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グランドサンピア八戸 クチコミ・感想・情報

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グランドサンピア八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.56
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.98
  • 食事3.89
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

総合5

せこちゃん8563さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

せこちゃん8563さん [50代/女性] 2020年04月08日 16:24:21

温泉も良く、朝食も美味しく満足です。リフレッシュできて良かったです。
安く利用出来たのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
グランドサンピア八戸 2020年04月08日 21:14:10

この程グランドサンピア八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座いました。
 ごゆっくり過ごされたとのこと誠にありがとうございます。
 コロナで皆様の不安もありますが、社員一同お客様へ笑顔と元気をお届けできればと思います。
 またのご利用お待ちしております、貴重なコメントありがとうございました。

総合5

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 00:18:35

繁華街よりは遠く感じますが気にならない程度です。それより遅い時間でも温泉にゆっくり入れることがよかったです。今回は自家用車で利用しましたが高速から近く三沢方面盛岡方面どちらにもスムースに移動できました。
ちょうど国体期間中でどこかのアイスホッケーチームと同じ階でコインランドリーもありましたがドアを閉めると話し声も聞こえず気にならなかったので、防音でゆっくりできると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドサンピア八戸 2020年02月07日 12:53:01

このたびはグランドサンピア八戸ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
久しぶりなご利用頂き温泉などご家族で楽しんで行かれたようで何よりでございます。
 今後もゆっくりして頂く企画や環境でご利用いただけるように努めて参ります。
 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
14日前早割♪ 朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合2

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 09:16:45

Wi-Fi環境がかなり悪いです。部屋でWi-Fiを使用すると、元々弱い電波が、不安定のためちょくちょく切断されます。1Fレストランでも同様です。宿泊階の廊下は電波強でしたが、部屋までまともに届いてないんだと思います。
私は都合上何度もこちらのホテルを利用していますが、今まで宿泊したどの部屋もWi-Fi環境は良くありませんでした。その経験から、やむなく毎回Wi-Fi機器を自前で用意しています。通信速度と安定を求められる方なら、同様に自前でWi-Fiを用意すると良いでしょう。
日によってWi-Fiの調子が悪く、そもそも接続できない日もあります。インターネット関連をもう少し補強、管理していただけるといいなと思っています。
その他の面では気に入っているホテルだけに残念です。逆に、インターネットのことを忘れて家族でゆったりするのにはいいのかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドサンピア八戸 2020年02月07日 12:47:47

このたびはグランドサンピア八戸ご利用頂き誠にありがとうございました。
 いつもご利用頂き本当にありがとうございます。ネット環境は今後外国の方やスマホ映像関係増大もあり改善計画中でございます。
今後改善に努めて参ります
 またのご利用お待ちしております。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
眺望訳あり 朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】【眺望がよくない側】】

総合5

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 21:57:24

温泉でリラックスさせて頂きました。
食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
グランドサンピア八戸 2020年01月19日 10:20:07

いつもご利用誠にありがとうございます。
温泉・お食事ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もリピーター様に魅力発信してまいります。
 また、ご利用頂きますようスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルおすすめ♪『お部屋おまかせ』 朝食付温泉プラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 17:09:51

お正月に宿泊しました。部屋も温泉もレストランも快適でした。ひとつ要望は、レストランの子供用の椅子の数を増やしてほしいです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドサンピア八戸 2020年01月10日 09:10:23

 このたびはグランドサンピア八戸ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お正月のご利用とのことでお料理や施設にもご満足頂けたようで何よりでございます。
 子供むけやファミリー備品関係の充実を今後の課題として参ります。
 またお越しの際はグランドサンピア八戸ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
眺望訳あり♪ 朝夕食付温泉プラン(フレンチコース)
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】【眺望がよくない側】】

総合3

純粋さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

純粋さん [40代/男性] 2019年12月27日 22:02:38

12月25日(水)にお部屋お任せのプランで宿泊しました。1人でしたがお部屋は4人部屋の和室の部屋となり、少し間違いではないかと疑いましたが広々と使わせて頂き感謝しております。しかし、部屋のトイレに入った時タバコの匂いが少し残っており、しかも壁紙が少し破れており、これって張りなおさないの?(写真添付)ちょっと気分が悪くなりました。早急に次のお客さんが宿泊する前に壁紙を直してほしいです。私、タバコ吸わないのでトイレのタバコの匂いはすぐわかりました。あと、畳の部屋に敷いている布団が、マットレスみたいな薄い敷布団が1枚と掛け布団1枚でしたが、敷布団があまりにも薄すぎて床の上に寝ているような感じで熟睡できず、よく眠れませんでした。敷布団をもう少し改善して欲しいと思います。朝の朝食は非常に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グランドサンピア八戸 2019年12月28日 16:30:24

