クチコミ

お食事がとても美味しくて感動しました。 夕食朝食共にバイキングとの事で正直あまり期待はしていなかったのですが どのお料理もとても美味しく、また盛り付けや色とりどりの食材を飾り切り等も使って目にも美味しく仕上げられており 忘れられない旅の思い出のひとつになりました。 そこそこ年数の経つ建物だと思うのですが、館内至る所まで清掃が行き届いており滞在中は常に快適に過ごせました。 2つのお風呂もそれぞれ素晴らしく、冬のレジャーをしない私達でも素晴らしい時間を持てたと思わせてくれる素敵なお宿でした。 従業員の皆様の、暖かいおもてなしのお気持ちにも大変好感が持てました。 是非またお世話になりたいお宿です。

長岡花火の日に宿泊させていただきました！ 雪月風花のお部屋は大満足です！ とても綺麗でアメニティも充実しており、ドライヤーやヘアアイロンもありました！ ベッドは硬めで、携帯の充電コードが予め用意されていて助かりました！ 食事の際も個室が用意されてびっくりしました！笑 花火に行っていたので夕食はパスさせていただいて朝食のみでしたが、ビュッフェも和洋あり楽しかったです！ 何よりも、お部屋のお風呂が最高でした！ 大浴場も露天も行きました＾＾ どこもお湯は熱めで、露天は自然が多い分虫もいました！ 越後湯沢までは車で行き、駅の有料駐車場を利用して、長岡までは新幹線で行きました。 在来線だと時間がかかるのと、花火の帰りは激激激混みなので、高いけれど新幹線おすすめです！ また、夜が遅いと山道が暗かったで、車の方は気をつけてください！

三国峠の先、苗場に立地する歴史あるお宿で、越後湯沢駅からの路線バスで50分弱の浅貝バス停のほぼ目の前にあり、路線バスの本数があまり多くはないため、駅との送迎もあり助かりました。 館内はカーペット敷きの和モダンな感じで、歴史を感じる調度品の展示などもあり趣のあるお宿でした。 部屋は「月見庵」で、基本的に申し分ないのですが、窓の外の下に業務用室外機らしきものが置かれているのか、ウォォォォ〜ンという動作音が定期的に響いてきたのは少々気になりました。 本館内の大浴場は部屋数に比すと狭いものの、離れにある露天風呂はかなり広く開放感もあり、どちらも夜通し入浴ができるため、時間をずらせば独占状態で入ることができました。また、本館から離れ棟へつながる屋根壁ありの木造の渡り廊下は、なんだか気分が高揚しました。 夕朝食はバイキングでしたが、夕食には別に牛しゃぶしゃぶと刺身、カニの半身が用意されいて、バイキングと合わせてとても食べ応えがありました。ただ、感染症予防のためせっかくビニール手袋を用意しているにも関わらず係の方からの指示はなく、マスク着用もアルコール消毒器による手の消毒も案内がなかったのは、安全管理体制として問題に感じました。 また、食事会場でスキー帽を被ったままのグループや、スマホで音声を出して動画再生する家族連れなど、気になる行為の客が見受けられたのも少し気になりました。 とはいえ、宿の感じは全体的にとてもよく、従業員の皆さんの対応もてきぱきとしており、食事もおいしく、ゆったりのんびりとくつろぐには最適で、機会があれば是非また利用したいお宿だと感じました。

2023/11/26に宿泊しました。大変満足しました。 部屋は少し古い感じでしたが、清掃が十分行き届いていて清潔感がありました。 お風呂は、露天風呂が２つあり、どちらも大変きれいでした（お風呂は新しくしたのかな？）。露天風呂はどうしても外からの枯葉や虫が入ってくるのですが、今回はまったくそういうこともなく、洗い場やお湯自体もきれいでした。 ご飯は、バイキングの時もあるらしいのですが、自分の時はバイキングではなかったです。料理人の腕が感じられるきれいな盛り付けで、大変おいしかったです。 接客もちょうどいい感じの丁寧さで良かったです。 苗場スキー場がオープンしたら行きたいと思っていますが、スキー靴を履いて歩ける距離ではないのだけが残念です。

