部屋出しのお料理、とても美味しかったです。
スタッフの方々がとても親切でサービスが行き届いていました。
海や熱海銀座に近く、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

一泊二日で夫婦で利用しました。昔ながらの良さも残しながら館内はリニューアルされており、清潔で快適に過ごすことができました。特に食事が朝夕ともにすごく美味しくて、帰宅後もご飯美味しかったねと何度も話していました！お部屋食で、器と盛り付けや、提供タイミングが丁寧で、料理の温かさも完璧で、夫婦時間をゆっくり楽しむことができました。妊娠していたため、料理の変更も対応してくれました。ありがとうございました。
ご飯もう一回食べたいので、リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

二回目の利用で、今回も素泊まりでした。もう少しお部屋代が安価だとリーズナブルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

初めて利用させて頂きました。
リノベーションしてあり、気持ち良く宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年07月

お部屋もすごく綺麗で、半露天風呂も気持ちよくて最高でした！ご飯もすごく美味しかったです。お酒が飲めないことを伝え忘れていたのですが、快くジュースに変更してくださってとても感謝します。旅館の方たちが皆さん暖かくてとてもいい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年09月

熱海の山木旅館、絶対オススメの最高の宿！

熱海旅行なら、山木旅館一択です！その理由は、絶品の食事、心地よい温泉、そして心温まるおもてなしにあります。

まず、食事のクオリティが圧巻！特にしゃぶしゃぶと太刀魚の炊き込みご飯は絶品で、ボリュームもたっぷり。味は都内の高級店にも引けを取らないレベルです。熱海銀座での食事も悪くはありませんが、観光地価格で「SNS映え」を意識したものが多く、味やコスパは正直そこまで…。その点、山木旅館の食事は本物！観光客の皆さん、食べ歩きは熱海銀座で軽く楽しむ程度にして、ぜひ旅館の夕食を堪能してください。後悔しません！

温泉も最高です！貸切風呂があるので、小さなお子様連れの家族でも安心してゆったりと温泉を楽しめます。熱海の温泉を心から満喫できる環境が整っています。

そして、何より感動したのがスタッフの接客。昔ながらの心のこもったおもてなしで、細やかな気遣いが随所に感じられました。温かい笑顔と丁寧な対応に、ほっこり癒されます。

熱海に行くなら、山木旅館を心からオススメします！食事、温泉、接客、すべてが揃った完璧な旅館。次回の熱海旅行も、絶対ここに泊まります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2025年08月

内装がとても綺麗で、部屋も広く、ご飯も美味しくで、女将さんの対応が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年08月

内装がリノベーションされたのかとても綺麗でした。
何より、部屋で頂く食事が朝夕ともにとても美味しく感動しました。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

熱海花火を目的に宿泊。
部屋も静かな雰囲気で、通常の騒音を忘れるほど。
ご飯も非常に美味しく満足でした。
ただ、他のレビューにも書かれていましたが外国人の仲居さんとのコミュニケーションが不十分でした。海外顧客が増える中で大切な試みかと思いますが、その場合はしっかりとした教育を行うべきだと思います。本件については言語ではなく、知識面での指摘を行なっています。
※花火観覧のオススメな場所と食事の内容についてしか聞いてません。
ホスピタリティ全般が非常に高い宿なので、悪目立ちしてしまった感があります。
応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

出産前夫婦2人最後の旅行でこちらの旅館を予約しました。
妊婦である事を伝えると、料理ではアルコールも生物も避けてくれました。お刺身ではなく煮付けを出して貰い、とっても美味しく朝夕共に夫婦揃って満腹でした。
お部屋も綺麗で、お風呂も混雑状況が見れ、他の宿泊者と被らず入れました。
アットホームな雰囲気でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年06月

リノベーションされた部屋だったので、新築のようなすごく綺麗で広い部屋でした。とても快適でした。中居さんは外国人の方で、時々料理が来るのが遅かったり、日本語がわからないときもありましたが、親切なかたでしたのでなんとか通じました。ご飯は美味しかったです。お風呂は、シンプルな内風呂のみで、湯加減はぬるくて42度くらいだと思います。1才の息子にはちょうどいい湯加減でしたが、大人には物足りないと思います。お風呂目的では、宿泊はしないと思いますが、今回はリーゾナブルに部屋食を団体で楽しめたの大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

