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よませ温泉 ホテル セラン クチコミ・感想・情報

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よませ温泉 ホテル セランのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.29
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.94
  • 食事3.59
宿泊年月
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113件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 18:35:01

露天風呂が目当てで予約しました。
露天は宿泊施設の外にあるため歩いていくのは面倒でした。宿泊日は天気が良かったので問題ありませんでしたが、雨だったらちょっと…。そして、朝も利用できない。
でも、夜空と夜景はとても素晴らしかったです。サウナと洗い場もあって満喫できましたが、日帰り客が多いときは少し狭いかなと思います。
朝食バイキングは野菜が多く、味噌汁は味噌の味がしっかりしていて美味しかったです。
納豆がないのがとにかく残念。
各階にゴミ箱が用意してあり持ち込みのお酒などのごみが捨てやすく良かったです。
朝食会場の景色もとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】カップル&ビジネスにおすすめ!絶景露天&朝食バイキングでエネルギーチャージ♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合1

キラ1972さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

キラ1972さん [40代/男性] 2018年01月01日 18:36:48

12月29日に初めて1泊で利用しました。まずフロントの対応がとても無愛想と感じたら、館内ですれ違う従業員全てそんな挨拶すらない、朝食会場の従業員も挨拶なしの、日本とは思えないもの珍しホテルでした。もっとよく調べてから行けば良かったのですが、露店風呂はホテルとは別建物で雪の中、部屋のスリッパで行き、しかも日帰り利用者と一緒で、主にスキー客の家族や学生が大勢で洗い場に立ち尽くす人達、風呂も子供がプールのように利用したり、学生がずっと占領していて、とてものんびり温泉を楽しむことはできず、しかも朝の露天風呂は利用できないとのこと。内湯を利用せざるを得ませんでしたが、ごく普通の風呂でした。朝食のバイキングもビジネスホテル以下で時期的に夜中に積雪があり、駐車場は除雪するも車は雪だるま状態、車の雪下ししてくれるホテルもあるんですけどね。最初から最後まで個人的には気分悪かったです。従業員に全く干渉されず、スキーして直接露天風呂利用して寝るだけの方なら良いのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】カップル&ビジネスにおすすめ!絶景露天&朝食バイキングでエネルギーチャージ♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合4

sangohazeさんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

sangohazeさん [50代/男性] 2017年12月07日 21:12:51

部屋は広く、景色はとても良い。お風呂が熱いのが残念。熱すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅】天然温泉かけ流し♪心とおからだリフレッシュ☆気ままにのんびり一人旅【2食付】
ご利用のお部屋
【【絶景夜景側客室】和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 20:01:36

11月11日1泊で利用させていただきました。
お部屋は十分すぎるほど広かったです。ぜいたくにくつろげました。
部屋のトイレにはぜひウォシュレットを付けていただきたいと思いました。
バイキングでの食事は種類も豊富でとてもおいしくて満足しました。
ご飯のお茶碗がもう少し大きければよいのにと思いました。
お風呂は3回も入ってしまいました。タイミングよく空いていて良かったです。
ずっと雨が降っていたので露天風呂はあきらめました。

ぜひまた利用させていただきたいと思いました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得で人気♪】【山側客室2食付】お部屋が山側なだけでお値打ち価格♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合5

Fujisan99さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

Fujisan99さん [60代/男性] 2017年10月30日 09:02:41

紅葉散策で行きました。天気良し。露天風呂は見晴らしがよく最高でした。
食事は家庭的で年寄りには満足できました。部屋は広く清潔で、この宿泊代からして十分です。山里ですから虫は多く、今年はカメムシ君が多いようです。雪が多いかも?
山歩きの宿泊者が多いようです。なかなか良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得で人気♪】【山側客室2食付】お部屋が山側なだけでお値打ち価格♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合3

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 18:42:30

露天風呂(遠見の湯)は夜景が素晴らしかったですが、朝は入れないのが残念。
料理は夕食・朝食ともバイキング形式ですが、朝食は良いとして、夕食はメインディッシュとなるようなメニューもなく、少々淋しいものでした。
部屋は2人で使うには広々として良かったですが、洗面所にタオルを掛けるようなものがなく不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得で人気♪】【山側客室2食付】お部屋が山側なだけでお値打ち価格♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合4

kuni92402735さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

kuni92402735さん [60代/男性] 2017年09月18日 16:10:23

遠見の湯からの夜景が素晴らしく、ぬるめの湯も相まって楽しめました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【お子様のご成長をみんなでお祝い♪】季節のお祝い会席
ご利用のお部屋
【【絶景夜景側客室】和室14畳】