このたびはグランドサンピア八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 お部屋に関しては喫煙の10畳タイプで、お部屋おまかせプランと言う大変お得なプランでしたので、今度お泊り頂く際には禁煙プランをおすすめいたします。
 トイレの壁紙に関して大変不愉快な思いをされ、ふとんの件など改善する点多々あると思いますので、再度宿泊頂く際には”よかった”と言っていただくようにスタッフ一同気を引き締めてまいります。口コミ誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルおすすめ♪『お部屋おまかせ』 朝食付温泉プラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

sack-90さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

sack-90さん [50代/男性] 2019年12月06日 19:51:34

客室の清掃も行き届いており、館内全体的に衛生的な感じを受けました。朝食しか利用ありませんでしたが、郷土色を感じられる美味しい料理でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グランドサンピア八戸 2019年12月07日 10:33:44

このたびグランドサンピア八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今回お仕事でのご利用とのことで少しでもそのお手伝いができて光栄でございます。
今度はプライベートでグランドサンピア八戸自慢の料理もご堪能いただければと思います。
 また是非八戸にお越しの際はグランドサンピア八戸にご宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当ホテルおすすめ♪『お部屋おまかせ』 朝食付温泉プラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 10:37:50

駐車場もあり、温泉もあるので選びました。
施設はやや古いですが、温泉が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
グランドサンピア八戸 2019年11月25日 11:39:48

このたびグランドサンピア八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の広さやインターに近いなど立地の部分では非常に便利だと思います。
 そして、温泉がついているなどビジネスのお客様にはお仕事の疲れを少しでも癒して頂けるホテルではないでしょうか。今後も是非温泉のみならず、お食事などもご堪能いただければと思います。
 コメントありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 22:55:03

禁煙室にして頂き有難うございました
露天風呂から見る満月はとても綺麗でそれだけでも満足です
朝食はせんべい汁と野菜たっぷりカレーが美味しかったです
窓から八戸市内が見下ろせ気持ちのいい時間を過ごすことができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランドサンピア八戸 2019年11月17日 12:08:05

このたびグランドサンピア八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを温泉で少しでも癒して頂けて本当にうれしい限りでございます。
コメントありがとうございます。八戸にお越しの際是非宿泊くださいませ。
 スタッフ一同おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
祝♪『令和・お部屋おまかせ』 朝食付温泉プラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 21:14:43

11月9日に宿泊しました。こちらで予約することもあれば、公式サイトで予約したりと様々です。
宿泊1ヶ月程前の予約時に禁煙室が無く、喫煙室で予約しました。前回宿泊の時は喫煙室でもそんなにタバコ臭く無かったので、大丈夫だと思ったのですが、今回案内されたお部屋(502)はタバコ臭が凄かったです。ツアーのお客様などが利用していた為か禁煙室が無かったようです。次回から予約時に気をつけようと思いました。
また、今回はお部屋がすごく暑くて、空調を切って寝ても掛け布団がいらない程で朝は汗だくで起きました。天気予報の最低気温が2℃の予報のときに28℃前後はあったと思います。チェックアウトして外に出たときに同行していた家族が「涼しい~~~~~」と言ったくらいです。
冷蔵庫がキャビネットの中に入っていて、ナゼかキャビネットのドアと冷蔵庫のドアが連結されていたのですが、キャビネットに合わせて閉めると半ドアのようで、奥に押し込む形じゃないと冷蔵庫のドアが閉まらなかったようです。そのせいか、冷蔵庫内が冷えてなく、壊れているようにも感じました。そして冷蔵庫が他のお部屋より小さめです。暑い部屋で冷水もぬるく、結構大変でした。
我慢して使ってましたが、早めに部屋の移動を申し出れば良かったと後悔しました。
お風呂は8時9時ぐらいの早めの時間帯は地元の方の利用が多いようです。10時以降など遅めの方がゆっくり入ることができます。
朝ごはんの種類は比較的多めだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
グランドサンピア八戸 2019年11月16日 14:34:40

