と周りとことん楽しみたいがホテルもリゾート感あるところがいいと思い、価格も安価でプール付き立地もまぁよしなラグナさんを選ばせていただきました！朝食は和洋選べましたが洋一択とさせて頂き、個人的に黒糖フレンチトーストがすごく好きでした！１日みっちり動いた為、温泉が閉店ギリギリの時間になってしまい急いで入りに行きましたが、周りの皆さんも同じようで混雑しており、洗い場があくのをまた時間があったりいざ湯船に入ろうと思うと熱すぎて全く入れず２日目は温泉を諦め入湯料がもったいなかったように思います。そこだけが改善していただきたいところです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】宜野湾随一のホテル朝食をお得に楽しむ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館/上層階】ツイン・デラックス40平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月13日 18:36:38
-
プール、大浴場はとても良かったです。
バスタオル等もゲスト目線で準備されているように感じました。
朝食は正直普通に感じました。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】宜野湾随一のホテル朝食をお得に楽しむ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・モデレート35平米（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月11日 12:20:46
-
7月9日に一泊でお世話になりました。初めての沖縄で立地も分からず予約しましたが とても満足しました。お部屋は最上階で海を見渡せるとても良い景観で 夕日がとても美しかったです！大浴場は別料金のため お部屋のシャワーにしましたが ケチらず大浴場に行けば良かったと後悔しています！朝食は洋食ビュッフェにしました。美味しかったです。また沖縄に行く時は 是非ともお邪魔したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55◇朝食付】55日前までのご予約でお得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【本館/上層階】ツイン・デラックス40平米（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月04日 17:14:45
-
古さは否めないですが、コスパを考えれば満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館/上層階】ツインB 43平米（禁煙）】
総合5
tarubosaursさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- tarubosaursさん [60代/男性] 2024年07月03日 08:38:47
-
交通の足さえあれば，最高のホテルです。清潔で，長めもよく，ビュッフェのメニューも豊富した。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約でお得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ダブル30平米（禁煙）】
総合5
tarubosaursさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- tarubosaursさん [60代/男性] 2024年07月03日 08:37:04
-
食事もサービスも最高でした。ただ，平日にラウンジバーが開いていないなど，繁忙期以外は，ちょっと不便なところもあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約でお得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ダブル30平米（禁煙）】
総合5
tarubosaursさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- tarubosaursさん [60代/男性] 2024年07月03日 08:35:53
-
とっても快適でした。ホテルのスタッフはとても親切で，サービスも行き届いていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約でお得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ダブル30平米（禁煙）】
総合5
tarubosaursさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- tarubosaursさん [60代/男性] 2024年07月03日 08:34:47
-
とても素晴らしいホテルでした。朝食は，洋食，和食ともにビュッフェで，とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約でお得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館/上層階】ツインB 43平米（禁煙）】
総合5
tarubosaursさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- tarubosaursさん [60代/男性] 2024年07月03日 08:32:28
-
交通がやや不便ですが，ホテルは最高です。部屋からの眺望は素晴らしいですし，サービスも行き届いています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約でお得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ダブル30平米（禁煙）】
総合3
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月01日 22:34:55
-
口コミ投稿は初です。
お部屋、食事、オーシャンビュー、プール、大浴場非常に良かったです。
しかし、とても楽しかった沖縄旅行で悲しい気持ちになった瞬間がありました。シャワーを浴びようとしたら、温度調節しようとしても熱湯しかでてきませんでした。私のやり方か・シャワーが壊れているのか判断つかなかったため、フロントに問い合わせたところ
