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東横INN日立駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN日立駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.58
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.38
  • 食事3.81
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619件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:45:30

部屋自体は全く問題無かったけど、上の階の人がドンドンと凄く煩かったのが残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN日立駅前 2024年04月05日 21:22:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

Miho123さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

Miho123さん [20代/女性] 2024年02月26日 16:49:18

朝食がバイキングでとても美味しくいただきました。また、お部屋もとても綺麗で、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
東横INN日立駅前 2024年02月28日 09:10:16

この度は東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食ですが、サービスの中でお客様にご満足頂けるよう、朝食スタッフとメニューを試行錯誤しながら提供しております.嬉しいお言葉を頂戴出来て私共も励みになります。ありがとうございます。
今後ともご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 13:02:27

毎年大晦日に宿泊し初日の出を拝みに行ってます。日立駅から見る日の出は有名で大勢の人が訪れてます。部屋から見れないのが残念ですが駅の目の前で立地は最高!日の出を見た人で朝食会場が混雑し不満を言う人もいました。それでも毎年の行事として今年も利用予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN日立駅前 2024年02月26日 07:17:29

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の混雑においてご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
混雑緩和のため、会議室を開放し、
お部屋でもお召し上がりいただけるよう
パックを設置しております。
今後もご協力いただけると幸いです。
本年もお客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

総合4

ケンボー0309さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

ケンボー0309さん [50代/男性] 2024年01月20日 17:09:27

朝食付きで、ボリュームもあり美味しかったです。
お風呂が、もう少し広ければ、申し分ない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN日立駅前 2024年01月21日 22:53:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 12:20:45

初日の出を見ようと思って宿泊。埼玉から電車で来たが、時間が思ったよりかからなくてよかった。設備や部屋は安定の品質でいつも安心。(年末年始なのに料金もリーズナブル)おかげで海から昇る初日の出を見ることができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN日立駅前 2024年01月21日 22:55:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

下町ロッキーさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

下町ロッキーさん [60代/男性] 2024年01月05日 07:57:14

1月2日から1泊しました。駅前立地は非常に便利だったが、周辺に個人飲食店がほとんど見当たらず、
夕飯には苦戦した。(店探し)
アメニティや朝食バイキングについては、特筆すべきことはないが、フロントのスタッフには、
気分を害した。人手不足なのかもしれないが、若干混んでいたチェックイン時、散々待たされて、
10分以上経って、空いた割には声がかからず、こっちから「もういいの?」と尋ねるほど。
それでいて、「大変お待たせいたして、申し訳ございませんでした。」の言葉もなく、がっかり。
それ以上に、カチンときた。
名のあるホテルだけに、気配りの足りなさに、イメージダウンだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN日立駅前 2024年01月05日 14:52:28

この度は東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回フロントの配慮に欠けていたことを当日のフロントとビデオ確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
更なる接客向上を目指して参ります。
今後ともご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

メタボ110さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

メタボ110さん [70代/男性] 2023年12月28日 21:26:09

エアコンのリモコン感度が悪かった
エアコン室内機異音、窓の外の室外機ビビり音が気になった(他の部屋の室外機かも?)

ベッドの大きさ(セミダブル?)良かった
朝食が美味しかった
フロント対応がとても親切でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN日立駅前 2023年12月30日 14:59:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
設備でご迷惑おかけして申し訳ありません。改善に努めてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

内海課長J9さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

内海課長J9さん [50代/男性] 2023年12月04日 16:16:27

禁煙シングルのプランだったが、バスルームでタバコの匂いがし
た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN日立駅前 2023年12月09日 08:46:04

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

katsukatsu888さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

katsukatsu888さん [50代/男性] 2023年11月17日 13:45:29

立体駐車場に入る車高が2mまでで、ワゴンタイプでしたので、平置きのご案内をしていただきました。
フロントから女性スタッフさんが、雨の中飛んできてくれて、丁寧にご案内いただきました。
傘までわざわざお待ちいただきました。
ホテルもお部屋も綺麗で、スタッフの心遣いがとても良かったです。23日にまた、使わせていただくことになっています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN日立駅前 2023年11月19日 12:14:50

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 21:49:41

ホテルは駅のすぐ近くだったので、チェックイン後に出かけるのも便利でした。
朝食はメニューも多く、おいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN日立駅前 2023年10月19日 18:56:51

