総合4
奥多摩7568さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 奥多摩7568さん [70代/男性] 2024年06月30日 22:01:39
-
平日、夫婦で一泊しました。部屋の前の廊下がとても広く開放感がありありました。一階ロビーにあるコーヒー＆ソフトドリンク飲み放題には感激しました。ホテルの従業員の方達も皆親切でとても気に入りました。食事量も丁度良かったです。一つ提案させていただくと、お風呂で使うタオルのホテル名のロゴの色がオレンジ一色でしたが、何色か別の色があれば複数で泊まっても自分のタオルがすぐわかります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年07月06日 11:48:47
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なレビューを重ねてお礼申し上げます。
当館の広い空間をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りです。また無料でお楽しみいただけるカフェコーナーもご満足頂だけたとのお言葉、非常に嬉しく思います。
また素敵なご提案にも感謝申し上げます。同室でタオルの色が重複しないように何色か組み合わせて配置するよう改善する所存でございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合3
ゴンタ9445さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- ゴンタ9445さん [80代/男性] 2024年06月23日 16:35:42
-
温泉表示がわからない
カラン管理が残念
お客さんに日本人が二組でビックリ
外人だらけ
食事時の中居さんの対応にホッとしました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年06月30日 16:44:57
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なレビューを重ねてお礼申し上げます。
温泉表示やカラン管理に関するご指摘を頂き、ありがとうございます。
ゴンタ9445様から頂いたご意見を参考に、随時改善していく所存でございます。
海外のお客様が多い中不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客さまの層にかかわらず、どのお客様にもおくつろぎ頂けますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 21:06:02
-
お風呂が広く、ゆったりと入浴できました。黒毛和牛もおいしくいただきました。小学生(低学年)の食事は食べきれないので、選択肢が欲しいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年05月29日 16:01:42
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なレビューをいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の広いお風呂をゆったりと過ごしていただき、非常に嬉しく思います。
料理につきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
黒毛和牛を使った料理も楽しんでいただけたようで、何よりです、お子様の料理に対するご意見を含め、より一層皆様に満足をしていただける宿にしてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】全室禁煙：【ポイント10倍】 ボリューム満点☆山梨県産黒毛和牛特別料理プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 13:07:56
-
ホテルの送迎の方もフロントの方も皆さん丁寧で気持ちよく過ごせました
友人と二人でしたがのんびりしたいときはまた来ようねと話してます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月29日 15:18:06
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。従業員一同大変励みになります。
これからもお客様がのんびりとお寛ぎいただける空間とサービスを提供できるよう尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 16:04:05
-
スタッフの方、みなさん対応が素晴らしかったです。
3人で宿泊しましたが、とても広いお部屋を用意してくださり、のびのびと過ごせました。
別のサイトで、バスタオルがペラペラでガサガサしていたとの口コミを見ていましたが、バスタオルもタオルもびっくりするくらい厚くて、ちゃんと口コミを見て改善していることに感心しました。
夕食はどれもみんな美味しく、特に揚げたての天ぷら、お刺身、フルーツが最高でした。
1日目の朝食がバイキングのようなメニューだったのが少し残念でしたが、2日目は旅館の朝食らしいメニューで良かったです。
帰りのお見送りも、見えなくなるまで手を降ってくれて、とても心温まるホテルだなと思いました。
ぜひ、また泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月29日 15:15:21
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。また、お客様からのクチコミを参考に改善させていただいている箇所もございますので、その点に気づいていただけたことも大変嬉しく思います。
1日目の朝食がバイキングのようなメニューで残念だったとのことで、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、今後のメニュー開発にいかしていきたいと思います。
これからもお客様に心よりお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 20:30:34
-
施設は正直古い感じがありましたが、出迎えから見送りまで関わった皆さんとても丁寧で親切な対応で好印象でした。お食事は量が多いのでお腹を空かせて行くことをお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月11日 15:46:18
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
お食事は内容や品数の異なるプランを複数ご用意しております。また、季節ごと中身を変えたり、連泊料理を用意したりと創意工夫をしておりますので、ぜひまた、お腹をすかせてお越しいただけたらと思います。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙：温泉＆お料理を愉しむ♪＜和食会席＞お手頃プラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:43:56
