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磯料理・旅館 やまに クチコミ・感想・情報

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磯料理・旅館 やまにのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.60
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.30
  • 食事4.50
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296件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 11:00:31

みなさんの評価が良いので期待しすぎたのかもしれませんが。。
夕食の内容はよかったです。刺身も舟盛りで量も満足でしたが…
食事のとき、席に案内されるまではよかったのですが、その後は放置…鍋に火もつけてもらえず、飲み物を注文したいのに、呼び鈴押すにも一向に来る気配なく、近くで配膳してた方に声をかけたら、忙しいを全面に出しながらの対応でした。
久しぶりにサービスの悪い宿に当たったなと感じながらの夕食でしたので、せっかくの美味しい夕食もなんだか興ざめでした。
なんで、こんなに対応がよかったとの評価だったのか、ちょうど悪い方に当たっただけなのか、疑問に感じながら、もう泊まりにくることはないなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磯料理・旅館 やまに 2020年02月29日 19:38:18

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
おもてなしが出来てなく、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
楽しいはずの家族旅行を台無しにしてしまう様な対応をお客様にしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

皆で話し合い、反省し、考え、この様な事が今後一切ない様に心して、お客様をお迎えして行きたいです。
日常生活から少し離れてのご旅行、
お客様にお寛ぎ頂き、ご満足頂き、リフレッシュして頂けます様にと思っております。
今以上に努力致して参ります。
大変申し訳ございませんでした。 

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】お子様料金が1,100円OFF!家族で楽しめるレジャー施設まで近くて便利-2食付-
ご利用のお部屋
【*テラス付き海一望和室10畳】

総合5

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 16:21:40

鎌倉に見舞いに行ったついでに宿泊をしました。どこに泊まろうかといろいろ探しましたが
投稿欄の評価を見て、やまにさんに決めました。評判通りで料理はどれもおいしくて、本マグロは、大きくて最高でした。お腹がいっぱいになりご飯を残してしまいました。もちろん朝ごはんも良かったです。部屋はベットで静かで夜景も綺麗に見え又朝は浦賀水道を行きかう大きな船も見え飽きません。欲を言わせてもらうと、家族風呂に1回ではなく2回くらい入ることが出来たらいいなと思いました。またそちら方面に行ったら足を延ばしてでも行きたい旅館です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
磯料理・旅館 やまに 2020年02月29日 17:43:15

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も嬉しく、有難うございます。

これから走水は桜の季節を迎えます。
満開の桜の向こうに海原が広がり大きな舟や小舟が行きかう光景もとても素晴らしいです。

機会がございましたら、またご利用下さいませ。
お客様にご満足頂けます様、改善しながら努力して参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定☆ソフトドリンク付【新春☆おすすめ】厳選した食材を使った当館定番の海鮮料理☆
ご利用のお部屋
【*オーシャンビュー和室10畳】

総合4

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 15:28:42

先日家族で宿泊させて頂きました。
接客頂いた皆様、素晴らしいおもてなしを頂きました。

しいて言えば、家族風呂の時間が30分と短く幼児・乳児を2人連れで入浴するには
あまりにも短い時間でした。(食前に入浴希望したのもいけませんでしたが…)
また浴室に時計があると有難かったです。脱衣所にはありましたが。

バタバタ入浴した後の食事だったので、あまり手を付けられず残してしまいました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
磯料理・旅館 やまに 2020年02月26日 19:27:06

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
光栄でございます。

家族風呂の浴室に時計が無くご不便をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
新しく付け替え致しました。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

ご入浴時間が短く、慌ただしくさせてしまいまして、申し訳ございません。
改善出来ます様、お客様にお寛ぎ頂き、満足して頂けますように努力致して参ります。

機会がございましたら、どうぞまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけ!?突如現れるお得な海鮮料理がついたプラン♪-2食付き-
ご利用のお部屋
【*オーシャンビュー和室10畳】

総合4

きゅう7328さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

きゅう7328さん [40代/男性] 2019年11月05日 20:10:57

この度は、お世話になりました。走水へ釣りによく行くので気になっていました。港から近く綺麗な旅館、接客も良く寛ぐことが出来ました。
また機会があれば是非行きたい旅館です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
磯料理・旅館 やまに 2019年12月07日 20:16:38

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
お褒めのお言葉、有難うございます。
お寛ぎいただけたご様子で良かったです。
是非ともまたご利用下さいませ。
釣れた魚の調理もしますので、お出掛け下さい。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】漁港市場で厳選した食材を使った当館定番の海鮮料理☆
ご利用のお部屋
【*オーシャンビュー和室10畳】

総合5

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 20:06:45

スタッフの対応がとても良く、小さな子供への配慮もしていただきました。なんといってもお食事が絶品でした。
また絶対に宿泊したいです!
楽しい旅行になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
磯料理・旅館 やまに 2019年11月04日 16:53:34

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂けまして、スタッフ一同喜んでおります。
思い出作りに、是非ともまたご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】漁港市場で厳選した食材を使った当館定番の海鮮料理☆お客さんから大好評♪-2食付き-
ご利用のお部屋
【*海が眺められる広々和室12畳】

総合4

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 15:25:55

心のこもったホスピタリティーで居心地がとてもよかったです。
料理は通いたいぐらい美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
磯料理・旅館 やまに 2019年10月11日 11:03:04

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
機会がございましたら、
是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】朝食なしで朝はゆっくり♪夕食は宿でこだわりの素材を活かした当館定番料理☆
ご利用のお部屋
【*オーシャンビュー和室10畳】

総合4

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 16:45:15

食事が大満足でした。またスタッフの接客も丁寧で気持ち良く利用させていただきました。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
磯料理・旅館 やまに 2019年08月14日 21:07:16

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お返事するのが大変遅くなりまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ皆、喜んでおります。
是非ともまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「アワビプラン」選べる黒アワビ&磯料理で満足プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海向き 和室】

総合5

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 11:42:41

お世話になった 従業員様たちの 対応・・・最高でした
前評判の良かった 料理・・・ 夕食 朝食共に おいしく豪華でした
景色・・・ あいにく 曇りから雨だったのですが それでも 夜景はきれいでした

また 時間を見つけて お伺いしてみたい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
磯料理・旅館 やまに 2019年06月29日 17:24:56

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴致しまして、従業員一同、喜んでおります。
是非とも、お時間ございましたらまたご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけ!?突如現れるお得な海鮮料理がついたプラン♪-2食付き-
ご利用のお部屋
【*オーシャンビュー和室10畳】

総合5

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 15:56:35

晩ごはん、朝ごはん共に、大満足でした。
バイクも、シャッター付きのガレージだったので安心できました。
今回は、お天気が良くなかったけど、お部屋からの眺めは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
磯料理・旅館 やまに 2019年05月11日 16:49:40

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
大満足のお言葉、有難うございます。
嬉しいです!(^^)!
バイクの風が、気持ちいい季節になりましたね。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「ツーリングプラン」自転車・バイクの旅に(2食付)【ガレージ・工具無料貸出】
ご利用のお部屋
【全室海向き 和室】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

kyoumu5145さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

kyoumu5145さん [50代/男性] 2018年12月30日 14:55:19

黒アワビプラン  
お刺身、揚げ物、サザエのつぼ焼き、カワハギ鍋、そして黒アワビステーキ。夕食は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
磯料理・旅館 やまに 2018年12月30日 17:32:09

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
夕食は大変満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しいです。

機会がございましたら、またご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「アワビプラン」選べる黒アワビ&磯料理で満足プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海向き 和室】

総合4

ゆちち5641さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

ゆちち5641さん [30代/女性] 2018年12月17日 22:42:47

お料理のお刺身は感動の美味しさでした。

施設はやや古いですが清潔でした。トイレがユニットバスで狭いのが、やや難点でした。あとは喫煙スペースが踊り場?のようなところにあるので、廊下や部屋にタバコの匂いが入ってくる印象はありました。

9ヶ月のこどもと共に行きましたが、お風呂に子供用のイスがあったり助かりました。お風呂は大きい家庭のお風呂といった感じでしたが、子連れだと逆に露天とかより、使い勝手がよかったです。こどもたちも熱すぎないお風呂に大満足でした。

旅館のみなさんもとても感じがよく心地いい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
磯料理・旅館 やまに 2018年12月30日 17:17:35

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考に、お客様が満足して頂けます様に考え、改善して参りたいと思います。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
スタッフも喜んでおります。
また、ご利用して下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

総合5

ます×2さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

ます×2さん [40代/男性] 2018年11月23日 16:51:55

11/17、妻の誕生日と年末帰省できない子供たちとの家族会を兼ねて宿泊しました。皆さんのコメント通り食事は大満足、特にお造りは美味しかったです。朝食も品数多くてご飯おかわり。朝の散歩で海沿い歩けたのもよかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
磯料理・旅館 やまに 2018年12月30日 16:44:21

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。
大切な家族とのお時間を過ごす家族会に、ご利用して頂きとても嬉しいです。
お褒めの言葉も頂きまして有難うございます。
どうぞまた、皆様で思い出作りにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 23:20:07

夕食は、魚中心で、美味しかったです。
お刺身、期待どおりでした。
ただ、ご飯までの料理を出すタイミングが、
少々早すぎました。とくに天ぷらや煮つけが。
味は良かったので、少し残念です。

HPにあるような日本酒各種は、尋ねたがなかった。
(雪の茅舎とか・・)こちらは、写真等を見て判断するので、最新の情報を載せてください。

部屋は、清掃状態等、特に問題ありませんでしたが、
敷き布団が薄いのと、ドヤイヤーは交換されたほうが良いと思います(耐用年数はとっくに過ぎている)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
磯料理・旅館 やまに 2018年11月11日 17:56:08

この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。

生冷酒は季節ごとに切り替えてご用意はしておりますが、切替時で在庫切れでした様で申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けます様、改善しながらこれからも頑張って行きたいと思っております。
どうぞ機会がございましたら、またご利用頂けたら幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 21:19:42

食事がほんとに美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
磯料理・旅館 やまに 2018年09月09日 18:55:24

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
どうぞ、季節を変えてまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 16:30:02

たまたま角部屋で、海の眺めも素晴らしかったです。また夕食もとても美味しく、特に刺身盛は量もしっかりで、新鮮で美味しかったです。
ただ家族風呂の案内について、チェックイン時に「後で時間調整します」と言ったきり、結局何も案内がありませんでした。面倒だったので部屋風呂で済ませましたが、そこだけ改善をお願いできればと思います。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
磯料理・旅館 やまに 2018年09月08日 20:33:14

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
家族風呂のお時間のご案内が出来ていませんで、大変申し訳ございませんでした。
改善して参ります。
お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
またご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 19:11:51

食事が良い宿と期待して行きました。食事は期待以上でした。地元の海産物中心で種類も量も大満足です。
お風呂は家族風呂を時間毎につかう形式でしたが混んでいたので30分しか利用できなかったのは残念でした。
部屋は全体的に清潔感はあるものの畳のシミがところどころあるのがやや目についたのと、ユニットバスが狭いのは仕方ないかな?
多少の不満はあっても食事が大変良かったのと部屋から浦賀水道が一望できる眺望は素晴らしく細かい弱点をカバーして余りあります。夜中まで海を行きかう船や夜景にすっかり見とれてしまいました。
従業員の皆さんも丁寧な接客で好感がもてました。
また行きたいと思わせてくれる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
磯料理・旅館 やまに 2018年09月08日 20:12:00

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
お返事遅くなりまして申し訳ございません。
お褒めのお言葉とお客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により一層満足して頂ければます様、
頑張って参ります。
どうぞまた機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


総合3

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 14:28:25

GWに運よく宿泊できました。
マンダイ(アカマンボウ)のお刺身始めていただきました。
前の海岸には、早朝から潮干狩りのお客さんがいっぱいでした。
旅館前にバス停があり、立地条件は抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
磯料理・旅館 やまに 2018年05月12日 17:00:15

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
メールありがとうございます。
今年も潮干狩りの出来る季節となり、お子様から大人の方まで、海岸は賑わっております。

お寛ぎいただけましたでしょうか?
どうぞまた機会がございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 00:21:39

食事は価格の割に大ボリュームで味も大満足でした。こじんまりとはしていますがおいしいものを食べてのんびりするには穴場かも。他の季節にはどんな料理が出るのか気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
磯料理・旅館 やまに 2018年04月30日 12:28:01

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
満足頂けたご様子で良かったです。
どうぞ季節をかえてご利用下さいませ。
季節のお料理と、スタッフ一同でお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 16:42:33

家族3人で利用させていただきました。部屋は海が見えてとても良かったです。料理も美味しいかったです。お風呂にもう少しゆっくりと入れたらもっと良かったですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
磯料理・旅館 やまに 2018年04月29日 19:39:07

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、有難うございます。
ゆっくりとくつろぎながらご入浴をして頂きたいと、私共も思っております。
リノベーションも考えながら、どうにか改善して参りたいと思います。
機会がございましたらまたお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 磯料理・旅館 やまに のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 16:05:49

料理は想像以上でした。生きている伊勢エビを見せてもらいその後料理をされて出てきます。視覚と味覚の両方で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
磯料理・旅館 やまに 2018年03月24日 17:16:08

この度は、ご利用を頂きまして誠に有難うございます。
メールありがとうございます。
伊勢エビプラン、喜んで頂けたご様子で良かったです(^^♪
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
お待ちしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「伊勢エビプラン」伊勢エビが主役の全室オーシャンビュー(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海向き 和室】

296件中 1~20件表示

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