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伊香保温泉 美松館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 美松館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.91
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.89
  • 食事4.26
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31件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:13:55

露天風呂は屋上にあって眺め最高

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
『上州牛&上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 23:46:22

予約コメントで子どもの誕生日と書き込んだところ、部屋にお菓子のプレゼントがあるなど、心配りの嬉しいお宿でした。部屋も展望のよい角部屋をありがとうございました。コンセントを探しました…もう少しあると嬉しいです。
食事はボリュームがあり満足ですが、強いて言えば子どもが好きなメニューがもう少し入っているとよかったです。
温泉は露天と大浴場がつながっていないのが残念でしたが、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
『上州牛すき焼き』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 20:05:29

家族で温泉にゆっくり入りたいと思って宿泊しました。お風呂は貸切も利用しました。屋上展望風呂で眺めてもよく良かったです。お風呂温度がもう少し高いと暖まれたかなと思いました。
料理は美味しいし、量も満足できました。幼児向けの料理もデザートやお菓子のおまけがあり気配りがありがたかったです。
接客も良くて駐車場の方や受け付けの方、料理を運んでくださる方みんな温かく丁寧でした。
お部屋はリフォーム済みで綺麗で快適でした。強いていうなら常夜灯があれば尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
『上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 17:15:43

従業員の方が良い対応してくれました。
初日の出が見れなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
『上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 16:14:54

12/21に宿泊しました。
食事もおいしく、旅館の人もとても親切にしていただき良い旅館でした。
温泉のみを楽しみたい方には物足りないかもしれませんが、伊香保温泉が温泉を楽しむ目的より観光だと思うので、とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】『上州牛&上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合3

ヒデ&トシ6377さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

ヒデ&トシ6377さん [50代/女性] 2023年12月08日 06:05:48

12月初旬、家族と宿泊しました。初めて訪ねる伊香保温泉。有名な石段街からほど近く、風情を楽しめました。予期せぬトラブルのため、急遽部屋を変えてもらいましたが、スタッフの方は快く対応してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
『1泊朝食』プラン【平日限定】【お食事は会食場】
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

日本橋1959さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

日本橋1959さん [60代/男性] 2023年11月08日 10:12:52

石段やロープウェイから近い。食事もまずますです。部屋や風呂も新しめと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
『上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 21:42:22

初めての伊香保温泉。
1.ホテル前の急こう配。事前に調べていなかったこちらのミス。
2.部屋に入ったら、テーブルが汚れていた。仕方が無いので拭いた。他も汚れていたので、拭いた。
  事前に部屋のチェックはしないのだろうか。
3.忙しいから夕食は18時と決められ、朝食は8時。でも、時間通りに準して貰えなかった。忙しいから。
4.川場田園プラザは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 美松館 2023年11月07日 12:28:37

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、お掃除が行き届いていなかったとの事、大変申し訳ございません。
お掃除後のチェックも欠かさずに行っておりますが、責任者としての私の失態です。

お夕食のお時間は、ご到着のお早いお客様から出来ましたら18時からをお願いはしておりますが、お客様のご意向、他のお客様との兼ね合いも考慮しております。
そしてお時間の多少の前後はお許しくださいませと、必ずお声がけさせていただいております。
ご宿泊のお客様はたくさんおいでいただいておりましたが、お部屋でのお食事のご用意は3つだけでした。忙しいからとの言い訳はなかったと社員を信じたいです。

急こう配の坂がお気に召さなかったのでしょう。
チェックインの時から、大変不機嫌なご様子でした。お客様のお名前の確認の時もお返事をなさりませんでした。書いていたボールペン途中出が悪くなりましたら、放り投げられました。
フロントでのやり取りを見ておりました。

急こう配な坂の途中でも来てよかったと思っていただける宿を目指して努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『上州牛すき焼き』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 17:30:25

良かった。スタッフの対応がとても温かく良かった。朝食も美味しかった。ただ、入口が工事中で分かりづらかった事だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
『1泊朝食』プラン【平日限定】【お食事は会食場】
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合5

こぱん0926さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

こぱん0926さん [30代/男性] 2023年10月20日 18:23:03

大変満足しました。
強いてあげるとすると駐車場が狭いので、車種によっては停めずらいかもしれません。
スタッフの方は皆さん明るく対応は丁寧で、チェックイン・アウトの際なども気さくに話しかけてもらえたのは嬉しかったです。
お部屋も広くて綺麗で、眺めもいいところを用意してもらえました。
朝食はどれも美味しく、朝からたくさん食べて良い一日を過ごすことが出来ました。
是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
『1泊朝食』プラン【平日限定】【お食事は会食場】
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 12:57:04

石階段まで近くて良かったですが、宿までの道があまりにも急な坂でびっくりしました。
スタッフの方々皆さん親切でした。
卓球も楽しませていただき子供もいい思い出になったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF『上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 07:36:02

