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しまなみ海道 料理旅館 富士見園 クチコミ・感想・情報

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しまなみ海道 料理旅館 富士見園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.15
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.46
  • 食事4.44
宿泊年月
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201件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 17:56:40

食事も美味しく、接客も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
瀬戸内の豪華魚介類★厳選★霜降り伊予牛の特選プラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合4

aika0509さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

aika0509さん [50代/男性] 2020年10月17日 08:20:02

夫婦でゆっくり食事をメインに宿泊先を検討し、富士見園を選びました。
料理旅館と言うだけあって、伊勢海老等が盛られた豪華魚介類が舟盛りで出てきたり鮑が出てきたりで大変満足出来ました。
個室での食事だったのですが、担当頂いた仲居さんも感じが良く対応して頂いたうえ、サプライズで板長さんのフルート演奏もあり非常に楽しめました。
演奏頂いた「糸」は夫婦で感動しました。

お風呂は私が入浴した時は1人だったので温めのお湯でゆったりと浸かる事が出来ましたが、3人も入れば狭いと感じました。

残念と思った点は、チェックインの時間になっているのに受付には誰もおらず、玄関で声掛けをすると出てこられたのですが、チェックイン出来るか確認してきますとの事。え?と感じました。また、部屋への案内も部屋鍵を私に渡したのに部屋の前に来てから鍵を持ってくるのを忘れたから取りに行きますとか、部屋には風呂がないのに風呂付だと説明されたりとか、この辺は改善された方が良いと思います。

この点を除けば、非常に満足出来る宿だと思います。
帰りは仲居さん板長さんを含め数名でお見送りして頂き、見えなくなるまで手を振っていただき、こちらが恐縮に感じるくらいでした。

また、ゆっくりと美味しい海鮮を食べたいと思った時は、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
瀬戸内の豪華魚介類★厳選★霜降り伊予牛の特選プラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合5

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 10:45:34

10月1日、しまなみ海道のサイクリング途中に1泊しました。暖かく迎えていただき疲れを癒せました。ベランダのお風呂は足湯をしながら多々羅大橋や海を堪能でき、ちょうど中秋の名月だったのでゆっくり景色を眺めました。お安めなプランにもかかわらず、夕食・朝食ともに豪華でとても美味しくてまた大三島に行くことがあれば、泊まりたいお宿です。板長さんのフルート演奏も癒されましたし、アメニティも必要なものが揃っていて、荷物を少なくしたい私たちにとって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】この価格で1泊2食♪ お気軽グルメプラン★☆
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合4

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 00:31:05

食事が美味しいとのクチコミから食事目当てで宿泊しました。鯛のフルコースをお願いしましたがお刺身は鯛以外も出て来ました。煮付け、天ぷら、鯛だらけ!塩釜焼きを味わえたのは感動しました。
サービスについては低評価でした。入口を入るなり額と手首で検温。宿帳記入をせかされ、スリッパを履かせてもらえないまま部屋に行くよう促されました。夕飯時に他のお客様がスリッパを履かれていたので自分達が履いていない事に気付きました。
部屋は禁煙ですが前泊の方のものなのか室外機の上に空き缶とタバコの吸殻が残されたまま。翌日はマスクをしてないスタッフが多いのも気になりました。
また、領収書の氏名の漢字が間違っていました。記入した宿帳でしっかりと確認してから発行してもらいたいです。
それでも食事が美味しかったのでサービス面には目をつぶり、機会があればまた伺いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年09月29日 23:39:24

s先日は鯛のフルコースプランでお泊まり頂き有難うございました。塩釜焼に感動頂き、本当にありがとうございます。ただ接客等々至らない所があったようで、誠に申し訳ございませんでした。肝に銘じて
精進して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心より心よりお待ちしております。
                  女将より

