この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝一の温泉を楽しんでいただけたようで何よりです。
朝食の件ですが、お米とお味噌汁のおかわりは可能でございますので、次回ご利用の際は是非スタッフにお声がけください。
素敵なご投稿をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後も楽しい時間を提供できるよう努めてまいります。
素敵なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の量や温かさ、バリエーションにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、半個室でのお食事によりリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。

当館のお食事会場は昨年改装したばかりで、半個室もその際新設いたしました。お席の数に限りがございますが、こお客様にご満足いただけて光栄でございます。

この度は素敵なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊にもかかわらず、貸切風呂に近いお部屋の音でご不便をお掛けし、深夜まで十分にお休みいただけなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。

各サービスに関してのご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

賑わう商店街を楽しみながらのご移動、お風呂でのゆったりとしたお時間、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に、お子様が苦手なお食事もおいしく召し上がっていただけたとのことで、私どもも喜びを感じております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご旅行でご不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
マッサージのご予約を失念しておりましたことはもちろん、その後の不適切な対応につきましても、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、お客様に寄り添った対応を第一に考え、お客様に心よりお寛ぎいただけるホテルになるよう、誠心誠意努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館は昨年2月に外壁とレストラン会場をリニューアルしておりますため、御記載いただいた通り清潔感のある空間を提供できているかと思います。
露天風呂につきましても運用を開始してから数年ほどしかたっていないため、当館の中でもご好評頂いているものの1つでございます。

その他、御食事やスタッフの接客面につきまして多くの言葉を賜ることができ、大変光栄に思っております。
今後ともお客様のお言葉に恥じぬよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様の旅の行程表に記載のあります通り、当館は熱海銀座商店街の近くに位置してございます。
そのため、食事処に限らず熱海であれば四方八方どこへでも行きやすい立地のため、各々皆様のご都合に合わせたプランを立てやすいかと思います。

しかしながら、当館では夕食付のプランも販売をしておりますため、是非次回お越しになる際には夕食付プランの利用もご検討くださいませ！
御朝食に満足いただけたようなので、きっと御夕食もお口に合うのではないかと思います！

この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度もリピートでのご利用とのこと、大変嬉しく思います！
今後ともお客様にくつろいでいただける空間の提供をして参りますので、今後とも熱海夢いろはをよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

御食事の際、御記載いただいた内容につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへはお客様からのご指摘があった際にはすぐに報告させ、上席の者が伺う体制を整えていくよう改善して参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件含め、今後の運営に活かして参ります。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
接客面につきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、接客業に携わる者としてとても嬉しく思います。
源泉蒸しにつきましてもコメントしてくださり、ありがとうございます。
源泉蒸し饅頭は先日よりスタートした新メニューでございますが、おかげさまで皆様に好評を頂いております。
今後も皆様にご満足いただけるような接客を心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
滞在中ご満足いただけた内容が多いところ、お風呂についてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
定期的にお風呂の清掃・温度確認は行っておりますが、確認する頻度を増やしていくなど対応策を考えて参ります。
今後、お客様からの評価をさらに頂ける様、努めてまいります。
この度は口コミへの投稿をして頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフ対応をお褒めいただき、接客業に従事する者としてこの上ない喜びにございます。
今後もお客様により充実したご宿泊をご提供できるよう、各サービスの向上に力を入れてまいります。
素敵なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にも感謝致します。
当館では少しでもリーズナブルにご宿泊いただけるようにとお布団敷きはセルフサービスにて皆様にご協力いただいております。
各プランにも必ず注意事項としてそちらは明記しております。
お手数をお掛けし恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にも感謝致します。

ご投稿頂きましたように、当館は坂の途中にございますため、熱海駅からは徒歩10～15分ほどの距離ではございますが、ご足労をお掛けすることがあり、心苦しく思います。
道すがらには商店街があり、散策を楽しみながらお越しになるお客様も多くいらっしゃるようでございます。
建物も、築年数を重ねておりますので、定期的に改装を行うなど、お客様に快適にご滞在頂けますよう努めております。

貸切の露天風呂、お食事をお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく思います。
露天風呂はタイプ違いで2種類ございます。
またお泊り頂けます機会がございましたら、今回とは違うタイプの露天風呂もご検討下さいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にも感謝致します。

「熱海　はしご酒クーポン」は1日限定ではなく、比較的長期間ご利用頂ける（現在販売中のクーポンは6月末まで）ものですので、また熱海へお越しになる機会がございましたら是非ご利用頂きたく思います。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また熱海へお越しの際には、併せまして当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

熱海温泉ホテル　夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸切露天風呂を大変にお気に召していただけたご様子に大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきました「月の湯」という露天風呂は高級感のある黒をメインとしたモダンテイストなデザインでございます。その他にも「夢の湯」というお風呂もございまして、こちらは浴槽に檜がふちどられた和風なデザインとなっております。
「また宿泊してみたい」と言う嬉しいお言葉もいただけましたので、もしまた本当に御機会を賜れました際には次回は是非「夢の湯」もご体験いただければと存じます。
この度は素敵なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
二度のご滞在に当館をお選びいただきましたこと、光栄に存じます。
一方で、客室の設備面において、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
窓や異音に関しましては徐々にでも改善していけるよう修繕について社内でも協議してまいります。
また、洋室と和室8畳の価格差に関しましては、以前は同一金額でございましたが、現在は和室8畳をお安くご提供しております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル　夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿にも感謝致します。

お食事、お部屋に関しまして、ご満足頂けましたようで、大変喜ばしく思います。

貸切露天風呂に関しましては、空きがございましたら、追加をして90分で利用されるお客様もいらっしゃいます（追加分は別途有料となります）。
ご検討下さいませ。

また熱海へお越しになられます際には、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

熱海温泉ホテル　夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。

また、マッサージ機はお部屋のタイプにより設置致しております。
設置しておりますお部屋にご宿泊されました際には、是非ともご利用下さいませ。

また熱海へお越しの際には、当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

口コミのご投稿をありがとうございました。

熱海温泉ホテル　夢いろは