この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この辺りは、梅雨の時期になりますと湿気がとても強くなります。清掃はもちろんのこと、お部屋に風を通して常に換気を心掛けます。快適にお過ごし頂けるよう工夫と努力を重ねてまいります。

お茶漬けは皆様から大変好評で、白だしベースのだし汁が梅ひじきととても相性が良く、塩味も程よくサラッと召し上がっていただけます。

またの機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

ルートイン自慢の朝食はご堪能いただけましたでしょうか。また機会がございましたら、ルートイングループのホテルをご利用くださいませ。その土地ならではのメニューに巡り合えるかと思います。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

年季の入った施設であり、所々古さを感じられるかと思いますが、皆様に快適にお過ごし頂ける場所を目指し、工夫と努力を重ねてまいります。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

オープンから早16年経っており、施設全体で年季の入った様子は否めませんが、皆様に快適にお過ごし頂けますように、清掃はもとより改善できる部分にはできるだけ対応し、サービス向上に努めてまいります。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、裾野インターにお越しくださいませ。レストランの窓から見える富士山を眺めながら、ルートイン自慢の朝食を楽しんでいただけたらと思います。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に不備がございましたこと、お詫び申し上げます。カビの臭いに関しましては、以前よりお客様からのご指摘がございまして、昨年度大々的に工事を行いました。それから初めての梅雨の時期を迎えています。

毎日の清掃は勿論のこと、お客様に快適にお過ごしいただける空間を目指し、お部屋を整えてまいります。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設等古さはございますが、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進しております。
近隣に飲食店などあまりございませんのでご不便をおかけしてしまうこともございますが、大丈夫でしたでしょうか。

インターが近いため、ビジネス・観光でご利用いただくには便利かと思います。
天気がよいと富士山もまじかに見えます。

お客様に快適にお過ごし頂けるようこれからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中のご寄稿ありがとうございます。


フロント　赤池

ホテルルートイン裾野インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様よりご指摘いただいた通り、清掃において不備がありましたことを深く反省しております。お客様が快適にご利用いただけるよう、常に高い水準を維持することが私たちの使命でありますが、今回はその責任を果たせなかったことをお詫び申し上げます。先日、弊社のスタッフがお客様に対し、十分な丁寧さを欠いた対応を行ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にとって快適で良い経験を提供することが私たちの使命であり、このようなことがあってはなりませんでした。今後、このような問題が再発しないよう、スタッフのトレーニングを強化し、サービスの向上に努めてまいります。改めて、お詫び申し上げますとともに、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。お客様よりご指摘いただいた通り、案内情報が不十分でありましたことを認識しております。お客様がスムーズにサービスをご利用いただけるよう、情報提供の重要性を再認識するとともに、今後このような事態が発生しないよう対策を講じてまいります。
ホテルルートイン裾野インター
マネージャー　黒田　大介

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
近頃はご利用のお客様が増えてきており、連泊のお客様も多くご利用頂いております。
いただいたご意見は検討させていただき、なるべくご希望に添える様改善致します。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　藤澤

この度はホテルルートイン裾野インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの原因については直ちにつきとめ改善いたします。
連泊という事で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　富田

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
お陰様で今年25周年を迎える事が出来ました。これからも一人一人のお客様を大切に思い、お迎えできるよう精進致します。

貴重なお時間を割いてのご寄稿をありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにおまちしております。

フロント　藤澤

この度はホテルルートイン裾野インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　富田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見として参考にさせて頂き、より良いホテルとなれるよう努力して参ります。

ご寄稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　藤澤

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

東名高速道路をご利用のお客様や、伊豆方面へお出かけになるお客様には、中継地として大変便利にアクセスできる立地となっております。

駐車場も無料でご利用いただけますので、ぜひまたお近くにお立ち寄りの際には、ホテルルートイン裾野インターにお越しくださいませ。

心よりお待ち申し上げます。

フロント　マッグデイ

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。備え付けの物は、ベッドサイドの小さなテーブルとテレビ台も兼ねた細いテーブル、椅子に関しましても、お部屋の定員数分設置出来たらよいのですが、広さも加味いたしますと、現状の1脚のみでのご対応とさせていただいております。

貴重なご意見をありがとうございました。皆様のお声を大事に、これからもより良いホテルステイをご提供できますよう努力して参ります。


ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　マッグデイ

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

東名高速道路のインターや国道からほど近いので、観光やビジネスでのご利用に便利です。
コンビニのほか、スーパーや薬局も近くにございます。

お近くにお立ち寄りの際には、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご寄稿ありがとうございました。

フロント　マッグデイ

この度は、ホテルルートイン裾野インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りとサービス向上に努めてまいります。

ご寄稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


フロント　マッグデイ

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてのご寄稿、ありがとうございます。
安定のルートインというお言葉をいただき、とても嬉しく思います。これからも一人一人のお客様を大切に思い、真心を込めて対応させて頂きます。ご不便なことや気づいたことがございましたら、お気軽にお声をかけてください。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　藤澤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけましたようで、嬉しく思います。お客様の飽きがこないように、定番のメニューから手作りのもの、地元の食材を使用した物など、日替わりで提供させて頂いております。
また、お天気がよければ富士山を眺めながらお食事もできます。
ご寄稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　藤澤