ご利用の宿泊プラン
豪華★鯛のフルコースプラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合4

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 14:19:13

しまなみ海道サイクリング一人旅、2泊3日の初日に利用させていただきました。
食事、部屋、立地など最高でした。
出来ればお風呂が広く露天風呂があったらさらに良いと感じました。
女将さんの気遣い、次の日雨が降っていた際『サイクリングどら焼!?』 をいただいたりとありがたかったです。
また泊まりにいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年09月19日 20:07:07

先日は当館にお泊り頂き有難うございました。最近3階4部屋、バルコニーに小さいですけど、露天風呂を新設致しました。是非またしまなみ海道へサイクリングにお越しくださいませ。有難うございました。
                 女将より

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】この価格で1泊2食♪ お気軽グルメプラン★☆
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合5

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 21:04:42

9月4日に利用しました。
夕食は瀬戸内のお刺身がとても美味しく、朝食の卵ご飯も最高でした。
旅館の方は皆さんとても丁寧。
子どもにも優しくしてもらい、翌日自転車で出発するときも、皆さんが外に出てきて手を振って下さったことに感動しました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年09月19日 20:01:19

先日は当館にお泊り頂き有難うございました。朝食の卵ご飯ありがとうございます。近所の農家の方が放し飼いで作り産み立てを毎日届けてくれるので
とても新鮮でおいしいですよ。またしまなみ海道へサイクリングにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。   女将より

ご利用の宿泊プラン
その日1番の食材を板長お任せで★お得な訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合5

きりん334910さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

きりん334910さん [50代/男性] 2020年09月06日 19:31:18

8月30日に、結婚25年の記念に家族で泊まりました。
大三島ICから近く、便利です。
部屋は、和室を予約、広いし綺麗だし十分でした。
一番感動したのは、料理とおもてなし。海の幸と山の幸(伊予牛)を堪能しました。活き造りの舟盛りは、豪華で美味しかった。また、料理長のフルート演奏や仲居さんのお話で楽しく過ごしました。朝食も豪勢でしたよ。
お宿は創業50周年とのこと。
コロナで大変な時に、こういったおもてなしと、結婚25年とのご縁とで、ちょっとうるっときました。
帰りも、見えなくなるまで見送って頂きました。
家族にとって、いつまでも忘れられないとても良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年09月19日 19:52:55

先日は結婚25周年の記念で当館にお泊り頂き有難うございました。また宿としてお料理やおもてなしで感動頂きこの上ない喜びで日日の疲れが取れる思いになりました。また是非料理長のフルート演奏も聴きにお越しくださいませ。有難うございました。
                女将より

ご利用の宿泊プラン
瀬戸内の豪華魚介類★厳選★霜降り伊予牛の特選プラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合4

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 15:58:37

 何度も利用していますが、いつも通りに新鮮な魚で美味しかったです。
 コロナ対応も安心できると感じられました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年09月19日 19:32:18

リピートくださり有難うございました。この度は伊勢海老とオコゼのフルコースでしたね、オコゼは夏が旬でこれから秋なると魚の種類も増えて美味しくなります。是非またしまなみの美味しいお魚を食べにお越しくださいませ。コロナ対応もお客様のご協力を頂きながら万全を尽くして参ります。有難うございました。   女将より

ご利用の宿泊プラン
旬★伊勢海老のお造りとおこぜのフルコース!プラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えいちゃん5086さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

えいちゃん5086さん [50代/男性] 2020年08月18日 00:20:56

8月10日に宿泊しました。
夕食が食べきれないくらい多く、贅沢な海の幸を堪能しました。対応してくださった女性の方のトークがとても楽しく、また美味しい日本酒を教えて頂きました。
犬の散歩の際、急に雨に降られたのですが、若い男性スタッフさんから、爽やかな笑顔で傘やタオルを貸して頂き、とても良い思い出になりました。
ただ残念だったのは、GoToトラベル用に領収書を頂いたのですが、宛名の漢字が間違っていました。自宅に帰って気が付き、再発行のお願いをしたのですが、お詫びの言葉もなく、更に誤字の領収書を送り返すよう指示されました。こちらに何ら落ち度はないのに、この炎天下に封筒や切手を買いに行く等の工数をかけさせるのは、酷い対応だと感じました。二度と行きたくなくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年09月05日 17:45:21

