この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事やお食事処のスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございました！
お客様から頂いたお言葉、当該スタッフにも伝えさせていただきます。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
是非また熱海にお越しの際には当館をご利用下さいませ。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地につきまして、お客様にご記載いただいた通り当館は熱海駅から徒歩10～15分の場所にございます。
タクシーを使っても1メーターと少しで到着いたしますので、ご来館の際にはご都合に合わせて交通手段をご検討ください。

改装工事につきまして、現在3階のフロア等一部客室の工事を行っております。
改装工事終了のち客室の販売を開始いたしますので、情報解禁までお待ちくださいませ！

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております！

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

設備面につきまして、多々ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
階段につきましては補修完了いたしました。
トイレのウォシュレットにつきましても順次調整いたします。

温泉街のマップにつきましても、常設で印刷したものを置くように致しました。
ご意見いただき、ありがとうございます。

お食事面につきましてご満足いただけたこと、安心いたしました。
今後も変わらぬ味を維持できるよう努めてまいります。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊料金やお風呂・お食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
宿泊料金につきましては季節や曜日で大きく変わってくる場合がございますため、よければサイトでご確認の上ご予約いただけると幸いです。

「また行きたい」とのお言葉、接客に携わる者として大変光栄なお言葉でございます。
今後もお客様に満足いただけるような運営を心掛けて参りますので、再度ご来館いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そしてリピートでのご利用とのこと、ありがとうございました！

朝食の干物について、当館では朝食時に焼き立てを提供したいという思いから、お客様へお膳の提供をしてから焼き上げを行っております。
宿泊される方の中には、お客様のように朝食の鯵を目当てにお越しになります方も多いため、是非またご来館の際にはお試しくださいませ。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂につきまして、大浴場にご用意がなく申し訳ございません。
露天風呂は有料となりますが貸切風呂としてご用意がございますため、よろしければそちらをご利用くださいませ。

その他、スタッフ対応やお部屋についてお褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄でございます。
頂いたお言葉を糧に、これからも精進して参ります。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして総合評価「5」を賜りましたこと、大変嬉しく思っております。

お風呂につきまして、当館の貸切露天風呂はオープンしてから4年弱でございますが、おかげさまで綺麗な状態を保っております。
月の湯・夢の湯の2種類をご用意しておりますため、次回お越しの際には今回利用されなかった方のお風呂もご利用くださいませ。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食の際、お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
内容を拝読いたしましたが、すべて当館スタッフの清掃不足・連携不足で起こってしまったことと存じます。

この度ご記載いただいたことが二度と無いよう、スタッフ間の連携や配膳中の食卓への見回り、お客様への声掛けなど強化して参ります。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
頂いたお声を真摯に受け止め、今後の運営改善を図って参ります。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そして夏に続いて2回目のご利用とのこと、ありがとうございました！

貸切風呂や食事についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お風呂についてご希望の時間やタイプがございましたら事前にお電話にてご予約を承ることが出来ますため、施設紹介ページの写真等ご参照いただきご検討くださいませ。

中庭で蒸していただける源泉蒸しにつきまして、メニューは卵や焼売、中華まんやインカのめざめ（じゃがいも）など、お子様にも人気なメニューを取り揃えております！
朝7時～夜8時までのご案内でございますので、ご都合の良いお時間帯にお試しくださいませ！

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そしてリピートでのご利用とのこと、ありがとうございました！

夕食につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
個室のお席につきましては、大変恐縮ながらお席の数が限られておりますため、確約で個室へのご案内が出来かねますことご了承ください。
もしご要望ございましたら優先的にご案内することは可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場のお風呂やチェックアウト時にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
チェックアウト時につきまして、お見送り含め通常3名で行っておりますが、この日につきましては1名のみでの対応になってしまったと報告を受けました。
結果としてお客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は皆様へご迷惑をおかけしないよう、従業員一同気を引き締めて業務にあたって参ります。

夕食や貸切風呂につきましてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食会場のテーブルについては当日の予約状況によって付番しておりますので、必ず個室にご案内はできかねますこと、ご了承ください。
もしご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお部屋のイメージと違ったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
洋室のお部屋につきましては何部屋かございますため、別のお部屋のイメージ画像が載っていたかと存じます。
予約順やその他条件のもとお部屋を決めておりますが、万が一お部屋のご要望等ございましたら事前に当館へご相談いただけると幸いです。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

送迎につきましてご用意がございませんこと、申し訳ございません。
当館は熱海駅から徒歩15分圏内にございますが、タクシーをご利用いただくと1メーターと少しでご来館いただけますので、次回お越しの際にはご検討くださいませ。

お食事処につきましてはお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく思います。
今後も皆様に快適な空間をご利用いただけるよう努めて参ります。


この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊内容に際しまして、変更希望をされるお客様がいらっしゃる場合には可能な限り対応をさせていただきます。
小さなことでも、もし変更希望がございましたら事前に当館までご相談くださいませ。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そしてリピートでのご利用とのこと、ありがとうございました！

夕食の時間につきまして、ご予約時に記載いただきましたお時間でご案内ができるように努めておりますが、18：00や19：00といったお時間は人気が偏りやすい傾向にあり、お時間の変更を提案させていただく場合もございます。
皆様へのスムーズなご案内を目的としておりますため、ご理解とご協力をお願いいたします。

次回は8月頃お越しいただく検討をされているとのこと、ありがとうございます。
8月ですと海水浴シーズンで海のレジャーが楽しめるほか花火大会も通常より多く開催されていますため、もしご興味があればご都合を合わせてご来館くださいませ。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お風呂の浴槽内にございました黒いものは温泉の成分（湯の花）かと思いますが、出来る限り取り除けるように検討して参ります。

スタッフの対応やお食事につきましてはお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
朝食の鰺は焼きたてを提供するよう日頃から心がけておりますため、喜んで頂けて嬉しく思います。
今後とも熱々な鰺を皆様にお届けできるように努めてまいります。

この度は口コミへの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは