このたびはご家族でのご宿泊、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
雄大な駿河湾を眼下に望むお部屋や温泉、そしてお食事までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

特にお母さまにも喜んでいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。ご家族で一緒にゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同も幸せな気持ちになりました。
窓の外に広がる海や朝夕の景色、静かに流れる時間の中で、ご家族みなさまが笑顔で過ごされる瞬間を提供できたことを大変嬉しく思っております。

またぜひ、季節を変えて皆さまでお越しいただき、再び景色や温泉、旬の味覚を楽しみながら思い出を作っていただければ幸いです。
このたびは温かいお言葉をありがとうございました。次回お会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきましたにもかかわらず、スタッフの対応や館内サービスにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
マッサージのご案内や夜間の対応、館内飲料の提供など、至らない点があり、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフの接客指導や館内サービスの見直しに活かしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
砂浜や海岸でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、開放感あふれる時間を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。

また伊豆へお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
ゆったりとした時間と海の景色をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきましたにもかかわらず、多くのご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
マッサージのご案内や夜間のご利用制限、ベランダや防犯面でのご不安など、至らない対応によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフへの教育やご案内の改善、防犯面の見直しなど、今後の改善に活かしてまいります。
また、ご期待に沿えなかったことについても重く受け止め、ネット掲載の情報の正確性にも十分注意してまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
海の幸をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋のバリアフリー対応にもご満足いただけたようで、安心してお過ごしいただけたことが何よりです。

今後も、お食事やお部屋、施設面で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また伊豆へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびはご夫婦でのご宿泊、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや景色、扇風機やベッド、アメニティなど、多くの点でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。特に扇風機やプチビュッフェ、お料理のお味など、楽しんでいただけたご様子が伝わり、何よりです。

一方で、浴室やベランダに関するカメムシの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。今年は例年に比べカメムシが大量発生しており、快適にお過ごしいただけるよう、網戸の対策や環境整備など改善策を検討しているところでございます。その他のご指摘も参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

総合的にはご満足いただけたとのお言葉を励みに、季節やお部屋によってさらに快適にお楽しみいただけるよう工夫してまいります。
次回、カメムシの少ない季節に上のお部屋でゆったりとした時間をお過ごしいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理のボリュームや味付けにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お品書きやお料理の演出、フリーでお楽しみいただけるお茶漬けもお気に入りいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
小食の方でも楽しんでいただける工夫を今後も大切にしながら、より一層喜んでいただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
また伊豆へお越しの際は、ぜひ当館の美味しいお料理と共に、ゆったりとした時間をお楽しみくださいませ。
このたびは温かいお言葉をありがとうございました。

このたびはご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋やオシャレな空間、目の前に広がる海の景色をベランダでお楽しみいただき、ビールで乾杯…という贅沢なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝のモーニングコーヒーでリフレッシュできたとのお言葉や、半露天風呂・源泉かけ流しのお風呂も満喫いただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
またお食事についてもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
ぜひまた伊豆へお越しの際は、心も体もリフレッシュできるひとときをお届けできるよう、スタッフ一同お待ちしております。
このたびは温かいお言葉をありがとうございました。

このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

受付スタッフにつきましては、ご案内が至らずご不便をおかけしたかもしれませんが、温かく迎えさせていただくことを心がけております。皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、今後もより丁寧な対応ができるよう努めてまいります。

また伊豆へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お部屋やお料理だけでなく、スタッフ一同の温かいおもてなしも感じていただけるよう、心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お子さまにお楽しみいただけたとのこと、広めのお部屋や他のお部屋から離れた立地もあわせてご満足いただけたことを伺い、大変嬉しく思っております。小さなお子さま連れのご家族に安心してお過ごしいただける空間として、喜んでいただけたことはスタッフ一同の励みになります。

一方で、お食事につきましてご期待に沿えなかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後は量や内容の見直しも含めて、より「伊豆の恵みを存分に味わっていただける」ご夕食をご提供できるよう検討してまいります。