 お返事遅くなり申し訳ございません。この度は当宿にお泊り頂き有難うございました。色々な楽しい想い出ばかりですのに、領収書の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
GoToキャンペーンの対応が難しく、返送して頂いた次第ですが言葉足りなくこの場を借りて深くお詫び申し上げます。ご指摘の通りです、今後気を付けて参ります。しまなみ海道は四季折々景色もお魚も変わって参ります。是非またお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。
      料理旅館 富士見園  女将より

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老・アワビ・おこぜ・など超豪華懐石プラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合3

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 14:11:50

お料理を楽しみにして予約をしただけに、冷めた天ぷらが出されたことにはがっかりしました。また、掘りごたつの個室での食事だったのですが、掘りごたつ内には前客の使用済みの割り箸が落ちている上に、埃もたまっており残念な気持ちになりました。
お部屋は、清掃も行き届いおり快適だったのですが、夜中に他のお部屋のお客様の連れてきたペットの犬が激しく吠え出したい為、家族全員、目が覚めてしまいました。今後はペット可の宿泊施設は避けたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年09月04日 18:29:12

この度は当館ご利用ありがとうございました。お天ぷらが冷めていたとの事本当に申し訳ございません。私方宿は一品ずつ作りたてをお出しするのを常に心掛けておりますが、たまたま新入りのスタッフだったので、行き届かず不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘の通り従業員一同肝に銘じて努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】この価格で1泊2食♪ お気軽グルメプラン★☆
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合5

marinmari725さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

marinmari725さん [50代/女性] 2020年08月04日 18:08:50

8月2日に愛犬との旅行でしたが、女将さんには愛犬にも細やかな配慮をいただき感謝しています。
ありがとうございました。
お部屋が、リニューアルされており、とてもきれいなお部屋で快適に過ごせました。
お食事はビックリの数々で、新鮮な魚介類とは聞いていたものの驚きました。
家族でキャーキャー言いながらいただきました。
船盛り凄いです。それ以外のお料理もすごかったです。
本当に美味しいお料理の数々で大満足でした。
食事中に板長のフルート演奏がありましたが、あたたかいサービスにも感動しました。
まさか、フルート演奏が聴けるなんて!素晴らしかったです。
50周年になるそうです。
これから先も、ずっと続いていってほしい、リピートしていきたいなと思う宿でした。
女将さん、板長さん、スタッフの皆さま、思い出の旅になりました。
本当にお世話になりありがとうございました。
見送りの際にも、見えなくなるまで手を振っていただいて感動しました。
またリピートします(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年09月05日 17:20:01

 この度は愛犬とのお旅行で当館にお泊り頂き有難うございました。お部屋、お料理、おもてなし、板長のフルート演奏
等々喜んで頂きまた御満足戴いたとの御便り、宿としても大変嬉しく有難く思います。このお声を糧にこれから先もお客様に喜んで戴けるよう頑張って参ります。しまなみ海道も季節も変わり、お魚も変わっていきます。美味しいお料理、、バージョンアップした板長のフルート演奏また聴きに来てくださいませ。
残酷厳しい折お身体ご自愛くださいませ。有難うございました。 料理旅館 富士見園 女将より

ご利用の宿泊プラン
瀬戸内の豪華魚介類★厳選★霜降り伊予牛の特選プラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合5

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 09:30:23

 部屋・風呂・設備については、料理旅館ということもあってラグジュアリーとまではいえませんが、清潔なものとして管理されていました。
 期待していた料理と控えめなホスピタリー精神が最高でした。
刺身の船盛はもちろん、煮物、焼き物、揚げ物の一つ一つが感動で大満足でした。
また、従業員お一人おひとりのおもてなしの精神が伝わっていて、とても居心地がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年09月04日 16:05:54

ご返事遅くなり申し訳ございません。先日は当館ご利用ありがとうございました。お料理やおもてなしにご満足頂き、私たちも大変嬉しく思います。またしまなみ海道にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。           女将より

