総合4
kh_khさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- kh_khさん [60代/男性] 2025年05月07日 14:36:44
-
ロビーが広くて、ソファーも沢山あり、デロンギコーヒーも自由に飲めて良かった。風呂も広かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月~夕食時生ビール1杯付き】温泉でまったり1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳(選べません)】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月05日 15:56:39
-
今回は初めて宿泊致しました。
フロント、食事の際、清掃の方々はなど、スタッフの方々の対応は、大変良く素晴らしいですね。
施設は歴史感じますが、かえって懐かしさも感じますが、外気を入れるのに中庭を渡り窓を開ける事が必要で少々面倒でしたが、これも風情と思えばです。
食事は、夕、朝とも大変美味しく頂きました。ついつい食べ過ぎました。
お風呂も温度、湯量とよくゆっくりのんびり出来ますが、アジア系の海外の方のマナーの悪さにはビックリです。
一部の方とは思いますが、朝は会うことなく、のんびり温泉を楽しみました。
お部屋奇麗に掃除されています。
また、宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙:温泉&お料理を愉しむ♪<和食会席>お手頃プラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳(選べません)】
総合2
nana6045さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- nana6045さん [40代/男性] 2025年03月27日 19:15:00
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食事付のプランがなかったので素泊まりにしましたが、楽しみにしていた温泉はスベスベになりとても良かった。部屋は古さはあるが広く綺麗にされていましたがトイレの便座は電源が入らず冷たいままでした。ここまでなら高評価ですが、外国の方のマナーが悪すぎる。ホテルには関係ないないかも知れませんが宿泊時に説明が必要だと思います。浴衣を選ぶ所で着てみて、気に入らないのか脱いで次の浴衣。こちらは待っていても退く気配もなく浴衣はぐちゃぐちゃに。温泉ではスリッパのまま脱衣所に入り温泉から出てくると体を拭かないので床は水浸し。その後パジャマに着替えて浴衣やタオル、ゴミなど床に散乱していました。次の日の朝には綺麗になっていましたが、温泉を楽しみにしていた分残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙:~温泉三昧の旅~ 素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳(選べません)】
総合2
クロ_みかんさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- クロ_みかんさん [40代/男性] 2025年03月23日 19:48:22
-
●良かった点
・24hフリードリンク
コーヒーは17時までですがお茶や麦茶やレモン水などが飲めます。
お風呂上がりなどにも使え、便利でした。
・送迎有り
当日最寄り駅に着く時間が分かった時点で電話をし、その時間に合わせて迎えに来てくれました。
帰りも指定の時間に駅に送って貰えました。
・夕食時の接客
感じの良い接客でした。
・足湯
ちょうど良い温度で楽しめます。
●悪かった、気になった点
・外国人のフロント対応
慣れていないのか質問をしても自信が無く歯切れの悪い回答に感じました。
・部屋の備品
コップにヒビが入っており、触ったらすぐに割れてしまいました。
また、湯呑みのうち1つにびっしり埃が付いていました。
・エレベーター内の汚れ
エレベーターのうちの片方の掲示物に赤い汚れが付いていました。
血の跡のように見え、気味悪かったです。
・子どもの朝食
3歳の子供と一緒の宿泊でした。夕食はお子様向けのメニューでしたが、朝食は大人と全く同じメニューでした。
朝食も子供向けメニューがあれば良かったのにと感じました。
・チェックアウト時
鍵を渡してチェックアウト手続きをした際、別の部屋の人と間違えられ、別の人の名前を言われました。
「3」と「5」を間違えたと仰っていましたが、言い訳にはならないでしょう。
●総評
コップのヒビや埃、エレベーター内の汚れ、他の部屋と間違えてしまうなど、当たり前に出来ていてほしい所が出来ていない点が目立ち、残念に感じました。
積極的にまた次回も利用したいとは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定5組 1泊2食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月22日 13:38:46
-
何しろ、お風呂が広々として、最高でした。
お食事も美味しかったので、機会があれば、また、訪問したいと思ってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定5組 1泊2食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合5
ほりたきさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- ほりたきさん [30代/男性] 2025年01月14日 21:24:54
-
値段以上に食事、部屋、風呂がすごかったです!またいきたいと思える宿でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定5組 1泊2食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
く~ちゃん2662さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- く~ちゃん2662さん [50代/男性] 2024年11月11日 07:24:41
-
石和には、初めて行きました。のんびりできて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月~夕食時生ビール1杯付き】温泉でまったり1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳(選べません)】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月24日 10:50:21
-
初めての山梨への旅行だったので、どこへ宿泊すべきか決めかねていたところ、こちらの旅館を見つけました。古さこそあれど、最高でした。アメニティ、タオルは十分過ぎるほど用意されています。脱衣場はリフォームされていて、非常に清潔な空間です。足湯には足拭き用のタオルも沢山用意されています。ラウンジにはフリードリンクもあります。何より、従業員の方の対応が本当に優しいです。この価格で申し訳なくなるくらいに行き届いてます。古いので、完璧ではありません。ですが、要所を抑えた手入れが行き届いてます。また山梨を訪れた際には利用させていただきます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙:温泉&お料理を愉しむ♪<和食会席>お手頃プラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳(選べません)】
総合4
奥多摩7568さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 奥多摩7568さん [70代/男性] 2024年06月30日 22:01:39
-