総合4

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 14:17:55

夏休みに信州2泊の旅行で1泊目に利用しました。
朝からあいにくの雨でしたが、宿着くとあがり、曇り空でしたが、露天風呂も入れ、雲海がみえたり、のんびりと過ごせました。
値段を、考えると申し分ないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!絶景露天風呂と信州田舎料理バイキングをご堪能♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【絶景夜景側客室】和室14畳】

総合4

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 23:45:14

8/18日より2泊でお世話になりました。露天風呂が気持ちが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!絶景露天風呂と信州田舎料理バイキングをご堪能♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【絶景夜景側客室】和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 17:51:21

バイキングが大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】カップル&ビジネスにおすすめ!絶景露天&朝食バイキングでエネルギーチャージ♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合3

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 20:30:46

和洋室に1泊しました。部屋から見る景色は綺麗でした。温泉は外に露天風呂、1階に内湯があり二つは全く別の場所にあります。夕食時に露天風呂を利用しましたが、常連さんなのか、洗い場を複数のマダムたちが独占し、使っていないのにも関わらず、お風呂グッズで場所をキープされるので、大変使いづらかったです。私の連れは、マダムに「ここ使っていいよ」と声を掛けられたものの、「ここ(端)はダメだけど、そこ(真ん中)ならいいよ」と言い残し、湯船に浸かりに行かれたそうです。気分が悪くなりました。独占しないよう、お風呂グッズ置き場を設置したり、注意書きを設けたりしてほしいものです。あと、脱衣所の床が抜けそうです。利用者がケガをしてから修繕するのでしょうか?他の口コミにもありましたが、受付スタッフのオジさん、もう少し何とかなりませんか?露天風呂を出たあと、内湯を見に行きましたが、また面倒くさいのも嫌だし、利用しませんでした。朝食は可もなく不可もなく、よくあるレベルです。チェックアウトはカード決済に手こずっているのか、1人のお客さんに2人が付きっきり。その間ずっーと並んで待ちました。とりあえずは、露天風呂施設のサービス改善、修繕から取り組んでほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】カップル&ビジネスにおすすめ!絶景露天&朝食バイキングでエネルギーチャージ♪
ご利用のお部屋
【【絶景夜景側客室】和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

physics693さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

physics693さん [30代/男性] 2017年07月18日 15:58:10

山側のお部屋でお値打ち価格で宿泊しましたが、到着が夜遅くになる予定だった私にとっては夜ということもあり部屋の風景は無関係でしたし寧ろお得でした。
和室の居間とベッドのある寝室の2部屋があり、とても広くて快適に過ごせました。
トイレがウォシュレットではないので4点にさせて頂きました。
内湯は一晩中入れるけど露天風呂が朝も入れたら良いのになと思いました。
遅い時間に行ったにも関わらず食堂のスタッフの方がとても感じが良かったです。
コスパは高いと思うのでまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得で人気♪】【山側客室2食付】お部屋が山側なだけでお値打ち価格♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合4

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 00:14:22

部屋はとても広く、山側でも新緑が綺麗で朝などとても気持ちが良かったです。
お風呂も露天、内風呂、家族風呂とあり、入る時間によって景色が楽しめました。食事も沢山種類があり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
よませ温泉 ホテル セラン 2017年05月24日 00:35:58

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
山側のお部屋も14帖ございまして、お得にゆったりとお過ごしいただけます。
またぜひどうぞお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お得で人気♪】【山側客室2食付】お部屋が山側なだけでお値打ち価格♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合4

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:51:06

3月の3連休で二泊お世話になりました。スキーが目的だったので、ゲレンデが見える方がなんとなく安心できました。夜の夜景は、露天風呂から十分楽しませていただきました。食事も価格から考えるとバラエティに富んでおり特に牛しゃぶが二日ともあったのはびっくりしてしまいました。設備面では、エレベータがとてもよく機能しており、6階までの移動もさほど待つこともなくスムーズに移動できました。一つ気になったのは、ゲレンデまで2分とどこかにありましたが、実際スキーブーツを履いて、スキーを担いで坂道を歩くと、55歳の私では、4分ほどかかってしまいました。しかし、リフト券は宿泊者割引で500円プラスで木島平まで行けるところは、十分にスキーを楽しませていただきました。機会があれば、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
よませ温泉 ホテル セラン 2017年03月25日 19:52:11

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
一年を通して営業しておりますので、別の季節にもまたぜひお越しになってくださいませ。
観光スポット各所へのアクセスも良く、周辺は肥沃な農耕地帯となっており、初夏から初冬までとても美味しい農産物も豊富です。
四季折々にお楽しみいただけますよ。
ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルセランより