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!◆伊勢海老・アワビ・おこぜ・など超豪華懐石プラン◆
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合4

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 13:35:01

ペット同泊で利用させて頂きました。ペット同泊部屋の口コミを読んでいたので期待していなかったのですが、通された部屋は改装されていてギャップが大きかった分感激しました。夕食は、期待通りに質、量ともに満足しました。一つ改善して頂きたいのは、自分のスリッパが分かる工夫をお願いしたい。他人が素足で履いたものを履くのは勘弁願いたい。最後に、土産に購入したタイの焼き物、サザエ、あわび。味付けが素晴らしく、美味しく頂きました。リピートしたいと思います。お世話になりました。控えめな、板長に宜しくお伝え下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年07月31日 22:46:33

 先日は、当館ご利用ありがとうございました。
またお部屋やお料理も満足の口コミ嬉しく思います。ご指摘のスリッパの件は早速対応することと致します。
 しまなみの美味しいお魚料理と、控えめな、板長のフルート演奏を聴きに、お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。               女将より




ご利用の宿泊プラン
伊勢海老・アワビ・おこぜ・など超豪華懐石プラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合4

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 10:11:17

従業員の対応、食事は地産地消で工夫されており良かったです。
欲を言えば、浴場が大きかったら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年07月31日 23:10:36

先日は当館ご利用ありがとうございました。従業員の対応やお料理のお褒め口コミ有難うございました。浴室が少し小さ目でごめんなさい。
この度コロナ対策として各部屋バルコニーに
お風呂を造りましたので、大風呂があまり混まないかとも、思っています。
また、しまなみ海道にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

           女将より

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】この価格で1泊2食♪ お気軽グルメプラン★☆
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合5

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 09:07:08

しまなみ界隈には何度も来ており、他の宿もいくつか利用させていただいたのですが、この宿が一番満足できました。料理もおいしかったです。すでに3回ほど利用させていただきまっしたが、しまなみサイクリングに来る際の常宿にとして、また利用させていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年07月31日 23:28:03

先日は当館ご利用ありがとうございました。
3回ものお泊り嬉しく思います。コロナ対策として各部屋に展望風呂やトイレがやっと完成しました。
是非またしまなみ海道サイクリングにお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
            女将より

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】この価格で1泊2食♪ お気軽グルメプラン★☆
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合4

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 19:17:14

お部屋、お料理共に大満足です。料理は新鮮なお魚、全体的に優しい味付けでほんとうに美味しかったです。夕食の後、料理長さんのフルートを聴かせてもらい、鳥肌がたつくらい感動しました。
ただ、お風呂が女湯が工事中と言うことで男湯を使ってくださいとのことでしたが、貸切札をかけていれば大丈夫と言われていたのですが、かけていたにもかかわらず他の宿泊者(男性)にお風呂に入ってこられました。旅の思い出としてあまり気持ちの良いものではないので、できればドアに鍵をつけて欲しいです。
後、お部屋に蚊が入ってきてよく眠れなかったのでベープ的なのを設置しておいていただけると嬉しいです。
それ以外は満足なのでまた利用させていただきたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
しまなみ海道 料理旅館 富士見園 2020年08月01日 00:00:56

お返事遅くなり申し訳ございません。大満足の口コミ本当にありがとうございます。その節、女湯が工事中で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。女湯の工事も終わり、各部屋バルコニーにも浴槽が付き海や多々羅大橋が望めます!
コロナが早く終息しますように~~
板長のフルート(輝く未来・春よ来い)を聴きに来てください。
従業員一同心よりお待ちしております。

              女将より

ご利用の宿泊プラン
料理長一押し瀬戸内の地魚会席プラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合5

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 18:37:01

多々良大橋近くの景色も部屋から見える良い立地でした。
料理も豪勢な海鮮舟盛りが美味しかったです。
料理長がおもてなしでフルートなど演奏いただき、雰囲気の良い旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【気まぐれ遊覧体験♪】大三島を満喫★富士見園の船で海をお散歩♪【2食付】
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合4

