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熱海温泉ホテル 夢いろは クチコミ・感想・情報

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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.58
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.04
  • 食事4.01
宿泊年月
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296件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 09:33:43

この度はお世話になりました。ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熱海旅行をご満喫♪たっぷり和御膳で朝からまんぷく間違いなし!<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 15:18:37

ホテルに駐車場がなく
提携先などはなく、
周辺のコインパーキングを
自分で探し
駐車しなければならないし、
料金も通常通りの支払いに
なる。
近くにあまりないし
ホテルが坂の上なので
駐車場から徒歩で向うので
疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気/基本】「釜飯御膳(★★)」目の前で炊き上がる自慢の釜飯をお楽しみ下さい<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合2

山梨の人さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

山梨の人さん [60代/男性] 2019年08月04日 18:08:23

食事は美味しかった。部屋は昔の感じです。お風呂は露天風呂があったらいいね。対応は特に女性スタッフの対応が良くないです。もう一度行く事は無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気/基本】「釜飯御膳(★★)」目の前で炊き上がる自慢の釜飯をお楽しみ下さい<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合4

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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 19:07:06

駅から少し遠いですが温泉が良いのと、安いので年に何回か通ってます。

朝御飯がとても美味しいので、夕御付きにしてみましたが、御値段の割りにお刺身や煮付けの味がとても美味しく大満足でした。

年に何回かは行きたいので、今のままで、御値段あげないで欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!【当館1番人気】「釜飯御膳(★★)」自慢の釜飯をお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合5

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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 14:15:07

海などへのアクセスもしやすくよかったです。

ちまきが売っているのですが、300円で一つしか入っておらず看板をよく見たら2個で300円って書いてあったのでなにが本当だったのかよくわからない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF!更にポイント10%UP☆お得な朝食付きプラン<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】~ジュニアスイートルームで宿泊~熱海を優雅に過ごす~】

総合2

azu9024さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

azu9024さん [30代/女性] 2019年07月29日 10:45:57

女子会プランで予約していたのですが、急に都合がつがなくなってしまい主人との訪問に変更で電話連絡したところ、OKとお返事いただき利用しました。電話時ににアメニティは女性のみと言われましたが、、アメニティも源泉蒸しも案内は一切ありませんでした。
また、お部屋は古く、鉄の扉で鍵は内側の突起を押し込んでドアを閉めると閉まるタイプです。
清掃は行き届いていましたが、お茶請けなどもなく温泉旅館として楽しみにしていたので少しがっかりしました。また、浴衣のサイズがすべてSサイズで用意されており、フロントに電話したところフロントに取りに来れば交換しますとのこと。
お食事もコンビニに売っているようなカット野菜を使っただろうなというようなサラダや、冷凍の野菜を煮たのだろうという煮物、しゃぶしゃぶのお肉も写真とはだいぶ劣っていてがっかり。
お風呂も露天風呂はなく、外の景色も見えないので手狭なかんじ。
チェックアウトの際もフロントに誰もおらずベルを鳴らしても反応がなく、しばらく待ちましたが、出てきたスタッフからは謝罪も、おまたせしましたの言葉もなく、残念な気持ちで帰りました。リーズナブルなプランなので贅沢は言えないかもしれませんが、ホスピタリティを全く感じれなかったのでもう二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【女子会プラン】「色浴衣」と「源泉蒸し」でインスタ映え!夕食は自慢の「釜飯御膳(★★)」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合3

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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 16:25:26

お風呂が改装直後でとても綺麗で、よかった。朝食も少し早めにお願いしたところ、対応してくれており、全般に満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熱海旅行をご満喫♪たっぷり和御膳で朝からまんぷく間違いなし!<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合3

スタート2015さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

スタート2015さん [50代/男性] 2019年07月21日 16:23:22

お風呂が改装直後でとても綺麗で、よかった。朝食も少し早めにお願いしたところ、対応してくれており、全般に満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2019年07月22日 19:21:41

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の件お褒め頂きまして誠にありがとうございます。また熱海のお越しの際は熱海温泉ホテル夢いろはにお越し下しませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熱海旅行をご満喫♪たっぷり和御膳で朝からまんぷく間違いなし!<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合3

HTfromHKさんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

HTfromHKさん [50代/男性] 2019年07月09日 09:48:28

Quite far away from JR eki, but close to 熱海銀座商店街

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2019年07月22日 18:42:21

Thank you for staying in YUMEIROHA. We are sorry for the inconvenience. We look forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熱海旅行をご満喫♪たっぷり和御膳で朝からまんぷく間違いなし!<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合5

マイロ518さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

マイロ518さん [70代/男性] 2019年07月02日 11:47:47

部屋は清潔で和室と洋室(ツインルーム)でゆったりできました。風呂は時間で入れ替えになっていたが、三階の風呂は天井が痛んでおり、修善が必要、釜飯はまあまあかな、刺身類が新鮮でおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2019年07月22日 18:37:51

この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用頂きましてありがとうございます。三階の大浴場の件につきましては大変申し訳ございませんでした。お食事につきましてはお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。釜飯プランのほかに会席プランもございます。会席プランは二膳目もございます。二度楽しんでいただけます。また熱海にお越しの際は熱海温泉ホテル夢いろはにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!【当館1番人気】「釜飯御膳(★★)」自慢の釜飯をお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】~スイートルームで宿泊~新設された最上級のお部屋です】

総合2

ポプラ2145さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

ポプラ2145さん [50代/女性] 2019年06月19日 06:08:48

まさかの一階。日差しが全く入らない、その上照明も薄暗すぎの
どんよりした部屋。トイレの床はは掃除が足りてなく尿染みがあるし良かった点が見つからない。朝食の温泉卵はただの固ゆで卵です。熱海で良かったのは花火だけ。もう2度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
4階大浴場リニューアル!10%OFFプラン!<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ステイ ~洋室ツインルームで過ごす熱海の夜~】

総合1

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 08:29:34

1人で連泊で利用しましたが、値段に見合わないクオリティ。

4階のお風呂をリニューアルしたと書いてありましたが、水はけが悪く2人ぐらいでシャワーを使ったら奥のシャワーブースに水が溜まって気持ち悪くて仕方がありませんでした。
お風呂の天井は湿気でたわんでるし、一部苔のようなものが生えてるところも…

部屋の天井も雨漏りのような茶色いあとがありましたし、それはしょうがないとしても配線がむき出しで天井から出ているところがあってびっくりしました。

せっかく楽しみにしていたのに残念でなりません。
次に熱海に来ることがあってもこの宿は二度と使わないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【女子会プラン】「色浴衣」と「源泉蒸し」でインスタ映え!夕食は自慢の「釜飯御膳」<1泊2食>
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ステイ ~洋室ツインルームで過ごす熱海の夜~】

総合5

ごえもん1031さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

ごえもん1031さん [50代/男性] 2019年06月10日 17:17:58

朝食がいいです。熱海に釣りで色々宿泊していますが、一番かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2019年06月11日 15:48:11

この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。釣りへいかれる際にはぜひまた当ホテルにご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
4階大浴場リニューアル!10%OFFプラン!<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】超得価格!源泉掛け流し!和室6畳+広縁1.5畳】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 12:25:26

5月中旬に熱海観光で2泊利用


◇良かった点

・朝食夕食がすごくおいしかった。特に朝ご飯の焼き魚が最高!夕食のお魚のしゃぶしゃぶも最高!

・女性大浴場が工事中で、貸し切り風呂が24時間女性専用に解放されていたので良かった。近くの温泉も無料で利用できたので良かった。

◇悪かった点

・駅からスーツケースを引きながら徒歩で20分かかった。平日の人通りが少ない時間。狭くて綺麗に整備されてない歩道なので、スーツケースがある方はタクシーを強くお勧めします。

・建物がかなり古い。あまりの古さに驚いた。天井や壁ははげていたり、お部屋も清潔感を感じなかった。

・食事をするお部屋の注文用チャイム音が異常に大きかった。他のお客様も毎度驚いていた。チャイム音は厨房にだけ聞こえれば良いと感じた。

☆総合評価

綺麗好きで施設が新しく、清潔感を重視する方にはお勧めしません。古びていてもこれも味と思ってくれる方には良いと思います。お食事はとても美味しいです。総合評価としては普通です。食事は美味しいけど、やはり施設の古さが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2019年06月11日 18:40:12