-
苦手な食材の相談に快く応じてくださり、細やかに配慮していただいて有り難かったです。
お風呂は露天風呂やサウナもあって満喫できました。
スタッフさんの心配りもとても細やかで心地よく滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月07日 15:43:09
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
今後もスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】全室禁煙：【ポイント10倍】 ボリューム満点☆山梨県産黒毛和牛特別料理プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合4
タマグロスさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- タマグロスさん [50代/男性] 2024年02月26日 18:33:14
-
クーポンを使い一人一万円で宿泊できました。
安いのでボロボロなんだろうなと思いながら到着してみると、
リノベーションしてあり、ロビーはピカピカでした。
フロントの外国の方もとても親切丁寧で、一生懸命説明してくれ好感が持てました。
お部屋は10畳+広縁 清掃は行き届いていますがふるさは隠せません。
畳は禿げズボンに付きます。床もところどころギシギシと言いちょっとスリルが味わえます。
冷蔵庫もだいぶ先輩のようですが、しっかり冷えていました。
お風呂は広く、内湯と露天風呂が有り宿泊客が少なかったようで三回とも貸し切りでした。
内湯の真ん中に源泉が出そうな島がありましたが出ている様子はありませんでしたが
気持ちよく入れました。
夕食は、季節の天麩羅を揚げてくれ、ふきのとうが春を感じさせてくれ美味しかったです。
ワタリガニ入りほうとう、お刺し身などどれも美味しかったです。
炊き込みご飯はわらびご飯でしたが、着席時にはコンロの火が消えていて
お酒を飲んでさあ食べようとした時にはすでに冷めておりました。
着席後頃合いを見て着火してくれれば良いなと思います。
朝食は仕出しだと思いますが、出来合い感があります。
ま、食べ過ぎると昼食が入らなくなるのでこれくらいでちょうどよいと思います。
宿泊費を考えればかなりお得な旅館だと思います。
次回メニューが変わっていたらいいなと期待して次回また宿泊したいと思います。
石和は大◯◯温泉、◯いさわ、ホテル◯京など色々泊まりましたが
コスパなども含めかなり満足の行く宿泊だったと思います。
あと、チェックアウト後フロントの女性が寒い中いつまでも手を振ってくれとても嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
-
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月07日 15:52:09
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューを頂き重ねてお礼を申し上げます。
外国人スタッフの対応やお見送りにつきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。従業員一同大変励みになります。
お部屋に関しまして、畳や床、冷蔵庫など、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後リフォームを進めていく中で改善していく所存でございます。
また、お食事では炊き込みご飯が冷めていたとの事で残念な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。タマグロス様にいただいたご意見を参考に、今後の改善に活かしていきたいと思います。
お料理は季節ごと異なるメニューを提供しております。また、連泊様へのメニュー対応もしておりますので、是非またお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 23:49:44
-
お値段が安かったので、正直期待しないで行きました。そしたら、ビックリロビー、廊下、お風呂が綺麗でした。ホテルの方に聞いたら、今、リニューアル中だそうで部屋はまだだそうですが、部屋も広くてリラックスできました。食事は宿泊費に見合う量でした。別に多くも無ければ、少なくもない量で、炊き込みご飯が美味しくて、子供は私のも食べていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月07日 15:55:44
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューを頂き重ねてお礼を申し上げます。
お食事では、お子様も炊き込みご飯を気に入ってくださったようで大変うれしく思います。微笑ましいエピソードをありがとうございます。
より一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 20:00:47
-
大浴場の内湯は広くて温度も良かったのですが、露天風呂が熱すぎて永くは入っていられませんでした。食事はどれも美味しくて毎回完食しました！部屋は3泊した為か大変広いコネクティングルームにして頂きましたが、あちこち古さを感じました。宿が全体的にゆったりとした造りで大変寛ぐ事が出来ました！また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月07日 16:01:27
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューを頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご投稿者様の貴重な3日間、お寛ぎいただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
露天風呂が熱かったとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ボイラー管理やこまめな温度確認に努めておりますが、再度周知徹底を行い、お客様が快適にご入浴いただけるよう努めてまいります。
これからもお客様に心よりお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
ravバンザイさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- ravバンザイさん [60代/男性] 2024年02月17日 16:55:22
-
2024/2/16に法事で一泊しました。
久しぶりに年老いた母親と妹と3人での温泉です。
お風呂はとても広く大満足です。
食事も種類が多く食べきれない程、味も満足。特に揚げたての山菜天ぷらが良かったです。
