4度目の宿泊です。
こちらはとにかく食事がおいしく、お部屋も素敵で、温泉も気持ちよく、森のドッグランがうちの犬のお気に入りなので、何度もリピートしています。
今回も食事がとてもおいしかったです。他の所は苦手食材を伝えると抜いてくださるくらいなのですが、こちらは別の食材に変えてくださる細やかな配慮で、見た目にも綺麗で味もとてもおいしいです。また朝食も本当においしいです。有名干物店の鯵の干物、かごにたくさんの小鉢がのっていて、どれもおいしくご飯をたくさん食べました。
森のドッグランは自然豊かで、今回も犬が大満足でした。

またぜひ伺いたいお気に入りの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

ペットと泊まれるのに全く嫌な臭いも無くて、施設全体が清潔でした。山の上のドッグランも清潔で広びろとしていて 木漏れ日の下で犬も大喜びで走りまわって居ました
食事や温泉もペットが居なくても充分満足出来るものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

今回久々のこちらへの宿泊。残念な感想を持ちました。諸事情あるとは思いますが宿泊費が高くなってしまいましたね。それなりの納得できるサービスがあるのかも、と思ってました。しかし、実際はそうは思えなかったです。
朝食時に他のテーブルのお客さんが前夜のスタッフの対応にクレームをしていたのですが、責任者が出てきてお詫びをするでもなく、スタッフ自身の対応もケジメなく、端で見ていて朝から嫌な気持ちになりました。こういうことがそれなりの対価を払ってるのに、これ？！という、残念な気持ちにさせることなんです。このクチコミに対しても一月経ってもコメント返しても来ない、凄く以前のことですが、あるペット宿泊可の施設にコメントしたら支配人からお便りを頂き、実際にそこは宿泊者の意見を真摯に取り入れて改善をしてくださいました。レビューってそのためにあるのだと思います。こちらは部屋に残してきたアンケートにも無反応、こちらのレビューにも無反応、これが全て物語りますね。
いや、これならもう行きません。この価格払うなら他所へ行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

雨だったので観光する事もなく直接ホテルに向かった所駐車場迄お出迎え頂き感謝、エレベーターがないけど荷物は三階の部屋に直接駐車場から運べるので問題なかったです。外観が台湾のような提灯が有って階段を降りると日本庭のような所に池そして鯉と金魚の色とりどりが綺麗でした。入ってすぐに温泉があり『外から丸見え』と思ったらワンコの温泉でした、ここは夕方に温泉に入ってシャンプーさせて頂きました。ハスキー犬だったので深いところも足がついてカピバラの様に動かなかったけどお風呂あがりはふわふわでした。ワンコが雨男なので雨が多く今日も雨でしたがおっきいドックランは赤石のおかげでわりと走れたのでワンコ大満足、小さなドックランや屋上ドックラン(河津の街が１面)も有って雨天時ドックランも有ってワンコ大満足私達も温泉が３つしかも全てグループ独占でそれぞれのお風呂が二人三人くらいのお風呂だったのでちょうど良い広さとジャグジーも有って良かったけど少し温度がぬるかったです夜の懐石もお造りや最後のデザート迄とても美味しくておしゃれでした。
ラウンジのお飲み物と夕御飯後のアイスキャンディー、なんといってもおしること、甘酒はどこにもないサービスです。スタッフが殆ど若い方でしたが誰もがみんな笑顔素敵でした。次回は是非春でなく秋の景色とお天気になって夜のマシュマロ焼きも味わいたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

2名プラスわんこと泊まりました。
犬の事をとても大事に考えていただいている施設と思います。
従業員の人は皆様優しく、とても気持ちよく過ごせました。ご飯もとても美味しかったです。
今回本館に止まったのですが、隣の犬の声や廊下の音などが聞こえたので、犬が気にしてしまうのが少し残念でした。次は離れに泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

初めて利用しましたがとても快適に過ごせました。ドックランも複数あり、トイレ用ビニール袋やトイレ用ゴミ箱が所々にあり、管理がしっかりされていました。スタッフの方も非常に感じが良く、また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