ご利用の宿泊プラン
【お得で人気♪】【山側客室2食付】お部屋が山側なだけでお値打ち価格♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合4

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 17:32:37

私のように温泉目当ては少ないのかもしれませんが、眺めの良い露天風呂、夜は星が見えてとてもリラックスした時間を過ごすことができました。館内の大浴場と人が少ない時間帯を見込みながら両方を堪能させていただきました。残り一週間の出張生活もがんばれそうです。帰りには、長野駅までのバスに同乗させていただきスムーズに高速バスへも乗ることができました。とても良い二泊三日でした。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
よませ温泉 ホテル セラン 2017年03月25日 19:39:26

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
冬は、晴れの日の夜景と星空の輝きは1年の中でも一段と美しくお楽しみいただける季節です。
天然温泉にゆったりと浸かってお疲れを癒しに、またぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。
ホテルセランより

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】天然温泉かけ流し♪心とおからだリフレッシュ☆気ままにのんびり一人旅【2食付】
ご利用のお部屋
【【絶景夜景側客室】和洋室(8畳+ツイン)】

総合3

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 11:18:03

仲間4人が一部屋づつの贅沢宿泊しました。やっぱり露天風呂は最高です。
夕食はまるでダメですね~ 美味しくない!品数少ない!貧弱!ホテルの人に急かされて長居が出来ない!
私は夕食無しで数回泊まらせいて、至福の時を過ごしていましたが、それが正解みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
よませ温泉 ホテル セラン 2017年03月25日 19:33:07

日頃より当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご友人様とのお寛ぎのひと時を申し訳ございませんでした。
露天風呂と併せまして、お食事もごゆっくりとお楽しみいただけますよう少しずつ改善して参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルセランより

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】天然温泉かけ流し♪心とおからだリフレッシュ☆気ままにのんびり一人旅【2食付】
ご利用のお部屋
【【絶景夜景側客室】和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

せきのクンさんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

せきのクンさん [50代/男性] 2017年01月14日 17:47:35

居心地の良い宿ナンバーワンです。具体は行けばわかる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
よませ温泉 ホテル セラン 2017年03月25日 21:11:32

日頃より当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
コメントありがとうございます。
お客様にまたお越しいただけますように、
従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルセランより

ご利用の宿泊プラン
【お得で人気♪】【山側客室2食付】お部屋が山側なだけでお値打ち価格♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合4

せきのクンさんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

せきのクンさん [50代/男性] 2017年01月05日 18:11:41

総合点が高い私の常宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
よませ温泉 ホテル セラン 2017年03月25日 21:08:20

日頃より当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中に少しでも快適にお過ごしいただけますように、
従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルセランより

ご利用の宿泊プラン
【お得で人気♪】【山側客室2食付】お部屋が山側なだけでお値打ち価格♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合4

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:33:26

12月30日に宿泊いたしました。お部屋温泉ともよかったのですが、廊下の窓の近くでたばこを吸われる方(他の宿泊者)がいて私達の部屋(6階)が角だったのでたばこの匂いが部屋に入ってきて、たばこが嫌いな者としては少し辛かったです。廊下の窓を開けたりしたのですが、寒いので閉められてしまったりでした。たばこは廊下では吸わないでほしかったです。フロント等や露天風呂の受付の方とかはとても良くしてくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
よませ温泉 ホテル セラン 2017年03月25日 21:03:19

当館のご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
喫煙ご希望のお客様には喫煙可能な場所をご案内するようにいたしますね。
コメントありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルセランより

ご利用の宿泊プラン
【お得で人気♪】【山側客室2食付】お部屋が山側なだけでお値打ち価格♪
ご利用のお部屋
【【お得で人気♪】山側和洋室】

総合2

投稿者さんの よませ温泉 ホテル セラン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 05:12:01

食事がまずい。伊藤園のバイキング方が美味しく感じた。
料理の補充が動物に餌を与えるような感じを受けた。
以上の家族評価で次は行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
よませ温泉 ホテル セラン 2017年01月01日 19:16:59

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のご宿泊当日は、当館満室で混みあっており
お食事の際に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご満足いただけなかったお食事内容も、少しずつ改善に努めて参ります。
またどうぞご家族様でぜひともお出かけ下さいませ。





ご利用の宿泊プラン
絶景露天風呂と信州田舎料理バイキングをご堪能♪≪空と緑を感じる【スタンダード2食付】≫【クリスマス】
ご利用のお部屋
【【絶景夜景側客室】和室14畳】

113件中 1~20件表示

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