クチコミ

苗場のマラソン大会のため9月19日に1泊朝食付で4号館12階に宿泊しました。 さすがプリンスだけあって施設やサービスはは言うことなしです。朝食ビュッフェの質は言うことなく特にカレーと青汁バナナなジュースは美味しかったが欲を言えばご飯のおかずの種類がもう少し欲しかったので４点としました。 夕食はホテルのレストランで食べられますが７千円弱のビュッフェのみです（食べていないため評価なし）。 大浴場は内風呂のみで宿泊者が少ないため混み合うこともなく満足です。 チェックイン予定を一番早い15:00にしていたが、当日は雨で、することがないためフロントで時間をつぶそうと30分以早く行ったが清掃が済んいたためチェックイン出来たのがとても有難かった。

若い頃、憧れていた苗場プリンスに泊まることができました。 車で到着してまず広大な自然と巨大なホテル。 チェックインはセルフチェックインでフロントで待つことなく部屋へ行けました。 部屋はリバー側のツインでちょうどよい広さでした。 お風呂は苗場の湯、火打の湯がありどちらもツルスベな感じでした。火打の湯は館内を歩いても行けるのですが、送迎バスを利用したほうがよいです。 夕食は和洋中とあり、その中でも白米がとてもおいしかったです。 朝食はおなかに優しいおかずが揃っており、パン派ご飯派どちらにも合うでしょう。 ホテル自体はかなり年期が入っていますが、よく清掃されていてスタッフの皆さんが頑張っていると思います。（カメムシさんはご愛敬） アクティビティはレインボースライダーなどを体験し、スタッフのふたりのお兄さんたちによくしていただき、夫婦揃って楽しませていただきました。 全体通してありがとうございました。

憧れの苗場プリンスホテルに泊まってきました。部屋は８階のゲレンデビューの眺めの良い部屋でした。 食事は夕食・朝食ともビュッフェスタイルで豪華な食事で、美味しい料理でちょっと食べ過ぎてしまいました。 ベッドもちょうど良い堅さでした。枕もちょうど良い高さで、部屋は2人にしたは広かったです。 翌日は待望のロープウェー・ドラゴンドラに乗りました。紅葉もちょうど良かったです。 ドラゴンドラの乗る時間は日本最長で登ったり、下がったりちょっとジェットコースターのようで楽しかったです。 眼下にはきれいな水が流れる渓谷や紅葉が見れて最高でした。 うちの奥さんもまた行きたいと言っています。

幼児と大人で宿泊しました。 あいにくの雨でしたが、屋内パークで沢山遊ぶ事ができて子供は良かったです。 温泉は、部屋から遠いので行きませんでした。 食事はバイキングで、子供が好む物は少なかったです。(お菓子やデザートはやや豊富) 夕飯のローストビーフはとても柔らかくステーキみたいに大満足。 館内着はスパみたいな感じで、幼児は持参必須。 お部屋も館内もとても綺麗でした。 素敵な思い出をありがとうございました。

孫たちがクワガタを採集したい、とのことであったため予め採集可能かどうかを確認するために宿泊しました。 テックインの時にチェックインカウンターの従業員の方に確認し、丁寧に案内していただき感謝します。７月以降に再度孫たちを連れて宿泊予定です。 部屋は一人での申し込みであったため少々狭かったですが清潔でリラックスできました。 風呂は広くゆったりできました。 食事は二食ともバイキングでしたが種類が多く、美味しく十分に満足でした。

1月13日（月･祝）1泊2日２食付、はじめての利用でした。 翌日は平日でしたが、チェックイン時フロントは外国人スキーヤーでごった返しチェックイン待ちの人たちで長蛇の列。チェックインするのに30分くらいかかりました。 お部屋はゲレンデビューの3号館、落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせました。 各館の出入口そばにロッカールームがあり、スキー場への動線も考えられていて、次回は時間と予算が許せばゆっくり連泊で利用したいと思いました。 朝夕食ともにビュッフェを利用しましたが、夕食は予約していたのでスムーズに席に通され、さほど混んだ印象もありませんでしたが、朝食は予約不可ということでけっこう待たされました。 コンビニや食べるところが何ヶ所もあったので、食事無プランでもよかったかなぁ…と思いました。

