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アルバートホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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アルバートホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.61
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.34
  • 食事3.60
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合5

asukalte60さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

asukalte60さん [70代/男性] 2018年10月09日 20:47:10

宿泊予定日が台風の関係で変更することになり電話にて連絡したが対応は申し分ない対応と周辺はかなり飲食店街が充実していました。また朝食付きを選択したが申し分ない朝食でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
アルバートホテル秋田 2018年10月12日 22:15:09

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい時間を縫ってのお書き込み、感謝いたします。次に秋田へお越しの際、再び当ホテルを思い出していただければ幸いでございます。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田の味がすると評判!一泊朝食つき 繁華街ど真ん中!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◎喫煙可◎】

総合2

(^ω^)購入者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

(^ω^)購入者さん [20代/女性] 2018年10月08日 22:56:17

近くでイベントがあったため宿泊しました。朝食はつかなかったので評価無し。

部屋も至って普通です。フロントの方の対応も丁寧。

ですが、1つがっかりしたことを書かせて下さい。
帰宅(チェックアウト後12時間)後に、イベントで買ったはずの物が無いことに気づき、もしかしたらホテルに忘れてきたのかも…?と電話してみると案の定。着払いで自宅まで送ってもらうことになりました。
忘れ物をしたのは100%自分が悪いのですが、チェックアウト後清掃に入った時に忘れ物が見つかったら、すぐに宿泊者に連絡はしないのがこのホテルでは普通なのですか?清掃に入って気づいてからすぐに連絡頂ければ、まだホテルから近い場所にいたので戻れたのに…。
ちなみに、忘れ物は飲み物や食べ物などの一見ゴミかな?などと思うものではなく、どう見ても「忘れ物」です。

まあ、それは難しいにしても、その日のうちに宿泊者に連絡しますよね、普通。私が電話したのは夜の10時。私から連絡しなかった限り、私の忘れ物はずっとホテルに保管されたままだったのかと思うとゾッとします。それと共に、宿泊者の荷物管理の甘さにがっかりしました。

私はもう泊まることは無いですが、これからの人のために改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
アルバートホテル秋田 2018年10月12日 22:24:20

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お忘れ物に関して御不興を買わせてしまいましたこと切にお詫び申し上げます。

しかしながら当ホテルはお忘れ物に関しまして、(例外的な事項を除き)お客様へご連絡差し上げる事はほぼございません。ホテル業界の慣習と致しましてお客様へ積極的にお忘れ物のご連絡をさしあげている施設はほとんどないのではないでしょうか。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前【ポイント3倍】のお得な【さき楽7・早割お得】プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎】

総合4

投稿者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 09:59:50

満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アルバートホテル秋田 2018年10月05日 06:44:04

嬉しきお言葉をかけていただき 誠にありがとうございます。これからもお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
秋田の繁華街「かわばた」ど真ん中!シンプルに泊まりたいあなたのための素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◎喫煙可◎】

総合4

投稿者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 09:58:51

いつも利用しておりますが、立地条件がとても良く大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アルバートホテル秋田 2018年10月05日 06:41:03

毎度アルバートホテル秋田をご愛顧いただき誠にありがとうございます。これからもお客様方のご期待に沿えますよう、我々も金足農業ナインのごとく精進してまいります。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田の繁華街「かわばた」ど真ん中!シンプルに泊まりたいあなたのための素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◎喫煙可◎】

総合4

さとしさん・さんさんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

さとしさん・さんさん [40代/男性] 2018年09月28日 07:35:46

歓楽街から近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アルバートホテル秋田 2018年09月29日 22:05:15

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書きこみの通り当館は秋田一の繁華街「川反」の真ん中に立地してございます。私どものホテルが楽しいご会合の一助となれましたでしょうか。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田の繁華街「かわばた」ど真ん中!シンプルに泊まりたいあなたのための素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル◎禁煙◎】

総合3

コウ&キキさんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

コウ&キキさん [50代/男性] 2018年09月22日 16:28:15

 歓楽街のど真ん中なので、ちょっと高いが、飲食店も多く、飲んだり遊んだりする人にはいい立地かも。ただ、私には、呼び込みが多く不快だった。。
 朝食は、地元の味を期待していたが、どこでもあるようなもので期待外れ。
 ご飯と、おかゆが、おいしかったのが救い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アルバートホテル秋田 2018年09月29日 22:03:47