平日、夫婦で一泊しました。部屋の前の廊下がとても広く開放感がありありました。一階ロビーにあるコーヒー&ソフトドリンク飲み放題には感激しました。ホテルの従業員の方達も皆親切でとても気に入りました。食事量も丁度良かったです。一つ提案させていただくと、お風呂で使うタオルのホテル名のロゴの色がオレンジ一色でしたが、何色か別の色があれば複数で泊まっても自分のタオルがすぐわかります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年07月06日 11:48:47
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なレビューを重ねてお礼申し上げます。
当館の広い空間をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りです。また無料でお楽しみいただけるカフェコーナーもご満足頂だけたとのお言葉、非常に嬉しく思います。
また素敵なご提案にも感謝申し上げます。同室でタオルの色が重複しないように何色か組み合わせて配置するよう改善する所存でございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定5組 1泊2食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合3
ゴンタ9445さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- ゴンタ9445さん [80代/男性] 2024年06月23日 16:35:42
-
温泉表示がわからない
カラン管理が残念
お客さんに日本人が二組でビックリ
外人だらけ
食事時の中居さんの対応にホッとしました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年06月30日 16:44:57
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なレビューを重ねてお礼申し上げます。
温泉表示やカラン管理に関するご指摘を頂き、ありがとうございます。
ゴンタ9445様から頂いたご意見を参考に、随時改善していく所存でございます。
海外のお客様が多い中不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客さまの層にかかわらず、どのお客様にもおくつろぎ頂けますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定5組 1泊2食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 21:06:02
-
お風呂が広く、ゆったりと入浴できました。黒毛和牛もおいしくいただきました。小学生(低学年)の食事は食べきれないので、選択肢が欲しいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年05月29日 16:01:42
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なレビューをいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の広いお風呂をゆったりと過ごしていただき、非常に嬉しく思います。
料理につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
黒毛和牛を使った料理も楽しんでいただけたようで、何よりです、お子様の料理に対するご意見を含め、より一層皆様に満足をしていただける宿にしてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳(選べません)】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 13:07:56
-
ホテルの送迎の方もフロントの方も皆さん丁寧で気持ちよく過ごせました
友人と二人でしたがのんびりしたいときはまた来ようねと話してます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月29日 15:18:06
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。従業員一同大変励みになります。
これからもお客様がのんびりとお寛ぎいただける空間とサービスを提供できるよう尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定5組 1泊2食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:04:05
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スタッフの方、みなさん対応が素晴らしかったです。
3人で宿泊しましたが、とても広いお部屋を用意してくださり、のびのびと過ごせました。
別のサイトで、バスタオルがペラペラでガサガサしていたとの口コミを見ていましたが、バスタオルもタオルもびっくりするくらい厚くて、ちゃんと口コミを見て改善していることに感心しました。
夕食はどれもみんな美味しく、特に揚げたての天ぷら、お刺身、フルーツが最高でした。
1日目の朝食がバイキングのようなメニューだったのが少し残念でしたが、2日目は旅館の朝食らしいメニューで良かったです。
帰りのお見送りも、見えなくなるまで手を降ってくれて、とても心温まるホテルだなと思いました。
ぜひ、また泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月29日 15:15:21
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。また、お客様からのクチコミを参考に改善させていただいている箇所もございますので、その点に気づいていただけたことも大変嬉しく思います。
1日目の朝食がバイキングのようなメニューで残念だったとのことで、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、今後のメニュー開発にいかしていきたいと思います。
これからもお客様に心よりお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定5組 1泊2食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 20:30:34
-
施設は正直古い感じがありましたが、出迎えから見送りまで関わった皆さんとても丁寧で親切な対応で好印象でした。お食事は量が多いのでお腹を空かせて行くことをお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月11日 15:46:18
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
お食事は内容や品数の異なるプランを複数ご用意しております。また、季節ごと中身を変えたり、連泊料理を用意したりと創意工夫をしておりますので、ぜひまた、お腹をすかせてお越しいただけたらと思います。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙:温泉&お料理を愉しむ♪<和食会席>お手頃プラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳(選べません)】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:43:56
-
苦手な食材の相談に快く応じてくださり、細やかに配慮していただいて有り難かったです。
お風呂は露天風呂やサウナもあって満喫できました。
スタッフさんの心配りもとても細やかで心地よく滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月07日 15:43:09
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この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
