楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルトレンド水戸 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(524件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルトレンド水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.00
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

372件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 19:12:43

仕事で連泊利用しました。
立地もさることながら、駐車場無料がなによりありがたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
2連泊限定 ECOプラン(素泊まり)◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルームB【120cmベッド】】

総合5

あらし1223さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

あらし1223さん [40代/男性] 2020年09月25日 18:22:41

機会があれば次回も利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルームA【シモンズ社製ベッド1台】】

総合5

シオシオ4827さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

シオシオ4827さん [40代/男性] 2020年09月19日 10:50:25

駅からも近く駐車場が無料なのもありがたいです。
朝食もボリュームがあり、大満足
次回水戸への出張時も利用させて頂きます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルトレンド水戸 2020年09月21日 09:44:35

この度はホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場・朝食へのお褒めの言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも、ビジネスのお客様にお喜び頂けるサービスを考案出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
シオシオ4827様の又のご来館を、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中御投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
【◆直前割引◆1泊限定★お部屋タイプはおまかせ】

総合4

ケーシー光岡さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

ケーシー光岡さん [40代/男性] 2020年09月14日 18:03:04

総合的に良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルトレンド水戸 2020年09月21日 09:33:11

この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
「総合的に良い」とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
これからも、更にご満足頂けるプランやサービス等を考案して参ります。
ケーシー光岡様の又のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★日頃の感謝を込めて★シングルルームを特別価格で★数量限定特別プラン※素泊り◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【ご愛顧感謝の特別プライス_禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 12:01:48

家族4人でお世話になりました。
ホテルには夕方6時半頃に到着しました。
駐車場はスムーズにとめる事ができましたが
到着した時にフロントが暗く
フロント横の椅子やテーブルが
設置してある場所も消灯されていて
荷物を置いていいのかいけないのかも
分からず…受付しようとすると
誰も出てこなくしばらく待っていました。
男性の方が現れましたがこちらから
予約してる者ですが…と話しかけるまで
対応なし…
真顔でこれに記入して下さいと言われ
記入しましたが鍵を渡され
エレベーターはあっちですと言われただけ。
フロントも薄暗く部屋も薄暗く
従業員も薄暗く…
子供達もなんか怖いね…と
ちょっと不気味で不安になりました。
お部屋ですが絨毯はシミだらけで
ちょっと気になりましたが
ユニットバスは広めで
足を伸ばしてゆっくり入ることが
できました。
朝のチェックアウトの時は
女性の方でしたが
笑顔で対応して頂きフロントも明るく
とても良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルトレンド水戸 2020年09月10日 17:37:40

この度は、ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、御滞在中に御不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度、フロントスタッフの教育体制を見直して参ります。

又の御利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルトレンド水戸
支配人 寺田

ご利用の宿泊プラン
ファミリーにオススメ!120cmセミダブルベッド2台
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ファミリールームA】

総合1

GGG59681さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

GGG59681さん [30代/男性] 2020年07月20日 13:47:20

すごく不愉快になり投稿

ホテルに着いたのが遅かったので駐車場が数ヵ所しかなかったので利用して大丈夫かお電話したところ「止めればいいじゃないですか」と返事・・・

お支払いを済まし食品を買いに行き帰ってきても返事もなく不愛想な態度、対応でした。

何回か利用させてもらっているのに、こんな対応されたのは初めてですごく不愉快になりました。

本当にお客への接客対応がされているのか疑問になるくらい失礼でした。

しばらくは利用しないと思います。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルトレンド水戸 2020年07月20日 20:45:27

この度はホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に関し不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に、接客面の見直しをし、今後は同じような対応の無いように努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。又のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★日頃の感謝を込めて★シングルルームを特別価格で★数量限定特別プラン※素泊り◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【ご愛顧感謝の特別プライス_禁煙シングルルーム】

総合5

naotan2698さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

naotan2698さん [60代/男性] 2020年03月29日 21:02:09

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルトレンド水戸 2020年04月04日 16:39:00

