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東横INN日立駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN日立駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.60
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.37
  • 食事3.43
宿泊年月
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647件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月16日 12:13:22

あの立体駐車場はほんと改善してもらいたい。チェックイン前運転に疲れてるにもかかわらずかなり難度のたかい駐車を要求されあいまいな誘導…停めるのに10分以上かかりかなりイライラした。ましては無料ならともかくちゃっかり料金500円とってるし…荷物をとるにも従業員に依頼してまたされて…無料なら文句我慢するけどたいしたサービスないね東横グループは

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

総合3

こうじ4552さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

こうじ4552さん [60代/男性] 2025年05月10日 09:36:48

駅前にあり、アクセスあ問題ありません。アメニティで髭剃りにシェービングクリームを付けて頂きたい。ないので、あれだけでは剃れません。ブラシもあると助かりました。朝食が、時間前にあれだけ並ぶホテルは初めてです。見かねて、早めに開始して頂き助かりました。食材がもうちょっと充実しているといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN日立駅前 2025年05月11日 13:06:22

この度は東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食ですが、サービスの中でお客様にご満足頂けるよう
朝食スタッフとメニューを試行錯誤しながら提供しております。
アメニティの件ではご不便おかけし申し訳ございません。ヘアブラシはご希望の方のみフロントにてお渡ししております。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後ともご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

たかちゃん0501さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

たかちゃん0501さん [50代/男性] 2025年05月05日 09:32:15

アメニティがロビーにあり、何度も部屋と往復しました
今はこんなシステムが多いようですね

団体の宿泊があり、朝食でイライラしました
団体の朝食時間が分かれば、スムーズに食事できたと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN日立駅前 2025年05月07日 09:07:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月01日 12:50:16

東横INN系列に泊まるのは、久しぶりです
無料の朝食が美味しかった
部屋が寒かったのはなんでだろう?
暖房入れました
外壁が工事中で足場が窓の全面に…残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN日立駅前 2025年05月07日 09:37:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 06:29:23

出張で利用しました。東横インは初めての利用です。朝食付きなのが嬉しいです。お部屋はよくあるビジネスホテルという感じで、壁は薄めで、隣の部屋の物音などが聞こえてきます。外の声もよく聞こえるので夜中に叫び声が聞こえました。アメニティは、フロントから持っていくシステムで、パジャマはフロントにあるのですが場所が分かりにくいです。印象としてはよくあるビジネスホテルという感じなので、レジャー利用よりはビジネスでの利用がおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN日立駅前 2025年04月26日 10:32:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

総合2

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月16日 17:18:01

全体的に、エコではなく、ケチな印象です。居心地がよくなく、また泊まりたいとは思いません。
・ベッドが硬い。マットレス敷き忘れかと思うほど硬くてフローリングに寝ているようだった。
・連泊の清掃しないが、タオル交換、新しいタオルはビニール袋に入れてドアに掛ける
・朝食が乏しいしおいしくない、会場狭くて、時間帯によってら長蛇の列
・朝食の器が使い捨てプラスチックカップ
・コーヒーマシンのコーヒーがまずすぎる
・ダブルの部屋なのに、タオル2枚お願いすると、1名宿泊者なのでと渋られました(結局追加料金なしで1枚だけならと貸してもらえましたが)
・部屋着貸し出しがない
・部屋の有線LANの接続先端が壊れていて使えなかった
・バスユニットが生ゴミの臭いだった
・外壁工事中とのことで外から見えるからカーテンを閉め切って過ごさなければならなかった。暗かった。

よかった点
・駅から近い
・ウォーターサーバーがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN日立駅前 2025年04月17日 11:00:53

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後に生かして参りたいと考えております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により接客向上に努めさせていただきます。

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 20:47:12

子どもの受験の為に宿泊させていただいたので混雑日でした。
部屋は広めで清掃も行き届いてい満足でした。
ReFaのシャワーヘッドが気持ちよくてすごくよかったです。
子どもと上下階だったため、部屋に行くのにエレベーターを使うしかなく面倒でした。
非常階段が外だったようで利用していいのか分からず、エレベーター混雑時は困りました。
電子レンジがロビーに1台しかなく、かなり待たされました。
朝食も大混雑でロビー付近だった為、エレベーターを待つ列もあり動きにくかったです。
この時もやはり階段が利用できればいいのにと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN日立駅前 2025年03月18日 08:46:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

p506ic110さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

p506ic110さん [50代/男性] 2025年03月07日 11:39:43

・チェックインが機械化されているのは良いのだけど、領収書の宛名書きに苦労した。一般的に使用する簡単な漢字なのに、そのままでは漢字変換できなかったので、漢字1字ずつを訓読みで変換して入力した。
・バスルームは排水管の臭いがした。
・朝食のお給仕されてました女性の気配りが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN日立駅前 2025年03月09日 09:28:04