2023/8/25-26で利用しました。 予定より早く到着しましたが 快く対応下さいました。 駐車場は、道路を挟んで反対側ですが 広くて停め易かったです。 チェックインの後お部屋へ。 今回はツイン スペース的には二人で使うには必要十分 少し古いけど 冷蔵庫もエアコンも良く効きます。 残念ながら、 TVの画面サイズが小さすぎてベット上から見えないこと 照明操作も壁スイッチで使い勝手が悪かった。 あと、コンセントが少なすぎました。 その後、 浴衣に着替えて温泉へ 熱すぎずぬる過ぎず、湯温が最高 無色無臭でしたが、 自宅から約450km走ってきた体がほぐれました。 気に入って何度も入らせていただきました。 シーズンオフなのか 他のお客様と一度もかぶらず のんびりと出来ました。 おかげで 日頃の疲れまで取れた気がしました。 食事は晩御飯、翌日の朝食と どちらもバイキングスタイル。 品数が多く、 どの料理も味付けが自分にドンピシャで とても美味しかった。 年齢的に多く食べられませんが 若かったら、 ご飯4〜5杯はいけましたね とにかくホテルスタッフさんの応対がとても良く 素晴らしかったです。 人生で初めて苗場まで来ましたが いい思い出になりました。 価格設定もリーズナブル 今回こちらに宿泊して良かったです ありがとうございました。

かぐらでスノーボードを楽しんだ後こちらに泊まり、翌日苗場に行きました。 宿の方が駐車場で迎えてくださり、キビキビと案内いただけたのがありがたかったです(フロントで車をどこに停めれば良いのか聞く必要がある宿も多いので)。 夕飯、朝食ともにバイキングでしたが、種類も豊富で楽しめました。1日動き回り腹ペコ状態だったので、自分のペースで食べられるバイキングは良かったです。 スキーのピークシーズンの週末だったので、お風呂も混んでいることを覚悟していましたが、大浴場と、離れにある露天風呂と2つあるためか、露天風呂は貸切状態で楽しめました。 スタッフの方が廊下などですれ違う際や、チェックアウト後も元気に挨拶してくださりました。皆さんとてもキビキビと働かれている印象でした。 おかげさまでとても楽しい週末旅行になりました。ありがとうございました！

その節は大変お世話になりました。 今回は私の両親と私達夫婦と娘2人と長女の旦那さんと7人でお世話になりました。 建物自体は年代を感じますが お掃除も行き届いていて綺麗にされています。風情のあるとても落ち着ける旅館です。 食事はバイキングを選びましたが、種類も豊富でどれもとても美味しく特にお米が美味しくて沢山頂きました。 温泉も私には丁度いい温度でしたが、母はもう少し熱い方が良かったと言っていました。 感染対策として仕方がないのかもしれませんが…布団の上げ下げがセルフだったのが残念くらいで、後は家族みんなとっても満足していました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います！

久しぶりに、高齢で軽い痴呆の父と２人で、旅行に来ました。 食事、部屋、思ってた以上に良く、 特に温泉が良かったです！ チェックアウトの時に、 「これからどちらを回られるんですか？」 と聞かれ、 「紅葉を見に、ドラゴンドラに乗りに来ました！」 と言ったら、宿でドラゴンドラのチケット引き換え券が\300安く買え、 山麓駅で並ばずチケットを交換できて、凄く得した気分になりました。 宿の人、ありがとー！ しいて言うなら、 痴呆で、少し障害のある父を介助しながら温泉に入りたかったので、 浴場を20分程度貸切り出来たら良かったです。 ただ、そう言う事が出来る宿を選べば良いだけの話なので、 これは全く私の勝手な願望です。

