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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 クチコミ・感想・情報

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箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.09
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.59
  • 食事4.47
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

総合5

ナイルリヤさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

ナイルリヤさん [50代/女性] 2025年04月27日 17:59:43

愛知でお世話になったご家族に初箱根で泊まって貰いました。お部屋もおもてなしもとにかく素晴らしかったと感動して貰えてとても良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気!】美肌の湯&旬の絶品会席プラン
ご利用のお部屋
【川側 モダン和洋室|ツインベッド禁煙室(定員4名) 景観良好】

総合5

tocky777さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

tocky777さん [50代/男性] 2025年04月21日 11:35:26

4月19日に宿泊しました。
川側の橋が見えるお部屋で、癒やされました。
料理も適量で美味しい食事でした。

なお、湯上がりサービスのドリンクサービスが18時までだったのですが、直前に到着したこともあり、湯上がりでなくても使っていいのかちょっと躊躇してしまいましたので、結局、使いませんでしたが、次回は使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年05月04日 12:30:29

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋、お食事共にご満足頂けましたようでなによりでございました。
この度頂きましたお言葉に恥じぬ様日々精進して参りたいと思います。
また季節の食材をご用意してお待ちしておりますので、是非また機会がございましたら箱根にもお立ち寄りください。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気!】美肌の湯&旬の絶品会席プラン
ご利用のお部屋
【川側デラックスルーム|和室10畳+10畳+広縁付(定員6名)】

総合3

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 00:44:44

老舗という感じは伝わってきた。
到着時の対応は普通の旅館て感じ。
食事は部屋食で落ち着いて食べることはできたので良かった。
部屋は清潔感はあるが田舎の叔母ぁちゃんちて感じ。

露天風呂付きの部屋で浴槽内の腰掛け板からビス(ネジ)が飛び出していて危ないのでスタッフの方にお伝えはしましたが何の対応もなく翌日の会計時にも何も報告はなかった。
もちろん見送りもありませんでした。

総合的に少し割高感はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年04月13日 12:30:22

この度は数ある旅館の中より、紫雲荘へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました浴槽内のビスの一件につきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日担当したスタッフには、早速見直し・指導をさせて頂きました。
今後このような事がないよう、従業員一同改めて努めて参りたいと思います。そしてより質の高いサービスをご提供できる様努力して参る所存でございますので、箱根にお越しの際にはぜひまた当館にもお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
ご利用のお部屋
【露天付客室 8畳+4.5畳(観月or山さび) 定員3名】

総合3

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 20:23:59

先日利用させていただきました。
10時チェックアウト前に早めの清算が出来ると書いてあったので混み合う前に済ませたにも関わらず鍵を渡して帰ろうとしたら清算が済んでるか確認したいので領収書の提示を求められました。それなら最初から清算どきに伝えといてほしかったです。お風呂も食事も大満足でしたが最後に残念な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年03月31日 19:48:51

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、チェックアウト時のフロントスタッフの対応に関しましては、大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。当日担当したスタッフとも確認し、今後このようなことのないよう再度徹底して参る所存でございます。
次回お越しいただけた際には、心から快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同より一層努力して参りますので、箱根にお越しの際にはぜひまた当館にもお越しくださいませ。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ 定員5名】

