ペンション　歩絵夢（ぽえむ） 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒391-0301長野県茅野市蓼科高原

• TEL

  0266-67-4667

• FAX

• 交通アクセス

  中央本線　茅野駅よりバス約４０分／中央高速　諏訪ICより約３０分／関越高速　佐久ICより約４０分

• 駐車場

  普通車なら１０台　大型観光バスなら３台　駐車可能　　　　無料　

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • レストラン
  • 多目的室
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 貸自転車
  • 麻雀室
  • スキー乾燥室
  • ペット同宿可
  • パソコン利用可
  • E-Mail送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 出張　気孔マーッサージは、オーナー夫妻も月に１度体験しています。繁忙期は除きます、要予約です。
  • 有料
  • お風呂は鉄平石のお風呂と展望風呂があり脱衣場内からロック出来るので、貸切となります。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ケーブルＴＶ
  • 衛星放送（無料）
  • ビデオデッキ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • ＣＤプレイヤ－
  • カセットデッキ
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 湯上がりサロンでのお茶サービス
  • 将棋無料貸出
  • 麻雀無料貸出

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 温泉 家族風呂 天然温泉 人工温泉 
  • [泉質] アルカリ単純泉 鉄泉 麦飯石人工温泉 
  • [効能] 筋肉痛 冷え性 疲労回復 

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • キャンセルポリシー
  • ハイシーズン：１週間前～４日前：宿泊料金の２５％３日前～２日前：宿泊料金の５０％前日キャンセル：宿泊料金の８０％当日キャンセル：宿泊料金の１００％連絡なしの不泊：宿泊料金の１００％
  • ハイシーズン以外：３日前～２日前：宿泊料金の２５％前日と当日：宿泊料金の５０％連絡なしの不泊：宿泊料金の１００％
  • 入湯税大人150円別途頂きます。
  • １１月より３月まで暖房費お一人￥４００お願い致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２５％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ＪＲ茅野駅・中央高速バス亭までの送迎があります（要予約・有料）
  • 北八ヶ岳のハイキング及び登山のガイドを承ります（要予約・有料）
  • 冬季　スノーシューツアーガイド及びテレマークスキーレッスンお受けしています（要予約・有料）