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投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 11:12:10

しまなみ海道今治スタートで生口島を一日かけて観光するため、大三島で宿泊。美味しいご飯をゆっくり食べたいのと、自分へのご褒美旅行の意味も込めて素泊まり中心で組んでいる旅程の中では贅沢な宿泊のつもりで選びました。
部屋は入口の入りにくさはありましたが、綺麗で過ごしやすかったです。カーテンが薄いロールスクリーンだったので、夜の着替えは和室の外(洗面台前のスペース。広いです)で行いました。朝は朝日の明るさで目が覚めました。寝坊せずスッキリ起きれました。
お風呂はすこし狭いので、今回はほとんどなかったのですが、他の人達と利用が重なると使いにくいかなと思います。
ご飯は期待通り海鮮を美味しくいただきました。お気軽グルメプランですが十分満足でした。
お魚や料理に詳しくないので、配膳のときに料理の説明が少しあれば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!】この価格で1泊2食♪ お気軽グルメプラン★☆
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 21:23:53

口コミの食事評価が高かったので期待して利用。事前の電話での問い合わせ等にも丁寧に対応いただきました。
思ってた以上にお部屋もキレイで広く、ゆっくりと過ごせました。食事も豪華でお腹いっぱいになるほどの魚料理はどれもおいしかったです!!
点数評価が低い原因は、下記の残念だった点です。

①食事の提供がとても遅い
夕食のメインの魚料理を食べ終わったあと、ごはんが炊きあがるまで20分以上待ち続けた。あまりにも遅くてデザートを先に出してもらった。ごはんはおにぎりにして持ち帰り、お吸い物はご遠慮しました。
となりのお客さんもごはんが提供されないまま部屋に帰ろうとし始め、そこでようやくおにぎり対応がされていた。もちろんお吸い物とデザートは食べずに。

②食事提供スタッフの対応の悪さ
上記のような食事提供状態にも関わらず、遅れていることに対する現状報告やお詫びもないうえに、遅れていて当たり前のような愛想のない対応が非常に残念だった。
せっかくのおいしい料理が台無し。そして、喜んでほしかった母や姉が気分を害してしまったことが一番の残念なことだった。

【改善点】
このレビューを宿のスタッフが見ていることを願って。
食事がおいしいのは間違いないので、そこで不快な思いをする方がいなくなるために、
①食事のお品書きを用意するべき。(どんなメニューが出てくるのかわからないので、料理が出てこないときに見通しがたたず、客側はただただ待つしかない)
②ごはんをどのタイミングで提供すればよいか、食事の最初に客に確認をする。(おいしい魚料理と一緒にごはんを食べたい人も多いはず。この食事のボリュームだと、最後に遅れてごはんだけ出てきても食べれないと感じた。)
③スタッフが笑顔で対応すべき。
④食事提供が遅れているときも客への一言を大切にすべき。
遅れていても「遅れていて申し訳ありません。あと○○分ほどお待ちください。」とか、出す順番を状況に応じて入れ替えて出すとか、何かしらの対応があれば、多くの客は不快な気持ちにはならない。忙しいのはよくわかるから。
この一言があるかないかで、この宿にリピートしてくれるかどうかが決まると感じた。

以上。
非常に楽しみにしていたからこそ、残念な思いを他の方がされないように改善されることを切に願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
料理長一押し瀬戸内の地魚会席プラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

総合4

投稿者さんの しまなみ海道 料理旅館 富士見園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:39:53

食事は、朝夕ともに期待以上で最高でした。
流石にしまなみ海道の中心部にあるだけに、魚介類が豊富で、どの品も大変美味でした。
東側の窓から多々羅大橋が見えて、朝日が大変美し感動的でした。
風呂は海水風呂が良かったです。
これで部屋にトイレがあって、温水付き便座があれば満点かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
その日1番の食材を板長お任せで★お得な訳ありプラン
ご利用のお部屋
【和室 ※満室時はベットのお部屋になる場合がございます】

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