クチコミ

総合評価
4.09
1,959件
5
447件
4
561件
3
148件
2
56件
1
38件
部屋
4.06
接客・サービス
4.18
ロケーション
3.69
朝食
4.22
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.13
設備
3.79
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像・動画
1,250件
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
はりんこはり
50代/女性|5 件のクチコミ
天然温泉で肌はスベスベ、夜は静かで快適

大浴場が天然温泉なので、温泉に入ると肌がスベスベして、しばらく体がポカポカします。 部屋の窓から海は見えませんが、山あいに建つ「熱海城」は、よく見えました。 夜は、車の音がせず静かです。 ロビーのハロウィンの飾り付けが、可愛かったです。 熱海駅に着いた日、ドクターイエローを初めて見れたので、超ラッキーでした。 次回も、また宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
57
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4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
温泉りょこう
20代/女性|1 件のクチコミ
食事と接客は最高、部屋の埃が残念

ご飯も美味しかったですし接客も良かったです! 隣の席の方が誕生日だったみたいでサプライズでスタッフの方が生演奏しながらケーキを持ってきていてすごいなと思いました。 ただ少し部屋などが埃っぽく部屋に入るとくしゃみが止まりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
107
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5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
デデンネ>o'ω'o<
20代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客に大満足

露天風呂付和室に宿泊。お湯の温度もちょうど良く気持ちよく入浴できました!夕食もとても豪華で、量が多すぎなく女性でも食べやすい量だと思います。御食事所は従業員のほとんどが外国人の方でしたが、とても丁寧で要望にも笑顔で優しく接してくださいました。 総合的にみてとてもコスパの良いお宿だと思います。是非また利用したいです^ ^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
651
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 露天風呂付和室でのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子がご投稿から伺え、大変嬉しく拝読致しました。温泉の温度もちょうど良かったとのことで、ゆっくりとお寛ぎになられましたことを嬉しく思います。 また、夕食の「釜飯御膳」につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。お食事の量も含め、ご満足頂けましたようで何よりでございます。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。国籍に関わらず、お客様に気持ちよくお過ごしになれますよう、心を込めた接客を大切にしておりますので、「丁寧で要望にも笑顔で優しく接してくれた」とのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みになります。 「コスパの良いお宿」とのお言葉、そして「是非また利用したい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 次回お越し頂けました際にも、今回以上に満足度の高いひとときをお過ごし頂けますよう、より一層努めてまいります。 またお二人でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は嬉しい口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-09-19
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
ぽんぽんみー
40代/女性|4 件のクチコミ
中庭の蒸し体験と美味しい釜めしに大満足

熱海で宿探ししていたら、「館内中庭で蒸し体験」というのが見てみたかったので、伺うことに✨ 2日前にお宿から駐車場のご案内があり、台数少ないとの話でしたが、15時過ぎに着きましたが、無事に停めれました。(私が停めた場所は綺麗とは言えませんでしたが何も問題はありません) チェックインして荷物をお部屋に置いてから、中庭に蒸し体験をすることに✨ フロントで食べたい物をチョイス、その場で支払いをします。 丁寧にやり方の説明をいただき、夕食前の小腹を満たす美味しいチマキ♡ 卵などには塩なども用意があります💡 小腹を満たしてからお風呂へ♨️ 貸し切り風呂が有りますが(有料、空いていれば入れます)私たちは利用せず、大浴場へ。 滞在中、男女入れ替えで利用できますが、両方とも露天風呂は無く内風呂のみ。 熱さは好みでした♨️(熱い方が好きです) シャワー水圧など問題無かったですよ✨ 夕食は楽しみにしていた釜めし♡ どれも美味しく、夕食朝食ともに 高齢の母にも丁度良く、 全て美味しくいただきましたm(_ _)m✨ お部屋もとても綺麗で、水回りも何も問題はありません。 チェックアウト時にスタッフの方が私達親子2ショットの写真を、 声がけしていただいて撮っていただきました✨ ありがとうございますm(_ _)m 景観は望めませんし(周りは建物だらけで海や山など見れないです)、熱海駅からはかなり歩きます。 坂もアップダウンがたくさんありますので、車やタクシーなどでの利用をおすすめしますm(_ _)m


