この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けて大変光栄でございます。
朝食は毎日メニューが変わるため、またお越しいただける際にもお楽しみいただけるかと思います。
学校頑張ってください。応援しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　白井

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の狭さにご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

当館は大変立地に恵まれておりまして、駅から徒歩1分程と近く、お部屋の場所にもよりますが浜名湖が見えるお部屋がございます。
お忙しい中クチコミ投稿して頂き誠にありがとうございました。

フロント　松井

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

朝食バイキングご満足いただけて嬉しく思います。
ひつまぶしは毎週土曜日と月曜日のみに出しており、お客様にも大変ご好評のあるバイキングとなっております。
アメニティにつきましてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。


お客様のご期待に添えられるよう、サービスのご提供に力を入れてまいりますので、お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント　松井

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

アメニティにつきましてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。特にスキンケアのアメニティは女性のお客様にご好評いただいており、枕につきましても数に限りはございますが数種類ご用意しておりますので、お好みに応じてお選びいただければと思います。

また、ベッドサイドに設置してありますエアコンの風量調整ダイヤルにおきましては、分かりづらくご不便をお掛けいたしました。

よりご満足いただけるホテルを目指し、サービスのご提供に力を入れてまいりますので、お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント　池田

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
ウェルカムドリンク・朝食ともに気に入っていただけて大変嬉しく思います。
季節のお酒や旬の食材を使ったメニューがあり、またお越しいただける際にもお楽しみいただけるかと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　白井

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回のご滞在におきまして当館一部スタッフのご対応が悪く大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
該当スタッフのみならず、今一度スタッフ全員が初心に立ち返り、お客様第一の接客が出来ているか見直してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

エレベーターの混雑によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
一機のみの為、混雑する状況でございます。
お急ぎの方には、非常階段をご案内しております。
設備面でご不便をおかけすることが多くあるかと思いますが、それ以外のサービスが充実するよう努力いたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　白井

先日はくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館の朝食をはじめ、くれたけホテルチェーンでは手作りで「おふくろの味」をおもてなしができるように努力しております。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

またのご機会ございましたら、もちろん当館が大変うれしいのですが、他のくれたけホテルチェーンもご利用していただけたらと存じます。

貴重なお時間をクチコミ投稿に費やしていただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

くれたけイン浜名湖フロント　白井

このたびはくれたけイン浜名湖にご宿泊してくださり、有難うございます。

スタッフの対応へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
他のお客様にも良い対応をできるよう精進して参ります。
また、空調の調節などお困りの際にはお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミを投稿していただき、まことにありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　松井

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊していただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊がお客様にとって良いものとなったこと、非常に嬉しく思います。
無料朝食や低価格、無料駐車場は当館の強みと捉えております。
こういった強みを気に入っていただけたようで当館としましてましても喜ばしい限りです。

この度はお忙しい中クチコミの投稿をしてくださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ビジネスホテルということもあり、お部屋が手狭なためご不便をお掛けすることもあったかと思います。浜名湖近くに面していますので、お客様のようにサイクリング利用の方にも多くご利用いただいております。

また、少し金額は高くなりますが「スタンダードシングル」のお部屋よりも広い「デラックスシングル」タイプのお部屋もございます。

自転車をお持ち込みされる場合もより快適にご宿泊いただけるかと思いますので、次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。


今後ともご満足いただけるホテルを目指し、日々努力を重ねて参りますので、またお近くにお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。


フロント　池田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食バイキングは当館最大のアピールポイントなので、お褒めの言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
スタッフ一同引き続き精進致しますので、またの機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中クチコミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。

フロント　曽田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

1階ロビーフロント前の売店コーナーにて、12月頃から2月頃にかけて地元・浜名湖産のみかんを販売しております。当館のスタッフが直接、定期的にみかんをホテルへ持ってきていますため、お求めやすい価格にてご提供させていただいています。

お客様がご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変励みになります。


またお近くにお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。


フロント　池田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
ワンドリンクサービスは当館の中でも大きな目玉です。お気に召したようで安心いたしました。
アメニティに関しても豊富に取り揃えておりますので充実していたという言葉は大変うれしく思います。
この度はお忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場の広さに付きましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
チェックイン時になるべくお時間に偏りが無いようご案内はさせていただいてるのですが、なかなか難しく早い時間が混み合うことが多くなってしまっています。
これから改善策があれば朝食スタッフと共有してまいります。

この度は申し訳ございませんでした。

フロント　齊藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハッピーアワーにつきましてお喜びのお言葉ありがとうございます。
季節によってお酒の種類も変えてまいりますのでぜひお楽しみにくださいませ。
これからも継続していけるように致しますので今後ともくれたけイン浜名湖をよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　齊藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせたこと大変心苦しく思います。
大変、申し訳ございません。

お客様に頂いた言葉を胸にお客様に不快な思いをさせないよう日々努力してまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます

フロント　齊藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに付きましてご不便をおかけして申し訳ございません。
デラックスシングルなど広めのお部屋もございますのでご検討くださいませ。

大浴場に付きましても設置が中々難しい状況でございます。申し訳ございません。

朝食に関しましてもご意見ありがとうございます。朝食スタッフにお伝えし検討いたします。
よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　齊藤

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館の特徴ともいえる情報をたくさんお伝えしていただきありがとうございます。
当館の場所は鷲津駅目の前の為電車でお越しの方も迷わずお越しいただけるかと思います。
お車の方も平面のため高さ・幅制限も少なく
多くの種類の車を駐車できるかと思います。

また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
朝早くのお客様も多い中すぐにお召し上がりいただけるよう日々頑張っております。
時間帯によってはお客様が列になる場合もありますが多くのお客様がお時間に余裕をもって
来て下さるのでとてもスタッフも安心できております。皆様のおかげでございます。
ありがとうございます。

これからも鰻をはじめ多くの食材を提供できるように頑張ってまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　齊藤