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ホテルルートイン裾野インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン裾野インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.26
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.63
  • 食事3.84
宿泊年月
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393件中 1~20件表示

総合4

oosei213さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

oosei213さん [40代/男性] 2020年04月11日 11:55:24

建物は経年していますが、リニューアルされていて、清掃も行き届いており何ら不便はありませんでした。
また、ベッドサイドにUSBと100vコンセントがあるのでスマホを充電しながら利用できるのは大変便利でした。
大浴場も清潔で快適だし、朝食も品数は多いとは言えませんが少なくもなく、何よりお米が美味しかったです。
スタッフの方も接客態度は明るく朗らかで好感が持てました。
ただ一点惜しいのはWiFiが夜になると極端に速度が遅くなることです。おそらくWiFI機器が今の時代に合っていないのだと思われます。
宿泊業界大変な状況だと思いますがスタッフの皆様もご自愛ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
ホテルルートイン裾野インター 2020年04月15日 06:59:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。WI-FI完備につきましては、当館と致しましても随時対応していきたいと存じておりますが、施設面となりますので早急な対応が難しいのが現状です。然しながら貸出用のルーター等をご用意させて頂いております。またご不備がございましたら、是非ともお声がけ頂ければ幸いにございます。
ご不備をお掛けしたにも関わらず、大変温かいお言葉、感謝申し上げます。
未だ油断を許さない状況でございます。お客様に於かれましても、お仕事で何かと大変かと存じます。どうかお体を御自愛くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【全室WIFI完備!】シンプルビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 20:55:06

食事もおいしく頂きました。
ルートインホテルの大浴場はいいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン裾野インター 2020年04月15日 06:52:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ルートインの自慢、ご朝食無料・大浴場をご堪能頂き大変うれしく存じます。
又当グループをご利用の際は是非とも旅の疲れ、仕事の疲れを癒していただければと存じます。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!お日にち限定でポイント10倍!シンプルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪ 停止】

総合4

しまちゃん7125さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

しまちゃん7125さん [40代/女性] 2020年04月01日 19:14:30

楽天スーパセールで泊まりました。


部屋からは富士山も見れた。


お風呂も貸し切り状態で良かったかな。


夕食はその日揚げ物系がほとんど頼めなく参った。

意味ないじゃんって感じ。


朝はコロナの影響受けてないのか有り難くバイキング形式でした^ - ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン裾野インター 2020年04月15日 06:50:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、返答が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
夕食の件、大変ご不備をお掛け致しました。
ご利用いただきました前日に停電工事を行ったことが原因と思われます。
お客様のみならず、当日翌日共にご利用いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。
現在でもコロナの影響は比較的少ないものの未だ油断を許さない状況でございます。
どうか、お体をご自愛くださいます様説にお願い申し上げます。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!お日にち限定でポイント10倍!シンプルプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】

総合3

勘吉4926さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

勘吉4926さん [40代/男性] 2020年04月01日 15:10:01

近くに居酒屋があり、便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン裾野インター 2020年04月15日 06:45:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
周辺の飲食店が比較的少ないのが現状でございますが、当館内と徒歩1分程度にも居酒屋があり、ビジネスマンの方々には好評です。
次回ご来館の際には是非とも当館の居酒屋もご利用いただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【直前割】『3日前から当日の予約がお得♪』~急な出張やお出かけにおススメのプラン♪~
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】

総合5

はりまさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

はりまさん [60代/女性] 2020年03月16日 15:55:05

料金が安かったけれど、コーヒーの無料サービスがあって、部屋にも持ち込め、いいサービスだと思いました。ドライヤーやテレビ、空気清浄機などの備え付けの電化製品が、変な外国のメーカーのものでなくて、パナソニックだったのも安心でき、窓から富士山が見えたし、お得なホテルでした。ロビーで迎えに来てくれる友人を待っている時に、コーヒーをひっくり返してしまったのですが、ホテルの方は、すぐに気づいてくれ、火傷などされてませんかと気遣ってくれました。申し訳なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン裾野インター 2020年04月15日 06:42:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
返答が遅れました事、お詫び申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けました事、大変うれしく存じます。又様々な面でご意見いただきありがとうございます。これからも少しでも気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!お日にち限定でポイント10倍!シンプルプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 17:26:05

ポイントがたまり、よいが、土曜は費用が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン裾野インター 2020年03月11日 12:05:19

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
同じ宿泊ならポイントをしっかりと貯め、有意義に利用して頂ければと存じます。
またご利用の際は、同プラン、当グループをご利用頂ければと存じます。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!お日にち限定でポイント10倍!シンプルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 17:23:42

