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苗場プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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苗場プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.23
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.36
  • 食事3.86
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 19:03:09

コロナウィルス対策として、ビュッフェ以外に各レストランでのお食事も
選択肢として提供されていました。私たちはビュッフェを利用しましたが、
スタッフが取り分けるなど、細やかな対応がとられていて安心できました。
ただ、4号館でレンタルした子供のスキー板に不具合があり、2号館のレンタル
コーナーにて交換をお願いしたところ、対応いただけなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【■2号館暖らんROOMハンモック禁煙(ゲレンデビュー)】

総合3

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 18:51:12

3月になって、宿泊費もやすくなったので初めて泊まりました。でも、ホテル前のゲレンデはいたる所に土が見えていました。ここも、全国のスキー場と一緒で無法者のボーダーがゲレンデのいたる所に座り込んで。もう苗場も駆逐されたか。ドラゴンドラでかぐらに逃げるが勝ちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ (室料のみ)
ご利用のお部屋
【■6号館ツインB禁煙(リバービュー)】

総合4

ニセつぶ貝さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

ニセつぶ貝さん [40代/男性] 2020年03月09日 22:08:13

バブルの頃高くて泊まれなかったあこがれの苗場プリンス。あれから30年経ってコロナの影響かかなり安かったので泊まりました。立地は目の前ゲレンデで最高によい。部屋も綺麗。
残念なのは加湿器なし。あとポットが故障していてお湯がでないので交換。ここまではまだ運が悪かったのかなレベル。最悪は朝トイレでお尻シャワーしようとしたら出が悪くよく見たらピデのノズルもでて2本がぶつかっていた。戻そうとするモーターがうなっていた。ノズルが2本戻らなかったので仕方なく手で押して戻した。たぶんこの部屋は相当長い間使ってない部屋とかでしたか?でも苗場プリンスには頑張ってもらいたいからまた泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ (室料のみ)
ご利用のお部屋
【■6号館ツインB禁煙(リバービュー)】

総合3

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 10:02:56

値段が一番安かった部屋なので,部屋が狭いのは仕方がないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】年末年始・2月のシンプルステイ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【■4号館ツインB喫煙(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:25:29

2月の週末に息子と滞在しました。
ゲレンデ直結で直ぐに滑りに行ける点が最大の売りでしょうか。
レストランも多く、館内に売店やレンタルスキー、スキースクールなどもあり、家族でウインタースポーツを楽しむには良いと思います。
改善いただきたい点は、
1:送迎バスの乗り場や時刻表をもう少し詳しく案内されたい。特に越後湯沢駅からのバス乗り場の位置など。
2:さらに大浴場は客室数に対してかなり狭く、脱衣所も絶えず混雑していました。
3:子供向けの浴衣などあると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】年末年始・2月のシンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【■4号館ツインB禁煙(リバービュー)】

総合3

パークマンサー8821さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

パークマンサー8821さん [20代/男性] 2020年02月11日 13:43:36

スノボのために今年も利用させて頂きました。大学生になってからほぼ毎年使わせて頂いてます。

雪不足が心配でしたが、前夜から降り始めた雪のおかげでなんとかなりました。

年々、老朽化が進みつつある苗場プリンスホテル。
特にゲレンデ側から見るホテルは薄黒い壁が目立ちます。

実は普段クチコミなどは書かないのですが、是非改善してほしい点があったので書かせて頂きました。

1909号室の空気清浄加湿器の加湿機能が壊れているのか、作動しませんでした。寝る前にタンクに水を一杯いれて加湿器モードで寝ましたが、タンクの水は何も減っていませんでした。また、水を入れるタンクも水垢のせいか物凄い色の変色をしていました。
改善して頂けると嬉しいです。

あと、ホテルさんとは直接関係ないとおもいますが夜食でジャパニーズなんとかというお鍋が選べるタイプのお店で食べたのですが、お肉のみカウンターに行き、盛り付け担当からもらうシステムですが、牛、鳥、豚全てを同じ皿に盛るのはあまりよろしくないような、気もしました。洗い物が増えない取り組みかと思われますが、せめて、肉同士が触れ合わない盛り付けにしていただけると助かります。

越後湯沢駅から出して頂いている無料送迎バスですが、予約完了時に送迎バスの座席の予約が出来ると助かります。大雪の中、路線バスの長蛇の列でしたので1時間待つことになってしまいました。改善していただけると幸いです。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】年末年始・2月のシンプルステイ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【■2号館暖らんROOMフォレスト禁煙(リバーサイド)】

総合4

kureyon2139さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

kureyon2139さん [40代/女性] 2020年02月10日 16:26:29

飲食店が多いのですが 何処に何がという表示がいまいちわかりずらかったです。
電子決済も導入ないので残念でした

他はお部屋もきれいで不自由することはなかったので
またスキーの時に利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】年末年始・2月のシンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【■4号館ツインA喫煙(ゲレンデビュー)】

