地元民です、今回ここに泊まると職場で言ったら「あんげとこ泊まらんで湯沢にせばいいこて」と言われてなぜだろうと思っていました。果たして泊まってみたらそう言われた事に納得。「お宿ファースト」な旅館でした。
近年まれにみる豪雪なのに駐車場の案内もなし停める場所なし除雪なし。お迎えなし。入ってみれば「アレは何時までコレは何時まで」規制だらけ、バイキングはいかにも冷凍を温めたもの、手作り感はゼロ。食後のコーヒーすら有料。バイキングと言えども飲み物は水とお茶のみ。風呂は脱衣所から寒すぎて拷問のよう、レストラン入口には「朝食は7時から9時ですそれ以外は入れません」と貼紙、部屋はモダンを意識したのか窓が格子で覆われていて牢屋のよう、窓も開かない景色見えない真っ暗、エアコン効き悪く極寒。
極めつけは朝にチェックアウトする際にエレベーターで降りようとしたらアルバイトの女の子でしょう、作務衣のようなスタッフ衣を着た若い子がガムをクチャクチャクチャクチャ噛みながらお客が降りるのを待つこともなく我れ先に乗り込んできてドアが閉まりそうになっても知らん顔、同乗の他の方がエレベータードアに挟まれてました。ありえない。宿の方、あれは注意したほうがよろしいですよ。

スキーシーズンで忙しいのはわかりますが酷かったです。精算時フロント並んでいてカウンターの中にたくさんスタッフがいても並んでる客に対応せず、スタッフ同士で談笑、待って清算も極めて事務的、愛想もない。勝手に金払って帰れば？的な対応、案の定やっと停めれた駐車場は雪に埋もれていて出るのにひと苦労。せめてもの救いはレストランスタッフが対応良かったことですかね。
こんなことなら湯沢にすれば良かった（ここから車で30～40分くらい）

地元民です。地元の仲間の口コミどおり残念なお宿です。地元民としてお勧めしません。「お宿ファースト」です。
バイキングはビジネスホテルの冷凍ものレベル、新潟感はゼロ。南魚ナンギョのコメっていうのも「ホントかな」って言うレベル、炊き方かな。それでも美味しいと思う方、割り切れる方はどうぞって思いました。
私は地元民としてもう泊まりたいとは思いませんし地元民として人にお勧めもできないです。

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宿泊年月

2025年02月

今回も、ユーミン苗場て利用させて頂きました。露天風呂は、カルキ臭かったてす。以前は、湯もたっぷりで今回も期待していたのですが。

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宿泊年月

2025年02月

苗場スキー場が近く宿から送迎していただけるのでありがたかったが、湯沢駅への送迎は2便しかないので車がないと不便である。我が家は前泊で湯沢にいたので湯沢駅からの宿送迎は１１時で間に合ったが、都内から来る場合は宿まで行く手段としては少々不便と感じ星を４つにした。
それ以外はお風呂は露店が最高だし、食事もおいしかった。
またリピートしたいと思う宿でもある。

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2025年01月

苗場スキー場から近く、大通り沿いにあるため利用しやすかったです。離れの温泉がとても素敵でした。食事も美味しかったです。

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宿泊年月

2025年02月

2回目の利用です。今回は友人4人と宿泊しました。温泉24時間利用できて快適でした。
食事も野菜が盛り沢山でおいしくて食べ過ぎてしまいました。
お風呂用のタオルが少々古い感じがしましたが、大満足です。

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2025年02月

整理整頓され、清潔感のあるホテルでした。　
スタッフの方々も親切で、感じの良い方々です。気持ちよくお話出来ました。
スキーのために宿泊しましたが、大変満足です。　
お料理も美味しく、残さず食べれました。

お風呂が２箇所ありますが、露天風呂が温泉ではないので、残念でした。

また機会があればよろしくお願いします。

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2025年02月

駅・スキー場への送迎があり助かります
泊まる当日は駅お迎えの時間が合わなかったため路線バスを利用しましたが宿の前で降りるので問題ないなく、宿でのレンタルもキレイで充実してるので午前中から手軽にスキーを楽しめました
玄関のスリッパがいつもキレイに揃えられてるのをはじめとして建物どこでも整えられてたキレイな宿でした