ユニットバスの排水口が溢れて、床が水浸しになりました。翌日外出中に修理を依頼しましたが、直ったかどうかの報告もなく、浴槽の中や排水口の蓋には一部ヘドロのような汚れがこびり付いた状態。シャワーで流しても取れなかった為、再度客室係の方に対応を依頼し清掃してもらいましたが、持って来たのは雑巾のような布のみ。ユニットバスの扉も閉められ、どのように清掃したかもわからず、決して清潔とは言えない状態でした。 また、ベットのマットレスとシーツの間に人の爪のような尖ったものが挟まっていて、夜中に背中に刺さって目が覚めてしまいました。とても気持ち悪かったです。 ベットのライトの電球切れ、使用済みのグラス未交換などもあり、サービス面も残念でした。 更に宿泊者でも1泊あたり1,000円の駐車料金がかかるようになっていました。 決して安くない宿泊料金なのに、フロントの方の対応も含めて、色々と残念でした。

客室はきれいに装飾されていて広々としており、とても快適でした。娘はハンモックが大好きで、とても楽しんでいました。景色も素晴らしいのですが、晴れの日には室内が少し暑くなり、カーテンを閉めざるを得ないのが残念でした。周辺には飲食店が多いものの、質は普通といった印象です。JR駅とホテルを結ぶシャトルバスがあり、とても便利でした。

ハンモックは使わないと思っていましたが部屋が広い方がいいと思いこの部屋を予約しましたが、ハンモックに乗ってみたらとても気持ちがよく部屋にいるときはほぼハンモックにくるまっていました。 ３人にで宿泊しましたが簡単な椅子が一つしかなく　皆座るところがベッドに座るしかないのが不便でした。 温泉は　皆さんの言われる通り激混みで　お風呂からあがっても　とりあえず体をふいて急いで着替えなくてはならずせわしなく　ゆっくりと温泉に入った感が感じられませんでしたが お湯がとても良かったです。 母が８５歳の誕生日でしたが、デザートプレートを作ってくださりとても喜んでいました。有難うございました。

バブル世代には憧れのホテルです。大規模施設で駐車場は広く平坦です。 最上階の12Fでしたが紅葉は見頃・山頂には雪と眺望抜群です。 部屋内装はやや古いのですが機能的で使い易いです。 夕食のすきやき膳は割高でしょうか。朝食ブュッフェは種類は多くありませんが美味しかったです。 大浴場ですが苗場の湯は規模の割に小さく夜間は著しく混雑していました。 湯は良かったです。 火打の湯は途中通路が寒く湯上がりに風邪をひきそうなので断念しました。 価格的には相応です。

仕事繋がりを含め、久々の訪問となりました。 大型ホテルでありながら、時代の流れともありプリンスホテルという看板に対して、寂しい所もございますが、今回の滞在はコスパ視点で、このお値段なら・・・という印象でした。 建物・設備については経過年数や冬本番前の狭間としては、しっかりと維持されていると思います。 4号館から6号館に向かう廊下も「こういう感じだったな」と懐かしく思えました。 しかし、プリンスホテルという冠において食事はやはり期待値が高まります。 宿泊日より前に、WEBから食事の時間予約ができるのはありがたいです。 楽天トラベルとの予約とどう紐づけられているのかの心配は解消されないままで、セルフチェックイン機や宿泊証明書にも記載なく・・・案の定、レストランに行くと「時間予約の必要あった？」という接客をされました。 また、三国街道味ぐるめ・・・としては新米以外、目に留まるフェア料理がなく、POPを含め魅せ方の創意工夫を期待します。 そうは言っても、メインメニューや副菜など手抜き感も少なく、どの料理もプリンスホテルの名に恥じないお味でさすがでした。 他の方が書かれている部屋にお水のPETボトルがなかったのはどんな違いがあるのでしょうか？（チェッカーの確認漏れ？） 廊下ですれ違う際に、挨拶をしてくれるスタッフさんも居れば、無言で通り過ぎる方もいたりなどがあると期待値・お値段以下な印象になってしまいます。

