クチコミ

総合評価
3.73
4,642
5
739
4
1,297
3
635
2
402
1
343
部屋
4.02
接客・サービス
3.75
ロケーション
3.90
朝食
3.63
夕食
3.52
温泉・お風呂
3.93
設備
3.65
清潔さ
3.75
クチコミの投稿画像・動画
227
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
メガネおじさんのび太
40代/男性|6 件のクチコミ
食事と露天風呂が最高、また利用したい

食事がとても美味しく、特に満足度の高い宿でした。 夕食はしゃぶしゃぶとブッフェ、朝食は和洋食のブッフェでした。豪華な料理が並ぶという感じではありませんが、どの料理も丁寧に作られていて、「美味しい料理しか出てこない」という印象です。特に野菜を使った料理が美味しく、個人的にはかなり好印象でした。 朝食ではパンとヨーグルトが美味しく、特にクロワッサンは絶品でした。ソフトドリンクバーはありませんが、オレンジジュースが飲み放題だったので、全体としてはバランスが取れていると思います。 部屋は特に不満もなく、良くも悪くも普通という印象です。 お風呂は露天風呂がとても良かったです。ゆっくり入ることができ、今回の宿泊で特に気に入ったポイントでした。 サービスについては、こちらから要望を伝えれば色々と対応してもらえるので、その点はありがたかったです。ただ、こちらから申し出ないと受けられないサービスもあるため、積極的に要望を伝えたほうが、より満足度の高い滞在になると思います。 全体として、派手さはないものの、食事と露天風呂が特に良く、また利用したいと思える宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
96
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4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ham8361
30代/男性|52 件のクチコミ
リフォームされた客室と雰囲気抜群の露天風呂

リフォームされた客室が寛げるし、オシャレなんです 室内のおトイレやお風呂内もキレイです 大浴場は年季が入っているが設備をよく手入れされているし、当時の豪華さを感じます。満足しました。 露天風呂は一番印象的なんです、外壁の装飾や整われた雰囲気が抜群なんです。家族やカップルにおすすめです。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
677
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
おじゃるまる4470
20代/女性|2 件のクチコミ
リニューアルした部屋と貸切露天風呂を満喫

リニューアルしたお部屋で綺麗でした。 夕食会場が離れた場所にあり、バスで送迎してくれました。 自分で具材を取って作れる鍋もあって、とてもよかったです。 朝食は和食・洋食ありましたが、和食の方が種類が充実してました。 ご飯のお供がたくさんありいっぱい食べちゃいました。 貸切露天風呂がついてるプランだったので、おんせんも満喫できました。 貸切露天風呂の時間はチェックイン時間に予約する制でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】当館人気の個室貸切風呂「鬼燈亭」付☆お手軽湯めぐりプラン♪

1
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
しんしん。
50代/男性|62 件のクチコミ
鬼怒川を見渡す絶景と肌に優しい温泉

部屋からのロケーションが最高でした。鬼怒川の真上から景色を見渡せるのが素晴らしかったです。貸切風呂はホテルから少し歩きましたが浴衣で散歩気分を味わえました。お湯は肌に優しく気持ち良かったです。 あとは部屋でWi-Fiが使えればもっと良かったですね。またお世話になりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
2
2.7
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5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
profile
KAORI☆
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋からの眺めと温泉最高でした‼︎

初めて鬼怒川温泉に来て、眺めが良い鬼怒川プラザホテルを選び宿泊しました。天気がいまいちでしたが部屋からの眺めがとても良かったです。お部屋も綺麗で過ごしやすく時間を気にせずのんびり出来ました。 お食事は、夕食と朝食共にバイキングでした。とても美味しくてつい食べ過ぎてしまいました‼︎ 温泉は、ホテルから離れた貸切温泉と大浴場に入浴しました。貸切温泉は人目を気にせずのんびりと入浴出来て体の芯まで温まりました。雰囲気もとても良かったです。 大浴場も綺麗で鬼怒川を眺めながらゆっくり入浴出来ました。 久しぶりの温泉に浸かりに来てとってもゆっくり出来て良かったです♪ また、行きたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
2.8
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
etamachan
40代/女性|2 件のクチコミ
親切なスタッフと川の景色、貸切風呂も良い

スタッフの方がとても親切でいい印象でした。 貸切露天風呂も歩いて行ける場所で雰囲気もよかったです。 部屋の窓から見える川の景色もよかったです。 食事に関してはゴールデンウィーク中で混み合っていて賑やかでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2.5
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4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
小さな農園
20代/女性|2 件のクチコミ
リニューアル和室と貸切露天風呂が最高