ホテルは大きいのですがリフォームの最中らしく、畳、洗面等が古く少し残念でした。また来ます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年02月21日 10:17:49
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
お風呂やお食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。従業員一同とても励みになります。
畳や洗面等、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。客室のリフォームも順次行っていく所存でございます。
より一層お客様が快適に過ごせるホテルを目指し、従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:02:06
-
1月下旬に夫の誕生祝い旅で一泊お世話になりました。チェックイン時にお祝いの言葉を、また夕飯時にお祝いのお酒を頂き誠にありがとうございました。
■立地
駅からは少々遠いので送迎を利用。チェックイン前に駅の観光案内所に預けた荷物は無事届いていた。部屋からイルミネーションが見えた。徒歩5分のセブンイレブンへ行く道でもイルミネーションが楽しめた。
■部屋
古いので畳が凹んでるが綺麗にされていて2人には広過ぎる程。ただトイレの床が鳴るのは毎度心配で落ち着かなかった。布団は夕食から戻ると敷かれていた。部屋の鍵と金庫の鍵は1つ。
■サービス
クレンジング等のアメニティ類は部屋にあり。ウェルカムドリンクコーナーで無料でコーヒー等が飲める。中庭で鯉を眺めながら足湯に入るのを楽しみにしてたがお湯がぬる過ぎて寒くなり長くは居られなかった。背後の椅子に足ふき用のタオルが置いてあるので手ぶらでも足湯が楽しめる。
■食事
食事処は和室の椅子席。正座がしづらいので椅子席はとても助かる。隣の席との間に透けて見えるが衝立もありプライバシーも尊重されている。料理の質も量も十分。朝食は一段重の中におかずが色々分かれて入っており見た目も楽しい。
■浴場
女性が1F、男性は2F。内風呂も露天も脱衣所も広くゆったりできる。女性露天風呂は景色は見えず四角い空のみ。壁がガラスブロックでできており後に中庭の足湯の背後の壁と気づく。あまり壁には近づかない方が良いと思われる。脱衣所は鍵付きのロッカーあり。
■スタッフ
とにかく対応が親切、丁寧で温かみを感じた。外国人スタッフも一生懸命さが見て取れた。滞在中とても気持ちよく過ごせた。
■その他
館内改装中で接着剤？シンナー？のようなにおいが部屋近くの廊下まで漂っていた（部屋の中は問題なし）。改装箇所に近づかなければ問題ないと思うが一度近くを通ってしまいにおいがずっと鼻についてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年02月15日 10:36:52
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
サービスやスタッフの対応、またお食事へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。従業員一同とても励みになります。
トイレの床のきしみに関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。只今、館内のリフォームを進めており、客室のリフォームも順次行っていく予定でございます。トイレの床につきましてもできる限り早く改善させていただきます。また、リフォームを進めていく中で、薬剤のにおいがお部屋近くの廊下まで漂っていたとのことで、不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。リフォーム中もお客様が快適に過ごせるよう細心の注意を払っておりますが、再度徹底させていただきます。
足湯では、楽しみにしてくださっていたのにも関わらず、温度が低く長くいられなかったとのことで、当館のチェック体制の甘さが原因で、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。今後、ボイラーの管理とこまめな温度の確認に努めてまいります。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスをご提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合5
なま けものさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- なま けものさん [40代/女性] 2024年01月11日 23:07:36
-
1月2日に一泊でお世話になりました
お正月で絶対混んでいるだろうからあまり期待しないで行ったのですが、思ったより全然お客さんがいない？
受付の方と話してると、「お客様にお正月くらいのんびりして欲しいので予約数をかなりしぼっています」とのこと
のんびりできました
他の方も書いてますがとにかく従業員の方がみな親切です
子連れでしたが、なにかと子どもにかまってくれて嬉しかったです
ロビーや大浴場の脱衣所はリニューアル済みでとてもきれいでした
部屋は少し古さを感じましたが、清潔で不快な思いはなかったです
(お部屋も今後、リニューアル予定とのことです)
石和温泉はよく行くのですが、再訪したい宿が増えました！
お世話になりました、ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年01月12日 13:44:03
-
なま けもの様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう従業員一同努めてまいりますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１２月３１日～１月３日限定！】 年末年始 板長創作料理会席
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 07:55:14
-
思いつきの弾丸旅行で宿泊利用させていただきました。
リーズナブルで満足です。
スタッフの方も親切で温泉もよかったです。水質が肌に合っていたようで気持ちが良かったです。
部屋からお風呂が少し遠く感じましたが位置的には仕方がないですね。
ご飯もちょうど良い量でした。
食事内容を重視されたい方はランクアッププランを選んだ方が良いと思います。
楽天トラベルのサイトにはクレジットカード不可となっていますが支払いはカードを使えました。売店ではPayPay払いもできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年01月12日 12:03:39
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
より一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、従業員一同精進を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
総合4
