今回の紅葉は長野県を巡る旅として最後の2泊をベルグハウスさんに決めました。部屋からの絶景は外せない…いつものこだわり…。 もう最高❣️❣️絶景そのものに本当に感激しました✨ 窓からの山景色が夜明けから夕陽が沈むまで、そして満点の星空…眠るのがもったいないと思うくらいの素敵な時間を過ごすことができました。 お値段的にも繁忙期ではないため とてもお安くでしたので 初めてお部屋に入ったとき、飛び込んできた絶景だけでも 超贅沢！と心躍らせていましたが なんとびっくり！飲み物軽いおつまみが無料！！それもビールはモルツ！他の飲み物もこだわってご用意くださっているなぁとオーナーの素敵な ご意向が伝わります。スタッフの方々本当に気さくで丁寧なご対応に楽しさ倍増！ また、温泉も素敵💓貸切が無料なんて！更に驚きはドライヤーが全てリファ！すべてにおいて素敵なこだわりを提供してくださった素敵なベルグハウスさんでした。紅葉は十和田湖八甲田奥入瀬が毎年の楽しみでしたが 千畳敷カール 立山 白馬の紅葉もほんと感動です！今回はさらにベルグハウスさんに出会えたことが素敵な素敵な旅となりました。また必ずお伺いします！上の写真は部屋からの絶景です！素敵な時間をありがとうございました♪
アットホームな雰囲気、食事のボリューム、 館内の落ち着く灯りと、夏ならではの静けさ(冬はにぎわってそうですね) 全て良かったです。 普段も標高の高い所に住んでますが、 部屋から見える星空に感動しました。 また白馬に遊びに行きたいです。
満点の星空を見たくて初めての宿泊です。 残念ながらお天気に恵まれず果たせませんでした。 事前チェックインシステムを導入しており、先客が不得意な外国人を雇用しているかと思いきや、そういう訳ではなく食事の時にスタッフを見かけお話しましたが、フレンドリーな日本人でアットホームな雰囲気でした。 フリードリンクとおつまみも時間中は何度で注ぎに行き夕食前、食後も部屋で飲みながらまったりできた。 部屋の清掃も行き届き、何の不満もなく過ごせた。 お風呂場にはリファやナノイーなど最新ドライヤーが設置されていたのは驚いた。 廊下には以前働いていた写真が趣味なスタッフのフォトが沢山飾ってあり良い宿でした。
バイキングの1品1品の品物がとても美味しく、丁寧に調理されていると感じました。 また建物は古いのですが、室内は、ホコリ、虫など気にならず、清潔感があり非常に過ごしやすかったです。 館内チェックイン・アウトでは機械操作でスムーズに済みました。今どきだなと思いましたが、旅行ならではの、コミュニケーションがやや薄いなと感じました。
景色が良くて素敵な宿でした
ご飯も美味しいし部屋もお風呂も綺麗で最高でした！お酒ラウンジはわりとはやく閉まるので買っておくかはやく飲むかしたほうがいいかもです！笑
結婚6周年記念旅行で利用させて頂きました。とにかくご飯が最高に美味しくでずっと食べていたかったです。1歳の娘もすごく楽しそうでした。 子供が小さく騒いだらどうしようと不安になっていましたがスタッの皆さん、宿泊者の皆さんが温かく見守って頂けて本当に助かりました。ありがとうございます。
部屋の窓からの眺望もよく、リラックス出来ました。食事もブュッフェをはじめ、日替わりのメニューもあり、おいしかったです。子供らには、初めての白馬エリアの滞在に良い思い出になりました。また、利用したいと思います。
清潔なお部屋と館内、窓の向こうはスキー場の景色、とても快適に過ごせました。 食事も美味しく満足です。 チェックイン、チェックアウトの時はQRコードや番号を用意しておくと良いです。 今回は部屋をグレードアップしてくれてましたが、セルフチェックインだとその事が分からず、結局スタッフさんを呼んでしまいました。スタッフさんからは丁寧に案内していただきました。 館内の諸々のセルフなところは、まとめた説明がお部屋に置いてあれば分かりやすかったかも。