今後もスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳(選べません)】
総合4
タマグロスさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- タマグロスさん [50代/男性] 2024年02月26日 18:33:14
-
クーポンを使い一人一万円で宿泊できました。
安いのでボロボロなんだろうなと思いながら到着してみると、
リノベーションしてあり、ロビーはピカピカでした。
フロントの外国の方もとても親切丁寧で、一生懸命説明してくれ好感が持てました。
お部屋は10畳+広縁 清掃は行き届いていますがふるさは隠せません。
畳は禿げズボンに付きます。床もところどころギシギシと言いちょっとスリルが味わえます。
冷蔵庫もだいぶ先輩のようですが、しっかり冷えていました。
お風呂は広く、内湯と露天風呂が有り宿泊客が少なかったようで三回とも貸し切りでした。
内湯の真ん中に源泉が出そうな島がありましたが出ている様子はありませんでしたが
気持ちよく入れました。
夕食は、季節の天麩羅を揚げてくれ、ふきのとうが春を感じさせてくれ美味しかったです。
ワタリガニ入りほうとう、お刺し身などどれも美味しかったです。
炊き込みご飯はわらびご飯でしたが、着席時にはコンロの火が消えていて
お酒を飲んでさあ食べようとした時にはすでに冷めておりました。
着席後頃合いを見て着火してくれれば良いなと思います。
朝食は仕出しだと思いますが、出来合い感があります。
ま、食べ過ぎると昼食が入らなくなるのでこれくらいでちょうどよいと思います。
宿泊費を考えればかなりお得な旅館だと思います。
次回メニューが変わっていたらいいなと期待して次回また宿泊したいと思います。
石和は大◯◯温泉、◯いさわ、ホテル◯京など色々泊まりましたが
コスパなども含めかなり満足の行く宿泊だったと思います。
あと、チェックアウト後フロントの女性が寒い中いつまでも手を振ってくれとても嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月07日 15:52:09
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この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューを頂き重ねてお礼を申し上げます。
外国人スタッフの対応やお見送りにつきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。従業員一同大変励みになります。
お部屋に関しまして、畳や床、冷蔵庫など、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後リフォームを進めていく中で改善していく所存でございます。
また、お食事では炊き込みご飯が冷めていたとの事で残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。タマグロス様にいただいたご意見を参考に、今後の改善に活かしていきたいと思います。
お料理は季節ごと異なるメニューを提供しております。また、連泊様へのメニュー対応もしておりますので、是非またお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定5組 1泊2食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 23:49:44
-
お値段が安かったので、正直期待しないで行きました。そしたら、ビックリロビー、廊下、お風呂が綺麗でした。ホテルの方に聞いたら、今、リニューアル中だそうで部屋はまだだそうですが、部屋も広くてリラックスできました。食事は宿泊費に見合う量でした。別に多くも無ければ、少なくもない量で、炊き込みご飯が美味しくて、子供は私のも食べていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月07日 15:55:44
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューを頂き重ねてお礼を申し上げます。
お食事では、お子様も炊き込みご飯を気に入ってくださったようで大変うれしく思います。微笑ましいエピソードをありがとうございます。
より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 20:00:47
-
大浴場の内湯は広くて温度も良かったのですが、露天風呂が熱すぎて永くは入っていられませんでした。食事はどれも美味しくて毎回完食しました!部屋は3泊した為か大変広いコネクティングルームにして頂きましたが、あちこち古さを感じました。宿が全体的にゆったりとした造りで大変寛ぐ事が出来ました!また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月07日 16:01:27
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この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューを頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご投稿者様の貴重な3日間、お寛ぎいただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
露天風呂が熱かったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ボイラー管理やこまめな温度確認に努めておりますが、再度周知徹底を行い、お客様が快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。
これからもお客様に心よりお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定5組 1泊2食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
ravバンザイさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- ravバンザイさん [60代/男性] 2024年02月17日 16:55:22
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2024/2/16に法事で一泊しました。
久しぶりに年老いた母親と妹と3人での温泉です。
お風呂はとても広く大満足です。
食事も種類が多く食べきれない程、味も満足。特に揚げたての山菜天ぷらが良かったです。
ホテルは大きいのですがリフォームの最中らしく、畳、洗面等が古く少し残念でした。また来ます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年02月21日 10:17:49
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この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
お風呂やお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。従業員一同とても励みになります。
畳や洗面等、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。客室のリフォームも順次行っていく所存でございます。
より一層お客様が快適に過ごせるホテルを目指し、従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定5組 1泊2食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
お得な料金で宿泊出来ましたありがとうございました。
団体客が多かったが、食事の部屋が別だったので良かったですし、ほうとう鍋も美味しくいただきました。
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