クチコミ

栂池高原へのスノボによく利用しています。 ここはお風呂も広く、特に食事は大食いの私にとって大変満足しています。 リフト券売り場も売店、コンビニも近く立地条件にも優れています。 現在、外国人利用者も増え予約しづらいのが難点ですね。

栂池へのトレッキングへ行くには近くていいのですが、ホテルに関してはがっかりしました。まず、見た目が写真と全然違っています。ホテルの駐車場は小さくて駐車しようにも、車がいっぱいでとめられずに電話で確認をしたところ、別の場所を案内してもらいましたが、そうした場合、あらかじめわかりやすく看板などを出しておくべきです。和室８畳となっていますが、他の旅館の８畳と比べて、狭い構造になっています。道路沿いの角部屋でうるさくて夜はなかなか寝付けませんでした。従業員らしい人たちが夜遅くまで外でしゃべっていてそれがまたうるさいのです。従業員は韓国人みたいな人も沢山いて、サービスがあまりよくありませんでした。夕食も美味しくなくておまけに一品足りなかったのです。夫と行きましたが、テーブルに乗っている品数が夫のものと比べると、どうみても一品足りないのです。特に欲しいとは思わないものだったので、何も文句は言いませんでしたが、がっかりしました。朝食も味付けが全く美味しくないし、値段を抑えているという感じでした。それと、夕飯で頼んだビールとサワーも、美味しくない！！安いものを使っているとしか思えないです。それから部屋のチェーンも壊れているし、金庫でもダイヤルが効かないし、布団を敷きに来る人たちがまたアジア系の人たちで、タバコの臭いだか、布団を触った部分がくさいのです！布団自体も薄くて寝心地が悪いし、そういうわけで、２泊で予定していましたが、とても耐えられず、キャンセルして一泊でやめてしまいました。その後、他の宿を探して泊まりましたが、こちらより安いのに食事も部屋もうんと良かったですよ。 【ご利用の宿泊プラン】 栂池自然園トレッキングプラン 和室8畳

食事もスタッフの対応もよかったです。 チェックインの際に駐車場とかが明確になってなかんったので、現地について電話して確認いたしました。

立地もよく、特に食事（夕・朝）は全て美味しくボリュームもあり大満足です。 唯一お風呂がもう少し広ければいうことなしですが、こんなものでしょう。 栂池高原スキー場に行く際は、リピートさせていただきます。

はっきり言ってスキー場のホテルと言う事であまり期待はしていなかっのですがコスパからいうと大満足でした。料理は品数が多く食べ切れないほどで味も良かったです。部屋も言うことはありません。言うことがあるとすればお風呂が少し狭いことと朝食時にコーヒーやミルクなどがあってもいいかなと思いました。後は言うことはありません。

スノボでお世話なりましたが、リフト乗り場まで歩いて10分程度かかりました。近くに最寄りゲレンデがあったのかは不明ですが！それと駐車場が遠く、荷下ろし等に使える駐車スペースも狭い。 お部屋、食事、お風呂は満足しました。 チェックインの受付は丁寧に説明してくれますが、時間がかかりすぎ長蛇の列が…スタッフを増やす等の対応を！

大浴場があるのは、良かったです。 夕食は焼魚が冷めてしまって残念でしたが、美味しかったです。 朝食は、バイキングができないのは仕方ないが、和食のみで、コーヒーもないのが、ショックでした。 山に登る人が多いので、おにぎり等販売したらいいのになと思いました。

2019年1月12日に宿泊しました。栂池高原は、駐車場が少ないので、駐車場完備の宿ということで選びました。 まず最初に気になったのは、ホテルに入るや否やたばこのにおいがしたこと。また、部屋もたばこのにおいがすごく、子供が気持ち悪くなってしまった。 駐車場は、宿から離れているが、荷物の出し入れを宿の目の前でできるので、あまり気にならなかった。 チェックアウト後に荷物と車を移動する必要があるが、一人1000円を支払うことで、駐車場と荷物と温泉が利用できる。 食事は、フルコースということだが、あまりおいしくない。子供はほとんど残した。 部屋は和室だったが布団も自分で敷くため、費用に対してサービスが悪く感じました。（ホテルというより区や健康保険の保養寮のようなイメージ） カード決済ができない点は、改善してほしい。 尚、暖房はよく効いている。お風呂とトイレも改修してあり、設備はいい。テレビも新しく、Wi-Fiも利用できる点は便利。朝ごはんは、バイキングでまあ妥当なレベル。