このたびグランドサンピア八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回喫煙ルームのお部屋にお泊りとのことで、御煙草を吸われない方には大変だったと思います。普段から消臭対応してましたが限界もあり反省しております。
 チェックイン時再確認や空き状況など明確にしてさらにお客様満足向上に努めて参ります。
 お部屋の環境も貴重なご意見これからのお役にたてればと思います。
コメントありがとうございます何度も利用頂ける施設として様々な工夫を心がけて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【喫煙】】

総合3

清澄多摩之介さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

清澄多摩之介さん [40代/男性] 2019年11月11日 01:56:54

本当は道の駅で車中泊の予定でしたが、台風並みの大雨が降るということで急遽宿泊することになりました。本当は喫煙部屋を利用したかったのですが、禁煙部屋しか空いてなかったのでこの部屋にしました。でも禁煙部屋だから階数が高いのかと思って期待したら3階、しかも3~5階が禁煙フロアーになっていたので残念。
温泉は広々としていてゆったりと浸かることができました。
食事は朝夕ともせんべい汁を味わうことができてよかったです。
部屋は古さを感じましたが、広々と使うことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グランドサンピア八戸 2019年11月11日 05:38:01

このたびグランドサンピア八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 急遽のご宿泊、温泉や朝食などご利用頂き急遽ながら少しの安らぎを感じて頂けたのではないでしょか。グランドサンピア八戸はもともと八戸市で高い丘の上に立っておりますので3階部分でも気にならない八戸の街並みが一望できます。多少ゴルフ施設が隣接しておりますので、見えない部分がありますが比較的どこの部屋でも八戸を一望できます。
今度またお越しの際は是非お料理などもご賞味頂ければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

なでし子470508さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

なでし子470508さん [40代/女性] 2019年11月05日 01:58:55

温泉が気に入り、何度も宿泊させて頂いています。
また宿泊します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランドサンピア八戸 2019年11月05日 09:57:58

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コメントありがとうございます、これからも何度も利用頂ける施設として企画など様々な工夫を心がけます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割♪ 素泊温泉プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 19:37:43

食事は本当に素晴らしかった。食事の頃合いを見極め、暖かい物を出していただく心使いなど。お風呂も充実していて、あの値段でこれほどのもてなしはまずないと思う。誰にでも進めたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
グランドサンピア八戸 2019年11月03日 19:53:51

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
グランドサンピア八戸自慢の食事を堪能頂いてありがとうございます。
そして、お喜びのコメントまで頂いてこれからの励みになります。また、是非八戸にお越しの際グランドサンピア八戸にご宿泊頂きますようスタッフ一同お待ちしております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定♪ お得な朝夕食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【喫煙】】

総合4

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 22:55:41

10/24に宿泊しました。
10/23からの連泊でしたが、昨日は冷蔵庫になかった冷水のピッチャーが今日はあって、お部屋の乾燥もあり、お風呂あがりや起き抜けにのどが渇いたので、とても助かりました。
高級感のある内装も気に入ってます。
ホテルの前で朝市が開催され、農家さん?などが自宅の車でお魚や野菜など持ち寄りコンパクトですが、朝早いので市場に行くのがめんどくさい私には起き抜けにホテル前で買い物ができるので気に入ってます。買った手作りプリン、りんご、どれも美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
グランドサンピア八戸 2019年10月27日 20:46:43

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
冷水サービスなどご利用頂きご満足頂けたようで良かったです。
 また、グランドサンピア八戸名物近隣の方々での朝市は宿泊客にもご好評頂いております。冬の期間はやらないので良い時期にお越し頂いたのではないでしょうか。手造り満載なお土産なども楽しんで頂けたようで何よりでございます。是非また八戸にお越しの際はグランドサンピア八戸にご宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 22:46:44

帰省で高速からも近いので、何度か宿泊しています。
今回は平日でしたが、お値段の割にツインのお部屋が狭かったです。
おそらくシングルのお部屋にベッド2個入れましたか?と感じるほど。
他は満足です。朝食バイキングもいいですし、アメニティも温泉宿には劣りますが、
十分です。スリッパも履きやすいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
グランドサンピア八戸 2019年10月27日 20:36:47