総合5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 01:50:07

母の還暦・弟の就職祝いで3人で1泊しました。
まずは部屋が非常に広い。3人だと他の部屋の方が良かったのかもしれませんが同じ価格帯の部屋の空きがなく、HPの男爵の間から見える川の景色が良かったのでこの部屋を選択しました。生憎この日は雨で、晴れていればもっといい景色だったんだろうなあ…と思いましたがこればかりはどうしようもない。
箱根湯本駅付近を散策した後、有料の貸切風呂に入りましたが3人で入るには非常に広く、時間も50分と長いので、時間を気にせず入浴できて満足でした。湯船の上に屋根があるスペースがあり、雨を気にせず温泉を楽しめました。湯上りのビールも最高でした。また「1人」でなく「1組」3,000円で入れるのも嬉しい。
次は夕食。この日は黒毛和牛のステーキをお出し頂き、本当に美味しかったです。勝手に海産物がメインかと思っておりましたが、お肉もここまで美味しいのかとびっくり(勿論海の幸も美味)。個人的には鮎魚女と蕎麦掻の汁物もかなり美味しかったです。鮎魚女が出るのは珍しいな…とか思いましたがこれは相当美味しい。他、天麩羅やお造り、お蕎麦等全ての料理に満足しました。
食後、大浴場で再度の入浴。露天風呂が非常に広く、泉質も良いので大満足でした。2度温泉に入ったこともあり、この日はぐっすりと就寝。
2日目は、無料貸切の男爵の湯に入浴。お湯が熱いという口コミもありましたが、個人的には少し熱めではあるものの別に入れないことはない、位の肌感覚。無料でこの質の貸切風呂に入れるのは非常にありがたい。
最後に朝食ですが、注目していた鯛茶漬けは本当に美味しい。また、鯵の開きやしじみのお味噌汁、茄子などもとても美味しかったです。これぞ理想の朝食。また夕朝食とも白米が非常に美味しい。炊き方がミソなのでしょうか?
仲居さんの対応も親切でとても温かく、家族で最高のお部屋ステイを楽しめました。また、宿泊の目的を事前にお伝えしていたところ(わざわざ伝えたわけでなく、予約時についでにお伝えした感じ)、母と弟に贈り物を頂き、そういったお心遣いにも非常に感激しました。
中々この価格帯の旅館に泊まる機会は限られていますが、最高の時間を過ごせました。家族旅行、恋人など、親しい間柄の少人数で箱根に泊まる際は是非ともお勧めしたい旅館です。
素敵な時間を過ごさせて頂き、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年03月26日 12:29:37

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お母様の還暦の祝いと、弟様のご就職祝いという大切な旅行でのご宿泊先に当館をお選び頂きました事、大変光栄に感じております。
特別な日をより特別にと、従業員一同常々思い励んでおりますので、少しでも大切な日の思い出作りに貢献できていましたら何よりの幸せでございます。
ご滞在中は、お食事お風呂等もお楽しみ頂けましたようで嬉しくご感想を拝見させて頂いております。早川のせせらぎで心も身体もリラックスしてして頂けましたら何よりでございます。
お客様より頂きましたお言葉に恥じぬ様また明日より精進して参りますので、箱根にお越しの際には是非また当館にもお越しくださいませ。
ご家族皆様にお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
ご利用のお部屋
【川側 特別室15畳+5畳 数寄屋造り「男爵の間」(定員7名)】

総合5

JUN1 Fukさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

JUN1 Fukさん [40代/男性] 2025年02月25日 20:13:21

2月22日から2泊しました。
サービスが非常に行き届いていて、有意義なひとときを過ごすことができました。
食事が大変美味しくて、出汁や食材の切り方などにこだわりを感じることもできました。
特に白ご飯がすごく美味しくて、お米の品質だけでなく、炊き方もいいと想像できました。
女湯の温度が熱すぎたようですので、そこは改善していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年03月12日 16:46:04

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿賜いました事重ねてお礼申し上げます。
お食事がお口に合いましたようで何よりでございました。ご感想を拝見しスタッフ一同大変喜んでおります。
女性のお風呂に関しましては、温度が少し熱かったようで申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、再度温度管理を徹底させていただきたいと思います。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げておりますので、箱根にお越しの際には是非当館にもお越しくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気!】美肌の湯&旬の絶品会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】

総合5

まつきよ2318さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

まつきよ2318さん [30代/女性] 2025年02月13日 15:48:46

貸し切り風呂が良かったです。吊り橋を渡って行くのも楽しく、またドリンクサービスが嬉しかったです。生ビール1杯無料には驚きました。竹筒に入っていてキンキンに冷えていて最高でした。
お部屋食だったため、子連れでも緊張せずに泊まれたのが1番良かったことです。子どもの食事だからと手を抜いている感じがなく、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年02月22日 12:16:14

この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、お褒めのご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。貸切風呂やお風呂上がりの生ビールをお楽しみ頂けましたご様子で、有意義なお時間をお過ごし頂き当方も嬉しく思っております。今後ともお客様に喜んで頂けるよう努力してまいりますので、是非また機会がございましたら当館にもお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気!】美肌の湯&旬の絶品会席プラン
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】

