楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

サクラ・フルール 青山 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

サクラ・フルール 青山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:5736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.43
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.51
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

4484件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 17:09:51

渋谷駅から近くて便利
ただホテルまでの坂道は荷物が多いとけっこう辛い

空調は各部屋で切替出来ず
10月下旬に宿泊したのですが、部屋に入ると暑く、空調付けても反応なし
フロントに電話すると「今の時期、暖房の設定になってるので冷房はつきません。窓を開けて対応してください」と言われ、宿泊中、窓は開けっ放し。
道路添いなので、うるさかったです。

チェックイン時刻前でもチェックイン出来たと口コミを見たのですが、待っていても特にスタッフから声掛けなし
30分以上待って15:00に普通にチェックイン
こっちから声掛けしないと対応してくれないのかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
サクラ・フルール 青山 2024年10月29日 10:50:47

この度は、サクラ・フルール青山へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の空調の件では、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ファンの貸し出しも行っておりますので、お客様のお部屋の位置に合わせたご案内ができておらず、ゆっくりとお過ごしいただけなかったこと、誠に申し訳ございません。スタッフ間で共有し、より良いご提案ができるよう努めてまいります。

チェックイン時刻前のご案内ですが、当日の状況によって15時からのご案内開始となる場合もございます。12時以降お部屋のご準備ができていれば、お客様のご希望に添えるようチェックインを開始していますが、難しい場合には、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

貴重な口コミをいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 16:00:01

渋谷駅に近くて大変便利に利用させていただきました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
サクラ・フルール 青山 2024年10月23日 18:00:02

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
便利に利用させていただいたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
この度は口コミをお寄せくださり、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 15:08:12

会社の近くでいつも利用させていただいています
もう少し、安ければよいのですが

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
サクラ・フルール 青山 2024年10月27日 15:52:44

いつもサクラ・フルール青山をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
皆様にご満足いただけるホテルとなれるようスタッフ一同努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

くみれお2708さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

くみれお2708さん [40代/女性] 2024年10月20日 22:36:46

代々木でLIVEがあった為利用しました。
渋谷近辺でこの金額は助かりました。レトロな洋館風でとても落ちつくホテルです。周辺も静かで過ごしやすかったです。
渋谷に用事がある時はまた利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
サクラ・フルール 青山 2024年10月21日 07:12:34

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
過ごしやすいとのお言葉、とても嬉しく存じます。
何度でもお越しいただけるホテルを心掛け、日々取り組んでおりますが、次回お越しの際にもごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルであるよう、精進してまいります。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

貴重なご感想を投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 16:10:47

渋谷なのにとても静かで、お部屋もお写真通り可愛くて快適に過ごせました。
また利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
サクラ・フルール 青山 2024年10月18日 19:40:50

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。今後ともお客様にとって心地よいホテルを目指してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『DAMANA(ダマナ)』 アメニティ5点セット付プラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 20:44:04

スタッフさんにとても親切にしていただきました。ありがとうございました。
立地も昼なら前の道は大人しめなので、早めにホテルに入れるといい感じです。
ただ、空調はありますが換気扇はなかったようなので、気になる人は気になるかなと思います。
アメニティは良い香りでリラックスできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
サクラ・フルール 青山 2024年10月18日 19:26:24

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋と洗面所の換気はされておりますが、もし快適にお過ごしいただけないお時間がありましたら申し訳ございませんでした。

お使いいただいたDAMANAアメニティは香りもこだわっております。お気に召していただきありがとうございます。

これからもよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
口コミをお寄せくださり、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『DAMANA(ダマナ)』 アメニティ5点セット付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 18:03:01

接客態度や言葉遣いが丁寧でした。
立地も良く歩道橋を使わないルートでもあまり遠回りにならず向かえます。
必要最低限のものが置かれていているので困ることもありませんでした。
ただ清掃が行き届いてないところがあり、お風呂場の汚れや部屋の埃が目立ちましたので星-1にしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
サクラ・フルール 青山 2024年10月14日 21:04:22

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、一つの不手際や不注意により、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見を肝に銘じ、スタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 09:20:13

