ホテルから駅に行くバスの予約について
帰る日の朝10時には3時、4時代は、満員で取れませんでした。
4時だいのバスは、以前台数を増やしていたと思います。
来ねんは、スキーシーズン増やしてほしいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年02月

３月８日(土)に一泊で利用しました。目の前がゲレンデなのでリフトやゴンドラへのアクセスは最高です。とても大きいホテルなので食事処はたくさんあります。私たちが行ったときは混雑も控えめで、並ばずに入れました。難点はお風呂です。ホテルの利用客数の割にとても小さいです。混雑時は外まで並ぶとのクチコミを見て近隣の温泉施設をりようしました。部屋も変な三角形で広さの割に使い勝手が悪かった気がします。子供達はまた行きたいと行っていたのでとりあえずは満足です。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年03月

温泉が狭いことを除いては本当に良かった。バーも利用したがみな対応がよかった。スキー場も目の前で広くこれぞリゾートスキーといったところですかね。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2025年03月

1月13日（月・祝）1泊2日２食付、はじめての利用でした。

翌日は平日でしたが、チェックイン時フロントは外国人スキーヤーでごった返しチェックイン待ちの人たちで長蛇の列。チェックインするのに30分くらいかかりました。

お部屋はゲレンデビューの3号館、落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせました。
各館の出入口そばにロッカールームがあり、スキー場への動線も考えられていて、次回は時間と予算が許せばゆっくり連泊で利用したいと思いました。

朝夕食ともにビュッフェを利用しましたが、夕食は予約していたのでスムーズに席に通され、さほど混んだ印象もありませんでしたが、朝食は予約不可ということでけっこう待たされました。
コンビニや食べるところが何ヶ所もあったので、食事無プランでもよかったかなぁ…と思いました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2025年01月

アーリーチェックインを希望して朝11時からお部屋を利用させて頂き、ゲレンデビューで子供達の滑る様子も間近で見られてとても良かったです。
アゼリアのお食事も大好きです。
また来年もお世話になります。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2025年03月

LIVEのために、今回14回目の利用。シャワーを使いかけた途端全くお湯が出なくなり壊れてますと。待たされた挙句に部屋チェンジ。時刻は夜中の1時。移動した次の部屋の水道からは茶色の水。床はゴミ。ベッドマットかは糸が何本も垂れてるし、長い間使用して無い部屋かも。ホテル側は申し訳ないの返答は頂きましたけれど。朝食サービス位してもいいのでは。壊れそうな設備は、丁寧な点検して欲しいです。

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宿泊年月

2025年02月

和洋選べて美味しかった。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年02月

火打ちの湯の営業時間を伸ばして欲しい

旅行の目的

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宿泊年月

2025年02月

久々の訪問ですが、フロントの人と会話しなくても、チェックインの機械があり、QRコードでスマートにチェックインできます、カードキーもその場で作成でき、また、スキーロッカーもスムーズに借りられて快適仕様になっていました。
老舗ホテルですが、なお進化し続けているのはとても高評価です。
インバウンド客がものすごく多く、かなり混雑はします。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年01月

アメニティで髭剃りがなかった、風呂で使う身体洗いタオル？普通のにして欲しい。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年01月

中国人ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2025年01月

インバウンドでたくさんの外国人が宿泊していたが、インバウンド対応に大変なのか、本来のプリンスホテルの対応は全く感じられず残念過ぎた。

立地が良いだけで、施設の不備もあり、特にサービスは「プリンスホテル」と言うプランドは見る影も無かった。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2025年01月

宿泊客が多く(6割は中国人)、館内は歩き難く、露天風呂はいつ行っても中国人ばかりで激混みでした。

3年前は、静かにゆっくり露天風呂に入れましたが、もうそう言うことは無さそうです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年01月

レストランの予約が電話のみなので、
ネット予約ができるようにするともっと良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

レストランの予約が電話のみなので、ネット予約ができるようにするなど工夫をしたらもっと良いかと思います。全体的には満足です。

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レジャー

同伴者

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宿泊年月

2025年01月

12/18に宿泊させて頂きました。アーリーチェックインにも快くご対応頂き、大変助かりました。
食事も美味しく頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

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宿泊年月

2024年12月

スキーのために宿泊しました。
今回で4回目です。
以前はホテルに直接予約していましたが、楽天の方が料金などわかりやすく利用しやすかったです。
お部屋も直接の予約と同等で良かったです。
ホテルからゲレンデに直行できる所、スキーロッカーなどとても利用しやすいです。
が、宿泊者割引のリフト券が前日までの予約が必要だとの事で、当日申し込みでは購入出来ませんでした。
また、自然保護のためにアメニティが少なくなっていた事がホテルの残念な所でした。事前に確認してなかったので、くしと、髭剃りを購入しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

川側の部屋でしたが秋なので問題なし、食事もまあまあで可もなく不可もなく。ここもインバウンドで外国人が多かった。紅葉には少し早かった、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ハンモック付きのツインを四人利用で予約したのですが、手違いがあったようで部屋をハンモックなしのツインに変更になりました。広くなったのはよかったのですが、子供達はハンモックを楽しみにしていたので、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月