こんばんは。50歳の一人旅にて、数十年ぶりに三国の宿泊に御宿さんに宿泊させて頂きました。 二つある露天風呂の一つの修理中との事で、非常に残念でしたが、24時間入浴可能な露天風は快適でした。 建物の設備は、古さを感じさられますが、清潔に整備された宿には、オーナーのホスピタリティと歴史を感じさせてくれました。 食事の内容も充実しており、満足度があります。 温かい食材は、温かい状態で提供して欲しいとの思いもありましたが。内容、サービスは大満足です。 宿泊施設に併設で、プライベートの資料館がありますが、江戸時代の器や、食器等、日本の伝統工芸品にご興味のある方は、是非閲覧されては如何でしょうか。 静かなひと時を過ごす事ができる宿だと思います。 改めて、秋のシーズンにリピートで宿泊できたらと思います。

（１）お風呂 お湯が良かったです。ですが、少し、お風呂は狭いです。 ただ、食事のときにいた人の数を見ると泊っているお客さんは、そこそこ多かったはずですが、なぜか風呂は混んでおらず、すいてたので、快適でした。 何度も入りました。 （２） 建物・部屋 建物は古いですが、風情があって、かえって良かったです。2間あって、4人で泊るには十分すぎる広さでした。 （３） 立地・周辺観光 ドラゴンドラに乗るのと、ボードウォークの散策をメインに楽しみました。 ドラゴンドラの駐車場は混んでいて、入るのが大変なので、車ではなく、歩いていった方がいいですよと言われ、その通りにして、正解！いいアドバイスをもらいました。 ボードウォークの場所までは車で移動。紅葉が楽しめました。 車移動が前提になりますが、車なら立地は申し分ないでしょう。 （４）食事 新潟なので、山の幸、海の幸が楽しめます。 時期がよく、新米のコシヒカリをお釜でたいた、炊き立てが食べられます。 私には、適量でしたが、母には少し多かったようです。 （５） コロナ対策 しっかりされていました。 Go To でかなり安かったうえ、13000円の地域クーポンがもらえて、ドラゴンドラは、大人3人、子供1人で、あまりましたので、他で使いました。 （６） 総括 楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。

おもてなしの心に感動しました。お客の心に寄り添ってきめ細やかなサービスをされている感じがよくわかります。まずチェックインのときは、お茶と羊羹で出迎えてくれます。歴史を感じる建物で、温泉情緒があります。お部屋は、壁が薄いのでお隣の声や、廊下で子供が騒ぐ声が聞こえますが、これも孤独にならずになかなかいい感じです。 温泉は泉質が素晴らしいです。入った後、疲れが体から抜けていき、ぐっすり眠れて、麻には体が軽くなっています。肌もつるつるになりました。離れの露天風呂も開放的で、子どもを見ながら洗えるのでとてもいいですが、自分は内風呂の露天風呂が岩風呂で、笑顔の石像があって、とても落ち着きました。夕食が酢豚と御飯が特に美味しく、子どももよく食べました。朝食の御飯、お漬物もおいしかったです。キッズルームは、靴を脱いであがる拾い個室になっていて、落ち着いて遊べます。 我々は喫煙をしないので、禁煙ルームを希望しましたが、古い旅館は玄関先が喫煙所になっていて嫌でも煙を吸ってしまうことが多いのに、こちらは、奥の方に隔離された喫煙室があり、タバコの嫌な臭いに遭遇しないですみました。これも嬉しかったことの一つです。 一つだけ、嫌だったのは、お風呂や食事会場でスリッパを脱ぐと、他の人が自分のをはいて帰ってしまい、共用になってしまうことです。気になる方は自分のスリッパを持っていくか、洗濯バサミで番号を付けるシステムにされたら良いかと思います。 駐車場は、道路の向かいですが、広くてとめやすいです。 また機会があったら行きたいです。