ペットファーストのお宿。至るところにペットへの配慮がなされており、ペット同伴なら安心して宿泊できます。雨の日でもアジリティー多数の屋内ドッグランもありますし、至るところにペットシートやワンちゃん用グッズが多数置いてあり階段もワンコ用に配慮されていて、ワンコも大喜びです。
従業員の方のホスピタリティも素晴らしく、大変気持ちよく過ごすことができました。

ただ、エレベーターが無いのは高齢者の母にはちょっと厳しかったようです(^_^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

河津桜が見たくて、予約をしました。今年は桜の開花が遅れているとのことでした。着いた日は駅周辺、夜もホテルの送迎で海側を見学、それなりに咲いていて綺麗でした。翌日は、ホテルのご好意で昨日とは反対側のパーキングを使わせていただいて見てきました。桜は満開、峰の大墳湯も見学できてとても良い旅行となりました。ホテルの方々も皆さん感じ良く、ワンコも飼い主も気持ちよく過ごすことができました。屋上ドッグランからの星空、最高でした。また、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

口コミも良かったので、宿泊させて頂きました。
良かった点、悪かった点あるのですが、残念だった点が上回ってしまいました…
【良かった点】
・お料理はとても綺麗で
　美味しかったです

・女性スタッフの方々は、明るく、臨機応変に対応して頂き感じがとても良かったです

・チェックイン時に荷物が多く、ペットカートも持参だったので、部屋へ直接案内して頂き、そこでのチェックインに変更して頂き助かりました

【残念だった点】
・全体的に建物は古く、暗い感じがしました

・ドッグスパを楽しみにしていて、チェックイン時にも
利用したい旨は伝えたのですが、いざ行ってみると水…
掛け流しなので、温度が時間帯により、違うのは書いてありましたが、水はないんじゃないでしょうか？
もし、確認せずに愛犬を入れていたら…と思うと真冬にゾッとします

・部屋の洗面台のお湯もでませんでした

・朝食時、暖かいお茶を飲もうとしたら、ポットの中身水でした

・貸し切り風呂、綺麗にリフォームされていて気持ち良いと思っていたら、汚れやカビが結構あり、気持ち悪かったです

・建物が古めなので、手入れしても、難しいのかもしれませんが、部屋の窓が汚すぎて景色も楽しめませんでした

・工事をしていたようななですが、予約前に工事をしている事知りたかったです
愛犬が怖がりました…

・部屋の壁やドアが薄いため人が通ったり
出入りするのがわかるため、
愛犬が頻繁に鳴き、夜も気になって、あまり眠れませんでした

あと、これは迷ったのですが
せっかくお料理が美味しく、良い物なのに、台無しになってしまったので、書かせて頂きます

刺身の妻が少し変わったニオイがしたため、伺ったところミョウバン水？につけているため、傷んでいるわけではないと説明を受けました

傷んでいると感じる人がいるようなものを提供するのは、
やめた方が良いかなぁと感じました
伺ったこちらもあまり気分はよくないので…
余計なことかもしれませんが、お料理もったいない気がいたしました

私個人の感想な部分もありますが、改善できる事もあると思います…
全体的に不潔で、管理不足な印象を受けてしまい、楽しみに伺いましたが、残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

愛犬の誕生日に利用いたしました。食事は大変美味しくいただくことができました。また、何よりスタッフの方々のワンコへの接し方が優しく、設備もそうですがワンコファースト感をとても強く感じました。是非また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

源泉かけ流しの温泉付きのお部屋は最高で、とても贅沢な癒しの時間を過ごすことができました。
お部屋も広く、犬への配慮や設備などが整っていて安心して愛犬と泊まることができました。
早朝にお散歩しましたが、都会育ちの愛犬ですが、森の中のドッグラン初体験はとても楽しそうでしたので、本当にきてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ペットの誕生日で一泊利用させていただきました。2回目の利用ですが、1回目も今回も全てに大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月19日に一泊しました。20日がわんこの誕生日だったので、お誕生日のプランにしました。クチコミ通りのわんこファーストの宿でした！場所は山の中でしたので、少しビックリしましたが食事はとても美味でしたし、貸し切り風呂も素晴らしかったですッ！ドッグランも、とても楽しんでましたし、何より、初めてのドッグスパもとても楽しそうでした！温泉のお陰か、わんこの毛もフワフワで手触りも良くなりビックリです。何より、お誕生日のケーキを出して頂いた時のスタッフの皆様に良くしていただき、とても良い思い出になりました。ケーキも美味しかったですッ！とても満足のいく旅となりました。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

