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ラグナガーデンホテル クチコミ・感想・情報

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ラグナガーデンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.15
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.62
  • 食事3.80
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991件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 13:59:10

1人旅で2泊滞在しました。
1人の宿泊でも比較的リーズナブルな価格設定があったことと、レンタカーを使用しない旅でしたので空港からバスで行けることが選択の決め手です。
海も見えますし、有料ではありますが広いお風呂もあり満足しました。(お風呂は部屋ではなく有料浴場を利用したので、料金がかかったことでマイナス1。でも次回行っても有料で使用すると思います)お部屋も明るい内装でとても清潔感がありました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ラグナガーデンホテル 2018年06月18日 10:40:04

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂きありがとうございます。
1人旅を満喫されたご様子で大変嬉しく感じております。
今回ご利用頂きました客室ツインイーストウイングは43㎡ですので
ゆったりとご宿泊頂けた事と思います。またご投稿頂きましたように
那覇空港からリムジンバスをご利用頂くと当ホテルの前での下車となりますので、
空港⇔ホテル間の移動が便利です。今月からはカリー観光バスの那覇空港行きも運行となり、さらに便利になりました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF!タイムセール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむリゾートステイ♪
ご利用のお部屋
【<セミダブル>沖縄コンパクトステイ!広々ベッドの快適空間】

総合4

なんとかなんださんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

なんとかなんださん [40代/男性] 2018年06月11日 19:17:52

スタッフの方々の対応がとても素晴らしく、気持ちよく宿泊できました。
1泊でしたが、室内プール、お風呂など、時間の許す限り、お満喫しました。

残念なのは、朝食の混み具合。。
7時開始なので、15分前に行ってみると、洋食は長蛇の列。和食は20名ほどしか並んでいなかったので、和食にしました。丁寧に案内してもらうところまでは良かったのですが、中に入ってからも、時間がかかり、ビュッフェスタイルなので、どうしでも、最後のご飯と汁物のところで詰まってしまいます。せめてスタッフの方が御飯だけでもよそうサービスがあれば、もっと流れるのにな~と感じていました。

料理はとてもおいしく頂きましたが、食事を終えて外に出てみると、さらに人が沢山待っていました。何か改善して頂けると嬉しいです。

次回も宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【30%OFF!タイムセール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむリゾートステイ♪
ご利用のお部屋
【<セミダブル>沖縄コンパクトステイ!広々ベッドの快適空間】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とも22えみさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

とも22えみさん [30代/女性] 2018年06月11日 14:25:40

観光重視の部屋にしたので広くないと思っていたら大人三人子ども二人でも十分な広さで快適でした。海も眺められて球場も見渡せて、工事しているから、、、とメールがきたけど絶景でした。
ビュッフェ付きで和食に行ったけど、子どものお皿やコップもあり、こどもの食べやすいおかずも多く2日利用したけどおかずの中身も少しずつ変えてくれていて飽きずに食べれた。子どもはパンが好きだから洋食かなと思ったけど、パンも何種類かあって和洋食べれました。
梅雨時で雨の日は室内プールを利用しました。滑り台もあって怖がりの3歳の娘も滑れました。浮き輪も持ち込みできるしお風呂のような暖かいお湯の場所もあってすごく快適でした。
掃除も行き届いていたし、空港からも近いし大満足でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ラグナガーデンホテル 2018年06月12日 17:08:29

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
ホテルでのご滞在を楽しんで頂けたようで
大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は宿泊のお客様の人数で会場が異なりますが、
和食バイキングの朝食でもご飯やおかゆの他に数種類のパンをご用意しております。
またプールは屋内、屋外とありますので
お天気によってどちらもお楽しみ頂けます。
今後も皆様がご来館頂いた時よりも、
より笑顔でお帰り頂けますようスタッフ一同取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90◇朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【◆ツイン‐Moderate◆観光重視の旅に<35平米>】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 21:10:28

勝手に部屋を変えられてた挙句、連絡すると、予約していた部屋が満室だったので変えましたとのこと。チェックインの段階で言うべき。対応最悪。2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ラグナガーデンホテル 2018年06月02日 16:03:26

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き
ありがとうございます。

今回ご宿泊頂いたお部屋はご予約頂いた
ツインスーペリアよりグレードアップの
お部屋にはなりますが、チェックイン時に
ご予約頂いたお部屋タイプと異なる事を
ご案内する事が出来ず、ご不快な思いを
お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

今後、同様のご指摘を頂くことのなきよう
スタッフ一同、取り組んで参る所存でございますので
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55◇朝食付き】55日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【◆ツイン‐Superior◆海を目の前に—。<40平米>】

総合5

しむしむ4444さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

しむしむ4444さん [50代/男性] 2018年05月24日 19:31:22

ビーチサンダルがありがたい
朝食は大変美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ラグナガーデンホテル 2018年06月02日 14:13:51

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食をお褒め頂き、大変嬉しく感じております。
これからもラグナスマイルでスタッフ一同取り組んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割☆朝食付きプラン】大人気の朝食を満喫!手軽に叶う沖縄ステイ♪<16時IN-11時OUT>
ご利用のお部屋
【<おまかせ4名>とにかく“お得に”過ごしたい方へ】

