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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.43
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.31
  • 食事4.20
宿泊年月
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1543件中 1~20件表示

総合4

茶沼猫さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

茶沼猫さん [50代/男性] 2019年04月06日 00:03:01

フロントの方々の対応が気持ち良い。
部屋が広く、公園に面していたので眺めも抜群。
今回の予約時の反省点として、朝食付きにするべきだったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
エール素泊まりプラン【禁煙】《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 12:15:40

妻と二人で利用しました。部屋は広くて綺麗清潔でした!アメニティも充実していて温泉に持っていって使いました。宿泊日に友人との再開で盛り上がり深酒したので楽しみにしていた朝食を食べることが出来ず残念です。友人の話では「朝食はしっかりしていて特にサラダがおいしかった」とのこと。次の宿泊の際はお酒を飲みすぎないようにして朝食をしっかり堪能しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 23:32:04

立地もよく、お部屋も広かったです。ただ土曜日のせいか、女性風呂はいつもかなり混んでいたことだけが残念でした。朝食もおしゃれで、野菜もたっぷり。リピートありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 13:26:04

3月16日に夫婦で宿泊しました。
夕方チェックイン後すぐに、内風呂&露天風呂に入浴。大きなお風呂ではありませんが、清掃も行き届いており、贅沢に旅の疲れを癒すことができました。
露天風呂の手作り感、よかったです!
(内風呂から露天風呂まで着替えなしで行けると文句なしですが…)


その後、徒歩2分ほどの場所にある人気居酒屋へ。
別府駅周辺の散策も楽しみました。

ゆったりとした部屋で気持ちよく睡眠もできましたし、なんといっても朝食のすばらしさには感動! 色どりはもちろん、味も最高でした。ボリュームもたっぷり。
スタッフさんもみなさん、とても感じよかったですし、
「別府観光をするなら、宿泊はエールさんで…」と、皆さんにおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

taro640725さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

taro640725さん [50代/男性] 2019年03月20日 18:08:09

3回目の利用でした。
今回は朝食を食べなかったのが残念でした。
チェックインからチェックアウトまで入れる温泉はやはり良いですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
別府温泉 ホテル エール 2019年03月21日 11:21:07

taro640725さま

↑これはビンゴだと思います!タロウさんは1964年の7月25日生まれの55歳ですねっ!!!(^O^)/

口コミありがとうございます!
朝食、美味しいですよねー。
ちょうど私も、昨日プライベートでエールの朝食食べました。キャストも時々食べたいなーと言って、お金払って食べてますよ笑
また次回、温泉と朝食用意してお待ちしておりまーす♪

麻生 くみ

ご利用の宿泊プラン
エール素泊まりプラン《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

hota1003さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

hota1003さん [50代/男性] 2019年03月13日 16:04:56

朝食は健康的でよかった。屋上の露天風呂もユニークで面白かった。部屋は広いのですが、ちょっと古めの感じです。壁越しにモーターの音が聞こえましたが、まあ気にするほどでもないかもしれません。人によって感じ方は違うと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
別府温泉 ホテル エール 2019年03月21日 11:16:04

hota1003さま

↑10月3日がお誕生日でしょうか?!次回正解を教えてください!

朝からお野菜いっぱいの朝食が大好評です☆
モーターの音は、温泉を汲み上げるモーターかと思いますが、一日に数分動かしております。

また遊びにきてくださいねー(*^_^*)

ホテルエール
麻生 くみ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 08:29:22

2/19に1泊で利用しました。シングルが少ないのか、1名利用でしたが、ツインのお部屋を利用しました。二人がけのソファーもある広いお部屋で、快適に過ごすことができました。
最寄りのコンビニはセブンイレブンで歩いて3分ほどです。
朝食のプレートは適度な量でスムージーが美味しかったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
別府温泉 ホテル エール 2019年03月21日 11:11:03

こんにちは!
ホテルエールは52部屋ありますが、そのうちシングルが7部屋しかありません涙
そのぶん、ツイン、トリプルをシングルユースしていただいております(*^_^*)
昼寝用、夜寝用に、ベッド2つでお楽しみくださいませ笑

またお待ちしておりまーす♪

麻生 くみ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

ケビンkmkm55kmさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

ケビンkmkm55kmさん [60代/男性] 2019年03月05日 19:46:21

広い部屋でゆっくりと宿泊し、ホテル内屋上の露天風呂も素晴らしく、別府駅前の不老の湯も堪能できました。次回もまた、宿泊したいです。大分空港、福岡空港・博多も目の前のトキワから出発で便利ですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
別府温泉 ホテル エール 2019年03月21日 10:57:06

ケビンkmkm55kmさま

ケビン後のkmkm55kmがなんの意味か気になって、今夜は眠れそうにありません。次回遊びに来た時に、ぜひ教えてください笑

基、口コミありがとうございます☆
エールは立地も良く、徒歩で行ける温泉もたくさんありますよー。
またご紹介したいので、ぜひフロントに声かけてください!