この度は、ホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、ビジネスマンにお喜びいただけるよう様々なサービスを考案して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】クオカード500円分付き&美味しい夕食プラン★朝食1回と夕食1回☆2食付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルームA【シモンズ社製ベッド1台】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

metaboriさんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

metaboriさん [50代/男性] 2020年02月07日 08:29:42

2月6日に宿泊しました。

良い点

・駐車場無料はうれしい。
・朝食が美味しかった。
・料金はリーズナブル

悪い点

・禁煙のシングルルームで予約したあったのに
 広めのダブルルームにしてくれたまではよかったが
 煙草のにおいがものすごく染みついた部屋だったため
 とても不快だった。禁煙希望という点を配慮したほうが良いでしょう。
 
・デスクの電源の上に鏡の額がありそれがじゃまでアダプターを挿せない。
 延長コードなどを置いてほしい。
 充電ができないため困った。
 浴室や他の場所に電源コンセントが大抵のホテルにはあるので
 困らないのだが、それもないためとても困った。

・インターネットの接続が切れて不安定だった。
 また、有線LANのケーブルがデスクにあったので挿してみたが
 回線は繋がらなかった。繋がらないのなら紛らわしいので
 有線LANが使用できない旨表記しておくか撤去するほうが良いでしょう。
 (そのことで大抵の宿泊客はイラッとするでしょう。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルトレンド水戸 2020年02月09日 13:39:24

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難う御座いました。
設備面に関しまして、
大変ご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
予めの説明不足,
お客様にご迷惑をお掛け致しました事、
深くお詫び申し上げます。
今後もご指摘頂きました設備の確認,
設備修理を再度徹底し、
重要課題として改善して参ります。
お客様の貴重なご意見を参考に、
スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き,誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】クオカード1,000円分付きプラン☆和食バイキング朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルームB【120cmベッド】】

総合3

麗蘭2918さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

麗蘭2918さん [50代/男性] 2020年02月06日 15:33:11

大規模ホテルではありませんが、過ごしやすい場所でした。水戸駅や繁華街からは距離がありますが、コンビニ等も近くにあり、気になりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルトレンド水戸 2020年02月09日 13:34:24

この度は当ホテルを御利用して頂き、
誠に有難う御座いました。
ビジネスでのご利用に選んでいただき、
また口コミも書いて頂けた事
大変嬉しく思う所存でございます。
また出張等でこちらに来られた際
再度当ホテルを御利用して頂ける様、
スタッフ一同現在のクオリティ維持、
以上にてご対応できる様精進していきます。
改めてこの度は当ホテルを御利用して頂き
誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター300作品以上が見放題!VOD見放題付きプラン♪<和食バイキング朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デラックスシングルルーム【140cmベッド】】

総合5

雨もまんざらさんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

雨もまんざらさん [60代/男性] 2020年02月06日 09:53:29

2月2日夫婦2人で宿泊しました。駅に近い立地で外食も楽でした。今回お得なプランを利用させて頂きました。一人分でも安いのに二人で驚きました。時間的に寝るだけ予定だったのでシングル部屋で広めのシングルベッドに二人ですが金額的とても満足です。冷蔵庫の扉がジュータンに擦るのが不衛生だと思います。嵩上げされた方がいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルトレンド水戸 2020年02月09日 13:32:01

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難う御座いました。
客室内冷蔵庫について
大変ご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
お客様にご迷惑をお掛け致しました事、
深くお詫び申し上げます。
客室の改装に関しては、
現状、重要課題として改善予定で御座います。
なるべく早くお客様の御希望に沿えられます様、
精進して参る所存で御座います。
大変貴重なご意見を頂き
誠に有難う御座いました。
これからも、
お客様の安心・安全を考えた
サービスを心掛けて参ります。
又の御利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★日頃の感謝を込めて★おまかせルームを特別価格で★数量限定特別プラン※素泊り
ご利用のお部屋
【ご愛顧感謝の特別プライス_禁煙おまかせルーム】

総合4

ユウ19771958さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

ユウ19771958さん [60代/男性] 2020年01月27日 18:25:24

駅に近い。リーズナブル。初めて訪ねました。喫煙でなければもっと良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルトレンド水戸 2020年01月29日 12:34:15

この度はホテルトレンド水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
当日は、禁煙ルームへのご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
これからも、清潔な館内を心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!和食バイキング朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルームA【120cmベッド×2台】】