総合5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月17日 21:50:30

11ヶ月と3歳の三世代旅行で利用させてもらいました。貸切風呂や部屋食、本やDVDの貸出、子供用せっけんなど小さい子供と泊まるには良い宿だと思いました。泉質も柔らかくて良かったのですが、入るタイミングによっては大人でも熱すぎる時があったので温度は気をつける必要があるなと感じました。(自分は熱い湯が好きですがそれでもとても熱い時がありました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年02月11日 12:10:27

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
総じてご満足いただけました様で、口コミを拝見し安堵致しております。
ご指摘をいただきました浴場の湯の温度に関しましては、冬場は少し温度を高めに設定させて頂いてはおりますが、お客様から頂きましたお言葉を参考に、今一度見直しを行いたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
箱根へお越しの機会がございましたら、是非また当館へもお立ち寄り下さいませ。従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー割】未就学児6歳以下のお子様 ★施設使用料無料★ 1泊2食
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】

総合3

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 21:18:55

一泊2日で宿泊しました
お風呂、料理はとても良かったです
が、寝室の夜中になる音がとても気になりました。又、宿泊したいので、それが改善されてらばと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年01月28日 12:18:56

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行がご満足のゆくおもてなしが出来ませんで大変申し訳ございませんでした。
寝室の異音の点に関しましては、状況確認をした上早急に対処させていただきました。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、また明日より精進して参りますので、箱根にお越しの際には是非当館にもお立ち寄りくださいませ。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お正月・年末年始のご予約はこちら】会席料理(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【露天付客室 8畳+4.5畳(観月or山さび) 定員3名】

総合5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 19:40:32

食事も美味しく、露天風呂から見える景色が最高でした。従業員の方々も皆さんとても温かったです。非常に楽しい時間を過ごさせていただきました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年01月18日 12:08:45

この度は、数ある旅館の中より当紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、総じてご満足頂けました様で、ご感想拝見し、とても安堵致しております。
お食事、お風呂共にご満足頂けましたようで何よりでございました。
また季節が変われば景観も変わるのが山の中の宿の魅力の一つでもあります。
是非またお越し頂ける機会がございましたら、違う季節に御来館くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気!】美肌の湯&旬の絶品会席プラン
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ 定員5名】

総合3

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月06日 18:56:07

家族3人、乳児が居るため部屋食で予約しました。箱根湯本駅から緩い登りで案外直ぐ着きましたが歩道が狭くベビーカーで少し怖かったです。温泉は広く露天風呂も川沿いで3回入りました。本当に気持ち良かったです。食事は我々には少なくお櫃ご飯を依頼して食べましたが、オカズが足りなくなりました。夜にお腹が空いても買えないため夜食を持参が良いかも。夕朝食ともに余り美味しいとは感じす、本来温かいものも冷めていて、これと言って印象にも残らない食事でした。唯一、朝の鯛茶漬けが温かければ美味しかったのかなと思います。グレードアップしたり露天風呂付きの部屋だったら違ったのかも知れないですね。ただお風呂は本当に気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年01月13日 10:24:48

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして、こちらも勉強になりました。小さなお子様連れでのご旅行ということで、色々とご心配事もあったかと存じますが、温泉などをお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。ただご指摘にございましたお料理がご期待に沿えませんでした事は、誠に申し訳ございません。関係スタッフにはフィードバックをし、今後の研鑽に努めてまいる所存でございますので、どうかまた機会がございましたら是非お越しくださいませ。この度のご来館、ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー割】未就学児6歳以下のお子様 ★施設使用料無料★ 1泊2食
ご利用のお部屋
【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】

総合5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月04日 18:42:48

箱根駅伝観覧が出来るお宿として伺いましたがとても丁寧な接客で、ロビーにチェックインよりも早い時間に入れてゆっくり応援でき、良い思い出となりました。
お料理もまた丁寧に造られている感じがして美味しく頂きました。
広い貸切露天風呂と内風呂の白い暖簾の汚れが気になり残念でした。
今時の豪華さはありませんが、誠実感があり、お部屋タイプも色々とある様ですので次回は早目に予約して伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年01月12日 17:11:28