部屋にポット・湯のみがありましたがコップと栓抜きがないのが残念でした。欲を言えばお茶の他にコーヒーがあれば有り難いのですが。 お風呂はシャワー・カランが８つあり思っていたより結構広くていいお風呂でした。 バス停に近く、前にコンビニもあり便利です。

昔が懐かしくなり何年かぶりに栂池に滑りにきました。マリオンシナノさんは以前よく買い物で利用させていただきましたが、宿泊は今回が初めてでした。部屋は広くきれいでゲレンデが見えて、夜はナイターのライトが幻想的でした。お風呂が最上階にあって見晴らしがよく、とても気持ちがよかったです。また温泉なので、疲れもしっかりと取れる感じでした。食事もコース料理で、まずまずでした。残念だったのは、レストランの隅が黒くカビていて不快な感じがしたことと、支払いにカードが使えなかったことです。

スキー場のすぐ近くだったので利用しましたが、お部屋も思ったより広く快適でした。お風呂もちょうどいった時間が一人きりで貸し切り状態でよかったです。食事もまぁまぁでした。 ただ駐車場等の利用でカギを預けなければいけなかったのが何度か移動させていた私たちにとってはちょっと・・・。（移動させなければいけないこともあるので仕方ないのかもしれませんが・・・。お風呂にいった後に持っていくと伝えたのに何度も早く持ってきてくださいといわれたのはあまり気分はよくありませんでした）

廊下、エレベーター内等のカーペットに掃除機が掛けてないので、小さなゴミが至る所に落ちていた。以前はこんな状況で無かったので残念です。 食堂での挨拶など、教育指導が徹底されていない。

ゴンドラから近く立地は最高。 コスパも良く食事も満足できました。心配していた駐車場もさほど遅くなく良かったです。 また利用したいと思います。

部屋は広いけどかなり古い設備なのかエアコンはガタガタ音がします。 料理はおいしかったような気がしますが、ご飯の盛り付け方しか記憶に残ってません。夕食であまりにご飯の量が少ない（底が見える位しか盛り付けてない）ので２度もお代わりしたけどめんどくさいので３度目はやめました。ご飯が炊けてないのかと思いましたが朝食も同じでした。白馬固有のおもてなしなのでしょうか？ いろいろ食べたましたがこの思いでしかありません。

朝・夕食共に地産地消を意識した、メニューで美味しく食しました。お腹にはヘルシーで優しい味でした、時には有り触れた施設で食べる料理よりは、目先の違う料理に満足しました。

大浴場がありスキー後の疲れた身体に良かったです。 食事は、魚料理は温かったのですが、肉料理が冷えていて毎晩なんとかならないのかと思ってました。 でも、ゲレンデも近いし便利でした。

食事がとても美味しかったです。

なかなかきれいなホテルでした。小さな子供がいたので、バス・トイレ付の部屋を探していましたが、(共同のなどが多くて)なかなか見つからず、このホテルが取れたのは、ラッキーでした。 各階に自販機もありましたし、地下には、コンビニとお土産屋さんもありました。子連れにはお薦めします。

楽天トラベルの情報にカードが使えると書いてあったのに、実際は現金払いしかだめと言われた。プランには「現金払いのみ」とか書いてなかったのに・・・ フロントの人の対応が良くなかった。「いらっしゃいませ。」がないし、笑顔がなかった。雰囲気が暗い。 料理もいまいちで、スープの味が薄かった。 それにチェックアウトした後、施設を使う場合１人千円もかかるのはちょっと・・・

おしゃれなリゾートホテル・・・のつもりで行くと，ちょっとギャップが有るかも知れません。民宿のおばちゃんがきれいな建物を作ったと思ってください（言い過ぎか？）。夕食はコース料理で，この値段にしては悪くないのですが，冷めている物があるのが難点。コンビニと土産物屋が隣接してるので便利です。宿泊料金は旅窓での割引は無いのですが，直接予約すると予約金を請求されます。