10月3日、20時頃にチェックインしました。夕食は済ませていたので、早速大浴場に入りました。翌日の10時までいつでも入浴できるので遅く着いても夜中でも入れるのでありがたいです。 朝食はビュッフェ式でしたが和洋色々と種類が豊富でついついあれもこれもとたくさんいただきおなかいっぱいになりました。 ぜひまた利用したいです。 また、部屋には1人1本無料の500mlのミネラルウォーターがあり、翌日に登山用にありがたいと思いました。

施設設備が古めなのは織り込み済み。 その上で、食事はおいしかったですし、何より各種アクティビティを含めて対応いただいた係員のみなさんが大変親しみやすく、快く対応いただいたことに御礼申し上げます。 夏場は混みすぎることもなく、穴場ですよ。お子さんをのびのびと遊ばせたいならオススメいたします。

　ゲレンデがよく見えるツインの部屋に2泊宿泊しました。新幹線の湯沢駅まで送迎バスがあるので家から２時間で来ることができます。ホテルを出ればすぐにリフトに乗れるのがいいです。 　朝食は価格なりの内容です。夕食は、いくつかのレストランがありますが、インバウンドで高いです。スキーシーズンなので中国語が飛び交いまるで中国にいるかのように感じました。 　お風呂は、温泉で露天もあります。 　ホテル代が安くて、近いので来年の冬も来ようと思います。

３月８日(土)に一泊で利用しました。目の前がゲレンデなのでリフトやゴンドラへのアクセスは最高です。とても大きいホテルなので食事処はたくさんあります。私たちが行ったときは混雑も控えめで、並ばずに入れました。難点はお風呂です。ホテルの利用客数の割にとても小さいです。混雑時は外まで並ぶとのクチコミを見て近隣の温泉施設をりようしました。部屋も変な三角形で広さの割に使い勝手が悪かった気がします。子供達はまた行きたいと行っていたのでとりあえずは満足です。

アーリーチェックインを希望して朝11時からお部屋を利用させて頂き、ゲレンデビューで子供達の滑る様子も間近で見られてとても良かったです。 アゼリアのお食事も大好きです。 また来年もお世話になります。

久々の訪問ですが、フロントの人と会話しなくても、チェックインの機械があり、QRコードでスマートにチェックインできます、カードキーもその場で作成でき、また、スキーロッカーもスムーズに借りられて快適仕様になっていました。 老舗ホテルですが、なお進化し続けているのはとても高評価です。 インバウンド客がものすごく多く、かなり混雑はします。

5階でしたが、ゲレンデの景色は最高でした！夜には花火もあがり、間近で見る花火に子どもたちは大喜び！ナイターに出かけたパパと子どもたちを部屋からばっちり見ることも出来、大満足！大浴場は脱衣所が狭く着替えたそばから濡れてあがってくる方とぶつかり合いながら結局部屋着が濡れて帰るというハメに、、ご飯はブッフェのレストランへ行きましたが昨年より品数が減ったように思いました。しかしイクラ丼と、その場で焼いていただけるカルビやタンはとても美味しく、おかわりしました！きっとまた来年も家族で遊びに行きます！

交通の便利もよく、ゲレンデが目の前なのでスノボに疲れたあと子供達はソリで遊んでました。ご飯屋さんも多いのでそれほど混雑しませんでした

スキーするために泊まりました。 いつもは6号館に宿泊しましたが今回は2号館に宿泊しました。 ６号館と比べると部屋は広くて快適でしたが部屋に行く前の通路の壁とか剥がれてる箇所があります。 お風呂は大浴場を使いました。冬休みという事もありとても混んでいました。 大浴場のドライヤーの風が弱すぎでした。その為、部屋に戻ってドライヤーをしましたがドライヤーのコンセントが断線していてパチパチしてたので変えてもらいました。 築年数の事を考えるも設備も古いのは仕方ないと思いますが、火事の原因になりかねないのでチェックした方がいいかなと思います。