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
691
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂きまして、また心温まる口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。 「館内中庭で蒸し体験」を楽しみにお越しになられたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 当館自慢の「源泉蒸し」は、温泉の蒸気を利用し、お客様ご自身で食材を蒸して召し上がって頂きます、体験型の軽食でございます。ご夕食前のひとときに、チマキなどを美味しくお召し上がりになられましたようで何よりでございます。実際に体験されたご感想を詳しくお聞かせ頂き、私どもも嬉しい気持ちになりました。 また、今回お楽しみにされていた釜飯をはじめ、ご夕食・ご朝食ともにご満足頂けた」とのお言葉、大変光栄でございます。お母様にも無理なくお食事をお楽しみ頂けたとのことで、親子での大切なご旅行のお手伝いができましたことを嬉しく思います。 お部屋の清潔さや水回り、館内設備についてもお褒め下さり、ありがとうございます。大浴場も気持ちよくご利用頂けましたようで安心致しました。 そして、チェックアウト時の写真撮影につきましても、温かいお言葉をありがとうございます。ご家族でのご旅行の思い出が、写真という形でも残りましたら私どもにとりましても嬉しい限りでございます。これからも、タイミングが合いましたらできる限りお声掛けさせて頂きたいと思います。 また、駐車場や当館までのアクセス、周辺の景観についても率直なご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。これからお越しになるお客様にりましても参考になる貴重な情報として、大切に受け止めてまいります。 この度はお母様との大切なご旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。 また熱海へお越しの機会がございましたら、ぜひ夢いろはへお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-09-04
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
けんけん10017410
40代/女性|5 件のクチコミ
和洋室は綺麗で、食事も個室で落ち着ける

2回目の利用です。 今回は和洋室でした。とても綺麗で良いお部屋です。 お食事は、個室になっており落ち着きました。 外国人の従業員さんたちが多いですがしっかり教育されててとても良かったです。 優しくしてくださりました。 また別のお部屋で利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
534
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この度は、熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 和洋室で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事につきましても個室にて落ち着いたひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。 当館のスタッフに対しましても温かいお言葉をいただき、本人たちにとりましても大きな励みとなります。 今後も皆様に心地よい空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また次回、別のお部屋タイプでもぜひお寛ぎいただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 熱海温泉ホテル 夢いろは スタッフ一同
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-08-29
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
ぱいんあっぷるん
20代/女性|1 件のクチコミ
客室露天風呂を満喫、誕生日旅行の思い出

客室露天風呂付きのお部屋にしました! お風呂の温度もすごくちょうど良くて、4回お風呂に入りました! お部屋の広さも4人くらい泊まれる広さで2人では勿体なかったです。 エアコンの羽とかフィルターとかの埃がすごく気になりました💦 それ以外は綺麗でした。建物も見た目はすごく年季を感じますが、中はとても綺麗でした。 ご飯は彼には物足りなかったそうで、コンビニでご飯を買って、ご飯を食べてました笑 熱海駅から距離はそんなにないですが、坂が多いのでスーツケースを転がしながら行くのはとても大変でした。 帰りはタクシーを呼んだんですが、混んでいたのでなかなか来なかったです。 彼の誕生日旅行でしたがとっても楽しい旅行でした! 可能であればチェックアウトの時間が12時とかまでに伸ばせたらもっとよかったなって思いました。 お部屋が素敵なだけあって、朝ものんびりしたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【お盆期間◎事前カード決済限定】ご夕食は1番人気の「釜飯御膳」炊き上がる薫りが醍醐味の釜飯(2食付)

520
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室露天風呂でのひとときを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、客室の清掃状況につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくための清掃管理が至らなかったことを深く反省しております。今後は客室の点検を徹底し、より清潔で心地よい空間をご提供できるよう清掃体制の見直しと改善に努めてまいります。 また、お食事のボリュームにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の献立づくりの参考にさせていただきます。 至らぬ点もあったかと存じますが、「とっても楽しい旅行でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。お二人のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-08-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
はんりっと
50代/男性|1 件のクチコミ
食事も家族風呂も充実、海も近くて大満足