総合1

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 15:53:49

部屋が汚い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルトレンド水戸 2019年12月07日 21:55:50

この度は、ホテルトレンド水戸に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御滞在中、多々不手際が御座いました事、
深くお詫び申し上げます。
客室についても,今後改善してゆく方針で御座います。また、今後もお気づきの点が御座いましたら、
何なりとご指摘いただきますよう、
合わせて宜しくお願い申し上げます。

設備、サービス共に
まだまだ至らない点ばかりですが、
お客様の貴重なご意見を参考に、
スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き,誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルームA【シモンズ社製ベッド1台】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 08:28:36

設備は古いですが
安くて良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルトレンド水戸 2019年12月07日 21:52:05

この度は、ホテルトレンド水戸に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物自体の築年数は経っておりますので、それに負けない清潔感とサービスを提供できるように心がけております。
また、当館は水戸駅から徒歩7~8分の場所には御座いますが、ホテル周辺にもおすすめの飲食店が御座いますので、次回ご来館の際にはスタッフまでお声がけ下さいませ。
設備、サービス共に
まだまだ至らない点ばかりですが、
お客様の貴重なご意見を参考に、
スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き,誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
☆早期割21☆3週間前までの予約で更にお得!◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルームB【120cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 08:00:49

10月上旬に宿泊しました。
特筆すべき良い点はないが、
設備については通常のビジネスホテル並みで可もなく不可もなく。
WiFi接続・速度は以前に比べてかなり改善されています。

悪い点
・いつ来ても、受付時のフロントの対応に好感がもてない。
(チャラ目もお兄さんの対応だけは好感がもてる)
・白いタオルが使い古されて黄ばんでいる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルトレンド水戸 2019年11月02日 20:56:59

いつもホテルトレンド水戸を御利用頂き、
誠に有難う御座います。
この度は、スタッフの接客態度及び言動にて、
不愉快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
各スタッフへ厳重に注意すると共に
気を引き締めて接客にあたるよう改めて
通達致しました。
スタッフ一同深く反省しており、
再度指導にあたります。
どうかご寛容を賜りますよう
伏してお願い申し上げます。

また、今後もお気づきの点が御座いましたら、
何なりとご指摘いただきますよう、
合わせて宜しくお願い申し上げます。

設備、サービス共に
まだまだ至らない点ばかりですが、
お客様の貴重なご意見を参考に、
スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き,誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルームA【シモンズ社製ベッド1台】】

総合1

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 16:51:03

初めて利用したが最悪のホテルだった。お風呂の水は細くちょろちょろ、満杯になるのに1時間を要した。WIFIは無料であったが繋がったり切れたり役に立たず。夕食込みで依頼したが夕食は仕出しのおかずにホテルで用意したごはん、即席の味噌汁。値段も1万円超え、ホテルのフロントも対応悪く、二度と利用したくない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルトレンド水戸 2019年10月22日 18:06:32

この度は、
ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして
誠に有難うございました。

御滞在中に設備面にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
wi-fi環境だけでなく設備・館内全体を再確認し
すぐに改善実施するよう心がけて参ります。
次回ご来館の際には、ご満足頂けます様、スタッフ一同これからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付きプラン】ホテルでゆっくり夕食を☆バイキング朝食1回と夕食1回付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルームA【シモンズ社製ベッド1台】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 17:52:48

繁華街には遠く、古め。値段と比べて選ばれたら良いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルトレンド水戸 2019年10月22日 18:12:26

この度は、ホテルトレンド水戸に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物自体の築年数は経っておりますので、それに負けない清潔感とサービスを提供できるように心がけております。
また、当館は水戸駅から徒歩7~8分の場所には御座いますが、ホテル周辺にもおすすめの飲食店が御座いますので、次回ご来館の際にはスタッフまでお声がけ下さいませ。
設備、サービス共に
まだまだ至らない点ばかりですが、
お客様の貴重なご意見を参考に、
スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き,誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルームA【シモンズ社製ベッド1台】】