総合1

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 17:14:31

古いのは分かっていたが、家具は傷だらけ配管隠しの扉は外れている。プリンスの名が廃れる、これが現在のプリンスか。酷すぎる。価格をもっと考えたほうが良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】 年末年始・2月のシンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【■6号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 17:42:09

2名でしたがとてもゆったりしたスペースのあるお部屋で寛げました。温泉もチェックイン時から朝9時までいつでも手ぶらでも利用出来るのは有り難いです。お部屋にあったのは緑茶とほうじ茶のティーバックのみでしたが、出来ればコーヒーや紅茶も置いていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】 年末年始・2月のシンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【■2号館ファミリーツインC禁煙(リバーサイド)】

総合3

Kuki2467さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

Kuki2467さん [60代/女性] 2020年01月31日 15:35:50

ゲレンデビューの部屋で刻々と夕暮れになるゲレンデが素敵でした。昔はスキーに熱中、朝から晩迄スキーをしていましたが、さすがにそんな体力はありません。新婚時代は苗場を何度も訪問。ゲレンデ前の苗場プリンスは憧れでしたが、今は…中国の方ばかり。日本のスキー客が少なくなっている時代ですから、仕方の無いことなのかも知れません。
新型コロナウイルスの拡散もあり、共用風呂には入りませんでした。
又、スキー、スノボーの時代が来ればいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【■4号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合4

のり1080さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

のり1080さん [60代/男性] 2020年01月30日 10:50:44

 宿泊したのは初めてでした。車寄せにとめて荷物を降ろしていると、スタッフの方がすぐに台車を持ってきてくれさすがだなと思いました。
 
 アーリーチェックインをお願いしました。部屋で着替えてスキーロッカーも使えて、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ (室料のみ)
ご利用のお部屋
【■4号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 22:04:12

ゲレンデビューの部屋とイルミネーションでライトアップされたナイタースキーを見ながらのディナーは極上でした!
ウインターレジャーに精通したサービスは良かったです。
惜しむらくは、外国人客(アジア系)が多いためか、フロントでのチェックインが10数人で30分近く待ちました。また設備が古いのかルームバスの蛇口が硬くてやや苦戦しました。
今年は雪不足ぎみですが、スキーを十分楽しませてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【■4号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合5

shung566さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

shung566さん [40代/女性] 2020年01月21日 15:27:07

非常好

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ (室料のみ)
ご利用のお部屋
【■6号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合5

shung566さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

shung566さん [40代/女性] 2020年01月19日 06:52:45

很棒

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ (室料のみ)
ご利用のお部屋
【■6号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合5

shung566さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

shung566さん [40代/女性] 2020年01月19日 06:52:29

星期六限定花火大會很棒

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ (室料のみ)
ご利用のお部屋
【■6号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合5

shung566さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

shung566さん [40代/女性] 2020年01月19日 06:52:04

要先在東京買水果

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ (室料のみ)
ご利用のお部屋
【■6号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合5

shung566さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

shung566さん [40代/女性] 2020年01月19日 06:50:25

非常好
美食街價錢還可以

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】冬のシンプルステイ (室料のみ)
ご利用のお部屋
【■6号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

総合4

ちかチューうさんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

ちかチューうさん [40代/女性] 2020年01月09日 17:19:33

スタッフの多くが外国人の方で、こちらの質問が通じず困惑する場面がありました。
部屋からフロントに電話をしたが一向に繋がりませんでした。
立地、施設などはとても良かったです。
特にお風呂は脱衣室の床が常に綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【苗場プリンスホテル】年末年始・2月のシンプルステイ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【■4号館ツインB禁煙(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 22:11:49

若いころ来ていたNaebaを再訪してみました。
ドラゴンドラつきプランは、お得で良かったです。
お部屋は、壁紙のほころびが少しありましたが、十分清潔に保たれていました。
昔の基準であれば十分ですが、今のビジホ程度のサービス設備が無い点はガッカリでした。
具体的には、ちゃんと冷える冷蔵庫と、無料の製氷機が欲しいところです。
ビジホより上のホテルですと、フロントやルームサービスで氷が手に入るのですが、
プリンス系で「売店で購入」と言われたところがあって(二カ所目)落胆しました。
個人的には、氷入りの冷たい炭酸水が飲めれば良い宿です(?)。期待しております。
朝食ブッフェは、良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
紅葉シーズンの非日常体験 ドラゴンドラ秋色空中散歩(朝食付き)
ご利用のお部屋
【■6号館ツインB禁煙(リバービュー)】

総合4

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 08:37:59

ビュッフェのドリンクにもう少し種類があると良いと思いました。
ローストビーフは大変美味しかったです。
シャトルバスで駅までの紅葉を楽しむことができて良かった。
ゴンドラも素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
紅葉シーズンの非日常体験 ドラゴンドラ秋色空中散歩(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【■6号館ツインA禁煙(ゲレンデビュー)】

33件中 1~20件表示

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