めっちゃ楽しかった
部屋は清潔で綺麗で臭みも全くなく、みんな親しくて

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

わんこファーストで
最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

初めてのわんこと一緒の旅行でしたが、こちらは本当にワンちゃんのことを考えてくれているホテルでした。館内はリードつけて一緒に歩いてOKだし、ラウンジでくつろぐのもOK。ワンちゃん用の温泉やプール、ドッグランあり、食事するレストランにも連れて行っていいのでワンちゃんは寂しくなくて良いですね。
また、ホテルで有料ですが預かりもしてくれるので、うちは半日預けて近くの海で子どもたちと思い切り遊べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ほんとーーーに！最高でした。
お風呂、お部屋、ドッグラン、食事、スタッフのみなさんのホスピタリティ。すべて最高でした。
お部屋の温泉はお肌ツルツル。部屋はのんびりゆったり出来るし、庭のドッグランではワンコはずっと外をウロウロ楽しそうにしていました。
本館のワンコの温泉も利用しました。
我が家のワンコは水が苦手で大暴れでしたが毛がフワフワになりました。
食事も夕食も朝食も美味しくて大満足。ワンコ用にカードを用意していただいていて、本当にワンコファースト。
山のドッグランへ向かう階段などは確かに大変でしたが、ワンコは何か動物を見つけたようで楽しそうでした。
スタッフの皆さんは本当に犬が好きという笑顔と優しさ溢れた対応でGood！！
ワンコにも人間にも楽しく、そしてノンビリ出来る素敵な空間でした。
帰りたくなかった（笑）また行きます!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

前回宿泊から約3ヶ月後の犬の誕生日旅行で宿泊しました。

今回はスタンダードツインに宿泊しましたが、リードフックもあり便利でした。
お部屋の内装も素敵でした。

前回混み合っていた食事のオペレーションも改善され、苦手食材をきちんと抜いてくださったりとこの3ヶ月ですぐに対処が見られ、素晴らしい宿だと思いました。

今回もとても食事がおいしかったです。2度目のため、メニューも前回とは変えてくださっていました。最初の八寸から見た目も美しく、どれもとてもおいしかったです。犬用のクッキーもいただきました。心遣いが嬉しかったです。
朝食では窓の外にリスが2匹も来てくれて、可愛い姿を見ながらいただくことができました。

膝が弱い犬への配慮もあり階も考えてくださったのだと思います。ありがとうございました。

うちの犬はドッグランが大のお気に入りで、思いっきり楽しそうに走っていました。

お風呂もどれも趣が異なりよかったです。お風呂のアメニティも素晴らしく、内風呂にはダイソンのドライヤーがあり、試したかったのでよかったです。

6月に宿泊したので、蛍の観賞を楽しみにしていました。生憎の雨でしたが、蛍の群生地まで送ってくださり、見ることができました。

とてもよい旅行になりました。泊まれて本当によかったです。
また是非泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6月19日から二泊三日で利用しました。ワンコと館内どこでも　露天風呂にまで一緒に行けるところがとてもよかったです。
予約のときによくわからず二泊とも食事をBBQにしてしまっていたのですが　メールで確認してくださり二泊目はレストランに変更していただくことができました。
BBQの量が二人ではとても多すぎて沢山残すことになってしまったのが申し訳なかったです。
スタッフの方もワンコをとても可愛がってくださいました。良い思い出となりました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

可もなく不可もなくな宿でした。
強いて言うならご飯が美味しかったのと、お部屋はまあまあ綺麗でした。それ以上に気になった点の方が多かったので、コメントさせて頂きます。ご飯時の椅子が引くたびに床と擦れて嫌な音が出て気になるので音が出ない様に工夫された方がいいと思いました。
屋上のドッグランを使用して、あまりに暗過ぎて愛犬が見えずもう少し明るい方がいいと思いました。あと、臭いのする蚊取り線香はわんちゃんにとってもキツイ臭いかと思うので、電気式に変えたり工夫した方がいいと思いました。あと、この日は大雨で大変だったのに関わらず宿の人が手伝ってくれなかったことが、少し不親切だなと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月