総合2

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 16:35:18

掃除があまりされていないのか、宿泊した部屋・朝食会場ともにホコリ・汚れが目立ちました。
自分はハウスダストのアレルギーがあるのですが、目が痒くなってしまいました。

トイレ・バスルームにニオイがあり、そこが元かは分かりませんが、室内もニオイました。
窓の鍵が壊れているのか、完全に密閉されず、外の音が漏れ聞こえました。

朝食については、おばちゃんが一人で切り盛りしていて、いろんなものが出てきて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルトレンド水戸 2019年10月02日 17:26:07

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難う御座いました。
設備面に関しまして、
大変ご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
浴室設備の確認,設備修理を再度徹底し、
重要課題として改善して参ります。
また、朝食について
お褒めの言葉を頂きまして
誠に有難う御座います。
今後も継続出来る様,
これからも美味しい料理を
御提供させて頂きます。
設備、サービス共に
まだまだ至らない点ばかりですが、
お客様の貴重なご意見を参考に、
スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き,誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーにオススメ!120cmセミダブルベッド2台(和食バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ファミリールームB】

総合5

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 19:05:00

近くに飲食店があり遅い到着でも困りません。駐車場もたくさんありそうなので車で行く人にはオススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテルトレンド水戸 2019年10月02日 17:08:53

この度は当館を御利用頂きまして、
誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を戴き、
スタッフ一同大変励みとなります。
当館は24時間スタッフが
フロントに在中しております。
お客様のご都合に合わせて,
直ぐに御対応致しますので、
是非スタッフまでお気軽にお申し付け下さい。
また、駐車場は先着順になりますが
30台まで無料にてご案内出来ますので、
御利用の際は、御確認の上御利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、
誠に有難う御座いました。
これからも、お客様の安心・安全を考えたサービスを心掛けて参ります。
又の御利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆素泊まりプラン◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム【140cmベッド×1台】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 15:30:10

・駐車場が無料なので助かる。(ただ遅い到着だと満車にっている場合が多い)
・私がフロントに近づいているにもかかわらず、フロントのおじさんが奥にいる誰かとしゃべり続けていた。
・ユニットバスのお湯がちょろちょろとしか出ない。
・バスタオルが劣化して黄色に変色している。
・WiFiの電波が弱く、インターネットが遅い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルトレンド水戸 2019年08月25日 16:37:14

いつもご利用を頂き、
誠に有難う御座います。
御滞在中、多々不手際が御座いました事、
深くお詫び申し上げます。
スタッフには再度,接客姿勢指導を改めて参ります。
給湯についても,今後改善してゆく方針で御座います。また、タオル等リネン類で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
館内Wi-Fiについて、ご不便をお掛け致しまして
大変申し訳御座いません。
フロントにてWi-Fi中継器の貸し出しを
行っておりますので、
次回滞在時には、フロントへお声がけ下さいませ。
誠に申し訳ございませんでした。
館内Wi-Fiについては、
更に快適にご利用頂ける様、
今後改善に努めさせて頂きます。
全てのお客様にご満足いただけますよう、
これからも努力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
4連泊限定 ECOプラン(素泊まり)◆駐車場無料(先着順)◆Wi-Fi OK
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルームA【シモンズ社製ベッド1台】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルトレンド水戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 16:32:08

部屋でWi-Fiに繋がらなかった。繋がりにくい部屋があるとホテル内で表示をしてあったが、口コミでは分からず予約してしまったので、今後宿泊される方の参考になればと思いコメしました。
ちなみに2階に宿泊しました。

スタッフの皆様は大変丁寧な対応で親切でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテルトレンド水戸 2019年08月25日 16:30:04

この度は、
ホテルトレンド水戸を御利用頂きまして
誠に有難うございました。
館内Wi-Fiについて、ご不便をお掛け致しまして
大変申し訳御座いません。
フロントにてWi-Fi中継器の貸し出しを
行っております。
フロントでお伝えする事が出来ずに、
滞在中ご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
館内Wi-Fiについては、
更に快適にご利用頂ける様、
今後改善に努めさせて頂きます。
全てのお客様にご満足いただけますよう、
これからも努力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!素泊まりプラン◆駐車場無料(先着順)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルームB【120cmベッド×2台】】

372件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