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 21:39:05
-
三が日でお客様が少なかったので、お風呂が貸し切り状態でゆっくり入れました。
子連れで宿泊しましたが、食事の際の子供へのサービスが非常によかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年01月09日 14:34:23
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるようスタッフ一同尽力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホ゜イント10％企画 10月17日-1月平日】温泉でまったり1泊2食＋生ビール１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合2
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 23:29:32
-
【よかった点】
・すべてのスタッフの方が素敵な方ばかりだった
・食事は幼児食のプレートがボリュームもあり、子供も喜ぶメニューばかりだった
・部屋は広くてよかった
・おみやげコーナーが個人的に非常に素敵だった！お菓子が（珍しくておいしいもの）多数あり、楽しかった
【残念に感じた点】
・とにかく温泉が熱すぎた
露天風呂は更に熱く、外気は寒いのに、お湯は熱くて入れず、（何度もトライしたが）諦め、急いで内湯に戻る…というくだりを四歳児とやった
・部屋の窓とふすまの間がかなりホコリで汚かった
・部屋のトイレの床のきしみが尋常でなく、行くたびにヒヤヒヤした
立派な足湯も、鯉もなんだか霞んでしまい、もったいなく感じた
応援してます、がんばってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年01月04日 16:30:57
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同とても励みになります。
窓周辺の埃に関して、当館のチェック体制の甘さが原因でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、トイレの床のきしみが目立ち不安にさせてしまったことも重ねててお詫び申し上げます。現在各フロア順次リフォームを行っておりますので、床のきしみについても改善していく所存でございます。
露天風呂の温度については今後ボイラーの管理を徹底し、こまめな温度の確認を行っていきます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホ゜イント10％企画 10月17日-1月平日】温泉でまったり1泊2食＋生ビール１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 22:37:53
-
ゆっくりくつろぐことが出来ました。
宿の前のイルミネーションもきれいでした。
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年01月04日 16:21:39
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
ホテルの前の温泉通りは、季節ごと見られる景色も変化し、一年を通して楽しむことができます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホ゜イント10％企画 10月17日-1月平日】温泉でまったり1泊2食＋生ビール１ドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 17:42:01
-
母と家内の3人で滞在しました。
和洋室+和室の綺麗な広いお部屋で、ゆったりと過ごすことができてとても快適でした♪
お風呂は清潔で広くて湯加減も丁度よく、1日3回気持ちよく入浴して、すっかり疲れがとれました！ 朝夕の板長創作料理も品数が多く豪華で、どのお料理もとても美味しかったです。
年末年始の特別イベントで開催された甲府囃子保存会の和太鼓のお囃子や獅子舞は、とても素晴らしく楽しかったです！
こちらのホテルはフリードリンクや足湯などサービスも充実していますが、何よりも従業員の方々がどなたも笑顔で愛想がよくとても親切で、おかげさまで本当に思い出に残るいいお正月になりました！
是非また家族で泊まらせて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年01月04日 16:18:18
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変光栄に思います。
年末年始の特別イベントも楽しんでいただけたとのことで、当館としても大変うれしく思います。今後の年末年始のイベントについてもお客様のご意見を反映しながら検討していく予定です。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１２月３１日～１月３日限定！】 年末年始 板長創作料理会席
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 12:08:26
-
12/31から1/2まで宿泊
従業員のみなさん大変親切で優しい
食事も美味しく仲居さんたちも親切
お風呂が広くゆったりくつろげる
脱衣場も広くて使いやすい
誠に素晴らしい非日常を味わいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年01月04日 16:14:25
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変光栄に思います。
今後もお客様にご安心・快適にお過ごしいただけるサービスを徹底し、お客様にとって素敵な非日常を提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１２月３１日～１月３日限定！】 年末年始 板長創作料理会席
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
総合5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
初めての山梨への旅行だったので、どこへ宿泊すべきか決めかねていたところ、こちらの旅館を見つけました。古さこそあれど、最高でした。アメニティ、タオルは十分過ぎるほど用意されています。脱衣場はリフォームされていて、非常に清潔な空間です。足湯には足拭き用のタオルも沢山用意されています。ラウンジにはフリードリンクもあります。何より、従業員の方の対応が本当に優しいです。この価格で申し訳なくなるくらいに行き届いてます。古いので、完璧ではありません。ですが、要所を抑えた手入れが行き届いてます。また山梨を訪れた際には利用させていただきます！
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