・建物は古いものの、リニューアルされた和室は綺麗でした。広さも十分でしたが、湯呑みとお菓子はあるのにお茶の用意はありませんでした。 ・離れにある貸切露天風呂は趣がありとてもよかったです。ホテルの温泉も心地よく1日3回入りました。 ・サウナはありますがととのいスペースはありません。温泉目的の方がほとんどなので文句なしです。 ・ホテルのスタッフは皆さん親切でした。 ・朝食は和食のほうがレパートリーが多いです。美味しかったです。 ・夕食についてのコメントが多く見受けられますが、値段相応かと思います。満足できました。 また泊まりにきます!☺️周辺のホテルは廃墟化しているところもあり、経営が大変なんだろうと感じました。応援しています。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2.7
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
AkirA
50代/男性|23 件のクチコミ
4回目の利用、食事と夏のイベントを満喫

2年ぶり4回目の宿泊でした。今回もゆっくりさせていただき、おいしい食事もありがとうございました。 娘が夏のイベントも参加し、射的と宝探しを楽しみました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
43
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4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
nanana335
20代/女性|1 件のクチコミ
美味しいしゃぶしゃぶと素敵な貸切温泉を満喫

しゃぶしゃぶ美味しかったです!貸切温泉が素敵でした!日光へのアクセスも良いので、日光の観光もたのしめます!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】個室貸切風呂「鬼燈亭」付★牛しゃぶ&おばんざいブッフェプラン

1
574
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ゆう1011
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
2.1
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5
レジャー
仕事仲間
2026年7月宿泊
犬猫大好き0759
50代/男性|60 件のクチコミ
仕事後でも温泉旅行が可能、コスパも抜群

職場の同僚と伺いました。夜12時までチェックイン可能なので、仕事後でも温泉旅行が出来るのでありがたいです。夕食なしプランでしたが、リニューアルした客室とベットを備えた部屋の広さと相まって快適でした。朝食や大浴場も標準以上なのと安価な料金により、広くお薦め出来る旅館であると思います。一番の売りは貸切風呂だと思いますが、広く利用時間も長く比較的安価なので次回宿泊する時は利用したいです。元々そんなに口コミが良い旅館ではなかったはずですが、近々爆上がりしそうな様子です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
381
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ちよこらきこ
30代/女性|1 件のクチコミ
応援したくなる!食事も温泉も大満足な宿

がんばれー!と応援したくなるような宿です。 22000円で楽しめるものとしては良きですし、逆にお堅い感じのお客様が少なくファミリーでも元気でもある程度okな客層な感じでした。 ・素敵なリニューアルしたばかりの景色がいい(鬼怒川のイメージ通り)の客室 ・夜道が怖いが道に野良猫4匹出てきて安全そうな、ハッピーな個室の貸切風呂 ・タイミングミスるとパーティ会場みたいでしたが、良い湯で良い景色な大浴場。素敵な脱衣所 ・大浴場前には無料のお茶🍵素敵 ・なつかしい曲しかない太鼓の達人100円 ・いらないかもしれないシリーズのUFOキャッチャーも逆に良い ・案外予約いっぱいな卓球🏓500円 ・めちゃうまレモン牛乳アイスが買える売店 ・お部屋にはウェルカムおかし! ・夕飯は華厳でヌーベルシノワ? 肉1種でしたが、中華たくさん食べれるハッピー!量がたべれて幸せな人ならok。バリエーションたもたれてるのがありがたい。コメうまし! カレーあったらよかったな! ・朝ごはん、バリエーションしっかりでした!良かったです! ・スタッフさんは少数精鋭で頑張っている感じで、すごく好きでした!がんば! マイナスなとこは 駐車場遠いとこですが、バスで送迎してくれます。 ワンオペでも短時間でもいいからカフェやってたらよかったな。 コンビニ歩いて行けるけどちょいドキドキでした。 まんじゅうやさん近いのきづいてなかった、、行けばよかった、、。 とにかく、わたしにはちょうどよかったです! また2人でいって、お土産も売店で買って応援します!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】個室貸切風呂「鬼燈亭」付★網焼き&ヌーベルシノワビュッフェ

1
543
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぱるも
20代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室と部屋食に大満足