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みいただきました点、よりよいホテル作りのための糧となります。お忙しい中のお書き込みありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田の味がすると評判!一泊朝食つき 繁華街ど真ん中!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◎禁煙◎】

総合2

投稿者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 12:56:09

今回泊まった部屋の壁や床などがボロボロで、部屋の飾り物にはホコリなどもありちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アルバートホテル秋田 2018年09月29日 21:58:56

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点、誠に恐れ入ります。修繕、そうじに関して今以上に留意していかねばならない、と心を新たにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7日前【ポイント3倍】のお得な【さき楽7・早割お得】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◎喫煙可◎】

総合4

投稿者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 16:20:46

立地、朝食は満足しています。喫煙可の部屋なので多少タバコの臭いはすると思っていましたが、廊下から既にタバコ臭かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アルバートホテル秋田 2018年09月21日 08:11:29

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の中のタバコのニオイ、廊下への多少の漏れ、などに関しましては鋭意、対応を検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございました。またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
秋田の繁華街「かわばた」ど真ん中!シンプルに泊まりたいあなたのための素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◎喫煙可◎】

総合2

投稿者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 08:47:07

朝食の時朝食券を渡したのに(朝食券もらってないので朝食券をだして下さい)と言われた。(朝食券だしましたよ)と言うと(確認してません)と言われた。(部屋のカードをみせてください)と言われカードを出すと(食券有りました)と言われ謝罪の言葉なし。朝から気分が最悪でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アルバートホテル秋田 2018年09月04日 21:25:19

この度はアルバートホテル秋田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。朝のご出発前の大事なひと時を害してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。以後このようなことのなきよう従業員一同に再教育を行って参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
秋田の味がすると評判!一泊朝食つき 繁華街ど真ん中!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル◎喫煙可◎】

総合4

投稿者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 15:17:07

食事がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アルバートホテル秋田 2018年09月04日 21:19:57

この度はアルバートホテル秋田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランに関してのご意見大変うれしく存じます。レストランの従業員一同、励みになる事と思います。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田の繁華街「かわばた」ど真ん中!シンプルに泊まりたいあなたのための素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【(※大人2名小人2名までが最大人員※)2段ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 17:43:23

 喫煙部屋しか空いていませんでしたが、バイク用の駐車場もあり、安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アルバートホテル秋田 2018年08月25日 07:36:03

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通りバイクの駐輪スペースはございますが、わずかに建物の庇が出ておる箇所に数台でございます。バイク多数の場合は雨風をしのげるようなスペースではなくなってしまう事を皆様にご了承いただいてございます。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田の繁華街「かわばた」ど真ん中!シンプルに泊まりたいあなたのための素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◎喫煙可◎】

総合4

takuhiro123さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

takuhiro123さん [60代/男性] 2018年08月02日 18:48:34

お客さんのための予約でしたが、飲み屋街に近く喜んでもらえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
アルバートホテル秋田 2018年08月09日 06:40:11

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通り当館は秋田一の繁華街「川反(かわばた)」の真ん中に立地しております。お喜びいただけたようで当方としましても大変うれしく存じます。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF♪秋田の味がすると評判!一泊朝食つき 繁華街ど真ん中!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル◎喫煙可◎】

総合3

投稿者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 22:13:10

繁華街の真ん中にあり、大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アルバートホテル秋田 2018年07月30日 23:46:45

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。立地についてのご意見、大変ありがたく存じます。また秋田へお越しの際は「秋田・川反」を思い出していただければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田の繁華街「かわばた」ど真ん中!シンプルに泊まりたいあなたのための素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル◎禁煙◎】

総合4

kennta7013さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2018年07月23日 09:02:03

久しぶりに宿泊しました。駅からは遠いですが繁華街のど真ん中にあって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アルバートホテル秋田 2018年07月23日 18:09:11

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お久しぶりのご利用ということで大変うれしく存じます。口コミいただきました通り当館は秋田一の繁華街「川反(かわばた)」の真ん中に立地してございます。また秋田へお越しの際は当ホテルを思いだしていただければ幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◎禁煙◎】

総合4

投稿者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 19:36:13

夜に懇親会がある時に利用します。繁華街に近いので酔っ払っても帰れるのが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アルバートホテル秋田 2018年07月16日 00:43:30

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みの通り、当館は秋田一の繁華街「川反(かわばた)」の真ん中に立地してございます。私どものホテルが皆様のご会合などの一助となっておれば幸いでございます。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田の繁華街「かわばた」ど真ん中!シンプルに泊まりたいあなたのための素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◎喫煙可◎】