総合5

しむしむ4444さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

しむしむ4444さん [50代/男性] 2018年05月24日 19:29:58

ラグナガーデンは全日空ホテルの頃に今迄、三回泊まり、今回が四回目でしたが、全日空ホテル時代と変わらねサービスが良かったです。
朝飯は相変わらず美味しいです。

大浴場に無料のコーラとかは大変良くなりましたが、宿泊客が有料になったのが残念です~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ラグナガーデンホテル 2018年06月02日 14:13:26

この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
全日空ホテルの頃から引き続きご宿泊頂いているとのコメントを頂戴し大変嬉しく
感じております。
今後もお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けますようスタッフ一同取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF!タイムセール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむリゾートステイ♪
ご利用のお部屋
【◆ツイン‐Moderate◆観光重視の旅に<35平米>】

総合4

パター3151さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2018年04月16日 08:48:33

すばらしいホテルです。近くに食事処もたくさんあり便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ラグナガーデンホテル 2018年05月12日 09:26:07

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
ご投稿頂きましたように、ホテル近くには居酒屋を始め飲食店が数件あり
レンタカーをご利用なら北谷のアメリカンビレッジまで10~15分の立地で有ることから
色々な食事処やショッピングを楽しむことができます。
もちろん館内レストランも洋食、和食、中華、網焼きの4店舗プラスラウンジやバーもございますので、ご気分に合わせご利用下さい。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【30%OFF!タイムセール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に楽しむリゾートステイ♪
ご利用のお部屋
【<セミダブル>沖縄コンパクトステイ!広々ベッドの快適空間】

総合3

momochisanさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

momochisanさん [50代/女性] 2018年02月04日 23:05:29

2泊でお世話になりました。お風呂のお湯の出が悪く、ウォシュレットもほぼ使用できない状況でしたが、翌日直ぐに直して頂きました。こんなに対応が早いなら、初日にすぐ連絡すれば良かったと少し後悔。レストラン、お風呂に直通のエレベーターがない館だったのが、ちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ラグナガーデンホテル 2018年02月05日 11:24:32

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘賜りました客室内不備につきましては、
ご迷惑おかけ致しました事深くお詫び申し上げます。
チェック体制を見直し改善に努める所存でございますので引続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
当ホテル客室は本館及びイーストウィング館に分かれており、レストランに近い客室は本館となります。
客室からの眺めも建物により異なりますので次回お越しの際は本館客室も是非ご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽45】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム(24平米)】

総合4

Mayuo089さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

Mayuo089さん [50代/女性] 2018年01月02日 17:28:01

近隣でのカウントダウンコンサートの為に宿泊しました。早めにチェックインの後大浴場でゆっくりし、さあ出掛けようとしたら小雨が降っていましたが傘を貸して頂いて助かりました。
コンサートで疲れすぎたのか、マットレスが良かったのか日頃眠りの浅い私にしては爆睡出来ました。
明けて元旦は、おせちをいただき、プールで初泳ぎ。最後にはつきたてのお餅もいただきました。初めてのホテルでの年越しでしたが大満足です。ホテルのカウントダウンイベントに参加できなかったのが心残り、次回は是非参加したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF 屋内プール&大浴場☆ラグナ満喫プラン☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合4

mikasa21さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

mikasa21さん [50代/男性] 2017年12月07日 18:11:01

いつも同じ部屋を撮っていただいてありがたいです。
ただ、ほとんど寝るだけなのでちょっともったいないですが、
リゾートで行くのであればいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】迷ったらこのプラン☆16時イン~11時アウトでお得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム(24平米)】

総合4

かず56384047さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

かず56384047さん [50代/男性] 2017年10月05日 02:55:48

部屋から海が見えて、いつも泊まっても癒されます。
那覇市内にも15分くらいで行けるので立地的にも最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽21】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・バルコニー付◆セミダブルルーム(24平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 21:58:39

スタッフの方が優しく親切な対応でとても心地よい時間を過ごす事ができました。
また、プールや沖縄衣装での撮影、朝食バイキングもなどサービスがとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF プール&大浴場☆ラグナ満喫プラン☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバルコニー付◆ツイン・モデレート(35平米)】

総合4

Mayuo089さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

Mayuo089さん [50代/女性] 2017年09月12日 06:23:34

予定より早い到着だったので荷物を預けて泳ごうとフロントに声をかけたら、そのままチェックインさせてもらい助かりました。
夏休み過ぎてからの宿泊だったので、プールも空いていてのんびり出来ました。
ランチと朝食を最上階の中華レストランでいただきましたが、バイキング料理がこまめに補充されていましたし、点心特に小籠包が美味しかったです。景色も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【3階/喫煙室限定】遊んで帰って眠るだけ♪アクティブな方にオススメ!お値打ちプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【【3階限定・喫煙室】セミダブルルーム(24平米)】

総合4

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 22:24:41

プールが広くてよかったです。

夕食は近くのお店に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪イーストウィング・ダブルルーム(30平米)】