東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
朝食メニューに関しましては、お客様にご満足いただけるよう工夫しております。
季節によってメニューも変えておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。
              東横イン日立駅前
          

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 23:11:08

東北旅行の通り道で宿泊しました。
近くにコンビニもあり便利でした。
客層だとは思いますが、外国の方や学生が多くロビー周辺が非常に騒がしく殆ど部屋で過ごしました。
ただ泊まるだけであればコスパ◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN日立駅前 2023年10月19日 18:51:04

この度は東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
また口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

ロビーの件は失礼いたしました。
全てのお客様に快適にご利用頂けるよう、今後は対応していけるよう努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。
             東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:44:30

妻と一泊で利用しました。スタッフの対応及び施設は良かった感じました。朝食も期待以上でしたが、食事場所は
朝早くから大変混んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN日立駅前 2023年10月12日 17:53:38

東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。


朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また朝食会場の件は失礼いたしました。
お部屋でもお召し上がり頂けるようにご案内はしておりますが、今後改善出来るよう努めて参ります。

また機会がございましたら、
東横イン日立駅前をご利用頂けたら幸いです。
              東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 21:37:09

食事をするスペースがもっとあると良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN日立駅前 2023年09月15日 20:59:07

この度は、東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

朝食会場の件、大変失礼いたしました。
ご意見もありがとうございます。
会議室もご案内していると共に、お部屋でもお召し上がりいただけます。
頂いたご意見を参考に会場のスペースに関しましては、改良していけるように努力して参ります。

またご利用頂けると幸いです。
この度は、ありがとうございました。

            東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 17:48:16

枕が臭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN日立駅前 2023年09月04日 20:23:39

この度は東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

枕の件は大変失礼いたしました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう努めて参ります。

今後機会がございましたら
またご利用頂けると幸いです。

ありがとうございました。

              東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

総合4

userhiwaさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

userhiwaさん [40代/男性] 2023年07月30日 16:33:35

出張で利用しました。駅近なので便利です。朝食バイキングもありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN日立駅前 2023年08月25日 14:18:45

東横イン日立駅前をご利用頂きまして
ありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミを投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

朝食もまた秋に向けてメニューが変わりますので機会がございましたら
またのお越しをお待ちしております。

この度はありがとうございました。

              東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 19:29:52

ベットの固さがとても良く、旅で疲れた身体を労って貰い
今まで泊まったホテルで1番です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN日立駅前 2023年08月25日 14:15:35

この度は東横イン日立駅前をご利用頂きまして
ありがとうございます。
また口コミを投稿頂きましたことも、重ねてお礼申し上げます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様が少しでもより良いお時間を
過ごすことが出来ていましたら
私共も嬉しい限りです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
      
              東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

総合3

Sixth Sense731さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

Sixth Sense731さん [40代/男性] 2023年06月16日 09:19:56

エレベータが込みすぎでした。
朝食はサービス利用しました。
受付はまだ新人さんでこれから沢山覚えていくんだろうなと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN日立駅前 2023年06月21日 10:57:40

この度は東横イン日立駅前をご利用頂きありがとうございます。

エレベーターの件は失礼いたしました。
朝食はいかがでしたでしょうか?
新人フロントスタッフも一生懸命研修に努めております。

また機会がありましたら、ご宿泊頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 19:42:04

予約の時に駐車場代が掛かる旨の記載がなく、チェックイン時にはじめて駐車場代が掛かる事が判明しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
東横INN日立駅前 2023年06月03日 18:37:10

東横イン日立駅前をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。

駐車場代の件は、大変失礼いたしました。
申し訳ございません。

今後とも東横イン日立駅前をご利用頂けると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

総合5

カズ..11さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

カズ..11さん [40代/男性] 2023年05月21日 06:33:50

朝食をお弁当みたいにして部屋で食べれるのは凄く良いサービスと思います。このサービスがこれからも続いていれば次回も東横インさんを利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN日立駅前 2023年05月24日 17:13:46

東横イン日立駅前をご利用頂きありがとうございます。
口コミをご投稿頂きありがとうございます。

現段階では、今後とも朝食のサービスは継続していく予定です。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 23:05:48

朝食を自室に持ち帰れるのが良かったです。パンがとてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN日立駅前 2023年05月24日 17:11:42

東横イン日立駅前をご利用頂きありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

朝食への嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただける朝食を目指して参ります。

またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

619件中 1~20件表示

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