お料理が美味しく食べれました。きめ細やかなサービスも行き届いており、また利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

連泊しましたが食事が部屋に行くとテーブルには先付が並び準備されてました
先付も食べ終わっていないのに刺身が出て来てまだ刺身も食べ終わっていないのにどんどん出て来て温かい物は冷めて行くし中居さんはそんなな気にせずに料理を部屋迄持ってくるさっさと終わらせたいのかどんどん料理が出て来てテーブルは料理で一杯になり食欲も落ちました
部屋からの眺めはまあまあでしたが設備が古く肝心の料理がどんどん出て来るのはお客様の事を考えていないなと思いました
正直二度と行く気になれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10月5日に新婚旅行の道中にて夫婦で宿泊しました。
紅ズワイ蟹目当ての方は最安値のプランで単品注文することをおすすめします。理由は以下に書きます。

【お料理充実！】～山形牛すき焼き・大紅ズワイ蟹・季節の魚介料理付～『旬彩味覚プラン』で予約していたのですが、妻が卵アレルギーということで山形牛のすき焼きから鉄板焼に変更して頂いた点については誠にありがとうございました。

しかしながら、コース料理内の大紅ズワイ蟹について誇大広告とも取れる詐欺のような説明を受けたので、このような評価にさせていただきました。
公式HP内での料理写真では大紅ズワイ蟹丸々1杯の写真が使われていたのですが、実際に来た大紅ズワイ蟹は胴体1/4と足2本だけでした。
その事を給仕さんに確認したところ、ロビーの支配人である初老の男性より「料理長に確認したところ小さく見えるかもしれないが、大紅ズワイ蟹でサイズは間違っておりません。5,000円安いプランでは普通サイズの紅ズワイ蟹が1/2つきますが、今回は大紅ズワイ蟹の1/4となってるとのことです。そもそも説明文にも「丸々1杯」とは書いてないですよね？丸々1杯写真を掲載して誤解を招いてしまったのは申し訳ありません。」との申出がありました。

5,000円も多く払って普通サイズの紅ズワイ蟹1/2から大紅ズワイ蟹1/4に変わるだけなら量的には大差無いと思うのですが。
なにより、単品注文で紅ズワイ蟹を注文する場合は同じ5,000円で普通サイズが丸々1杯注文できるというのもはっきり言って意味不明でした。

非常に不愉快だったので今後二度と利用することはありません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

１０月８日にお世話になりました。
湯野浜温泉で海に一番近い宿でした。
スタッフさんのホスピタリティは素晴らしかったです。
到着後、ドリンクのサービスもありがたくいただきました。
ご飯は味、量、質共に最高でした。
お風呂も男女共に３箇所ずつあり、くつろげました。
強いて言うなら、シャワーの水圧が低いのが唯一気になりましたが、それ以外のレベルが高かったので、良しとします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

素敵なお部屋を用意して下さり、雨模様のあいにくの天気でしたが、
気分が上がりました。
おそらく建物は古いのでしょうが、室内はリフォームされ
今どきのレイアウトや小物が素敵で、さらに清掃も行き届いており、
大変気持ちよく滞在できました。
行き届いたサービスで不満はありません。
大変お世話になりました。人におすすめしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

基本的には何の問題ありませんが、飲み物（お酒含む）の自動販売機があると気軽に飲めるので良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9/21に宿泊しましたが、大満足です！特に二階の大浴場はすばらしかったです。
荒天のため屋上の大浴場が利用できなかったため、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

初めて泊まりました。1番良かったのは露天風呂。夕日が本当に綺麗でとても気持ちよかった。部屋も綺麗で広い。サービスのワインを飲みながら海をみてリラックスできたのもよかった。従業員さんのサービスもとてもよかったです。遠方からでもリピートしたくなる宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年09月

初めて宿泊しました。
以前より1番海に近いホテルで気になっていたということもあり、部屋からのオーシャンフロントとはまさにここのことです。
日本海の夕日は天候が悪くイマイチでしたが、この料金でこのサービスを受けられるホテルはいいですね。
何かアットホーム的な感じがあり、ずっとあってほしいなと思いました。
料理について量も質もとても良かったです。
一つ、今時にしてはアルコール類が高く感じました。
もう少し手軽な金額だと助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