専用口からすぐ砂浜に出られる立地や、お部屋でのご滞在など全体を通してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また伊豆へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。ご家族皆さまにとって、より素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋のリニューアルやオーシャンビューを気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、小学生のお子さまたちに2段ベッドをお楽しみいただけたこと、夜も安心して過ごせたことを伺い、ほっとしております。ご家族で安心してのんびりお過ごしいただけたことが何よりです。

さらに、夕食時やご滞在中にスタッフへ温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お子さまへの優しい対応やちょっとした疑問へのご案内など、皆さまに喜んでいただけることがスタッフの励みになっております。今回のお声は、必ず本人たちにも伝えます。

周辺の環境や施設についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。近くにコンビニやスーパーがあり、夜のお散歩にも便利と感じていただけたことも安心いたしました。

また土肥へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。夏の思い出の一ページとして、また皆さまに喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊いただきありがとうございます。
海を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
お食事についてのご意見もありがとうございます。今後はよりお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
またぜひ、海辺の景色と温泉でのんびりしにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたのに、ご滞在中に多くのご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの接客態度やご案内体制、またお食事内容につきましても、ご指摘を真摯に受け止めております。
お客様のお声を今後の改善の糧とし、初心に立ち返り、基本的な接客の姿勢から見直してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
海を眺めながらのお時間をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋の古さにつきましても温かく受け止めてくださり感謝申し上げます。
また、バスタオルの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。
皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。お風呂を貸し切りでゆったり楽しんでいただけたこと、目の前の海で海水浴も満喫していただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。
土肥の海は湾になっており、夏場は波が穏やかですので、特に小さなお子様連れのご家族には安心して遊んでいただける海水浴場となっております。
中学生のお子様には波が少なめで物足りなかったとのことですが、穏やかな海で安心して楽しんでいただけたようで何よりです。
ぜひまた、ご家族で海やお風呂、楽しいひとときを味わいにいらしてくださいね。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事やお風呂にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても嬉しく、胸がいっぱいです。コストパフォーマンスも含めたご評価や、夕方の美しい夕日を楽しんでいただけたこと、本当に励みになります。
建物の絨毯の汚れやシミについてもご理解いただきありがとうございます。快適に過ごしていただけるよう少しずつ改善しつつ、自然の景色やお料理の魅力を存分に楽しんでいただける宿であり続けたいと思っております。
ぜひまた、笑顔あふれる時間を海と夕日の景色とともに楽しみに、当館へお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は急な前日予約にもかかわらず当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
建物や設備、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、フロントへのお電話がつながらずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にこの時期は繁忙期でチェックインの集中時間などがあり、どうしてもお電話にすぐに出られないことがございます。いただいたご意見は今後の課題として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました！
お料理やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
また、部屋でのコーヒーについてのご要望もありがとうございます。いただいたお声は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
ぜひまた、美味しいお料理と温かいお風呂を楽しみに遊びにいらしてくださいね。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事や飲み放題プランをお楽しみいただけたこと、また立地面での利便性にもご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、お部屋のバスタオルのご用意やロビーのドリンクサービスのシステム、駐車場の出入りに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に今回ご利用いただいた駐車場の安全面につきましては、カーブミラーの設置を検討中ではありますが、設置場所や安全面の課題もあり、現在最適な解決策を模索しているところです。いただいたご意見は今後の改善にしっかり活かしてまいります。
それでも「全体的にはとても良い旅」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
次回もご家族で安心してお越しいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた遊びにいらしてくださいませ。

この度はご家族で3泊のご滞在、誠にありがとうございました。
小さなお子様連れでも快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。オムツや子ども用品の貸し出し、夕食時の個室もご利用いただき、少しでも快適に過ごしていただけたことが何よりの喜びです。

一方で、展望風呂付き特別室のお湯の温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。こちらのお湯は源泉かけ流しのため温度調整ができず、特に夏の機関は熱めのお湯でのご利用となってしまいます。ご期待に沿えず心苦しい限りです。
また、バルコニーの設備や朝食バイキング、目の前の海の状況についても貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

それでも総合的にご満足いただけたとのお言葉に、心から感謝申し上げます。
小さなお子様連れのご家庭にも安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたご家族で遊びにいらしてくださいませ。