何度か利用したことがあり、今回目的地も近いので久しぶりに宿泊しました。フロントの方々の佇まいに安心感もあり、おかげさまで快適に過ごせました。また是非利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
サクラ・フルール 青山 2024年10月09日 10:54:18

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。今後ともお客様にとって心地よいホテルを目指してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 17:17:43

ペットボトルの水をサービスで頂けて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
サクラ・フルール 青山 2024年10月06日 18:58:09

この度はサクラ・フルール青山にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。

ささやかではございますが、ご宿泊のお客様に冷たいミネラルウォーターのサービスをしております。
ご宿泊頂いた時期は残暑も厳しく、お客様にお喜びいただけたようで嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 20:15:15

交通のアクセスがいいので何度か利用してます。
いつ行ってもホテルの方がとても感じがいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
サクラ・フルール 青山 2024年09月21日 21:52:39

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。立地やスタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。今後もお客様のご滞在がより快適になるよう努めて参ります。渋谷にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 11:37:32

やはり渋谷駅から近いというのはとても助かりました。駅が工事中でコインロッカーの数が少ない中、駅近でスーツケースも預かってもらえるというのはありがたかったです。
建物は古いけど、とても清潔にされている印象でした!
フロントに24時間常駐というのも安心感がありますし、物腰の柔らかい年配のフロントの方だったので一人で宿泊する女性としては、ほっとしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
サクラ・フルール 青山 2024年08月27日 14:29:36

この度はサクラ・フルール青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様から頂戴したお言葉を糧に、今後もサービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 15:03:39

立地はいいのですが坂の上、大きな荷物を歩道橋を登らないといけないのはこの暑さの中、なかなか厳しかったです。玄関も階段ですし。
ロビーは小さく、猫グッズがたくさん販売されていましたが、朝にコーヒーのサービスがあってもソファーがもう少しある方がいいと思いました。
アメニティも少なかったので自分で用意されるのが賢明です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
サクラ・フルール 青山 2024年08月13日 17:21:25

この度はサクラ・フルール青山にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

酷暑の中、ご来館までの道のりでお客様には大変ご不便をお掛けいたしました。
また、ロビーの件に関しまして貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。

アメニティーに関しましても、今後検討させて頂きます。シャンプーやボディソープなどの消耗品が足りない場合は無料で追加をご用意しておりますので、お申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間を使い口コミ投稿を頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

lemegetonさんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

lemegetonさん [50代/男性] 2024年08月13日 10:12:09

場所はとても便利でした。おしゃれで綺麗な建物も好印象でした。
ただし、ビジネスには向きません。
宿泊した部屋がたまたまそうだったのかもしれませんが、机|椅子|ベッド という配置で椅子とベッドの間が狭すぎて、長時間の作業は困難です。なおかつおしゃれ椅子は長時間使うと痛いです。
単に寝るだけなどならすごく素敵なお部屋だと思います。
ホテルでプレゼンを作る、というようなニーズがある場合は近所のベローチェに行くのが良さそうです。自分はそうしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
サクラ・フルール 青山 2024年08月13日 17:21:44

この度はサクラ・フルール青山にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋で過ごすにあたり、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。そのような中、お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。

弊ホテルのプチシングルルーム、デラックスシングルルームは今回お泊り頂いたシングルルームと家具の配置が異なり、デスクとベッドの間が広くなっております。またご宿泊頂ける機会がございましたら、そちらのお部屋もご検討くださいませ。

この度は貴重なご意見を下さり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 20:51:32

お部屋の雰囲気が、アンティーク感があって、新しくなくても、古いと感じさせないオシャレさがありました。そして、そこがまた落ち着く要素でもありました。
アメニティも、オーガニックを意識されていて、デザインも含め好印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
サクラ・フルール 青山 2024年08月12日 01:16:06

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
内装についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『DAMANA(ダマナ)』 アメニティ5点セット付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

