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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.53
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.28
  • 食事4.29
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1822件中 1~20件表示

総合5

marukohanahanaさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

marukohanahanaさん [50代/女性] 2024年07月08日 18:37:56

7月6日に1泊。随所に細やかな気遣いが感じられ、とても快適に過ごせました。
何より、スタッフの方が大変にこやかで親切。アットホームな感じが、居心地よかったです。
夕食は教えていただいた、徒歩ですぐの居酒屋で土地のものを堪能。
夜は周りの音も気にならず、しっかりと睡眠がとれました。
朝食はどれも美味しかったのですが、食べきれず残してしまって、申し訳なっかたです。
今回は還暦同窓生3人での旅でしたが、温泉で肌も髪もツヤツヤ。思い出に残る旅となりました。
近隣にホテルが沢山たくさんありますが、次回も迷わず利用したいです。本当にお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 10:06:14

7月6日に宿泊しました。1人でしたがトリプルの部屋で用意がされており広くてゆっくり出来ました。
またお風呂が10階お風呂・11階露天風呂最高でした。
リッチも別府駅から直線なのでそれも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

chanrokoさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

chanrokoさん [60代/女性] 2024年07月06日 18:07:08

部屋の設備は古いですが、ベッド幅も広く快適でした。
朝食のマフィンやスープが冷めていたのが残念でした。
露天風呂のシャワーヘッドが水漏れして使いにくかった。
立地・サービスは良かったです。
従業員の皆さんがにこやかで誠意を感じられるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合4

chanrokoさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

chanrokoさん [60代/女性] 2024年07月06日 17:56:55

7月28日に宿泊しました。立地、サービスには大満足です。
設備は古いですが、ホテルの共用部分や部屋のあちこちに手書きのイラストでメッセージが有り、従業員の方の誠意が感じられました。
露天風呂のシャワーヘッドが傷んでいてお湯がシューシュー漏れ出して使いにくかったので、早急に修理をお願いしたいです。
朝食にはすごく期待していたので、スープやマフィンが冷めていたことが残念でした。温かいものは温かく提供して頂きたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 11:24:05

別府に行くときは必ず泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年07月06日 11:23:09

ホテルのスタッフもフレンドリー。
部屋も広く、なんと言っても手作りの朝食はボリュームをあり大満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 19:20:03

駅からは少し離れますが、徒歩で十分アクセス可能であり、またかけ流しの温泉があるのもありがたかったです。
あちこちに手書き、イラスト付きの注意書きがあり、見ているだけでも楽しくなりました。(電気ケトルに水以外の物を入れないで下さい、を水以外のものを入れるとケトルのやる気が無くなります、とあったのが可愛かったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 13:56:42

衛生面が行き届いていました。強風で露天風呂に入れず。翌日の朝は穏やかになっていたので、開けてもらいたかったですね。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 17:08:43

仕事で近くに行ったのでこちらのホテルに宿泊させていただきました。
内装などは多少年季が入っていますが、特に気にはなりません。
外国人スタッフが多いようですが、丁寧で流暢な日本語で何も問題ありません。
建物内のあちこちにポップがあり、いろいろと細かく注意事項やおすすめ情報など書かれています。雰囲気としてはビジネスホテルではなくゲストハウスのような感じでしょうか。
お風呂は内風呂と露天風呂がありますが、階が違うため、どちらかを選択して入るしかないです。たまたまなのか私が利用したときは誰も風呂に入ってこなかったので貸し切り状態でした。
食事や自動販売機は割高感があるので利用しませんでした。
歩いて数分のところにコンビニがあるので不便はしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 11:24:17

衛生面が完璧でした。
露天風呂が強風で使用出来ず残念。翌日朝は穏やかだったので、入浴できると思ったのですが、、、、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 12:22:35

スタッフの皆さまも大変良かったです。露天風呂も良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

yonsu1125さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

yonsu1125さん [60代/女性] 2024年06月12日 22:50:18

施設はそんなに新しくないですが、とても素敵なホテルでした。ホテル内のあちこちに可愛いイラストとメッセーお部屋は広くゆったり出来る。
スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで親切
お風呂は小さいですが良い湯
そして朝食は本当に美味しくボリュームたっぷり
2連泊だったので2日目は内容を変えてくれて。
近郊であればまた行きたい!と思えるホテルでした。おすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 20:53:50

屋上露天風呂が快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・レイトチェックアウト】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

aslayさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

aslayさん [30代/女性] 2024年06月03日 16:42:18

初めて宿泊しました。お部屋は想像していたよりかなり広く、快適で対応もすごく良かったです。手書きのPOPにも和ませてもらいました。数人の方に対応して頂きましたが皆さんとても優しく、お話も楽しかったです。朝ごはんが絶品で(これを目当てに選んだのもありますが)レストラン担当の方のお話もとても面白かったです。総合的にとても良かったのでまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】動物たちとふれあえる水族館♪「うみたまご」チケット付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【フォース禁煙【57.1平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 18:57:58

お部屋がとても広々としていて、所々に可愛らしいイラストとホテルの説明書きが置いてあり、素敵なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【わいわいトリプル 禁煙【27.7平米 ベッド幅120】】

総合5

タナベクンさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

タナベクンさん [70代/男性] 2024年05月23日 19:40:32

とてもすてきなホテル。スタッフも皆親切で生き生きと仕事をされている。また宿泊したいと感じるホテルでした。朝ごはん美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

H421さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

H421さん [50代/男性] 2024年05月19日 17:28:27

立地条件も良く近くにコンビニもありとても便利で、部屋の広さも充分ありゆったりと過ごす事が出来ました。
シャワー設備が少し残念で今後に期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 09:14:44

家族5人でベット4つある大きなお部屋で2泊しました。
【よかった点】
・朝ごはんが野菜たっぷり、栄養満点でがとても満足度が高いです。ミネストローネや特製スムージーが特に美味しかった!
・お部屋が広くて、ベッドも広くて最高でした。畳3畳のリビングスペースもあり家族で団欒することができました
・大浴場と露天風呂もあって、本当によかった
・ホテル中にスタッフからのメッセージイラストがあったり、スタッフ一人ひとりの対応も細かい部分まで心遣いが行き届いているのが伝わり気持ちよく過ごすことができました
・個人的には10階のリラックスルームが優勝でした。レコードを聴きながら、海と山、別府の街並みを一望できる眺望は本当にリラックスできます
・竹瓦温泉にも歩いていけるし、アクセスもよかった。目の前に公園があり朝ごはん後に散歩もできます。

【気になる人がいるかもな点】
・慣れますが部屋の照明が暗めなので、すぐ眠たくなります。
・大浴場の温泉が私には熱すぎましたが、展望風呂ではゆっくりできたので気にならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【フォース禁煙【57.1平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】】

総合4

lupionのoyaziさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

lupionのoyaziさん [60代/男性] 2024年05月11日 16:54:19

ホテルの部屋、設備は年数を感じさせますが、清潔で過ごしやすいと思いました。部屋から海と山が見え、大浴場は広く、ゆったりとできました。フロントの社員さんはビジネスライクな接客ではなく温かみがあり、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 21:33:59

今回で3回目の宿泊です。いつも丁寧親切な対応には頭が下がります。また、部屋には一言メモのお言葉も嬉しいです。
また、別府に行った際には宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【うきうきダブル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

1822件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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