麻生 くみ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 17:23:56

朝食がカラフルな野菜畑!
旅行中は野菜不足になりがちだけど、しっかりチャージ出来ました。
部屋も広く部景色も良かったです。
アクセスもバスセンターから近く、再宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
別府温泉 ホテル エール 2019年02月26日 15:59:07

こんにちは!
インスタ映え間違いなしの、カラフル朝食!大好評でてんてこ舞いです(笑
また別府にお越しの際は、ぜひ遊びにきてくださいねー(*^_^*)

麻生くみ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 16:13:27

野菜がたっぷちの朝食がとてもおいしかったです。
屋上の露天風呂もコンパクトではありますが、夜空を眺めながらゆっくりできて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
別府温泉 ホテル エール 2019年02月26日 15:57:20

こんにちは!
最近は、朝食目当てに宿泊される方も増えてきました。総料理長のたいちゃんも、やる気満々ですー。

露天風呂、お天気の日で何よりでした(*^_^*)
またぜひ遊びに来てくださいねー♪

麻生 くみ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

taro640725さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

taro640725さん [50代/男性] 2019年02月12日 17:11:47

2回目の利用です。
朝食が満足度の高い内容です。
サラダがボリュームあり、名物温泉卵を混ぜてとても美味しいです。
マフィンも食べごたえあり、朝食からお腹一杯になりました。

温泉も屋上露店もあり良いのですが、内湯からがそのまま移動できないのが難点かなと

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
別府温泉 ホテル エール 2019年02月26日 15:50:38

taro640725さま

こんにちは!
朝食、美味しかったとのことでみんなで喜んでおります(#^.^#)またぜひ遊びにお越しください♪

内湯と露天、つながるといいですよね。。。。
永遠の課題です。。。。。涙

麻生くみ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 21:50:01

朝から野菜ずくし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
別府温泉 ホテル エール 2019年02月26日 15:47:57

こんにちは!
口コミありがとうございます☆
朝起きて、一番最初に口に入れるものは、お野菜たっぷりの温かいスープよね。。。。
そんなスタッフ達の想いを込めて、全て手作りのものを出しております。食事の評価5、励みになります!
スープとスムージーは月替わりになっておりますので、またぜひ遊びにお越しくださいませ♪

麻生 くみ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

lexustaku3さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

lexustaku3さん [40代/男性] 2019年02月01日 04:23:50

部屋が広くてゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
別府温泉 ホテル エール 2019年02月23日 11:30:57

lexustaku3様

先月は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます!!
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます(*^_^*)
次回、ご宿泊の機会がありましたら、ご朝食もご賞味いただけたらと思います♪

それでは、お身体に気を付けてお仕事頑張ってください!!

フロント 浅井

ご利用の宿泊プラン
エール素泊まりプラン《平面駐車場無料》
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

POPSTARSさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

POPSTARSさん [50代/男性] 2019年01月19日 18:08:57

出張で2泊利用しました。立地は、別府駅から若干遠いですが、コンビニ、ショッピングセンター、食べ物屋が近くにありますし、バス停も近いので、便利です。海がすぐ近くなので、景色がいいです。部屋は、とても広かったです。コンセントは、ベッドサイドや机に3つあり、ビジネスでも十分な数があります。冷蔵庫のパワーがすごくて、最大に冷やすと、ペットボトルのお茶が凍結しました。エアコンは、家庭用のものが設置されており、調整しすく快適でした。トイレは、ウォシュレットですが、ヒーター便座はなし。窓からの夜景は、最高でした。アメニティは、アカスリもあって満足です。大風呂は、天然温泉で最高に気持ち良かったです。お湯は、塩素臭がなく、すばらしいです。10階の内風呂も屋上の露天風呂も最高です。15時から翌日10時まで入りたい放題なので、何回も入浴しました。フロントの方や掃除の方は、笑顔で挨拶してくれて、大変気持ちが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
別府温泉 ホテル エール 2019年01月24日 14:01:27

POPSTARS様☆

この度は、出張でのご利用で、しかも2泊もご宿泊くださいまして誠にありがとうございます!

こちらが訂正する必要が全くないほどの、ホテルやその周辺に関する情報をコメントして頂き、大変有難いですね!!
しかも写真付きの投稿が更に参考になります♪

トイレの便座の件などは早急に対応する予定ですので、改善された頃にまたお会い出来たら嬉しいですね(*^^*)

毎日お仕事がお忙しいと思いますが、お身体に気を付けてください!
口コミ投稿もありがとうございました☆

フロント 浅井

ご利用の宿泊プラン
エール素泊まりプラン【禁煙】~平面駐車場無料~
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 20:53:35