この度は当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待にそえない点がありました事を心からお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の運営の参考にさせていただきます。
朝食スタッフにもお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

東横INN日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 08:50:53

立地最高です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN日立駅前 2025年03月01日 10:07:07

先日はご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

東横INN日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月26日 16:39:54

清潔感があった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN日立駅前 2025年01月30日 10:26:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はご多忙の中、誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 20:48:45

友人とゆっくり話をしたいあんこうなべなど食べて海浜公園の人のいない時にいく目的でした。
東横インは熱海で初めて宿泊して満足だったので勝田ではなく日立にしましたが駅前でクリスマスイルミネーションも素敵で人もいなくて素敵でした。
朝食は2日とも違うメニューで本当に美味しかったです。
ありがとうございました。
日立の駅は朝も夜もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
東横INN日立駅前 2024年12月15日 12:39:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 11:17:07

いつも快適に過ごさせていただいてます。日本にくる時はいつもこのホテルと決めています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN日立駅前 2024年11月28日 07:50:55

いつも日立駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊も快適にお過ごしになられ、大変嬉しく感じております。お客様のお声を励みにこれからも精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

総合3

yuanyuanさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

yuanyuanさん [60代/男性] 2024年11月26日 08:23:16

部屋も普通で駅近くで良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN日立駅前 2024年11月26日 10:58:35

先日はご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

東横INN日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 08:52:18

近くにコンビニがないのはちょっと残念ですが、部屋は広くて快適。
浴槽も比較的広いです。
朝食は想っていた以上おかずの種類が多くてちょっと食べ過ぎるくらい。大満足でした。
サービスは普通かな。
カードキーを1枚しかもらえなかったのは、ミスですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
東横INN日立駅前 2024年11月24日 10:47:49

この度は東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
サービスの中でお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同おもてなし向上に努めてまいります。
今後ともご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

NB2020さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

NB2020さん [60代/男性] 2024年11月19日 17:49:13

JR日立駅前の立地で、今回はマラソン大会の前泊で利用させて頂きました。
立体駐車場には、車のサイズが大きくて入れないとのことでしたが、パーキングスタッフさんが近隣の格安な駐車場を教えて頂き、助かりました。
また、来年の泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN日立駅前 2024年11月25日 15:01:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また来年当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

総合4

毒虫0420さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

毒虫0420さん [50代/男性] 2024年11月11日 18:22:35

11月9日の土曜日に利用。17時チェックインでしたが、繁忙時間に重なりフロントスタッフの方も3名で右往左往と大変そうでした。ここの業務フローを改善すればもっと効率よくさばけると思いました。
部屋は快適でした。寒かったのでエアコンつけたまま寝たのですが、エアコンからの異音?が気になりました。
朝食は6:30からというので6:30に行ったら30名くらい並んでて、出直し。ベースの持ち運ぶトレイと食品を盛り付けるトレイのフィット感がまるで合わずに運びづらかったです。ここも改善すればよくなると思います。
部屋のTVにインフォメーションとして、朝食会場の混雑度を3段階くらいで表示できれば、少しは参考になるのでは?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN日立駅前 2024年11月25日 14:59:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 15:44:15

圧倒的安定感

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN日立駅前 2024年10月31日 13:03:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 19:13:33

コンビニも近く、部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN日立駅前 2024年10月27日 12:49:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

みどり3768さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

みどり3768さん [60代/男性] 2024年10月12日 00:06:19

一般的な東横インです。駅前なのが便利。日立駅では、他のホテルはそれなりに歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN日立駅前 2024年10月13日 13:56:43

先日はご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、
よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 17:50:11

定宿です。特に不満はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN日立駅前 2024年10月11日 10:07:09

先日はご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、
よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

647件中 1~20件表示

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