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
プランにもありますがエコノミーツインと言うお部屋で安価な価格で2人がお泊りできるプランとしてご利用いただいております。
通常ツインルームもありますので是非今度ご利用いただければと思います 。貴重なご意見誠にありがとうございしました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付温泉プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【禁煙】】

総合3

ヘンリー36さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

ヘンリー36さん [70代/男性] 2019年10月07日 17:14:19

10月1日に泊まりました。車で行きましたが、玄関からフロントまでが長い。駐車場の案内もなく・・・。部屋はビジネスホテルと思えば納得かな。お風呂は古いが良い温泉です。食事も料金の割には充実しています。団体客が来る前なので、多くのスタッフが暇そうに立っておしゃべり。呼んでもなかなか気づかない。全体に半官半民のムードがいっぱい。泊まり客としての不満はそんなに無いが、サービス業経験者としてはもったいないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
グランドサンピア八戸 2019年10月07日 17:42:21

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食のご利用もあったとのことでその時の印象があまり良くない部分があったとのこと大変失礼いたしました、深くお詫びいたします。
 今回の部分、より一層社員教育に努めてまります。貴重なご意見誠にありがとうございしました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝夕食付温泉プラン(厳選会席料理)
ご利用のお部屋
【和室8畳【喫煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

taisyo3さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

taisyo3さん [40代/男性] 2019年10月03日 20:39:03

八戸の夜景が見える、天然温泉のある落ち着いたホテルでした。ホテルそのものは問題なく、とてもよかったのですが、駐車場は宿泊者用に少し検討していただければと思います。日帰り入浴や宴会のお客様がホテルのすぐ裏(近いところ)に止めるので、荷物を持った宿泊者が遠くに止めざるを得ない状況でした。
あと、コンセントの場所は少し使いづらい場所にあります。あと、WI-FIが夜が特につながりません。朝は普通につながりましたが。
とはいえ、お風呂も朝食も素晴らしく一緒に行った家族も大満足でしたので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グランドサンピア八戸 2019年10月04日 10:12:07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でご利用頂き料理や温泉を楽しまれたとの事でスタッフも喜んでおります。

駐車場や施設の部分はこれからも改善の余地がありまだまだ未完の部分、現在も顧客満足する為に邁進しております。
そちらの貴重なご意見を参考にしてもっと満足度アップに努めて参ります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割♪ 朝食付温泉プラン (利用券プレゼント)
ご利用のお部屋
【和室8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 11:38:35

部屋は思っていた以上に狭い。温泉はスーパー銭湯のイメージです。朝夕の食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランドサンピア八戸 2019年09月30日 15:53:16

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 お部屋の部分おきにめされなかったようで、今後説明やHPなど分かりやすさやおすすめを明記してご満足できるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝夕食付温泉プラン(厳選会席料理)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 18:52:55

ホテル内のレストランの
終了時間が21時は もう少し遅いと良かったかな
料理は 見栄えも味も とても良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グランドサンピア八戸 2019年09月30日 15:48:16

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 お食事など大変ご満足頂いたようでありがとうございます、営業時間も今後の課題として検討いたします。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
祝♪『令和・お部屋おまかせ』 朝食付温泉プラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

トライ夢さんの グランドサンピア八戸 のクチコミ

トライ夢さん [60代/女性] 2019年09月10日 23:43:23

夕食 どこへ行ったら良いか 訪ねたところ 冷たい対応 人それぞれだから…って 八戸の魅力を話しお薦めを紹介してくれても 初めての青森でこのような態度をとられると青森全体が嫌な県だと思われますよ
おもてなしと言う心がない
もう 行きません。
居酒屋の大学生の定員さん 分からないながら自分のわかる範囲で色々と紹介してくれましたよ
山海喰処
禄文銭の定員さん津軽出身大学3年生を見習いなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
グランドサンピア八戸 2019年09月30日 15:41:32

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 対応に満足いただけ無かった部分あったようで大変申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。今後社員教育など徹底いたします。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
祝♪『令和・お部屋おまかせ』 朝食付温泉プラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

43件中 1~20件表示

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