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は至らぬ点もあったとは存じますが、総じてご満足いただけましたご様子で、ご感想を拝見し安堵致しております。
当日は箱根駅伝も観覧され、間近で選手の走りをお楽しみいただけたかと存じます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、四季折々の箱根にもお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お正月・年末年始のご予約はこちら】会席料理(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】

総合5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 16:41:02

12月27日に宿泊しました。
初孫がママのおなかの中で、初めて温泉を味わったお宿でした。
あれから16年立ち、立派に成長し、高校生となった孫とみんなで再度、訪れました。
従業員の方の、優しい笑顔と言葉かけに癒され、行き届いた和室の清掃、露天風呂の越し、冬枯れに残る紅葉も楽しませていただきました。塔ノ沢らしさも味わいました。
朝食の鯛茶漬けはとても美味しく家族の思い出の味になりました。
家族風呂男爵の湯をお使いになるときは、お湯の温度を確認されたほうが良いと思います。お好みはそれぞれですので、、、
我が家は喜んで時間で行ったら、熱すぎて、自分たちではどうにもならなかったようです。
それでも楽しい時間になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年01月09日 18:18:36

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂戴し誠に恐縮でございます。お料理や温泉を楽しまれたご様子でなによりと当方も嬉しく思っております。また、ご指摘頂きました男爵の湯の温度につきましては、設備担当者にもフィードバックし今後の改善に努めてまいりたいと存じます。今後ともより良い宿を目指して日々努力してまいりますので、是非また機会がございましたら箱根にもお越し下さいませ。お会いできます日を、従業員一同心より楽しみに致しております。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
ご利用のお部屋
【山側デラックス 和室12畳+10畳+広縁(定員7名)】

総合5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月27日 15:52:00

12月下旬に宿泊しました。
生後3ヶ月過ぎた赤ちゃんも一緒でしたがゆっくりと泊まることができました。
哺乳瓶を消毒する容器を持参したところ、快く消毒の頼みを聞いていただけたのでありがたかったです。

露天風呂は、季節を感じられる様にその季節にあった木々が植えられていて風情を感じました。

スタッフの方々も子供に優しく接していただき楽しかったと子供も話しています。

またメールで何回かやり取りをしたのですが、返信も早く安心して準備できました。

また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2025年01月05日 18:42:17

この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。
小さな子様を連れてのご旅行中、いかにご負担なく楽しくお過ごし頂けるかを常に心がけさせて頂いておりますので、お客様より頂きましたお言葉を大変嬉しく拝見させて頂いております。
また箱根へお越しの際には、是非当館へもお越しくださいませ。
ご家族みなさまにお会い出来ます事をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー割】未就学児6歳以下のお子様 ★施設使用料無料★ 1泊2食
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】

総合5

Hiroshowさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

Hiroshowさん [60代/男性] 2024年12月01日 11:01:45

川側の部屋で景観が良く、夜は川をライトアップして、川の音と合わせて、とても情緒のある部屋でした。
屋内の専用風呂は時間制でプライベートを楽しめました。
また、専用露天風呂も時間制で管理されて、プライバシーを保てました。
部屋で夕食や朝食を食べましたが、仲居さんが笑顔で対応して下さり、とても気持ちの良い応対でした。
仲居さんの存在の大きさを感じた爽やかな宿泊ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年12月10日 18:43:01

この度は数ある旅館の中より、紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、総じてご満足いただけましたご様子で、感想を拝見しとても安堵致しております。
お客様よりいただくこのような温かいお言葉が明日への励みとなっております。
当日担当いたしました仲居におきましても、最高のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同日々精進して参りますので、ぜひまた当館にもお越しくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】

総合5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 07:02:14

家族と温泉付きのお部屋を利用しました。お部屋は広々としており、どの窓からも川を眺めることができ、とても素晴らしいお部屋でした。お部屋に付いている温泉からの眺めは絶景そのもの。
素晴らしい時間を過ごすことができ、家族全員大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年12月02日 18:55:35

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にご家族でお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を頂戴し誠に恐縮でございます。露天風呂付きのお部屋で、皆様有意義なお時間をお過ごし頂けましたご様子に、当方も大変嬉しく思っております。今後ともより良い宿を目指して歩んでまいりたいと考えておりますので、どうか末永いご愛顧を賜ればと従業員一同願っております。是非また機会がございましたら当館にもお越しくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
ご利用のお部屋
【自家源泉 露天付貴賓室「竹や舞の間」ツインベッド付定員4】

