クチコミ

総合評価
4.02
5,797
5
613
4
947
3
272
2
79
1
30
部屋
4.03
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.39
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.64
設備
3.81
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
4,597
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
stay923
50代/女性|1 件のクチコミ
可愛いお部屋で推し活に最適!

とても可愛いお部屋でした!綺麗だし広さも充分です。また推し活の時に利用させていただきたいです。 フロントの方々も対応も素晴らしく快適に過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋をお気に召していただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。 また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同、励みになります。 またお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
サクラ・フルール 青山
2025-12-01
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Rikuy
50代/女性|1 件のクチコミ
少し寒かったけど、満足です

部屋が少し寒かったけれどそれ以外はよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋の温度につきまして、少し寒く感じられたとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるよう、設備やご案内方法の改善に努めてまいります。 そのような中でも「満足です」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、スタッフ一同の励みとなっております。 改めまして、口コミをご投稿いただきありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
サクラ・フルール 青山
2026-01-13
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
3921no
40代/女性|14 件のクチコミ
荷物預かりが便利で快適な部屋

早目に到着したのですが、荷物を預かってもらうことができ、その後チェックイン時には部屋に荷物を運んでいただいていたので、とてもありがたかったです。部屋もとてもかわいらしい感じで快適に過ごさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山をご利用いただき誠に有り難うございました。 フロントは24時間対応しておりますので、お荷物のお預かりは何時でも可能でございます。 お部屋も気に入っていただけたようで、私どもも嬉しく思います。 また渋谷周辺をご利用の際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 この度は口コミをお寄せいただきありがとうございました。
サクラ・フルール 青山
2025-12-31
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
black69cat
30代/男性|6 件のクチコミ
駅近で接客も親切、充電は不便

渋谷駅からも近く、接客も親切で、チェックイン前に預けた荷物も部屋に運び入れておいてくれていました。 ベッド周りにコンセントが無いので、寝る前にスマホを充電しながら見るという事ができないのは少し不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、お預かりしたお荷物についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、ベッド周りにコンセントがなくご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後の備品見直しの参考とさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また渋谷にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は貴重な口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
サクラ・フルール 青山
2025-12-13
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
鍛冶0610
60代/男性|37 件のクチコミ
40年来リピーター、安心できるホテル

ホテルの名前が「青山シャンピア」の頃から40数年のリピーターです。 東〇インのTVコマーシャルが、そのまま当てはまるくらい、いつも安心して滞在させていただいています。 また、毎回チェックインの開始時間より早めに着くのですが、空いていれば部屋に入れて頂けて、とても助かっています。 今年最後の利用でしたが、来年はすでに予約をお願いしています。 今後とも宜しくお願い申しあげます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
210
不適切なクチコミを報告する
このたびはサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 「青山シャンピア」の頃から40年以上にわたり当館をご利用くださっているとのこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 いつご滞在いただいても安心してお過ごしいただけているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今年もご利用いただきありがとうございました。 すでに来年のご予約も承っているとのこと、またお迎えできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は貴重な口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
サクラ・フルール 青山
2025-12-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
2025年12月6日
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!荷物預かりも可能

渋谷駅から歩いて5分くらいだったので便利でした。設備等は古さを感じますが特に問題はありませんでした。常にフロントに人がいますので安心です。 チェックアウト後荷物(スーツケース)を預かって頂けたので助かりました。 料金も割引があり安く宿泊出来ました。 また機会がありましたら利用させて頂こうと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
62
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、ありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変うれしく存じます。 東京へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール 青山
2025-12-07
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
たなユキ
30代/女性|2 件のクチコミ
レトロ可愛い!コスパ良しホテル

レトロな雰囲気の可愛いホテルでした!! 渋谷駅から少し歩きますが、コスパのいいホテルです。 宿泊客は女性が多いかなと思いましたが、男性もチラホラ。 チェックイン予定時間より遅くなりそうで電話しましたが、24時までにチェックインできれば、連絡なしで大丈夫とのことで、焦らずにホテルまで行くことができました。 昔ながらのビジネスホテルな感じなので、廊下を通る足音や声は聞こえてきますが、神経質な人でなければ問題ないかと。 従業員さん達もスムーズに対応してくださり、快適に過ごすことができました。 朝の無料コーヒーを頂く時間がなくて、少し残念でした。。。 また東京に行くことがあれば、泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
654
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館のレトロな雰囲気を気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。 チェックインのお時間についても、安心してお越しいただけたとのこと、ほっといたしました。 また、スタッフの対応や滞在の快適さに触れていただき、励みになるお言葉をありがとうございます。 館内の音につきましては、昔ながらの造りゆえご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、温かいご理解に感謝申し上げます。 無料コーヒーをお楽しみいただけなかったとのこと、次回お越しの際はぜひゆっくりとお召し上がりくださいませ。 東京へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用ください。 この度は貴重な口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
サクラ・フルール 青山
2025-12-06
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
かかるん
40代/女性|2 件のクチコミ
アレルギー対応に感謝、荷物預かりも助かる

羽毛寝具からの変更に応じてもらえる旨の記述があったため、予約時にコメント欄に、アレルギーのため可能なら変更を希望と書いたところ、ちゃんと変更してくださっていました。改めての電話などしなかったのですが、対応してくださりありがとうございます。チェックイン前に荷物も預かっていただけて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン

164
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お客様のご旅行・ビジネスのお役に立てていればとてもうれしく存じます。 また東京にお越しの際には、ぜひともご利用くださいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
サクラ・フルール 青山
2025-11-14
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
きょんてむ
50代/女性|1 件のクチコミ
猫モチーフが可愛い、静かで清潔な部屋

部屋はコンパクトだけど静かで清潔で過ごしやすい空間でした。 猫ちゃんのモチーフが所々にあるのも猫好きには刺さりました。 上京時の常宿にしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ゆみゆーみ
60代/女性|1 件のクチコミ
アンティーク調でかわいいお部屋

大晦日に宿泊しました。 少し隣の部屋の音が気になり、夜中にシャワーとかドアを開け閉めするのを躊躇しました。 アンティークなかわいいお部屋で満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋の雰囲気につきまして「アンティーク調でかわいい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当館こだわりの空間をお気に召していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 一方で、隣室の音によりご不便をおかけし、夜間のご利用にご配慮を要されたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の施設運営および改善の参考とさせていただきます。 今後も皆さまにより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございました。
サクラ・フルール 青山
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
楽天ナース2015
60代/女性|5 件のクチコミ
場所は便利、また利用したいホテル

初めて行くのに迷いましたが、一旦たどり着いたら便利な場所でした。 部屋は少し暗い印象ですが、とても可愛いお部屋でした。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 初めてのご来館で分かりにくい点があり、ご不便をおかけいたしましたが、立地やお部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。お部屋の雰囲気も「可愛い」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 再びお会いできる日を心よりお待ちしております。 この度は貴重な口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
サクラ・フルール 青山
2025-12-18
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ゆう100000ボルト
50代/男性|1 件のクチコミ

LIVE会場にも近く便利な立地でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、ありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変うれしく存じます。 東京へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール 青山
2025-12-05
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
コスモス畑
70代/女性|1 件のクチコミ
渋谷駅から近く静かで良かった

しぶやえきから近いところでしたが、静かで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、ありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたよで、大変うれしく存じます。 東京へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
サクラ・フルール 青山
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ぼくくぼちゃん
50代/女性|20 件のクチコミ

シアターオーブ観劇のため利用しました。 劇場からも近くて静かでゆっくりやすめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン

53
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お客様のご旅行・ビジネスのお役に立てていればとてもうれしく存じます。 また東京にお越しの際には、ぜひともご利用くださいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-11-02
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

渋谷駅からのアクセスもよく、近くにコンビニもあります。 チェックインの時間帯も柔軟に対応頂きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お客様のご旅行・ビジネスのお役に立てていればとてもうれしく存じます。 また東京にお越しの際には、ぜひともご利用くださいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-10-29
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ぼくくぼちゃん
50代/女性|20 件のクチコミ

渋谷でのミュージカル観劇のため宿泊させていただきました。 夜も静かですしゆっくりと休めました。 時間がなかったので今回は利用しませんでしたが、次回はコーヒーサービス利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン

47
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ゆっくりとお休みいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。 朝のコーヒーは、みなさまにお喜びいただいております。 次回ご利用の際には、ぜひご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-29
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かつどん21
60代/男性|17 件のクチコミ
トイレ詰まりは残念。場所と雰囲気は良し

最初に案内いただいた部屋ですがトイレが詰まっていて流れず、ホテルの方にもみてもらったものの復旧せず、少し狭くなりましたが部屋を変えてもらいました。 それ以外は場所も便利で独特の雰囲気があり良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
42
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中にトイレの不具合によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。復旧に至らず、お部屋のご移動をお願いすることになりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 そのような中でも、立地や雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。 今回ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、設備点検および再発防止に努めてまいります。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同お迎えできれば幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
サクラ・フルール 青山
2025-12-23
3
その他
一人
2025年12月宿泊
あゆみママ2424
40代/女性|5 件のクチコミ
物価高で高く感じた

物価高なので仕方ないですが高く感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
はっち24612541
50代/女性|4 件のクチコミ
迷ったけど落ち着けるホテル

渋谷駅から思ったより遠くて、場所が分からず迷ってしまった。 ホテルの場所は静かな所にあり落ち着けた。 スタッフさんの接客はとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館までの道のりにつきまして、分かりづらくご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 立地につきましては、渋谷駅から少し距離がある分、静かな環境でお過ごしいただける点を大切にしておりますが、ご案内方法につきましては、今後より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、「落ち着けるホテル」とのお言葉や、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 改めまして、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
サクラ・フルール 青山
2026-01-13
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

遅いチェックインでしたが、スムーズに対応していただき助かりました。 全体的にとても良かったですが、エレベータが小さいので、チェックアウト時間はとても混雑して、数台見送る必要がありました。 急いでいる場合は、少し余裕を持ってチェックアウトしたほうがよいかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 朝、エレベーターの混雑によりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。チェックアウトの朝10:00前後は特に混み合いますので、またご利用の際はお時間に余裕をもってチェックアウトして頂けると幸いでございます。 今後もお客さまに快適な時間を過ごして頂けるよう、スタッフ一同より良いサービス提供に努めて参ります。 この度は口コミをお寄せ頂きありがとうございました。
2025-10-20