母と温泉旅行で神奈川から伺いました。 お部屋は広く露天風呂が2つついていて大満足でした。部屋出しのお食事も美味しく食べ切れるか不安になるほど沢山ありました! 朝食は1階でバイキングだったのですが朝一番で伺ったところツアーのお客さんで混雑していてのんびり過ごせるような感じではありませんでした、、時間を少しゆっくりにすれば良かったかなと思いました。 帰り際にはまた来たいねと母と話すほどお部屋の満足度は高かったです🎶 ありがとうございました( ᴗˬᴗ)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.5
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5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
あるかりん
20代/女性|1 件のクチコミ
客室は静かで、ビュッフェもスムーズ

朝食や夕食時は割とガヤガヤとしていて人数もいましたが、客室や通路はとても落ち着いた雰囲気でよかったです。都会の喧騒から離れて、落ち着いてゆっくりできました。 夕食・朝食のビュッフェは、どちらもほぼ並ばずにスムーズに取ることができて、オペレーションが上手いなと思いました。場所が場所なのでまたすぐに行こう...!とは思えないのですが、またいつか別のプランでも行ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
あべゆちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
客室は綺麗で移動も楽、子供も大満足

外は古く見えますが、客室は新しく綺麗に改装されています。よくある迷路のような造りではなく、エレベーターで食事処や大浴場に行けて楽ちんです。夕食・朝食ともにバイキングでうちの子供は偏食なので残さずにすんでありがたかったです。子供向けのイベントをいくつか行なってくださっていました。 子供が廃墟好きなので、周辺の廃墟のホテルを見て回りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】当館人気の個室貸切風呂「鬼燈亭」付☆お手軽湯めぐりプラン♪

89
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
けんぼう72
50代/女性|5 件のクチコミ
鬼怒川を望む絶景と美味しい食事に大満足

チェックイン予定時間より、ちょっと早めにホテルに着いたのですが、部屋の準備ができていたようで、部屋に入ることができ、温泉もゆっくり入ることができて、良かったです。露天風呂から鬼怒川を眺めることができて素敵でした。 お夕飯、朝食、座席がゆったりとしており、どれも、とても美味しく頂きました! 部屋に関しては、お掃除はしてくれていたようでしたが、居間に大き目の丸いホコリが、数個、あったのが残念。 でも、部屋からの鬼怒川を見下ろす眺めは最高でした! お夕飯後に、冷水ポットを部屋に置いて頂きありがとうございます。 ホテルスタッフの皆様は、みなさん親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
148
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ちぇるちぇる
30代/女性|6 件のクチコミ
コスパ抜群、温泉も食事も大満足!

よかったです!! 口コミ評価悪いものもいくつかありましたが、満足です!! 鬼怒川温泉でコスパ良く、温泉もよし、食事もよし文句ありません。 スタッフも皆さん丁寧でした!! 部屋も広かったし清潔です!! これから検討してる方おすすめします🫶


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】自然浴 離れの湯「あけび」60分付☆お手軽湯めぐりプラン

207
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5
その他
友達
2026年7月宿泊
こもりおおもり
20代/男性|1 件のクチコミ
五つ星のサービスで疲れが癒やされる

都会に揉まれた男3人の栃木旅に利用させてもらいました。エントランスやお部屋、お風呂などすべてのサービスが五つ星です。疲れを癒すにはこのホテルしかない。サウナはもう1時間利用できる時間を増やしてほちい。。 あと、色鬼はちょっと行ってみたい。 エントランスでやりらふぃーに出会ったと言う連絡が来た場合は私までお問い合わせください。正体はやりらふぃーの皮を被った青少年です。あの時はごめんなさい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
398
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Shinkochan
40代/男性|2 件のクチコミ
価格以上、コスパ抜群

家族で行きました 値段の割には良いです。 部屋の畳をはりかえるだけで良いので清掃が行き届いてればもっと良くなると思いました。 お風呂はサウナ、露天もあり最高です。 直ぐに身体が熱くなり汗が出てきます。 郊外にある貸切の露天風呂は温度が低めですがとても良いお湯で緑に囲まれて空気も良いです。 良い旅が出来ました。ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】自然浴 離れの湯「あけび」60分付☆お手軽湯めぐりプラン

632
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
rinrin178133
30代/女性|4 件のクチコミ
部屋綺麗でお風呂も良い、夕食は残念

部屋はおしゃれにリニューアルされていて綺麗でした! お風呂と貸切風呂もよかったです。 夕飯は子ども向けのものやデザートが 少なかったのが残念でした。 外人のスタッフさんが多いですが、 親切丁寧でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
926
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