二泊三日の滞在でしたが朝夕食とも毎回違った内容で量も充分、子どもも満喫でした。駅からはちょっと歩きますが意外と海も近くて海水浴にはよいロケーションです。お風呂も予約制ですが色々な家族風呂があって楽しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
483
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この度は熱海温泉ホテル 夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 二泊三日のご滞在中、お食事や貸切風呂、そして周辺のロケーションと、当館でのひとときを存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お子様にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 当館はJR熱海駅より徒歩10分ほど タクシーならたった5分と、海へのアクセスも良く、これからの季節は海水浴の拠点としても大変便利です。 今回いただきました温かいお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-08-09
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
popopo11
40代/女性|1 件のクチコミ
広い部屋とアヒル風呂に子供たちも大喜び

8歳と2歳との初めての家族旅行でした。 スイートルームに通してもらいました。部屋に入った途端、広いお部屋にテンションが上がった子供達は部屋中を走り回ってました。食事に行く時も帰る時も、この部屋から出たくない…と言っていました。眺望は海は見えませんでしたが、熱海の街の様子が分かるので、子供達は興味津々でした。 お風呂は貸切の家族風呂にしました。古さは感じましたが清潔感はありました。子供がいるので特別仕様にしてくれたのか分かりませんが、カゴいっぱいのアヒルちゃんがいて、最初戸惑っていた2歳児も楽しく入ることができました。1時間の制限はありますが、家族4人のお風呂を楽しくいっぺんに済ますことができました。湯上がりに売店でコーヒー牛乳などを買って部屋でゆっくり飲みました。もう少し湯に浸かりたい夫は朝ごはんの後に上の子と大浴場に浸かりに行きました。 朝食、夕食共に美味しく満足です。2歳児は幼児食を黙々と食べてましたが、8歳は大人とあまり変わらない内容だったので、初めての食べ物を嫌煙してしまい幼児食を羨ましがっていました。(いつもは何でも食べるのですが、疲れが出てグズグズ言ってるだけのようでしたが)子供の分も食べたのですが、どれもとても美味しかったです。大人1人分だけでも充分な量があるので、流石に全ては食べきれず申し訳ないです。写真は朝夕共に幼児食を貼りました。朝食は納豆とふりかけも付いてたのですが、子供が抱えてて写っていません。夕食も一品既に取られてる写真になってます…すみませんが全てではありません。 スタッフの方も、まだ慣れない若い方、外国の方、ベテランの方、どなたも感じよく不快に思うことはありませんでした。 駅からの距離は、大人だけなら普通に歩ける距離だと思いますが、猛暑日で子連れで荷物を待ってるとなかなか大変でした。 全体的に大満足です。子供との初めての家族旅行でこちらに泊まれて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
418
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族での初めてのご旅行に熱海温泉ホテル夢いろはをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 お子様が広いお部屋に入られた瞬間から元気いっぱいに走り回り、「この部屋から出たくない」とおっしゃっていたご様子を思い浮かべ、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでご投稿を拝読致しました。 当日はお部屋に余裕がございましたので、より快適にお過ごし頂けましたら、との思いからスイートルームをご用意させて頂きましたが、ご家族皆様にお喜び頂けましたようで何よりでございます。 貸切家族風呂でも、たくさんのアヒルたちと一緒にお子様が楽しくご入浴になられたとのこと、大変嬉しく存じます。アヒルは普段はご用意しておりませんが、夏休みなどお子様連れのお客様が多い時期に、ささやかなサプライズとしてご用意しております。初めは戸惑っていたお子様にも楽しんで頂けたとのこと、私どもにとりましては大変励みになるお言葉でございます。 また、お食事につきましてもご満足頂けたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。お子様のお食事についての貴重なご感想もありがとうございます。ご旅行のお疲れもあったご様子ですが、美味しく召し上がって頂けたとのお言葉に安堵しております。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。経験の浅いスタッフや海外出身のスタッフもおりますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう日々努めておりますので、このようなお声は何よりの励みとなります。 駅から当館までの道のりにつきましては、暑い中、お子様連れでのお越しは大変だったことと存じます。そのような中でも「子供との初めての家族旅行でこちらに泊まれて良かった」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 ぜひまたご家族皆様で熱海へお越しの際は、当館へお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 お子様の成長とともに、また素敵な思い出づくりのお手伝いができます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-08-07
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ごまたまごママ
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応は良く、周辺環境も充実