このホテルは何度も利用してます。
以前は朝食バイキングでしたが、この度の宿泊では朝食メニューは固定となっており、全てスタッフの方による配膳でした。
幼児連れには大変だったバイキング形式からの変更はとても嬉しいものでした。
量もちょうど良く、味も大変美味しかったです。
最初に出てくるスープは野菜がたっぷりで、野菜嫌いの息子がもっと食べたいと言うほどでした。
立地もよく、アットホームなお宿です。
別府に行くときはまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
別府温泉 ホテル エール 2019年01月12日 11:27:23

先日はご家族皆さまでご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食、バイキングからセットメニューにリニューアルしました!!
確かに、お子様連れでのバイキングは大変ですよね…
食べたい物も特に食べれず…ということも多々ありますしね。

お子様がもっと食べたいと言ってくれたことが、とても嬉しいです♪
別府へお越しの際は、また遊びにきてください!!
スタッフ皆でお待ちしております。
また、色々とお話しいたしましょう(*^_^*)

フロント 浅井


ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 03:12:09

部屋等は古いです。ベッドの脇に爪のかけらがあり掃除が不十分なことでいい印象がないです。
その他のサービス、露天風呂などはとても良かったので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
別府温泉 ホテル エール 2018年12月29日 14:45:10

こんにちは!
この度は、爪のかけらがあったことで不快な思いをしてしまったこと、深くお詫び申しあげます。
二度とこのようがことがないよう、スタッフ一丸となって注意して参ります。
本当に申しわけございませんでした。

麻生くみ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

Piyo2525さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

Piyo2525さん [50代/女性] 2018年12月24日 14:53:03

何から何まで満足でした。部屋も広くベッドも大きくて快適でした。朝食のみのプランでしたがこれも今までにないくらい満足のいくものでした。趣向を凝らしてました。明るいレストランで静かに朝食を楽しむことができました。温泉も24時間入れて(こじんまりとしていましたが)展望風呂もありゆっくり入れました。掛け流しが嬉しかったです。スタッフの方々も丁寧で気さく、対応のスムーズさも満足でした。想い出に残る滞在となり感謝しています。ありがとうございました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
別府温泉 ホテル エール 2018年12月29日 14:33:34

こんにちは!
既製品ばかりのバイキングより、好き嫌いはあるにしても、ひとつひとつ想いを込めて手作りの朝食をお出ししております。気に入っていただいたようで、料理長も喜んでおります(^^)/
サラダとスープとスムージーは月替わりになってますので、ぜひまた遊びに来てください♪
私たちのほうが感謝感謝です!

麻生くみ

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2人以上は朝食無料のお得プラン♪
ご利用のお部屋
【のびのびツイン 【25.3平米 ベッド幅140】】

総合5

バン粉さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

バン粉さん [60代/男性] 2018年12月16日 21:56:53

お名前はわかりませんが、フロントでチェックインさせていただいたときと、翌朝、朝食を持ってきていただいた外国人の方は、とても日本語がお上手で「おもてなしの心」を感じました。好感のもてる方でしたので、印象に残っています。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
別府温泉 ホテル エール 2018年12月18日 15:45:41

こんにちは!
グリーンの瞳を持つ彼は、私たち日本人より優しくてあったかくて、見習うことが多いんですよ(^^♪
本人も、口コミ読みながらとても喜んでます。ありがとうございます☆

また別府にお越しの際は、遊びに来てくださいね。

麻生くみ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 17:28:07

定宿にしていたホテルが値上げされたので近くの当ホテルを初めて利用しました。建物そのものは経年を感じさせますが内装は更新されていますしメンテランスは十分行き届いています。何よりもてなす気持ちを感じる気持ちのいいホテルです。オーナーかマネージャーが旅好きな方なのでしょう、面白い工夫があちこちに見られて楽しいです。バイキングではなく個食で提供されるバランスの良い朝食もおいしく、好感が持てます。この料金なら次回も使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
別府温泉 ホテル エール 2018年12月16日 18:58:10

こんばんは!
嬉しいです!!「面白い工夫」、私とキャストで考えてます!
しかもネタバレしないように書いてくださるお心遣いに感謝です☆
私の夢は、ディズ二ーランドのようなホテルを作ることです。
ぜひ次回も進化したホテルエールに遊びに来てくださいね(*^_^*)

麻生くみ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

総合2

744SRさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

744SRさん [40代/男性] 2018年12月14日 22:42:06

いつも利用させてもらってます。広々としたツインルームの案内は有り難う。今回気になったのは宿泊料値上げしましたね、朝食は女子向けの固定スタイルになったのは残念、バイキング式、白いご飯と味噌汁が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
別府温泉 ホテル エール 2018年12月16日 18:54:42

こんにちは!
いつもご利用ありがとうございます(*^_^*)
宿泊料金、少しですが値上げいたしました。
アメニティのグレードアップ、布団をフカフカにかえました。リラックスルームをオープンしました!

これからもまだまだ進化する予定です☆
ぜひ大分にお越しの際は、遊びに来てくださいね。

麻生くみ

ご利用の宿泊プラン
【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル【21.2平米 ベッド幅160】】

1543件中 1~20件表示

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