スタッフの方皆さん親切でとてもよかったです。
子供の朝食がわりと大人向けのおかずだったので、子供の好きなウインナーや卵焼き、ポテトなどあれば良かったかなと思いました。
子供が露天風呂に3回も入りに行き大変気に入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF『上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 12:44:22

家族で利用させていただきました、家族全員での旅行は久しぶりだったのでとてもリフレッシュでき楽しい旅行となりました、ありがとございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
『上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合5

aloma5さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

aloma5さん [40代/女性] 2023年10月16日 05:34:59

のんびりしたくて利用しました。
温泉も気持ちよく、お部屋も清潔でとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF『上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 19:32:33

スタッフ、従業員の方々は子供にも親切で子供は大喜びでした。
ご飯も部屋食ができ食べきれないほどボリューム満点でした。

お風呂は少しぬるかったのと黄金の湯がなく温泉ぽくなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF『上州牛しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合5

Co.Maryさんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

Co.Maryさん [30代/女性] 2023年09月05日 22:36:00

アットホームで、おもてなしの心がうれしかったです。夜ご飯のしゃぶしゃぶも美味しかったです。
伊香保温泉街まですぐなのも魅力的でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
『上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル「浮舟(うきふね)」食事は会食場】

総合3

ぽんまるそんさんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

ぽんまるそんさん [30代/男性] 2023年08月29日 07:57:40

スタッフのおもてなしがいいと評判だったので楽しみにしていましたが、女将さんや駐車場でお迎え頂いた一部の方を除いて非常に高圧的な方が多く、正直接客がいいとは感じませんでした。

持ち込みへのルールや、食事のルールなどが悪目立ちし(厳しく聞いてくる)、スタッフに高圧的にいろいろ聞かれるので部屋を訪ねられるたびにしんどい思いをしました。

一方で食事や露天風呂はとてもよく、立地もよかったことは事実です。スタッフの方の接客さえよければ楽しい思い出となっていたのにと残念に思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 美松館 2023年08月29日 12:54:28

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お客様のご意向に添えるご接待が出来ず大変申し分けございません。
高圧的に取られてしまいました事は、非常に残念ではございますが、小学生の子供様がご入館¥1.100でのお申し込みでありましたので、そのご説明にご理解をいただきたくて、少し強い言い方になってしまったようです。
しかしながら、お客様を不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『マタニティ』プラン
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合5

りぁ8537さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

りぁ8537さん [30代/女性] 2023年07月06日 22:03:04

夜も朝もごはんがとても美味しかったです。種類が豊富で目でも楽しく、味付けも工夫してあって本当に美味しく、いつもよりたくさん食べてしまいました。器も素敵でした。
スタッフの方もみなさん優しく、感じのいい方ばかりで気持ちよく過ごせました。
お風呂は小さめですが、大浴場も誰もおらず貸切状態でゆっくり入れてよかったです。シャンプー、洗顔、スキンケアも色々と置いてあり、こだわりがある人でなければ色々試せて楽しいです。
貸切露天風呂は虫が結構居たので、そこだけ何か対策されていたらもっとよかったかな。でも大満足です。楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
『貸切露天風呂☆30分無料』プラン【平日限定】
ご利用のお部屋
【こだまの間 【和室】10畳~12畳】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 23:12:25

車を駐車するところから接客対応が丁寧で素晴らしかったです!おもてなしの心が皆さんあり、石段街へ夜に出掛ける際に仕事を終えた女性のスタッフの方とお会いした際には雨が降りだしそうなのでと心配してくださり、翌日には再度お声を掛けてくださりました。暗い中で少しの間しか会話をしていないのに顔を覚えていてくださった事にもびっくりしました!嬉しかったです。

帰り際には足の悪い夫が伊香保神社へ行く際にはと近くまで車で行け駐車できる道を教えていただきました。お陰様で無事に辿り着くことができ久しぶりにゆっくりした良い時間を過ごすことが出来ました。

美松館さんに泊まる事が出来て心から良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
『上州もち豚しゃぶしゃぶ』プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル「浮舟(うきふね)」食事は会食場】

総合5

torachinさんの 伊香保温泉 美松館 のクチコミ

torachinさん [50代/男性] 2023年07月02日 17:57:29

広い部屋にして頂きありがとうございました。
朝夕の食事が、それぞれ一つ一つ手のこもった料理でどれもすごく美味しくて満足できました。
温泉は、通常風呂と露天風呂が一体になっていないのは残念でしたが、それでもゆったりとつかることができて良かったです。
駐車場も半地下(1階)で雨風と日を防げてちょっと狭いですが良かったです。
希望としては、露天風呂にはいいとしても、通常風呂には冷水器を完備して貰って風呂上りに飲めると嬉しいです。
それに、部屋でも食事後は冷たいお水は用意されましたが、入室後からあると嬉しいです。
色々とお世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
『上州牛すき焼き』プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン「銀嶺(ぎんれい)」食事は会食場】

31件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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