来宮駅から歩いてみました。暑かったけど、下り道で10分かからずいけました。 ホテルは古さはあるけどスタッフさんが皆さん感じよくて良かったです。カラオケもあったので利用しましたがかび臭かったです。でも楽しかったです。家族風呂は19時に予約してたけど、他のプランの人優先??らしく結局21時と言われて利用しませんでした。浴衣は可愛かったです。お布団はマットレスもありふかふかでした。近くに美味しいお店が沢山あり食事には困りませんでした。海も近く、楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
513
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフの対応や、浴衣、お布団の寝心地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、周辺の飲食店や海での観光も楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、カラオケの環境や家族風呂の利用に関しまして、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたカラオケの臭いにつきましては、早急に清掃・換気等の点検を行い、改善に努めてまいります。 また、家族風呂のご利用につきましても、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。 至らぬ点もございましたが、当館でのご滞在がお客様にとって楽しい思い出の一つとなりましたら幸いです。 また熱海にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 熱海温泉ホテル 夢いろは スタッフ一同
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-07-25
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sasa34298
40代/男性|14 件のクチコミ
貸切露天風呂が素敵で部屋も広く快適

初めて利用しましたが、貸し切りの露天風呂が素敵でした、オススメです 洋室のお部屋でしたが広くきれいでした、 温泉も良かったです、ウォーターサーバーも良かったです。 朝食の味は美味しかったです 機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
468
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊、並びに温かいご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。 貸切露天風呂をお気に召して頂けたご様子が伺え、ご投稿を大変嬉しく拝読致しました。 「オススメです」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また、お部屋や源泉掛け流しの温泉、ウォーターサーバーなどの設備につきましてもご満足下さいましたようで安心致しました。ご滞在中、ゆったりとお寛ぎになれましたなら幸いでございます。 ご朝食では、熱海名物の鯵の干物をはじめ、美味しくお召し上がり頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも皆様にご満足頂けるお食事をご提供できますよう努めてまいります。 「機会があればまた利用したいです」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごし頂ける宿を目指して精進してまいります。 またご家族皆様でお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-07-24
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
めんこここ
20代/女性|1 件のクチコミ
満足です

建物は少し古さを感じますが、きちんと清掃がされていてくつろげました。 夕食も朝食も美味しく、量も多いくらいでした。 機会があれば是非また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
88
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事や清掃面についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 建物につきましてはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より清掃とメンテナンスに力を入れております。 ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安堵いたしました。 また熱海へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-10-04
5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
めるにゃお
30代/女性|1 件のクチコミ
懐石料理はボリューム満点、貸切風呂も最高

懐石料理はとても量が多かったです笑 当日貸切風呂を予約できて良かったです。 すごく綺麗だし、雰囲気もあって大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル 夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食の懐石料理につきまして、ボリューム満点との嬉しいお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。 また、貸切風呂につきましても、雰囲気や清潔感にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 熱海温泉ホテル 夢いろはでは、今回お楽しみいただいたお食事や温泉のほか、当館ならではの「源泉蒸し体験」などもご用意しております。 ぜひ次回お越しの際にも、温泉と癒やしのひとときをご堪能いただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-10-04
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
profile
ワークイミッツ
20代/男性|1 件のクチコミ
客室露天風呂と美味しい食事で大満足

客室露天風呂付きの部屋に泊まりましたあいにくの雨でしたがとてものんびりとしたいい時間を過ごせました! ご飯もとても美味しくて満足です また行きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 あいにくの雨模様ではございましたが、客室露天風呂でのんびりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お食事につきましてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変励みになります。 ぜひまた当館にて、四季折々の熱海の魅力をお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-09-16
4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
どるじだぐわん
30代/男性|1 件のクチコミ
日曜の適度な混み具合で広々とゆっくりできた

