11月9日に宿泊しました。お出迎えの方たちはとても親切にフロントまで案内してくださいました。がフロントの方の対応は非常に不快でした。先にフロントに行ったにも関わらず後から来たお客様を優先した事に違和感を感じました。出掛けて帰って来た時もフロントにはお客様は誰もいないのに目があってもお帰りなさいの一言もなく最悪です。お部屋の担当の方は親切にいろいろとお話ししてくださり良かったのですが朝食の時にお箸が無くフロントに電話して持って来ていただきました。ちょっと残念でした。お布団を弾きにお部屋に来てくださった方がびっくりするくらいバサバサと音をたてながらお布団を弾くので窓を開けました。ここは従業員さんの教育はされないのかと思いとても残念でした。お風呂に関しては展望風呂にシャワーがあった方が良いと思いました。大浴場のドライヤーが一つというのもありえません。おもてなしの宿とは言えないのではないかと思いました。残念な事ばかり書きましたが総合では普通です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋が広く、お食事も美味しかったです！
大勢で利用できて助かりました！
お風呂は思ったより狭かったですが、ツルツルになった気がします。
色々お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

スタッフの対応がみんな優しい。到着するなり駐車場係の強面スタッフ（すいません！）の対応がとても良く、最初から最後までとても気持ちよく利用させてもらいました。伊香保石段にも近く、観光しやすい位置にあります。屋上のお風呂は洗い場が無く…でも立地的に仕方ないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とても食事が美味しかったです。特に上州牛のステーキがめちゃうま！部屋食も良いです。
お部屋も綺麗で清掃も行き届いてます。駐車場は狭いですが、従業員の方が対応して頂けるので、何の問題もありません。努力されてる姿がとても好感出来ました。機会が会ったらまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10/14に宿泊いたしました。
子連れにとても優しく、細かいところまで配慮くださってありがたかったです。
スタッフの方全員がニコニコされていて、温かい気持ちで過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月の連休最終日にお世話になりました。石段街から近いため立地も良く、食事も美味しく、部屋も広々しており、満足でした。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大きな旅館ではないけれどオモテナシにあふれた旅館だと思います。

ご飯は少し少なめですが、少食なため丁度良い量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

遅い夏休みに小旅行にて利用しましたが
スタッフさんがとても良心的で、満足のいく旅ができました。
また利用しようと思います…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

建物が古そうだったので、どうなのかな、、、と思いましたが、中に入るとお香？のよい香りがし、全体的に整頓されてて綺麗で、お花が飾られてたり、雰囲気も高級な感じ。
お部屋もとても綺麗で古い感じはせず、洗面所なども使いやすかったです。
また、スタッフさんの接客がどなたも素敵でした。
気になったのは露天風呂で、周りから見えてしまうのではとリラックスしきれなかったです。
宿泊プランを見て、家族連れで賑やかだったりするのかなと思いましたが、たまたまなのか、そんなこともなく、1人でゆったりとした時間を満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

階段街に近く、お部屋も広く、お料理も美味しく、良い宿でした。
駐車場が急な坂に面した建物の地下に当たるので、車高の低い車は止めた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8ヶ月の娘と1歳7ヶ月の甥を連れての家族旅行でした。
特にストレスなく楽しく過ごさせていただきました。
従業員の方々がとても愛想よく接してくださり、ちびっ子たちも終始笑顔でした(＾ω＾)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

広々としたお部屋で、家族みんなでゆったりと過ごすことができ、快適な滞在となりました。上州牛の食事は格別で、大変美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族旅行で利用させていただきました。
宿泊時期は7月下旬。
家族構成：夫婦＋子ども3人（6歳、3歳、0歳）。

地元の食材と使ったお料理がおいしかったことが印象的です。
子ども向けの食事は、子どもが食べやすい食材に入れ替えてもらっているところもあり配慮があると感じました。
また、高さの低い机を用意していただいたので、子どもたちも姿勢良く食べることが出来ました。