総合1

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

ポロ3140さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

ポロ3140さん [40代/女性] 2017年08月27日 20:23:59

毎年沖縄のホテルを利用していますが、今年は初めてエリアの違うこちらを利用。
応対の基本を知らないスタッフばかりで、何を聞いても良くわからない方ばかり。ゴーグルがあるか聞いても、「ないと思いますが、あるとしたら、メインのショップです。」と言われ、行ってみるとメインのショップには無く、となりのショップにありました。いい加減な受け答えをするスタッフや、廊下ですれ違っても挨拶できないスタッフも多く、驚きました。無愛想で、知識がなく、お客様のためにという姿勢が見えません。

あと、トイレがどこも不潔すぎる。
さまざまなところが清潔感にかけます。
安かろう悪かろうで、反省しました。
もう、2度と泊まらないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合4

amika_daddyさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

amika_daddyさん [50代/男性] 2017年08月14日 11:31:20

部屋は家族3人で十分な広さで、キレイでした。お風呂も広かったので、結局、大浴場は使わなかったです。ビーチへは歩いて10分弱。更衣室の無料のロッカーを使うと便利でした。スタッフの皆さんもとても親切でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合4

投稿者さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 21:05:01

ラグナには3回目の宿泊です。プールもあり天候の変わりやすいシーズンにはいいと思います(^^)また那覇や北谷にも近く、大きなスーパーもあり何かと便利です☆お土産も種類があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

tlike3935さんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

tlike3935さん [60代/男性] 2017年07月11日 17:27:04

7月6日~9日3泊4日で利用。毎年、家族3人で沖縄へ来ています。観光はせず、ひたすらプールサイドでのんびりしています。ラグナーのプールサイドでは食べ物・飲み物の提供が出来ないとの事。せめて2階売店で軽食の販売(サンドイッチ等)を可能にして欲しい。部屋へ戻り着替えてレストランへ行くとブッフェ・ランチのみで朝食・昼食・夕食と同じようなもので少々食べ飽きました。8回食事をしましたがアラカルトメニューで頂けたのは中華の五目そばと和食店の寿司・天麩羅定食の2回だけでした。無論、ホテルの外へ出れば飲食店があるのでしょうがホテル内でのんびり過ごしたいとの想いから出かけませんでした。ランチブッフェ会場には地元のお客様も大変多くいらっしゃったようで人気のほどはうかがい知れました。
お部屋が喫煙部屋にあたり消臭スプレーの有無をおたずねしたところ間髪を入れず空気清浄機を設置して戴き感謝。ハワイ・グアムのようにお部屋内禁煙条例が沖縄でも実施されますように。数年前よく見かけた深夜まで騒がれていた外国のお客様も皆無で、静かな環境の中で過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約】☆朝食付き☆LAGUNAシンプルプラン【さき楽90】
ご利用のお部屋
【東シナ海を望む♪ツイン・スーペリア(40平米)】

総合5

kaigoshokuninさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2017年07月08日 23:28:52

沖縄コンベンションセンターでの学会参加の為、連泊しました。学会参加時間以外はレンタカーで沖縄中を走り回っていたので、ほぼ寝に帰るだけの利用でしたが、別料金の大浴場はデザインがお洒落で、大きな浴槽の他に、2階部分にジャグジーやサウナもあり、旅の疲れをじっくり癒す事が出来ました。近くにコンビニや飲食店があり、食の調達には困りません。館内・客室とも綺麗で、ススタッフも親切な人が多く、滞在中、気持ち良く過ごす事が出来ました。沖縄ではまた利用したいホテルの1つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【3階/喫煙室限定】遊んで帰って眠るだけ♪アクティブな方にオススメ!★お値打ちプラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【【3階限定・喫煙室】セミダブルルーム(24平米)】

総合5

kaigoshokuninさんの ラグナガーデンホテル のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2017年07月08日 23:20:22

沖縄コンベンションセンターでの学会参加の為、前泊で利用しました。会場周辺で一人で泊まれる宿がなかなか無く、直前キャンセル戻り分でこちらのホテルに泊まる事が出来て、とてもラッキーでした。那覇空港からレンタカーで向かったのですが、大通り沿い分かりやすい立地で、翌日の学会参加も無料の駐車場が活用でき大変有り難かったです。リゾートホテルにおじさん一人で泊まるのは心細かったのですが、500円払えば大浴場が利用でき、また裏口から外に出るとトロピカルビーチにも歩いて行けて、旅の疲れも癒されました。館内も改装済みのイメージで内装が綺麗で、水の流れるフロント前の吹き抜けゾーンにも癒されました。時間が無くプールに入れなかったのが残念ですが、西原ICや北中城ICにも近く、首里城や美ら海水族館の観光ドライブにも便利でした。また沖縄を訪れる際には利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【3階/喫煙室限定】遊んで帰って眠るだけ♪アクティブな方にオススメ!★お値打ちプラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【【3階限定・喫煙室】セミダブルルーム(24平米)】

991件中 1~20件表示

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