日曜宿泊だったからか、適度な混み具合。 広々とゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
155
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用いただき、誠にありがとうございました。 日曜日のご宿泊で、適度な混み具合の中ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 広々とした空間でお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-08-09
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
アラフィフおじ
50代/男性|15 件のクチコミ
出張帰りの貸切露天風呂でプチ贅沢

19:30にチェックイン 貸し切り露天風呂が 20:00で、空いていたので予約。 45分 2500円 三島からの出張帰りに ぶらり途中下車。 そして宿泊。 プチ贅沢ができました。 21時から付近を散策したのですが お店の大半は閉まってました。 熱海の夜ははやい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付きプラン☆源泉掛け流しの温泉で熱海旅行を満喫

58
不適切なクチコミを報告する
この度は熱海温泉ホテル 夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 三島への出張帰りという貴重なお時間に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 貸切露天風呂でのお時間は、日頃のお疲れを癒やす「プチ贅沢」としてお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 また、夜の散策につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 おっしゃる通り、熱海の夜は早めに閉まるお店も多く、ご不便をおかけしたかもしれません。 周辺の夜の過ごし方やおすすめのお店情報など、よりご満足いただけるご案内ができるよう、今後のサービス向上に役立ててまいります。 周辺の夜のお食事処や散策スポットなどの情報提供につきましても、今後の参考にさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ心身のリフレッシュにいらしてください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-10-04
4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
あっこさん2
30代/女性|1 件のクチコミ
誕生日祝いに最適、ただし部屋の修繕は必要

誕生日祝いとして、こちらのホテルを利用させていただきました。ぜひお祝いに利用検討されている方は、ホテルに相談するのありだと思います! 接客•サービス:とても丁寧なご対応をしていただき感謝しております。 料理:夜/全部美味しかったです!!量については、多めの方を頼んでいたのでお腹いっぱい食べれました。 朝/鯵の干物でしたが美味しかったです。おかずはthe和食の朝ごはんでした。 食事処:個室でしたが、音が響き他の方の会話が丸聞こえです。扉も冊子状になっているため通りすぎる人影は気になります。 部屋(スイートルーム):天井以外は広さ、設備は申し分ないです!ただ、漏水があったようで、寝室の天井に一部穴が空いていたり、ちらほら天井クロスが変色していました。 スイートルームなのに、なぜそこを修繕しないのかな?と思いました。眺望は、目の前に建物があり、その向こうに山が見えます。建物の窓からこちらが丸見えなので開けることは無かったです。 施設紹介に掲載されているマッサージチェアとは全然違いクオリティーが低いやつでしたので少々残念でした。 大浴場:時間によって男女入れ替えになります。 アメニティ(大浴場):シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔&メイク落とし、ヘアーキャップ、コットン、綿棒、ブラシ、カミソリ、シェイビングクリーム アメニティ(室内):上記プラス、歯ブラシ、お茶、コーヒー


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
153
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この度は、お誕生日のお祝いという大切なご旅行に熱海温泉ホテル夢いろはをお選び下さいまして、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊後のお忙しい中、詳細なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 接客・サービスにつきまして「とても丁寧」とのお言葉を頂戴し、また、ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がり頂けたとのことで、スタッフ一同ご投稿を大変嬉しく拝読致しました。 お誕生日のお祝いのお手伝いも、少しでもお二人の大切な思い出づくりのお役に立てておりましたら幸いでございます。 一方、お部屋につきましては、スイートルームとしてご期待頂いておりましたにもかかわらず、天井の補修跡やクロスの変色などにより、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 せっかくの特別なご滞在にもかかわらず、お部屋の状態についてご心配をお掛けすることとなり、私どもも大変心苦しく感じております。 ご指摘を真摯に受け止め、客室の状態を改めて確認し、必要な修繕・改善について検討してまいります。 また、マッサージチェアにつきましても、施設紹介をご覧いただいた際のご期待に添うものではなかったとのこと、申し訳ございませんでした。掲載内容と実際の設備との印象に差が生じないよう、案内内容についても確認してまいります。 お食事処の音や扉、眺望につきましても、実際にご利用頂きましたお客様ならではの貴重なご意見として、今後のより良い施設づくりの参考とさせていただきます。 そのような中でも、接客・サービス、朝食・夕食について高い評価を頂戴し、総合評価4点をお付け下さいましたことに、心より感謝申し上げます。 これからも、お祝いのご旅行に「ここを選んでよかった」と思って頂ける宿を目指し、一つひとつ改善に努めてまいります。 また伊豆へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-09-04
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
アンディぴーぷー
50代/女性|5 件のクチコミ
部屋のアップグレードと美味しい食事に大満足