お盆中に利用させて頂きました。 到着した時に入口前に従業員の方が待機していてくれて駐車場の案内をしてくれました。 荷物も運んでいただき受付を待つ間は冷たいお茶に手作り羊羹でのおもてなし、 フロントカウンターでの立ちながらの受付ではなくロビーで待っている所へ従業員の方が来てくれての受付だったので良かったです。 部屋はキレイに改装してあるのか古さを生かした作りになっていて良かったです。 ただ洗面台の下の部分の床や冷蔵庫のコンセントの部分の掃除がよくできていなく埃があったのが残念でした。あと窓の部分のサッシなどももう少し掃除が行き届いてくれたら完璧です。 お風呂も離れの湯はとても気持ちがよく旅の疲れもとれました。 脱衣所の棚の最上部分に蜘蛛の巣が何個かあり気になりました。掃除の方の身長が低いのかと色々考えてしまいました（笑） 食事はバイキングでしたがカニやお刺身など種類が豊富で新鮮で美味しかったです。 ただ朝食は入るまでに少し待たされたり料理がなくなってしまったりということがありましたが味や種類は満足でとても美味しかったです。 卓球が無料ということでやらせていただきましたが地下の夏場は使わないスペースということもありカビ臭く匂いに耐えられず一時間のところ30分しかできませんでした。 何点か残念点もありましたが金額のことを考えたらそれ以上の素晴らしい宿だと思います。 また是非行きたい宿なのであえて改善点書かせていただきました。 従業員の方々の素晴らしい接客ありがとうございました。

先日は、前日予約にもかかわらず気持ち良く迎えて頂きありがとうございました。 受付前のウエルカムグリーンティーや受付のスピーディーさなど、今までのところとは違うと即感じさせられました。けっして新しくない施設でしたが、廊下を剣持越峰氏のギャラリーにしたり、ダウンライトに映し出された夕食の彩りなどで趣きにできるんだ〜！と実感させられました。また料理長の名前入りの品書きが示す通り、女房共々「ここに来て良かった」と思えるひと時を堪能させて頂きました。スタッフの皆さんも思いのほか若い人が多いのにもかかわらず、よく教育され気配りが行き届いていました。さすが年配の支配人と思しき方などは、私のほんの少しの目の動きを見逃さず直ぐに伺いに来てくれました。凄い！ 浴場も決して大きいとは言えませんが、露天風呂は中々趣きがあり紅葉はとっくに過ぎていましたが晩秋のもみじを楽しみながら心まで温まる事が出来ました。唯一つ残念なのがスタッフの皆さんに笑顔が少なかったですね。気を張って接客されているのでしょうが、私どもにしてみればほんの少しの笑顔が最高のオモテナシです。また今度泊まらせて頂きます。その時どんな笑顔に出会えるか楽しみにしております。

まず、チェックインでは腰が低く分かり易い説明とお茶のサービスが提供され家族共にいい感じを持つことが出来ました。その後部屋への案内はしっかりと手荷物(旅行バック)を持って部屋手前で非常口の案内が行われました。部屋は黒を基調とした古民家風の作りで清掃もケチを付けるところがありません。風呂は小さいながらゆったりと出来る温めのお湯でししたが私的にはお湯の温度に差があってもいいと思いましたし寝湯風呂はがあったら最高でした。さて、夕食ですが品数が小鉢盛りで多く温かいものは温かく出すなど中居さんの料理の説明がしっかり行われ食べ応えが有りました。朝食も和洋しっかり準備されたメニューで定番のメニュー以外に調理を加えた煮物や品数の多い果物のなど、ありふれた中に宿の姿勢が感じられました。チェックアウトにポイントカードと次回の利用時の金券など心憎いサービスの提供があり会社や知人に勧められる宿です。

部屋の清潔さが保たれ、快適に過ごせました。 小さな子供がいたのでおもちゃの貸し出しやキッズルームが大変有り難かったです。 夜のバイキングは少し物足りなかったように感じました。かき氷のサービスがあったのはとても良かったとおもいます。 お風呂はとても良かったのですが、内湯は24時間入れるとの事でしたが、朝食後に入ろうとしたら清掃中で入れませんでした。 あまり利用のない夜中やチェックアウトの時間に清掃してほしいです。 外湯はドアが壊れていて開きっぱなし。虫が脱衣所へ入ってきてました。 外湯なのに熱めでぬるくなくてとても良かったです。 朝食は焼きたてパンやお粥、サラダ、和食、いろいろあってとても満足でした