ゆっくりと自然を満喫して一人で満天の星が見たいとこのペンションを選択した。 他のホテルやペンションも候補があったが、過去の口コミにて料理が絶賛されていたのでここを選択した。 あいにく天気は最悪で、目当ての星は全く見えなかったが、料理は口コミ通りとっても美味しかった。 夏でそこまで混んでいなかったこともあり、食事もゆったりとゆっくりとした雰囲気で食べることができたし、 しゃぶしゃぶもとっても美味しく、他のビュッフェ料理も外れなくすべて美味しく食べ過ぎてしまった。 味ももちろん美味しいが、愛情の感じられる料理に大満足。 部屋もとても清潔で、お風呂に行く用意があらかじめ籠に入っていたり、部屋に爪切りが置いてあったり、フロアの中央に製氷機が置いてあ って部屋飲みに良かったり、洗濯機もあり選択ができたりと、細かくて優しい心遣いに感動した。 オーナーさんも片づけの作業を止めて優しく話してくれて、ホテル全体に優しさであふれていました。 また、いつも星が見たいと言っている娘を連れて再訪したいです。
とにかく朝も夜もごはんがとても美味しかったです！15:00のチェックインからアイスが食べ放題、ビールも飲み放題で大人も子供も大満足でした。 そして何より部屋から見える山々の景色、夜の星空は本当に美しいです。 建物や外観は古いですが、部屋や水回りはリフォームされており綺麗でした。 一方で、古い建物ゆえかエレベーターがなく、地下1階のお風呂から3階の部屋まで登るだけでかなり疲れてしまいました。。(夏場の訪問でしたが、廊下はけっこう蒸し暑かったです) また、地下の貸切風呂に夜入ったのですが、露天風呂にライトがなくかなり暗かったのも少し残念でした。 ただ、総じてとても満足のお宿でした！
お部屋もお風呂も綺麗で🤩料理もとても美味しくてサービスのドリンク、アイス🍨は大人も子供も大喜びでした🥰あと何より人柄がとてもよく子供達にも優しくして頂きましたありがとうございました😍 また行きたいと思います‼️
白馬村観光と星空を目的に利用しました。施設は古かったですが、清掃が行き届きスタッフの皆さんが温かく迎えてくださり気持ちよく滞在できました。星空は圧巻で、流星群の日だったため、子どもと流れ星を見ることができ、とてもいい思い出になりました。夕食のしゃぶしゃぶ、朝食の豚汁が美味しかったです。
ラウンジでドリンクやアイス、お菓子を食べられる時間が長く、ドリンクの種類が豊富で良い。夜ご飯のチキンやナスの揚げ物が美味しかったし、豚しゃぶの豚肉も柔らかく美味しかった。朝の朝食のメニューも品が多く、蕎麦が食べれて良かった。温泉も気持ち良かった。宿の方の接客も笑顔で優しく対応していただけた。
受付の際、宿泊券の処理がスムーズにいきませんでしたが、臨機応変の対応をとっていただき、待つことなくチェックインできました。またレストランでもスタッフの方に声をかけて頂き嬉しかったです。子供連れで騒がしかったと思います。一言お詫びとお礼を伝えたく口コミさせていただきました。
チェックインがタブレットを使い、進めるがこれがうまくいかない、前の人も戸惑って結局、人を呼んでいた。システムを入れて人件費を省こうとしているのかも知れないが、何も役に立たないのではないかと思います。 館内は綺麗に清掃してあるし、食事も不満は有りません。ただ、チェックインとアウトのタブレット作業が、こちらの認識していない番号を求められてストレスでした。
初めてお伺い致しました お部屋も素敵で 場所も分かりやすく 楽しく滞在させて頂きました 夜はバーベキューをしました スタッフの方が一生懸命用意をしてくださり お腹いっぱいになりました お値段もお安く また行ってみたいと思いました。 ありがとうございました
食事がとても美味しくて、最高のおもてなしをして頂きました！ありがとうございました。また長野に行く際は利用させて頂きます！
ご飯が美味しかったです。飲み放題食べ放題で満足しました。