楽天ポイントがたまり、お得でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン裾野インター 2020年03月11日 12:05:14

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
同じ宿泊ならポイントをしっかりと貯め、有意義に利用して頂ければと存じます。
またご利用の際は、同プラン、当グループをご利用頂ければと存じます。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF&ポイント10倍!お日にち限定でポイント10倍!シンプルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 17:22:09

朝ごはんが美味しかった!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン裾野インター 2020年03月10日 16:58:37

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食サービスについてお褒めのお言葉、大変ありがたく光栄に存じます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早割14】『14日前までの予約がお得♪』~早めの予約でお得に宿泊♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 20:58:27

1/3に宿泊しました。
時之栖のイルミネーションを見てからの宿泊でしたが、時之栖とインターチェンジから近かったので、とても便利でした。
ただインターネットでお風呂を見た時より、実際のお風呂は小さく残念でした。
朝食のバイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン裾野インター 2020年02月04日 18:03:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の広さに関しましてご想像頂きましたものと違い誠に申し訳ございません。
この時期になりますと時之栖様で行われるイルミネーションは御殿場、裾野、沼津方面等地元の方々は勿論の事、多方面からお越し頂く方で賑わいます。また近くまでお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いにございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【早割28】『28日前までの予約がお得♪』~早めの予約でお得に宿泊♪~さき楽
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】

総合2

riki91315752さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

riki91315752さん [60代/男性] 2020年01月09日 17:38:30

部屋のエアコンの温度設定上限21度にされていて、それでは寒いので温度を上げると
エアコンが効かず寒い風に変わる。非常に不快だった。
夜中 寒くて何度も起きた。
朝食のおばさんスタッフ 感じが悪い。客に対する言葉使いがなってない。ド田舎のホテルじゃあるまいし教育がなってない。バイトさんですか?もっとプロ意識をもって働いて欲しい。
朝食時間内なのに、わざとらしく「あなたたちもうじき時間が過ぎるから早く帰って」と言わんばかり。せわしなく、まだ座ってるそばに片付けものを置いていく。
ホテルルートインが大好きで何十回も利用してるが、一番のビリっけつでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン裾野インター 2020年02月04日 17:17:01

この度は折角のご宿泊を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様への気遣い、心配りが全く足りていない事を痛感しております。
今後、頂きましたご意見を決して無駄にせず、指導して参ります。
数あるホテルの中から当グループを選択頂いておられるのも様々な理由があるかと存じますが、何より心地よいサービス提供があったからと存じます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これを機会に猛省し今後のサービス提供に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【直前割】『3日前から当日の予約がお得♪』~急な出張やお出かけにおススメのプラン♪~
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】

総合5

aizirouさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

aizirouさん [50代/男性] 2020年01月08日 20:32:26

御殿場高原ビール園の予約が、チェックイン前だったのですがあらかじめ電話でその旨お伝えしていたところ、駐車証明書を出して頂き、こちらからお願いする前にタクシーまで手配してくれてフロント方の手際の良さに感謝でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン裾野インター 2020年02月04日 17:07:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
素敵な思い出作りにご協力出来た事、大変うれしく存じます。これからも一人でも多くのお客様にお喜び頂けます様尽力して参ります。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【早割28】『28日前までの予約がお得♪』~早めの予約でお得に宿泊♪~さき楽
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 16:00:29

ゴルフ観戦の為に、宿泊しました。
ゆっくり過ごせました。
朝食のバイキング、シンプルで
美味でした。偶然にプロゴルファーに会えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン裾野インター 2020年02月04日 17:04:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
偶然ではありますが、素敵な出会いがあった事、良き思い出になったのではないかと存じます。
ホテル内容に関しましてもお褒めの言葉、大変恐縮です。これからもより良いホテル作りに努めて参ります。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【直前割】『3日前から当日の予約がお得♪』~急な出張やお出かけにおススメのプラン♪~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】

総合4

下山サッカー親父さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

下山サッカー親父さん [50代/男性] 2019年12月11日 17:22:42

富士山の麓で綺麗でした。
ICも近く最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン裾野インター 2019年12月24日 17:44:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。漸く雪化粧を纏った、「富士山」をご閲覧頂けました事、嬉しく存じます。しばらくはこの景色は続きますが、最近の天候は読めず雪化粧の期間が比較的短くなってきている様に感じられます。また近くや富士山の周辺にお越しの際は様々な面からの富士山を観て頂く事をお勧め致します。この度は素敵な投稿、誠にありがとうございます。
フロント木下

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】『7日前までの予約がお得♪』~早めの予約でお得に宿泊♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 17:33:43