この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のお食事をお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、交通や設備の面で御不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、より快適にお客様に過ごしていただけるよう、スタッフのサービスを徹底してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!【当館1番人気】「釜飯御膳(★★)」自慢の釜飯をお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

総合4

クラゲンさんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

クラゲンさん [50代/男性] 2019年06月05日 19:47:36

数年に渡り少しずつ改装されている様で綺麗になっていました。ただ部屋の壁が薄くて隣人の会話が分かる程なので、改善の余地があると思います。部屋の鍵も古いタイプで中々開けられずにちょっとしたスリルを味わいました。設備に関しては他にも多々有りますが接客や風呂、アメニティなどは良くなっていると思うので惜しい所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2019年06月11日 15:41:40

毎度熱海温泉ホテル夢いろはをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今後も熱海温泉夢いろははより良いホテルを目指しスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。今後もご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4階大浴場リニューアル!10%OFFプラン!<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合3

icinomiyaさんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

icinomiyaさん [60代/男性] 2019年06月03日 17:07:51

初めて宿泊しました。やはり、駅から徒歩で向かうのは厳しいです。
建物は、古いですが、部屋等に不潔感は無く気持ちよく宿泊出来ました。
お風呂の湯は、自家源泉を持つだけあっていい温泉でした。洗い場もちゃんと隣と仕切りがあり、ありがたい事に石鹸が置いてありました。(最近は、液体のものばかり)が、やはり、露天無し、景観無しでは、寂しいですね。
食事は、お腹いっぱいになりました、夜は「金目鯛の煮つけ」朝は「鯵の干物」と地元の名物がありましたが、遠方から来た者としては、「かまぼこ」や「ワサビ漬け」等も出して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2019年06月11日 15:37:19

この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルまでは坂が多く大変お疲れになられたかと存じます。大浴場の件ですがお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルのお湯は自慢のお湯でございます。お食事につきましてもお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。お客さまのまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4階大浴場リニューアル!10%OFFプラン!<1泊2食釜飯御膳プラン>
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉掛け流し!和室8畳+広縁3畳の空間でゆったり滞在】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 11:58:58

ほとんどのことで、ガッカリ。金額に見あわず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2019年06月11日 15:28:01

この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはご不快の念をおかけしましたことをスタッフ一同お詫び申し上げます。お客様のお声をいただき、さらに精進して参ります。またのご利用をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早めのご予約がお得!28日前のご予約で朝食付プランがお一人様5%OFF<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ステイ ~洋室ツインルームで過ごす熱海の夜~】

総合4

3rd_manさんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

3rd_manさん [30代/男性] 2019年05月27日 17:33:08

ちょっとした贅沢をするにはいいプランだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2019年06月11日 14:20:14

この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご予約いただきまして誠にありがとうございました。
スイートルームご利用とのことで、よりリラックスしたご宿泊をしていただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
更に快適なご宿泊が出来るよう、スタッフ一同尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別料金プラン】源泉掛け流しの温泉で熱海旅行を満喫♪<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】~スイートルームで宿泊~新設された最上級のお部屋です】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 17:57:49

女湯で水が出しっ放しのためにぬるいときがあったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2019年05月24日 12:51:05

この度は熱海温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
女性さまのお風呂につきましては誠に申しわけございませんでした。今後はお客様に快適にご利用していただけるよう改善を尽くしてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気/基本】「釜飯御膳(★★)」目の前で炊き上がる自慢の釜飯をお楽しみ下さい<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 19:34:15

旅行が大好きな70代の夫婦旅。今までいろんな所に宿泊しましたが、こんなに残念な旅館は初めて。建物が古いのは仕方ないですが部屋に清潔感が感じられない。浴衣、アメニティなどが1人分しかない。接客も愛想もなし。洋室なのに窓には障子のみ、カーテンレールがあるのにカーテンなしで早朝明るくて目覚める。洗面台は取ってつけたユニット台がポンと置かれている感じ。部屋にはふろなし。4階に温泉あるようでしたが入る気もうせました。正直驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2019年05月26日 11:40:28

この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は多大成るご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。より快適にご利用いただけるようスタッフ一同改善を尽くしてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】熱海旅行をご満喫♪たっぷり和御膳で朝からまんぷく間違いなし!<1泊朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ステイ ~洋室ツインルームで過ごす熱海の夜~】

296件中 1~20件表示

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