クチコミ

初めて行かせてもらったのですが、スタッフの皆さんとっても親切丁寧で素晴らしかったです。分かりやすいご説明のおかげで、安心してゆったり過ごせました。お部屋も広くて綺麗で、ベッドも良かったです！露天風呂がとても綺麗で、翌朝の雪見風呂は最高でした！夕食の上州もち豚しゃぶしゃぶが、やわらかくて、本当に美味しくて美味しくて！！普段あまりお肉を食べない私でしたが、虜になってしまいました！また、食べに行きたいです！！

お部屋食がとても美味しかったです。 館内も綺麗で快適に過ごせました。 貸切の露天風呂と貸し切りの岩盤浴は超オススメです。

6歳の子どもを連れての家族旅行でした。有料にはなりますが卓球や貸切露天風呂も追加で予約しました。子供は、卓球が楽しかったようで1日で2回も予約しました。お部屋は広く角部屋だった為、2面から外の景色を楽しめてとても良かったです。食事も朝夕部屋食ができ、ゆっくり出来ました。ただ、温泉設備が少し残念でした。貸切露天風呂も髪や身体を洗ったり出来ないので、髪が濡れてしまってもドライヤーがない為部屋に戻ってからしかありません。大浴場(女湯)もドレッサーは3つありますが、ドライヤーは１つしかなく誰かが使っているとそれを待つか部屋で乾かすしかありません。子供も風邪を引いてしまう為、ゆったりとは出来ずすぐに部屋に戻って乾かしました。大浴場・露天風呂ともに小さめです。

お部屋は想像していたより狭かったですが、1人で利用するには十分でした。スタッフの方は皆さん親切、丁寧でとても気持ちよく泊まることが出来ました。お食事も美味しかったです。お風呂が素晴しく何度も入ってしまいました。とても良い旅になりました。

赤ちゃんプランで伺いましたが本当に赤ちゃんファーストだったので最初の赤ちゃんを連れた旅行でも大変満足できました。 ロケーションは隣が廃墟だったため一点引かせていただき、お風呂は屋上の露天風呂に洗い場がないので一点引かせていただきました。

部屋がリノベーションされていて、とっても綺麗で素敵でした！貸切風呂を利用させていただきましたが、赤ちゃんがいることを伝えると、ベビーバスも貸切風呂内に置いておいてくださいました。バンボや哺乳瓶洗いセットも貸していただき助かりました。強いて言うなら、他の種類のお部屋だと部屋食ができたので、この部屋でもできたら嬉しいなと思いました。また機会があればぜひよろしくお願いします。

事前に電話で貸切予約も出来て時間も希望通りにして頂けて助かりました。時間指定不可と記載あったので問い合わせの多い時だと指定は難しいのかも？ お風呂は入りやすい泉質ですね。 露天風呂は景色が開けて見えてよかった。 内湯は脱衣所が少し狭めだったので混んでいる時はやや窮屈に感じた。ティッシュが終わっていたので使えなくて残念。 今回、宿泊前に顔に火傷をしてしまって顔だけ部屋で洗いたかったのですが部屋の洗面所と部屋のシャワーのお湯が出ず(冬の凍結防止？)困ったので事前に記載または伝えてもらえたらよかったなと。内湯の洗面所はお湯が出たのでそこで顔は洗えました。 (これは火傷していなかった普段の状態ならそこまで気にならない点ですね、、) たまたま部屋食プランで予約をしていたので顔の火傷を気にせずに部屋で食事もできたのは好都合でした。画像と同じ感じのお食事で美味しかったです。

夕食は外で朝食のみの予約でした。夕食はお店を紹介していただき、ありがたかったです。５時までの生ビール割引がありました。展望露天風呂で朝風呂を山々を眺めながら楽しみました。

大勢のわがままな団体に気配りのあるサービスを提供して頂きました。 ありがとうございました。 当日ご宿泊のお客様からクレームなどは無かったでしょうか？ 本当に楽しい時間を過ごさせて頂きました。