総合5

t.i8823さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

t.i8823さん [30代/男性] 2024年11月24日 11:41:18

母の還暦祝いで、祖父、3歳の息子の4人でお伺いしました。
ロビーにはスロープが設けられていたり、足が不自由な祖父のために高めの座椅子を準備していただいたりと、どの点においても配慮が行き届いておりとても助かりました。

また、子ども用のボディソープが大浴場に備え付けられていたり、DVDの貸し出しがされていたりするなど、どの世代にも過ごしやすい環境が整えられており感銘を受けました。

温泉はとても広く、目の前で流れる川の音を聞きながら入る露天風呂は格別でした。

食事は朝夕ともに部屋食で、どちらも量・質ともに申し分なく、とても美味しかったです。
その中でも特に十割蕎麦と朝食の鯛茶漬けが美味しかったです。

また、何といっても担当していただいた仲居さんの対応が本当に素晴らしかったです。
チェックインから朝食の下げ膳まで非常に親切にご対応いただき、お料理の説明もとても丁寧でした。
お忙しい中でも子どもの戯言にもお付き合いいただき、終始笑顔でハキハキと対応してくださって、すごく好感が持てました。
さすがは老舗旅館の仲居さん、とても感銘を受けました。ありがとうございました。

初めての箱根旅行でしたが、紫雲荘様に宿泊させていただいて本当に良かったです。
また箱根に行く機会があれば、必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年12月02日 18:46:46

この度は、数ある宿の中から紫雲荘にご家族でお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。今回、お母様の還暦祝いでのご旅行ということで、滞在中はご家族皆様で有意義なお時間をお過ごし頂けましたご様子に、当方と致しましても大変嬉しく思っております。また、担当の仲居に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、さっそく本人にも伝えた次第でございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力してまいりますので、是非また機会がございましたら箱根にもお越しくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
ご利用のお部屋
【川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ 定員5名】

総合4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 13:02:05

お風呂が川沿いでとにかく気持ちよかったです。癒されました。
食事も美味しかったです。
子連れ旅行でしたが、子供のスリッパ、タオル類なども用意されていて助かりました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年11月25日 19:19:07

この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、お褒めのご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。お小さいお子様とご一緒で何かとご不安もあったかと存じますが、お食事や温泉をお楽しみ頂けましたようで何よりと、当方も大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂ける宿を目指して努力してまいる所存でございますので、末永いご愛顧を賜ればと願っております。是非また、機会がございましたら当館にもお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
ご利用のお部屋
【川側デラックスルーム|和室10畳+10畳+広縁付(定員6名)】

総合5

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 21:24:03

食事が夕、朝ともに部屋食でした。どれもとてもおいしかったです。
露天風呂の景観がよく、近くを流れる川の流れを聞きながらゆっくりまったりできました。湯上がりのドリンクサービスで、竹筒に入った冷えたビールはまた格別でした!
スタッフも感じの良い方たちばかりで、また機会があれば泊まりたいなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年11月13日 08:45:47

この度は数あるお宿の中より、紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜いました事重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、総じてご満足頂けましたご様子で、感想を拝見し安堵致しております。
ご滞在中は早川の音も気にならずよくお休み頂けましたようで何よりでございました。
また。スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして誠に有難うございます。
今後も皆様がまた来たいと感じられる宿を目指し日々精進して参りたいと思いますので、箱根にお越しの際には是非紫雲荘にもお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
ご利用のお部屋
【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】

総合4

投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 09:55:06

露天風呂が広く、渓流沿いにあるのでとても癒されます。
お食事の量は男性にはとっては少ないかもですが、残さず食べきれる量なので私にはちょうど良かったです。
お風呂上りに竹筒に入った生ビールのサービスがとてもよかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年11月12日 18:58:15

この度は数あるお宿の中より、紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、渓流を眺めながらの露天風呂もゆっくりご堪能いただけましたようで何よりでございました。
新緑の季節には森林浴をしているような気分にもなれるので、こちらも大変おススメの季節となっております。
是非また箱根にお越しの際には当館にもお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室Bタイプ(8畳) 定員2~3名】

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