女性のスタッフさんがいらして確認していただきましたが解決せず、確認の時間で夜中あたりに1時間弱待たされました。結局、部屋が交換になり荷物の移動を男性のスタッフさんが手伝ってくださいました。その後、また同じ男性のスタッフさんが、「反対に強くひねったら出ましたよ」（私たちが悪いニュアンス）とわざわざ言いにきて、「女性のスタッフさんは特に何も言われませんでした」と言い返したら謝罪もなく、何か言いたそうな顔で帰っていかれました。夜中で疲れもあり、1時間待たされた上に、結局私たちが悪かったとわざわざ言われ、大変悲しい気持ちになりました。
他のサービスなどは大変よかったのに、対応がとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】沖縄・宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ツインA（禁煙）◆ファミリーにお薦め◆】
総合5
ビッグパピ34さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- ビッグパピ34さん [30代/男性] 2024年06月23日 00:58:50
-
6/13～6/18で、5泊6日ゆったりと利用させていただきました。
チェックインの際に、「屋内プールはメンテナンス中なので、お詫びと言っては何ですが、お部屋をアップグレードさせていただきました。」の一言に感激。また、同じタイミングで団体のチェックインと重なってしまい、通路が塞がれそうになったものの、別のスタッフが通路を確保してくださり、チェックインの際の印象はとても良かったです。
お部屋はとても広くて、宜野湾野球場と海が見渡せました。とてもいいロケーションでした。ホテルのエントランスの広い吹き抜けと噴水も綺麗です。
食事は朝のバイキングは種類も豊富で、混み合う土日は２会場用意されていました。私が宿泊した間は特に混み合うことはありませんでしたが。
大浴場はホテルとお部屋の質から言うと少し見劣りするかなと思いましたが、今回は無料券があったので利用しました。
梅雨ど真ん中で、2日目は避難指示、３日目はゲリラ豪雨、４日目は大雨警報と大変な天気でしたが、素敵なホテルで骨休めすることができました。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【本館/上層階】ツイン・デラックス40平米（禁煙）】
総合4
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 15:23:30
-
部屋は新しく綺麗でした。
テラスに椅子があればもっと良かったです。
朝ブッフェはランチに変えることができ、しかもなかなか種類が多く美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ダブル30平米（禁煙）】
総合2
ロールベールさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- ロールベールさん [60代/男性] 2024年05月11日 20:23:29
-
泊まった日の翌朝ウォッシュレットの故障で水がでない。フロントに伝えたら交換に１時間かかるので、それまではロビーのトイレを使えと言われた。出発するのにそんなに待てない。結局泣き寝入り。ちゃんと点検しておいてほしい。また、常夜灯の電池がほとんどなく、暗くしかつかない。万一の際はまったく役立たない。朝食の時間が遅すぎる。案の定大混雑だ。オムレツを出すのに時間をかけすぎ。頼んで後悔した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ラグナガーデンホテル 2024年05月13日 08:46:01
-
この度は数あるホテルの中からご利用頂きましたにも関わらず客室の不具合、お申し出に対するスタッフの対応、レストランの混雑等、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご到着前の客室チェック体制見直し、スタッフへの教育、朝食混雑解消に向け取り組む所存でございます。引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】屋内プール完備で雨の日も楽しめる♪種類豊富な朝食ブッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・モデレート35平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 10:25:05
-
お部屋がすごく良かったです！アメニティーもたくさんでプールも楽しかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ラグナガーデンホテル 2024年05月13日 08:49:18
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室やアメニティーにご満足頂け、「プールも楽しかった。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
お客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF！北谷も那覇も好アクセス♪県内最大級の屋内外プール無料＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館/上層階】ツイン・デラックス40平米（禁煙）】
総合4
iiriiiさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- iiriiiさん [120代/女性] 2024年05月08日 10:27:25
-
なかなかリピしたいと思うホテルはしれていますが、ここはリピ候補の一つです。
夫婦で来た以来子連れになって初めてのン宿泊でしたが、プールや食事など満足出来ました。
強いていううなら、大浴場は無料化してほしいのと、泊まった部屋がベッドをくっつけれたのですが、なお壁際にとお願いしたところ、壁に寄せると頭の部分が落ちるような配置になってしまし、結局自分たちで戻しました、この点は電話でお願いしたので、その際教えていただきたかったです。
また、本館でないとエレベーターを乗り換えないとプールに行けないので、本館の方でも子連れ向け部屋を増やしていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ラグナガーデンホテル 2024年05月09日 11:36:38
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
「ここはリピ候補の１つです。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
