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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:2465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.63
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.29
  • 食事4.65
宿泊年月
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1905件中 1~20件表示

総合5

ビックプチさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ビックプチさん [50代/男性] 2025年07月06日 16:47:23

初めて宿泊しました。建物は少し古い感じはありましたが、館内の親しみやすいポップや、温かいホスピタリティに感銘を受けました!またぜひ訪れたいと思います、楽しく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】動物たちとふれあえる水族館♪「うみたまご」チケット付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2025年06月29日 19:43:53

とにかくスタッフの皆さんがとても親切でフレンドリーです!

宿泊当日のチェックイン前の時間でしたが、、子どもの大会衣装を濡らしてしまい、事情を説明しロビーをお借りして乾かしていたところ、フロントスタッフさんがお手伝いしますと声をかけてくださいました!子どもの集合時間が迫り、軽くパニックだったところ、その笑顔とお気持ちにとても救われました!ホテルサービスの鑑です!
そしてチェックインすると、お部屋には温かいメッセージまで!子どもがとても喜びました。

トキハやコンビニ、飲食街も徒歩圏内で、不自由なことは全くありませんでした!!そして、朝食もとてもおしゃれで美味しかったです!

子どももまた泊まりたいと言っており、、また近いうちにお世話になりたいなと思っています!

心地よい宿泊をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

キリキリ1377さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

キリキリ1377さん [30代/男性] 2025年06月23日 19:30:23

初めての別府旅行で宿泊しました。家族4人でベッドが3つあり、子供が小さいこともあり広々使えました。
別府駅も近く、立地も良かったです。
朝食のみのプランでしたが、朝ごはんはボリューム満点で、子供用のご飯もすごい凝っていて力を入れているのが感じ取れました。
満足するホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2025年06月23日 16:40:47

これまで宿泊したホテルの中でも、お心遣いをたくさん感じられるホテルでした。
みなさんとても丁寧でフレンドリーで、子供に対してもたくさん話しかけていただき、家族全員とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
随所に、手書きのメッセージや注意書き、手作りのかわいいヘアゴムなどがあり、見つけるたびに心がホッコリしました。
朝ごはんもとてもボリューミーで幸せでした。

最新の話題のおしゃれなホテル、というわけではありませんが、それよりも記憶に残るあたたかいおもてなしのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2025年06月19日 14:23:49

スタッフの方が皆さん優しくて癒されました!観光ではなく、少しストレスフルな状況での訪問だったので、ありがたかったです。部屋で作業する時間も多かったのですが、普通のビジネスホテルより広さがあり、息が詰まりませんでした。お風呂も遅い時間も使えて良かったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

ゆき~さんさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ゆき~さんさん [60代/男性] 2025年06月16日 16:28:35

ベットも大きく部屋も広くて静かでした。風呂何時でも入れるのはとても良いですね、スタップの気遣いもとても良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

エール0202さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

エール0202さん [60代/女性] 2025年06月10日 23:54:56

エレベーター内や室内に手作りのコメントがありほっこりします。
朝のサンドイッチがとても美味しい! また、別府に行く時は利用したいです。よろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 09:23:14

スタッフが創っているという感じのホテル
近隣に「ゆめタウン別府」スーパーマーケットがあり総菜等も充実。大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 20:39:38

設備は古いようですか、メンテナンスもされていて、各所に貼ってあるポップが何よりも面白いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

keta2924さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

keta2924さん [50代/男性] 2025年05月11日 00:42:59

立地:別府駅から徒歩圏 海に近い
部屋:綺麗です
風呂:大浴場があって良かったです 露天風呂は風が強くてちょっと寒かった
食事:マヒィンは他では無い朝食で美味しくいただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

ゆーくん74さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ゆーくん74さん [50代/男性] 2025年05月07日 21:41:20

とにかく心暖まるよいホテル。
ホテルでありながら、ペンションにも通じるホスピタリティーの高さ。建物は昭和レトロな外観とお部屋で、気になる方もいらっしゃるかもしれませんが、スタッフの方々がよい方ばかりで、本当に心暖まるよいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

こんこん007さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

こんこん007さん [20代/女性] 2025年05月01日 21:28:32

スタッフの方もみんな丁寧で、海も近く、朝食もとっても美味しかったです。
おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2025年05月01日 12:22:57

正直、普通のビジネスホテルのようなものを想像していたのですが、お部屋も想像以上に広く、温泉もとっても気持ち良かったです!

立地もよく、観光するにはぴったりの場所でした!

次回利用する際は朝食付きにしてみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 17:08:49

所々にあるポップがいいですね。部屋にスタッフの紹介がありさっきの受付はこの人かとか会ったことないスタッフの方々皆さんいい人だろうなぁと思いました。部屋も広かったです。女性のお風呂が誰でも入れるようになってるので若い女性はちょっと心配かなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 07:43:28

娘と2人で利用しました。
とても広々したお部屋でびっくりしました。 朝食は野菜たっぷりヘルシーなのに お腹いっぱいになりました。なにしろ美味しかった!
スタッフの対応も良く、立地も◎

強いて言うなら隣の部屋の音が少し気になったくらい。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2025年04月27日 18:50:30

4月25日に宿泊しました。チェックイン時に笑顔で気持ちよく対応していただきました。
案内も的確です。
清掃は行き届いており、アメニティも充実しています。
繁華街に近く食事に行くのにも便利が良いところです。
温泉は10階と11階(最上階、露天風呂)にあり、夜は10階、翌日朝は11階に入りましたが
この日は快晴で海に面しており綺麗な海を見ながらゆっくりと湯に浸かりました。
部屋や館内にあるイラストやメッセージがとても可愛いのでちゃんと見よう、
読もうという気になります。
また行きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 19:45:57

お部屋は広く、ベッドも広く、寝具も綺麗でとてもリラックスして過ごすことができました。
アメニティも充実。マグカップと湯呑みがそれぞれ2セットあり。
繁華街も近くとても良い時間を過ごせました。
朝ごはんの厚切りベーコンマフィンも名前に違わぬ大満足のおいしさでした。
スタッフの皆さんが優しくて元気を貰いました。

温泉は露天と室内それぞれ楽しめました。

どうしてもまた泊まりたいからお願いしたいことは…
エアコンだけが付けたらとっても臭かったので夏前にメンテナンスしていただけると嬉しいです。
絶対また泊まりたいのでどうぞご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

かかか0977さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

かかか0977さん [20代/男性] 2025年04月20日 11:24:24

朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

テンパー4160さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

テンパー4160さん [40代/男性] 2025年04月12日 08:53:29

スタッフの思い遣りが伝わるいいホテルでした。
予算かけなくてできることを思いつく限りやってるんだなと思います。

お風呂もその辺の高級旅館に負けないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2025年04月11日 20:49:00

家族でわいわいトリプルに宿泊しました。お部屋とベッドが広くてびっくり。景色も良くリラックスして過ごせました。
大浴場はシャワーの温度調節が難しかったですが、露天風呂は最高でした!
お部屋にあったキャストブックが素敵で、子どもと一緒に「あの人は○○さんかな!?」と楽しませていただきました。キャストの皆さんとても感じが良く、リピーターが多いのも頷けます。
とっても素敵なホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】

1905件中 1~20件表示

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