中はリニューアルされていてよかったです。

駐車場はあるが、車のキーごとホテルに預けるスタイル。一回車預けたらチェックアウトまで使うのは難しい。ただホテルが石階段等のスポットに近く徒歩で行けたので問題なし。(チェックイン前からの駐車はお断りされたので注意) 外観は古く感じるかもしれないが、中はリノベされており綺麗。 部屋は広い。温水洗浄便座・水回り共にリノベ済みで綺麗。部屋に中にお風呂ないので注意。 ご飯の味は普通だが、夕食は量が多いので満足できるはず。朝食はあったかい緑茶しか飲み物の選択肢がなく、コーヒーが欲しかった。 大浴場の温泉は一種類のみ。狭めだがお客さんの数も少ないので混雑はしない。ドライヤーが一個しかないので、部屋に戻って髪乾かした。シャンプーリンスボディソープは、KOSEのpredia。いい匂いだった。 屋上露天風呂は、温水プールのような感じ。鉱物の匂いはせず塩素の匂いがするので温泉ではなく文字通りの「露天風呂」かも。 全体的に泊まる分には問題無いが、非日常感や高級感を求める人、温泉に全力で入りたい人には向いていない昔ながらのお宿。レトロな雰囲気を清潔感と共に味わえるのは良い。

若い人が、多かったです。部屋はリニューアルしていてとても素敵でした。食事は普通でした。温泉は普通でした。露天風呂は、山が見えて良かったです。若い人が多いのに、朝コーヒーのサービスがないので、残念でした。

スタッフの方が，皆さん本当に優しくて，最高でした。気持ちよく滞在できました。 渋川駅からバスで伺いました。 ものすごい坂道だったので，上らないように動くにはどうするか，頭は使いましたが，バスターミナル，ロープウェイの駅，石段街（真ん中あたり）にも近く，ロケーションが最高でした。 が，両隣りのホテルが廃業されていて，コロナ禍かなぁ，，，とちょっと切ない気持ちになりました。 でも，それを吹き飛ばすほどのスタッフの皆さんの親切さで，旅館全体が元気な感じでした。 星を１つ減らしたのは，マットレスなしでのお布団だったので，母も私もちょっと腰とおしりが痛くなってしまいまして。 お布団を素早く，完ぺきに敷いてくださった感じの良いスタッフさんに，「もう１枚，敷布団を敷いてほしいとお願いすればよかったね」と母と話しています。 でも，温泉が完全に癒してくれました！ チェックインの時に，露天風呂は寒いですー，床が凍ってますーと教えていただいたのですが，朝，お部屋からの景色がきれいで，どうしても入りたくて，６時３０分過ぎに入りに行きました。 タイミングよく，我々だけでのんびり入らせていただきました（６時３０分からの入れ替え制だったのので）朝日が山にあたって，ものすごい絶景でした。 顔だけ涼しく（寒く？），首から下はぽかぽかで，すっきり目覚められました。 朝にはピッタリの露天風呂です。 フェイスタオルが，最近よくある旅館名の入った持ち帰りOKのものではなかったので，少し意外でしたが，お風呂にたくさん清潔なものを用意してくださっていましたし，ガーゼのような素材のタオルだったので，とてもとても使いやすかったです。 お部屋担当の中居さんも，かわいらしくて明るくて，てきぱきしていて，最高でした！ 本当に本当にありがとうございました！！

10ヶ月の子どもと泊まりましたが、従業員の方々の対応がとても良く気持ちよく利用させてもらいました。石階段にも近いので、歩いていけるが良いです。 お布団が薄く寝心地が悪かったのが、星五にできなかった唯一の残念ポイントでした。 それ以外は、ご飯も美味しく、総合的にとても満足です。

今回初めておばあちゃん、娘夫婦、子供達と７人で家族旅行を計画しました。夕飯はすき焼きプランにして食べ切れない程の品数でとても満足しました。お風呂は狭かったです。 特別室の和洋室だってのでゆったり出来ました。また機会があれば宿泊したいです。

坂道の途中にあるので車を入れるのが大変でしたが、施設内の駐車場(出入口)に入れたあとは荷物を取り出して、支配人？の方が荷物及び車を停めて下さったので助かりました。 温泉に関しては屋上の露天風呂からの朝の景色はすごく良かったです。 屋内の温泉に関しては、こちらは掛け流しで温度は少し高めで良かったです。シャンブー類はもちろん洗顔料やピーリングがありました。また更衣室には化粧水や乳液があり手持ち無沙汰でも助かりました。 夕食は見た感じたらなそうかなと思ったんですが最初以外にも数品出てきてけっこうおなかいっぱいになりました。

とっても親切に色々とご説明頂き、お部屋もお風呂も綺麗で暖かく、良い思い出となりました^_^

石階段へ歩いて行ける立地の良さと、客室がすくないのであまりガヤガヤせずゆっくりとできました。

露天風呂からの山並みの景色がとても良かったです。

料理がとても美味しく、温泉も気持ちよかったです。 部屋のサイズに暖房が追いついて無いのか、少し寒く感じました。