・裾野インターチェンジに近く、車での移動のアクセスが便利でした。
・部屋が広くてゆったりくつろげました。
・朝食は品数が多く、美味しかったです。全てのものを食べたかったけど、おなかいっぱいになり無理でした。
・ドトールのコーヒーが美味しく、毎朝3杯はいただきました。
・夕食は、しらす丼、三島コロッケ、上田カリーなどご当地ものを美味しくいただきました。
・お風呂はいつもほぼ貸し切り状態で、ゆっくりくつろげました。
・禁煙部屋が予約できなかったけど、チェックイン時に変更してくれて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン裾野インター 2019年12月24日 17:38:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。様々な面でのお褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。施設も比較的古く、最新のホテル様と比べますとご不備をお掛けする面もあるかと存じますが、ごゆっくりお寛ぎ頂けました事、大変うれしく存じます。頂きましたお言葉に満足せず、これからも日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント木下

ご利用の宿泊プラン
【直前割】『3日前から当日の予約がお得♪』~急な出張やお出かけにおススメのプラン♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 01:04:11

ホテルは清潔感があり綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン裾野インター 2019年12月24日 17:31:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。少しでも気持ちよくお過ごしいただけた事大変うれしく存じます。頂きましたお言葉を大切にこれからも精進して参ります。また近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント木下

ご利用の宿泊プラン
【直前割】『3日前から当日の予約がお得♪』~急な出張やお出かけにおススメのプラン♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 01:01:50

綺麗で清潔感のある部屋でした。
広いお風呂があって気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン裾野インター 2019年12月24日 17:30:45

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。少しでも気持ちよくお過ごしいただけた事大変うれしく存じます。頂きましたお言葉を大切にこれからも精進して参ります。また近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント木下

ご利用の宿泊プラン
【直前割】『3日前から当日の予約がお得♪』~急な出張やお出かけにおススメのプラン♪~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】

総合2

あれきさんだーさんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

あれきさんだーさん [50代/男性] 2019年09月11日 20:10:34

以下の点で満足度が低くなりました。
・施設が古く、オートロックではない
・浴場も狭く、込み合いやすい
・朝食の品数が少なく、あまり食べたいものがない
・料金が割高に感じられる
・富士山と反対側の部屋で景色もよくなかった
近くに新しい綺麗なホテルができたようなので、早急に改善をされたほうが良いように思われました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン裾野インター 2019年12月24日 17:26:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
様々な視点からのご指摘大変恐縮です。確かに最近ではオートロック式や景色等をお楽しみ頂けるホテルが多数点在しており、当館に於きましても課題となっております。施設面では早急な対応は難しい状況ではございますが、食の面や接客面に於いてのサービス提供に努めて参りたいと存じます。この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。フロント木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】☆朝食無料!☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 11:51:44

前回はレストランでトラブルがありましたが今回は大丈夫でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン裾野インター 2019年08月18日 03:07:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、回答が遅れました事お詫び申し上げます。以前のご不備をお詫びすると共に、これからもよりスムーズにお客様へのサービス提供が出来る様、努めて参ります。今後共ルートイングループを何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】『7日前までの予約がお得♪』~早めの予約でお得に宿泊♪~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 17:32:55

最近近隣に新しいホテルが出来たこともあり、各所がリニューアルされています。
朝食についてはもう少しグレードアップいただきたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン裾野インター 2019年08月18日 03:01:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、回答が遅れました事お詫び申し上げます。ご記載頂きました通り、昨今ではホテルの数が増えてきており、リニューアルもされてきております。当ホテルでは6月末に本館をリニューアルしました。朝食についてのご意見は切に受け止め、今後に生かしていきたいと存じます。大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】『7日前までの予約がお得♪』~早めの予約でお得に宿泊♪~
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆喫煙◆ ♪朝食無料♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン裾野インター のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 18:41:57

取りあえず中継地点として泊まるだけ…という宿泊でしたが、天気が回復した翌朝、ホテルからどーーーんとものすごい迫力の富士山が見えてしまい、度肝を抜かれました。
そういう意味で、普通のビジネスホテルではないかもしれません(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン裾野インター 2019年08月18日 02:56:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠のありがとうございます。また、回答が遅れました事お詫び申し上げます。裾野市の地名が「富士山の裾野」との由来から来ているそうです。様々な角度から富士山を閲覧するツアーも有るようです。静岡にお越しの際には色々な富士山の顔を見て回るのも素敵かもしれません。また近くまでお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【直前割】『3日前から当日の予約がお得♪』~急な出張やお出かけにおススメのプラン♪~
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇ ♪朝食無料♪】

393件中 1~20件表示

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