屋上の露天風呂は、とても眺めがよかったです。
朝食前の時間に行ったのですが、青々とした山を見ながらの入浴が気持ちよかったです。

子供用の甚平を貸していただけたのがよかったです。0歳児用の小さなサイズも貸していただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋は当初のこだまの間から一番広い和洋の部屋にアップグレードして貰ったようで、広々した角部屋で景色もよかったです。
露天風呂も景観合わせて楽しめました。お料理も美味しかったです。子どもの料理も大人顔負けの質とボリュームで出てきまして、それは良いのですが小学一年生には多すぎるのでその辺がもう少し選べると良いのかなと思いました。残すの勿体無いですし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

　「『訳あり』プラン【お食事は会食場】【訳あり】松ぼっくりの間」を利用しました。若干、安くなっている理由は窓をあけても景色が見えず、隣の建物の壁であるからだと思われます。しかし、そもそも私は到着時間が夕方であり、もともと景色はそんなに重要視しませんので、気になりませんでした。むしろ安くてよかったです。ひょっとしたら、下の階のスナックが営業していると音が聞こえたのかもしれませんが、今回、そのスナックは静かでした。
　さて、全体として満足しています。「写真と違う」とかの書き込みをする人がどこでもおりますが、経年変化がありますので、それはどこも同じです。むしろこの宿は大きな違いがなかったぐらいです。入った瞬間から落ち着きました。行くまでは坂ですので、高齢者などは若干大変かもしれません。
　食事はバランスが取れて、美味しかったです。普通の人はちょうど良いと考えると思われます。ただ、私は大食いなので足りませんでした。ですが価格を考えたらこんなもんです。
　お風呂は6階に露天風呂があり、眺望がよかったです。1階の大浴場は湯舟の外の通常タイルなどでできている部分が畳になっており、転倒しづらい工夫がなされております。
　全体として満足なのですが、1点だけ気になります。お風呂にスリッパで行く際、入口で他の人のものと識別するために、洗濯ばさみ(？)をくっつけるようになされております。その洗濯ばさみはゴムバンドの色が異なり、それで識別できるようにしているようです。しかし、私は他の人に自分のものを履かれて
しまいました。たぶんわかりづらいのだと思われます。洗濯ばさみに番号を付けるなどをしていただいた方がわかりやすいです。番号を2つ付け本体にはそのまま、もう片方は自分で持つ、とかは良いのですが、それだとなくす人もいそうです。とりあえず、1つ番号をつけてもらえるだけでもよいです。その点で、全体の評価を4にさせていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

スタッフが親切で好きになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

子どもが産まれてからのはじめて家族旅行でした。部屋に着いたら赤ちゃんの布団が敷かれててありがたかったです。ベビー麦茶まで用意してありました。
お風呂も畳風呂で足が痛くないし、沢山ベビー用品が揃っていました。脱衣所にはベビーベッドまで。初めての温泉でギャン泣きでしたがw仲居さんもスタッフの皆さんも優しくてまた泊まりに行きたい宿です。露天風呂は朝に入浴したのですが天気も良く眺めが最高でした。ご飯も美味しくいただきました。また絶対行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

豪華なお食事を静かなお部屋で自分たちのペースで食べられる、夢のような時間。口に入る全ての食べ物がとても美味しくて感動しました。お米も3回もお代わりしてしまいました。
露天風呂も最高。こぢんまりした旅館なので運が良ければ人がおらず貸切みたいになっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

露天風呂は屋上にあって眺め最高

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

予約コメントで子どもの誕生日と書き込んだところ、部屋にお菓子のプレゼントがあるなど、心配りの嬉しいお宿でした。部屋も展望のよい角部屋をありがとうございました。コンセントを探しました…もう少しあると嬉しいです。
食事はボリュームがあり満足ですが、強いて言えば子どもが好きなメニューがもう少し入っているとよかったです。
温泉は露天と大浴場がつながっていないのが残念でしたが、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月