先日はお世話になりました。温泉・食事・サービス何れも心配りいただき本当に良い時を過ごさせていただきました。またごはんも大変美味しく、追加で２杯もお替りした程で、大変満足させていただきました。 大変余計な事で恐縮ですが、チェックイン時の予約確認で使用される一覧表について、もう少し大きな字（12-13ポイント程度）で印刷されると良いと思います。 早めにチェックインさせていただいたのですが、一覧表の文字が小さいためか、フロント担当の方も名前の確認や読み方など、少し苦慮されていた感じです。自分もチラ見しましたが、とても字が小さくて50代以上の方には、やはり見づらいと感じました。 ポケットサイズで小さ目に作られている様ですが、Å４一枚程度の大きい台紙など用いられて、名前の読み間違いなどを無くされた方が、最初の印象が良くなるも思います。 余計な事で恐縮ですが、ご検討いただければ幸いでございます。

急に思い立ち、予約し、値段のことを考えるとあまり期待せずに出発し、5月5日に宿泊しました。 ところが、期待が大ハズレで、露天風呂はとても広く気持ちが良く、内湯にも露天があり、食事も焼きたてのお魚がとてもおいしくのんびり過ごすことが出来ました。 従業員さんの接客にも驚きました。女性も何人かはお見かけしましたが、ジェントルマンの従業員さんのきめ細かな応対がとても感じが良かったです。 残念なことは、内湯の椅子がとても年期が入り過ぎ？ってことでしょうか。。。それを除けば、言う事なしの旅館でした。 ポイント制の旅館っておもしろいので、私的には、是非また行ってみたい旅館ランキングに入りました。

春スキーに行った際に利用させていただきました。 結論から言うと、とても良かった印象を持っています。 スキーに行く際にはペンションとかに泊まることが多かったのですが、来シーズン（特にピークシーズンに）も同じようなプランがあれば、選択肢の上位に入ると思います。 従業員の方も積極的に動かれていて、見ていて気持ちが良かったです。 お料理も浅貝会席でしたが、美味しくかつボリューム的にもちょうど良く感じました。ただ、お刺身が少し乾き気味だった感がありました。できれば、着席してからお出しいただく等の工夫があれば良かったです。 お風呂は離れの露天風呂だけを利用したのですが、綺麗なお湯とお風呂で気持ちが良かったです。 また、来シーズンも苗場方面に行く際には利用できたらと思います。

苗場ゲレンデへボードに言った時に利用しました。 チェックインの時にお手製羊羹を出していただいたり、すれ違う度に従業員さんからあいさつの言葉をかけていただたりと、とても対応が良く、気持よく過ごすことが出来ました。 料理のバイキングもどれもおいしく、本当にとても満足しています。 お風呂も良かったです。お風呂は化粧水等あればもっと良かったなと思いました。 部屋を３点にさせていただいたのは、洋室ツインルームのプランでわかってはいましたが、ホテルの雰囲気と合わず、部屋に入った瞬間違和感を感じてしまったからです。ただ、不満があったわけではなく、他の食事、お風呂、サービスに比べて普通に感じたからです。 きっとお部屋が洋室の分お値段を安くしてもらっていると思うので、不満はありません。 とても楽しく過ごせたので、次回もまた利用させていただきたいと思います。

久しぶりに泊まってよかったなと思える宿に泊まれました。 夕食も若干直してほしい点はありましたが非常においしかったです。 朝食もバイキングでしたがメロン、パイナップルまで出て子供たちは大喜びでした。 細かい所まで気を配って満室に近いのではと思うほどの宿泊者でしたが嫌な顔ひとつせず対応してくれてプロだなと思いました。 ちょっと気になるのですが羽毛布団の羽が舞うのは残念です…子供がいると特に騒ぐせいかもしれませんが… もうひとつ残念なのは宿は最高ですが周りはだんだん寂れているのが悲しいですね… でも今年はゆっくり寝られてゆっくりした時間が過ごせました。 ありがとうございました。 来年は親孝行の為に利用させて頂きたいと思っていますのでその際もよろしくお願い致します。