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宿泊年月

2025年01月

お風呂のお湯も気持ちよかったです。バイキングのメニューもですが、とにかくお米が美味しくて感動しました。

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2024年11月

だいぶ古い部屋を改装して使っているような間取り＆扉の低さで、部屋のクロスなどは新しいものに張り替えられていますが、古さを拭いきれていないという印象です。ただし、清掃はきちんとされていますので、良かったかなと思います。
離れの露天風呂は、ドア付きの洗い場がありますが、ほぼ外気と同じ気温なので、冬場はちょっと辛いかも・・
また、シャワーからの水圧が安定せず、洗うのに苦労しました。
バイキングは一部冷えちゃってるものもあったのが残念。種類は和洋中と多かったと思います。
総じて、現状の宿代高騰するなかでは、この価格であれば妥当かな、という感じを受けました。
従業員の方の応対はとても良かったです。

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一人

宿泊年月

2024年11月

・久々に足を伸ばして湯に浸かりました。露天風呂の湯の温度が高いと尚よいです。
・食事も最高でした。
・夕食後に部屋に戻ったらベッドの上にカメムシがいて慌てて逃しました　場所柄仕方ないですが何らかの虫対策が必要。

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一人

宿泊年月

2024年11月

紅葉の苗場ドラゴンドラを目的にしてたので、苗場に近くて、割安なチケット付きプランで良かったです。
ただ、温泉は24時間入浴可とのことだが、夜遅くなると照明が消え、連れは怖くて温泉まで行けなかった。

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2024年10月

朝夕食バイキングが最高でした！

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2024年11月

家族4人の旅行で利用しました。
温泉は2カ所ありましたが、どちらも湯加減がちょうど良く子供もゆっくり入る事が出来ました。
食事はバイキング希望で宿探しをしましたが、大人はメニューも豊富で満足しました。子供たちは、もう少しドリンクメニューやデザートが充実していると良いと言っていました。
紅葉シーズンで景色も良く、温泉に入ってゆっくり過ごすのが目的だったので、疲れも取れて全体的には満足できました。

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宿泊年月

2024年11月

温泉露天風呂付きの部屋に宿泊しました。建物は古いですが、きれいにされていて快適に過ごせました。大浴場にも24時間入ることができ、とてもよかったです。
ただ、食事はとても残念でした。朝夕ともバイキングでしたが、特に夕食については、品数も少なく、地元感も感じられないメニューで、味もいまいちで、正直食べるものがなかったです。お米が美味しかったのだけが救いでした。

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宿泊年月

2024年10月

とても落ち着いたら雰囲気の宿で良かったです。お部屋もキレイでしたし、お風呂場もキレイに保たれていました。全体的に静かでよかってのですが、夜静まると隣の人の声や物音が筒抜け？ってくらい聞こえてきました。
食事はバイキングでいろんな種類があり美味しく頂きました。お米がホント美味しかったです。朝食にあったオレンジジュースがフレッシュでなかったのが残念でした。

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家族

宿泊年月

2024年10月

特別和洋室を3人で宿泊させていただきました。
建物自体は古いですがとても綺麗にされていると感じました。
スタッフの方の対応も良かったです。
部屋に関してですが、鏡が内風呂脱衣洗面スペース壁に付いてるやつ１箇所のみで他には部屋に鏡がないので3人だと不便だと感じました。
脱衣スペースも凄く狭かったです。
大浴場は内風呂は真水で源泉は外の露天だけでした。外なので仕方ないですが虫が凄いです。
朝夕共にバイキングでしたが、
期待していたせいか正直言って普通でした。
ビジネスホテルのバイキングレベルに近いイメージです。
利用後総合的に考えて5千円割引き使用していてもこの値段は高かったなー。って思ってしまいました。
多分若い方にはここは向かないと思います。

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宿泊年月

2024年10月

食事ですが朝夕ともにブッフェスタイルでしたが、品数が少ない感じをうけました。

ただ食事のスタッフの対応は空いたお皿もすぐに引き下げられとてもよかったです。

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家族

宿泊年月

2024年10月

部屋でWi-Fiが使えるといいと思う。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年10月

部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございます。久しぶりの宿泊でした。思ったよりサクッと登れたので、下山後の入浴もできました。夕食はバイキングでしたが、和食の選択肢があると嬉しいです。

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一人

宿泊年月

2024年10月

値段の割には食事が美味しかった。

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家族

宿泊年月

2024年10月