この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、前沢牛のお味にご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。

お部屋のドアの開閉に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
早急に確認し、改善に努めてまいります。
温泉もお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。

貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度もご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。再びお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、前回のお部屋のご対応や今回のご夕食メニューがご家族皆様にお喜びいただけたご様子を伺い、私共も心より安堵いたしました。

お子様のお食事に関する事前のご相談にもご満足いただけたとのこと、ご子息様にもお食事を楽しんでいただけて光栄でございます。温泉につきましても、お嬢様に何度もご利用いただけたこと、また「また来たい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感じております。

これからも柔軟に対応できるよう努めてまいりますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
和室でのご予約にベッドが備わっていた点につきましては、事前にご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
しかしながら、温泉やお部屋からの眺望をお楽しみいただき、さらには前沢牛のお食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声を頂戴し、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

温泉の泉質にご満足いただけたとのお言葉、非常に嬉しく存じます。しかしながら、サウナの故障やご夕食時の室温につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。サウナの修理に関しましては、現在対応を進めております。また、室温管理についても改善に努め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同引き続き取り組んでまいります。

サービスやお部屋にご満足いただけたことに感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

「コスパが最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。温泉の入浴時間に関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

ご期待いただいていた海鮮料理に関して、ご満足いただけなかったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。料理内容につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。また、温泉やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。

今後もより良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

ご家族の皆様にも再度お越しいただき、また、お部屋や前沢牛のお料理、そしてセルフコーナーもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。露天風呂でのご体験や朝の大自然の中でのご入浴が心地よいひとときとなったこと、何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回もぜひごゆっくりお楽しみくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

送迎サービスや静かな環境、そして露天風呂や岩風呂・桧風呂をご満喫いただけたとのこと、何より嬉しく存じます。お風呂での癒しのひとときをお楽しみいただけたことが伺え、私どもも大変励みになります。

またお越しいただける日を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

最寄り駅までの送迎サービスがご旅行のお役に立てたこと、何よりでございます。また、男女入れ替え制のお風呂もご満足いただけたようで、特に朝の露天風呂をお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。

今後とも、より一層お寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

ご夕食では前沢牛やセルフコーナーの料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に鶏そばをお気に召していただけたこと、私どもも光栄です。また、温泉もご満足いただけたようで、心から安堵しております。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともご期待に添えるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

温泉や渓谷側のお部屋からの眺めをご堪能いただけたとのこと、嬉しく存じます。

お食事に関してのご感想もありがとうございます。焼き物に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。お客様によりご満足いただける工夫を重ね、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

温泉や露天風呂の眺めをお楽しみいただき、登山後の疲れを癒していただけたとのこと、嬉しく存じます。また、立地に関してもご満足いただけたようで、光栄に思います。

ご夕食の『星の膳』に関して、ご期待に添えなかった点については、今後の改善に努めてまいります。ともえ亭でのご滞在が快適であったとのお言葉や、スタッフの対応についての温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

館内の清掃や温泉についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。特に檜の露天風呂をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。ご指摘いただいた入れ替え制については、今後の運営の参考にさせていただきます。また、岩の露天風呂に関してのご意見もありがとうございます。ご高齢のお客様への配慮をしっかりと行い、安全にご利用いただけるよう努めてまいります。

お食事や朝食会場のコーヒーに関するご提案もいただき、感謝申し上げます。朝食時のコーヒーの提供方法については、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

特別室でのお部屋やお子様のご様子について、お喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、温泉もご満足いただけたようで安心いたしました。お食事に関しては、さらにご満足いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

観光名所へのアクセスや、山に囲まれた露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の鍵や備品に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。特に鍵の操作が難しかった点や、備品の補充が十分でなかった点について、早急に確認し、改善に努めてまいります。

温泉をお楽しみいただけたことに関しては、何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

静かな環境や従業員の接客、施設の手入れにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私どもの何よりの喜びでございます。

これからもお客様に心地良い時間をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

ご夕食のフカヒレと海鮮鍋に関しまして、ご期待に添えず、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。特に貝が開かなかった件については、新鮮な状態を保つため、調理前の準備に細心の注意を払っておりますが、稀に殻がしっかり閉じた状態で調理されることがございます。次回はさらに調理工程を見直し、よりお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。

お部屋やお風呂につきましても、ご意見を参考にし、快適なご滞在を提供できるよう、清掃や設備の見直しを進めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。