今回は和室10畳での予約でしたがチェックイン時に料金そのままでアップグレードのお部屋を用意して貰えました。和洋室でとても広い部屋で嬉しかったです。夕食の釜飯もとても美味しくてその他の料理も美味しかったです。お風呂は露天風呂でなかったのが残念でしたが…いい湯加減で良かったです。総じて満足の宿だと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お盆期間◎事前カード決済限定】ご夕食は1番人気の「釜飯御膳」炊き上がる薫りが醍醐味の釜飯(2食付)

158
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊下さいまして、また心温まるご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、当日は空きがございましたので、ご家族皆様でよりゆったりお過ごしになれますよう、60平米の和洋室へアップグレードさせて頂きました。広々としたお部屋をお喜び頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 また、お夕食の釜飯をはじめ、お料理も美味しくお召し上がり頂けたとのお言葉、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 露天風呂に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。当館の露天風呂は有料の貸切風呂としてご用意しております。時期によりましては、貸切露天風呂を少しお得にご利用頂ける宿泊プランも販売しておりますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。 「総じて満足の宿」とのお言葉、そしてすべての項目で満点の評価を頂戴致しましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 これからも、ご家族皆様にゆっくりとお寛ぎ頂き、「また来たい」と思って頂けますような宿を目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 熱海温泉ホテル夢いろは
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-08-17
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
のんのんろーど
50代/女性|1 件のクチコミ
親切な対応と美味しい食事、温泉に大満足

チェックインの時間より1時間早く到着してしまいましたが、親切に対応して下さりありがとうございました お部屋も綺麗にお掃除がされていて気持ちが良かったです 夕食や朝食もとても美味しくいただきました ロケーションは街の中なので特別良いというわけではありませんが 温泉♨️はとても良い泉質で気持ちが良かったです また、機会があれば利用させていただきたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】「釜飯御膳」炊き上がる薫りが醍醐味の釜飯を堪能(2食付)

4
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4
その他
家族
2026年9月宿泊
Minox7467
70代/男性|19 件のクチコミ
温泉と半個室の食事は快適、部屋の移動は難点

♨️温泉良かったです。二段階浴槽で、湯量も良かった。 食事スペースが半個室になっていて良い感じだった。 泊まった部屋の中の移動が少し難点☹️                                             


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
51
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この度は、熱海温泉ホテル 夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉や半個室でのお食事について、快適にお過ごしいただけたとの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 二段階浴槽での湯浴みをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋内の移動につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の施設改善の際の参考にさせていただきます。 皆様に快適にお過ごしいただけるようお部屋に対しては少し大きいベッドを使用しておりますが、お部屋の動線や快適性に関しましてより心地よくお過ごしいただける空間作りを検討してまいります。 また熱海へお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-10-04
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
エリやん
70代/女性|6 件のクチコミ
広いお部屋と個室での食事に大満足

お部屋が広く、ゆったりした空間でした! お風呂も広く温泉がたのしめました。 食事はバイキングではなく、個室のような空間で、ゆっくりと食事がとれました。 接客は、外国人の方がいらしゃいましたが、日本語も上手に喋れて、とても感じが良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
130
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や温泉、そしてお食事までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館の個室でのお食事が、お客様にとって寛ぎの時間となりましたこと、何よりでございます。 また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。今後もより一層快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 熱海へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 熱海温泉ホテル 夢いろは スタッフ一同
熱海温泉ホテル 夢いろは
2026-08-29