家族3世帯5人で一部屋取りましたが、最上階の2間ある角部屋を用意して頂き、景色もよく、とても快適に過ごせました。
砂浜の上の立地なので、とにかくロビーからもお風呂からも眺望が良かったです。
また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お料理は、夕食も朝食もとても美味しかったです
夕日は、あいにく曇りの天気で見れませんでしたが、夕方からワインドリンクサービスがあり、お風呂上がりにくつろげました
子供達も旅館の食事で、色んなお魚や海産物を食べられて好き嫌いもなくなってきた気がします、お風呂も三ヶ所あり、楽しめました
お部屋も広く、清潔でアメニティも揃っていて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

連泊したのですが、お食事の内容も変えてくださって色々なお料理を楽しめました。
お部屋も綺麗で広々として、居心地が良くもっと居たかったです。
露天風呂が最高に気持ち良く、景色も素晴らしかったです。
チェックアウト後に、予約していなかったのですが車で送ってくださって助かりました。
お世話になりました。ありがとうございました。大満足です。
私にしては珍しく、また泊まりたいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事が大変美味しかった。部屋もリフォームされ、気持ちよく滞在できたが、エアコンのみ、部屋単位で、個別に調節できれば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

当日は、曇の空で夕陽は見られないかと思いましたが、太陽が海に沈む絶妙なタイミングで雲の切れ間から顔を出してくれました。その後も夕焼け空が海を染めてきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

10年近く昔にも泊ったことが有り、その時は大変満足したので再訪したのですが、朝食のご飯が「つや姫」で大変美味しかった（前回同様）のですが、おかわりが「おかゆ」しかないという事に大変ガッカリしました・・・
電気もガスも・・・肉も野菜も値上がりしていて大変だろうとは思いますが、朝食のおかわりを「つや姫」の普通のご飯に出来ないのなら、千円でも2千円でも（もっと？）値上げしても良いですから、普通のご飯でおかわりさせて下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月１8日に宿泊した。５０代女性

予約事に部屋を予約したのと実際に
お部屋を見た写真と実際宿泊した部屋は、写真と違くなっててがっかりしました。まさか、お部屋おまかせってなってて写真では、素敵な部屋を載せてるのに。ひどい部屋になるとは、思いませんでした。それに、最悪な事に洗面所の扉を開けるたびに排水溝の匂いなのか臭い匂いが扉を開けるたびに臭い匂いがじゅうまんしてひどかったです。お部屋のお風呂の扉があ
いてたから臭いがしたんだと思いましたが、扉を締めても臭かったです。
あの匂いのお部屋を提供するのは、
いかがと思いました。
部屋を交換して欲しいと打ち上げれば
良かったと後悔してます。
せっかく深夜勤務明けで寝ないで
運転して、楽しみにしてたのにあの
臭い部屋は、無いです。
あとは、海を見ながら食べる食事は、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

親友と年に一度の旅行で行きました。
海の一望出来る、温泉が最高です。
お部屋から海が見え、現実逃避出来ました。
食事も個室ですき焼きに、カニにとても豪華で最高な旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

母と夫と3人で泊まりました。
まず宿に着くと入口で2名でご予約ですか？と聞かれ、3人ですと伝え確認してもらい、すぐチェックインして部屋に案内してもらいましたが、部屋に着くと別のスタッフの方がいて急いで3人用の準備をしたようであまり気分はよくなかったです。(タオル等は2人分しか用意されてませんでした)

お部屋は10畳ぐらいでリフォームされており綺麗でした。残念ながら曇りで夕日は見えませんでしたが、海をゆっくり見ることができました。

上の部屋にはお子さんがいるようで足音がドタドタとかなり賑やかだったので、部屋が空いていて可能なら、お子様がいる部屋の下には案内しない等の配慮も必要なのかなと思いました。(夜は静かでした)

お料理は旬彩味覚プランで
先付け　小鉢3点
山形牛すき焼き
カニ　
お漬物　　
刺身5点盛り合わせ
のどぐろ塩焼き
フグの唐揚げ
筍の味噌汁
豆ごはん
プリンとスイカ　でした。

デザート以外着席から約20分で提供され、デザートも食事開始から40分程で出てきました。
あたたかいものはあたたかく食べたいので着席前からあったカニなどは最後に食べることになりました。
味は美味しかったのですが、
はっきり言ってホスピタリティに欠けると思ってしまいました。
ぜひ改善していただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

山形で一番砂浜に近い宿だと思います。屋上展望露天風呂からの眺めは最高。
湯上がりには夕日を眺めながら山形ワインとおつまみ玉こんにゃくをサービスでいただきました。夕食の「だだちゃ豆の炊き込みごはん」が激ウマでした！
スタッフのみなさんも親切に接してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

部屋がリニューアル後で広くきれいでした
温泉もよかったけれど、屋上露天風呂が閉鎖中で残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月