。みぃさん 。さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

。みぃさん 。さん [40代/女性] 2024年08月10日 23:32:05

渋谷駅から登り坂を登るのが真夏だったのでとても大変で 登り切ったと思ったら 今度は歩道橋を渡らないといけないキャリーケースを持っての異動は本当に大変でした。
部屋は少し電気が暗くもう少し明るめだと良いなぁと思いました。
家具などすこし古いかなぁとは思いましたがアンティーク調で揃えてあって可愛いなぁと思いました。
猫のマグカップがすごく可愛くて猫好きの私は欲しかったぐらいです(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
サクラ・フルール 青山 2024年08月11日 04:36:35

この度は、サクラ・フルール青山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりの途中、坂道と歩道橋がありご不便をおかけいたしますがお越しいただきありがとうございます。
渋谷という土地柄、坂道が多いのですが、歩道橋を通らない道のりもございますので、次回お越しの際にはご予約の時にお気軽にお問い合わせくださいませ。
また客室の照度につきましては明るさをおさえていることでご不便をおかけいたしました。
お客様のご意見を今後の客室環境改善の参考にさせていただきます。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
貴重なご感想をお聞かせいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 18:52:13

フロントの方の対応も丁寧で感じが良く印象でした。

渋谷駅からも近いので立地はとても良いです。
部屋の照明が暗く、もう少し明るさが欲しいと感じます。
東京都内の遊びの拠点には持って来いかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
サクラ・フルール 青山 2024年07月15日 19:33:48

この度はサクラフルール青山にご宿泊いただきありがとうございました。

渋谷駅より近く、青山側に位置しており、喧騒を離れてごゆっくりお過ごし頂けたことと存じます。
お部屋の照明につきましては多少明るさを抑えさせて頂いております。
お仕事等でご利用の場合は電気スタンドをご用意させて頂いております。是非お申し付けくださいませ。
又スタッフの対応、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも皆様にご満足いただける様スタッフ一同努めさせていただきます。
又のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【プチシングル禁煙】

総合4

たねたねなたねさんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

たねたねなたねさん [30代/男性] 2024年07月15日 13:54:36

一泊二日の旅行で利用しました。
渋谷駅から、徒歩約15分ほどで到着。個人的に、少し見つけづらい外見でした。
ホテル内は清潔感のある落ち着いた雰囲気・内装でした。
室内はきれいに整えられていましたが、布団に謎の染みがあったり、ウォシュレットはリモコンを壁から外して便座に向けて使用しなければならなかったりと、老舗な感じがしました。
素泊まりでシングルの部屋したが、一人旅であれば、全く問題なく快適に宿泊できると思います。
ホテルスタッフは親切で優しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
サクラ・フルール 青山 2024年07月15日 19:22:09

この度はサクラフルール青山をご利用賜りありがとうございました。
ホテルまでのご案内不足、お時間を取らせ誠に申し訳ありませんでした。
又お部屋の清掃及び設備不足併せてお詫び申し上げます。
今後、より一層ごゆっくりお過ごし頂けます様、スタッフ一同お迎えさせていただきます。
又のご利用をお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 18:58:22

今回はありがとうございました。
妹と一緒に泊まりましたが、過ごしやすかったです。
また、渋谷で泊まることがありましたら予約させていただきます。
本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
サクラ・フルール 青山 2024年07月06日 20:05:34

この度はサクラフルール青山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご快適に過ごされたこと、大変嬉しく思います。
これからさらにお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしておりますのでぜひお越しくださいませ。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 16:35:00

過度なサービスは求めていないビジネス旅行では、駅から近く必要十分な設備と快適な環境で使いやすい、安心してリピートできる宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
サクラ・フルール 青山 2024年06月30日 00:33:26

この度はサクラ・フルール青山にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
私たちはお客様に快適な環境とサービスを提供することを心から願っております。
駅からのアクセスや設備についてご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!先とくプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの サクラ・フルール 青山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 16:40:45

ヘアアイロンがないのでそれが気になる人もいるかと思います。風呂はユニットバスです。部屋はきれいですし、立地条件もよく、フロントの方の対応も良かったので、良いホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
サクラ・フルール 青山 2024年06月28日 21:54:57

この度はサクラ・フルール青山をご利用頂きありがとうございます。
ヘアアイロン、ご要望にお応えできず申し訳ありませんでした
スタッフの対応、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも、よりご満足頂ける様努めさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
渋谷でお得に♪サクラ・スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

4484件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