全般的に良かったのですが、事前に電話した際の対応がイマイチでした。NYから夜間便で羽田に到着するので、少しでも早くお部屋に入れるとありがたいのですが、と説明したところ「アーリーチェックイン一時間あたり追加料金が5600円発生します！」とか「五分前なら無料で入れてあげますよ」とか、とんでもないことを言われました。「それは大変ですね、当日の様子をみて可能な限り対応します」というような曖昧な返事でよいと思うのですが、いかがなものでしょう。ただお泊まりになったご夫妻は喜んでいたので、電話に出た人が悪かっただけで、全体的にはよいのだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

とにかくゆっくりのんびりと旅行を楽しみたかったので、お部屋食に魅力感じて宿泊させていただきました。
仲居さんが外国人の方だったので色々と不慣れな感じでしたが、愛想が良く、一生懸命頑張っているのは伝わったので良かったです。
お料理はとても手の込んだものばかりで、どれも美味しく、ボリュームもあって大満足でした。ただ、煮付け系のお料理は私達にはすべて味が濃く感じて少し残念でした。
温泉風呂付きの客室にしたのでいつでもすぐ温泉に入れたのは良かったですが、洗い場に風呂桶や椅子がなく不便でした。
熱海駅から近くはないですが、平日だと周辺に観光客も多すぎず(時期によるかもしれませんが)、海までは近かったのものんびりしたい私達にとっては良かったです。
機会があればまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

外国籍の仲良さん達が乱暴に投げ捨てながら布団を敷いていたので部屋が埃だらけになり不快でしたし、ちょっとした恐怖でした。

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家族

宿泊年月

2025年04月

3/21、親子３人と娘夫婦の５人で宿泊しました。部屋はリノベ後ですがもともとが年季の入った建物なので、ところどころ古さを感じますがまたそこがまた良いところです。
食事は部屋で大きなテレビを見ながらゆっくりと取れます。部屋食だと時間が立つのが早いですね。味や量も満足。お風呂は大浴場という感じではありませんが、温度や泉質が良いのかとても気持ちよく入浴できました。
５人と人数が多いですが、我々は和室で、娘夫婦はベッドのある隣の部屋でゆっくりと寝ることができました。
朝食も豪華でおいしく、食後にコーヒーが飲めるのも良かったです。
ビーチはすぐだし来宮神社も熱海の街を眺めて歩けばさほど遠くはありません。熱海の街の中心で「旅館」という雰囲気に浸るにはとても良い所です。
最後にネパールの仲居さん、お疲れ様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

旅館は古く格式がありましたか、お部屋はリニューアルされて快適に過ごせました。
朝夕の食事、温泉ともに言う事なしです。
恥ずかしいですが家内がジュエリーを部屋に置き忘れてしましたが迅速に対応いただけました。感謝です。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

①久しぶりの部屋食で、宿に着く前から、気持ちが浮き浮きしていました。車で行きましたが、ナビがかなり遠回りの案内をしたため、近くまで来ているのになかなか到着できませんでした。案内の看板があるともう少し楽だったかもしれません。
②食事は夕食も朝食も大変美味しくて、大満足でした。
③ただ一つ残念だったのは、朝のお風呂が５時からと案内があったにもかかわらず、その時間に行ってみると、真っ暗で、フロントに声をかけたところ、今ボイラーのスイッチを入れたので、あと３０分くらいしたらご案内できるとのことでした。・・・結局入ったのは、６時頃になりました。空いている朝早くに入るのを楽しみに来ていますのでちょっと残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2025年02月

リニューアル前に3回宿泊しました。以前の「おばあちゃんの家に遊びに行った」ような風情はなくなりちょっと残念な気はしましたが、そのぶん快適に過ごせるようになりました。料理は質量ともに大満足です。土瓶蒸しと金目鯛の煮つけが特に美味しかったです。タオルがふかふかで心地よかったです。起雲閣も近く、ゆっくり観光できました。また泊まりたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

熱海花火大会の日に宿泊。宿からビーチまで徒歩３分ほどの所が花火鑑賞に絶好の場所でした。食事、温泉、部屋、全て大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月