総合4

げんてさんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

げんてさん [30代/男性] 2018年07月14日 15:27:07

初めての利用でしたが場所は非常に便利で良い。
チェックイン時に朝食付きかどうかきちんと確認するべき。
フロントと朝食会場の対応がいまいち。
部屋の設備や朝食内容はとても満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アルバートホテル秋田 2018年07月14日 16:26:28

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントと朝食会場で案内の不備があった由、大変に申し訳なく存じます。今一度初心に戻ったお客様への丁寧な対応を思い出すよう周知させます。

再度チャンスをいただけるのならばまたお越しいただければ幸いです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF♪秋田の味がすると評判!一泊朝食つき 繁華街ど真ん中!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル◎禁煙◎】

総合3

shige1250さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

shige1250さん [40代/男性] 2018年07月13日 01:28:52

普通のホテルなのですが、ロビーに栄養ドリンク?の様なものが売っていたり
独特の雰囲気のあるホテルです。(私は好きです)

食事は覚えていないです。(あまり興味ないので)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アルバートホテル秋田 2018年07月14日 16:23:00

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通りロビーの冷蔵庫には「栄養ドリンク」
「ウコンの力」「ミネラルウォーター」が入っており販売してございます。確かに栄養ドリンクとミネラルウォーターは他では中々見かける事のない種類のものであるかもしれません。

またぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋田の味がすると評判!一泊朝食つき 繁華街ど真ん中!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル◎喫煙可◎】

総合1

天下泰平吉宗さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

天下泰平吉宗さん [40代/男性] 2018年06月30日 15:14:22

朝食会場で従業員の方が、よそ見をしてぶつかって来ました。私のトレイに載せてあった、味噌汁が溢れて、手を火傷しました。治療費を払ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アルバートホテル秋田 2018年07月01日 16:41:45

このたびは従業員の不注意で火傷を負わせてしまい、誠に申し訳ございません。
この件に関して報告は受けておりましたが、担当スタッフがお名前をお聞きすることもせずにいた事を、重ねてお詫び申し上げます。
治療費をお支払するのは当然ですが、まずは直接お会いしてお詫びいたしたく存じます。
こちらからご連絡させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

アルバートホテル秋田
支配人 畑沢穣

ご利用の宿泊プラン
秋田の味がすると評判!一泊朝食つき 繁華街ど真ん中!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル◎禁煙◎】

総合3

投稿者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 09:53:46

利用自体は2回目ですが、
今回初めて現地現金払いを利用しました。

キーを受け取り、
部屋の鍵を開けようとすると開きませんでした。
フロントに確認すると、「精算機で前払いです」とのこと。
チェックイン時に何の説明もありませんでした。

また、24時以降は正面玄関が施錠されるため
裏口から入るのですが、
その案内もありませんでした。

初回に対応してくれた方が良かったのか、
たまたま今回そういう人に対応してもらっただけなのか
分かりませんが、嫌な気持ちになりました。


部屋に関しては、
二股コンセント・三股コンセントがあったり、
ファブリーズがおいてあったりで気遣いが感じられてよかったです。

窓側に寝るとカーテンの下から漏れる光が気になりました。
枕で裾を押さえて寝ましたが、、、
気になる人は気になる点かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
アルバートホテル秋田 2018年06月25日 20:06:47

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。入室前のお会計のお願い、並びに24時にての正面玄関施錠の件、お伝え忘れがあったようで誠に申し訳ございません。再度、ご案内を徹底するようフロントへ周知いたします。
お部屋に関して良きご意見を頂戴しましたのに、いざお部屋へのご案内で御不快な思いをさせてしまっては元も子もありません。
もし次回以降再びチャンスをいただけるのでしたらお泊りいただければ幸いでございます。お書き込みありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
秋田の繁華街「かわばた」ど真ん中!シンプルに泊まりたいあなたのための素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◎喫煙可◎】

総合4

投稿者さんの アルバートホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 21:32:37

繁華街が至近ですので川反で夜を過ごす方にはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アルバートホテル秋田 2018年06月18日 00:48:27

この度はアルバートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。お書き込みいただきました通り当館は秋田一の繁華街「川反」の真ん中に立地してございます。楽しいひとときの一助となれましたでしょうか。またお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7日前【ポイント3倍】のお得な【早期得割】プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル◎喫煙可◎】

35件中 1~20件表示

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