お問い合わせ頂いた客室におけるベッド配置に関しましてはご説明不足によりご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。スタッフ全員が客室仕様を認識し十分なご説明ができるよう努める所存でございます。
尚、本館客室には40㎡・ハリウッドスタイルのスーペリアツインルームもございますので次回是非ご利用頂ければ幸いです。
またご指摘賜りました浴場の件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】屋内プール完備で雨の日も楽しめる♪種類豊富な朝食ブッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【イーストウィング館】ツインA（禁煙）◆ファミリーにお薦め◆】
総合4
かず56384047さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- かず56384047さん [60代/男性] 2024年05月02日 16:39:04
-
いつ泊っても快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ラグナガーデンホテル 2024年05月09日 11:23:47
-
この度もご宿泊頂き誠に有難うございます。
「いつ泊まっても快適です。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
今後もお客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30％OFF！北谷も那覇も好アクセス♪県内最大級の屋内外プール無料＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル24平米（禁煙）ベッド幅140cm】
総合5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 16:52:37
-
GW前半に家族4人で3泊しました。
朝食ビュッフェ付きで3泊4日でこの価格は正直泊まるまで不安でした。
口コミがよかったので決めましたが、泊まってみて本当にこのホテルにして良かったです！
部屋も広く綺麗ですし、景色も8階のオーシャンビュー。
家族4人で余裕です。
毎日清掃もしていただき、タオルも全部取り替えてくれ、シーツ交換も綺麗で気持ちよく過ごせました。
朝食ビュッフェも洋食のレストランは種類が多く、子供達も大満足でした。
最終日は人が多く、待ち時間が30分以上とのことで、ラウンジの席を臨時で使わせていただき、飛行機の時間にも間に合いました。
プールも土日は夜22時まで入れました！
プールで遊び、更衣室からすぐ横に洗濯機もあるので洗濯してから大浴場でお風呂に入るのがオススメです♪連泊だと洗濯物がすごいことになるので、助かりました。
スタッフの方も皆さん親切で、とても楽しい沖縄旅行になりました。
ありがとうございました。また利用します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ラグナガーデンホテル 2024年05月09日 11:48:24
-
この度はご家族様でご利用頂き誠に有難うございます。
客室仕様、眺望、清掃状態、朝食内容、プールのみならず昨年12月に増設致しましたコインランドリーコーナーやスタッフの対応にご満足頂け
「泊まってみて本当にこのホテルにして良かった。また利用します。」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。
お客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割◇朝食付】2連泊以上で最大35％OFF！ホテルステイを彩る5大特典付
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・スーペリア40平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 11:32:11
-
食事は朝食だけではありましたが、大変美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ラグナガーデンホテル 2024年05月09日 11:40:59
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食内容にご満足頂け「大変美味しくいただきました。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
お客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約で最大40％OFF！お得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・コーナー60平米（禁煙）】
総合4
s-mattsuさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
- s-mattsuさん [50代/男性] 2024年04月29日 21:00:10
-
久しぶりに宿泊しましたが、相変わらずのサービスのに満足しました。朝食も品数豊富で美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ラグナガーデンホテル 2024年05月09日 11:20:03
-
この度もご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応、朝食内容にご満足頂けたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。
お客様がお越しいただい時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90◇朝食付】90日前までのご予約でお得にラグナステイ
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン・モデレート35平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ
8年前に利用したことがあり、今回は2回目です。
毎年ホテルを変えて沖縄に旅行していますが、やっぱりここがいいと戻ってきました。
施設は少し古いですが、リゾート感があり広い屋外プールもあってとてもよかったです。
また泊まりたいです。
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