年数を経た味わいのある施設にもかかわらず、清潔感のあるお部屋でした。
トイレの水を流すとトイレ室内の手洗いの水の出が悪くなるのはご愛敬。
歴史のある旅館にありがちかもしれません。
館内のあちらこちらに趣のある掛け軸が飾られており、良い雰囲気を醸し出しています。
アメニティは洗顔料までは普通ですが、化粧落としのオイルまで置いていただいて助かりました。
ひとつだけ難を言うなら、脱衣所の棚の化粧板がささくれておりとても貧相で興ざめです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年10月

眼の不自由な父親を連れての旅行なので、できるだけ近場でお部屋食の温泉地、お宿を探していたところ、こちらが良さそうだったので宿泊しました。
早川沿いの立地は川の音色と共に素晴らしい景観。
館内は古い部分を赴きに換える調度品などにより随所に配慮が感じられました。
ロビーに面したテラスで夕方限定ですが、風呂上がりの生ビールが戴けるサービスがあり、涼みながらの一杯は最高でした。
お部屋も一番リーズナブルなプランでも川沿いで眺めは抜群で充分な広さと清潔感でした。
ひとつだけ難点を申し上げると、当日は川の水量が多かったのか（普段からそうなのか）も知れませんが、段差から出る川の音量が大きすぎました。
遠くで聞こえる川の音色は気持ち良いものですが、就寝の際に窓をきちんと閉め、備え付けのカーテンもできるだけしっかりと閉め広縁の障子も閉めましたが、それでも川の音が大きすぎて夜中に何度も目が覚めてしまいました。
（同行の2人も同意見でした）
この点はもう少し防音や吸音材等で「僅かに聞こえる」程度にしていただくと極上の快適性になるのではと感じました。
お風呂はロビーから続く二箇所に男女入れ替え制の内風呂と川に面した露天風呂があり、どちらも最高のロケーションでした。
お食事はお部屋で戴けるので、他人を気にせずゆったりと楽しめました。
お食事内容はどれも美味しいお味でしたが、若い方には些か少なめかも。
朝食の鯛茶漬けは旅館のメニューとしては珍しく、楽しめました。
赴きと風情に溢れた情緒あるお宿で、従業員の方々のチェックインのご対応や館内での気さくで朗らかなご対応は他のお宿の上を行くものでした。
また伺いたいお宿でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年09月

食事が盛りだくさんで美味しかったです。貸切露天風呂は大きな橋を渡った森の中にあって、プライベート感がありました。近くにコンビニがないので、飲み物などは事前に買っていくと良いと思います。お世話をしてくれた方々皆さん、とても柔和で温かみのある雰囲気でした。ありがとうございました！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年07月

埼玉の娘と孫たちに会うために、大阪より中継点として利用させて頂きました。箱根は初めての宿泊でしたが、宿が色々あり迷いましたが今般紫雲荘さんにお世話になりました。部屋の目の前が早川には、感激しました、ロケーションがとても素晴らしかった、食事も朝晩部屋食で、味付け量にも満足でした。あまりにも料理が多くて食べきれず残してしまいました。食卓の用意、ふとんセットして頂いたスタッフの方々も新設でとても良かったです。
又、大浴場も川岸の露天風呂も最高でした。また、是非利用させて頂きたいと思います。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

主人と3歳の子どもと3人で泊まりました。広くて川が見えるお部屋でとてもゆったり過ごせました。部屋に食事を運んでいただけるので、子どもが騒いでも周りに気を遣うことなく、とてもありがたかったです。食事も子どもと大人どちらの分もボリュームたっぷりで美味しくお腹いっぱいになりました。無料の貸切家族風呂がついていましたが、有料の貸切露天風呂を予約しました。吊り橋を渡った場所にあり、プライベートな空間でゆっくりでき、風呂上がりのドリンクサービスも嬉しかったです。ただ、チェックイン時の説明の際に、子どもがグズって私たちは泣き止ませようと焦っていましたが、スタッフさんはマスクで表情が見えないせいか真顔に待っているように見え、何の声かけもなかったので、怒っているのかな？と何かすごく不安になりました。結局、主人が子どもをなだめている間に私が話を聞きました。私が席に戻るとまた淡々と話を始められて、説明を中断させて迷惑をかけているのはこちらですが、何か一言「大丈夫ですよ！」「もうすぐ終わりますからね！」などフォローがあると、他のお母さんたちも安心して話が聞けるかなと思いました。でも食事の際にお世話していただいた仲居さんはとても感じが良く、子どもも慕っていたので、その他のサービスは大変満足です！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

妻と4歳、1歳の子供と利用しました。
接客がすごく丁寧で、感じの良いスタッフさんでした。

長男とずっと遊んでもらって嬉しそうにしてました。
食事や部屋の居心地もとても良くまたリピートしたいと思える素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

すべてが満足できたお宿でした。夕食、お風呂、部屋からの眺望など最高でした。
　実は、昨年の10月に、学生時代の友人5人で、男爵の間に、宿泊したことがありましたが、その時も、皆から「良かった」との感想があり、もう一度行きたいと思っていましたが、今回は、妻と来ることが出来ました。またの機会を期待します。
　紫雲荘様の継続した事業繁栄をお祈りいたします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

高齢の両親との旅行で利用しました。
食事は朝夕、豪華で（少なめプランにしたのですがボリュームありました）
とても美味しかったです。
川のせせらぎと新緑を、眺めながらの露天風呂は最高でした。
足が悪く出不精になっていた母ですが
元気100倍になり、また行きたいと言ってます。
箱根湯本からも近く、バス停も目の前、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めてのひとり旅で宿泊させて頂きました。
お食事、温泉とても満足できました。ありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2024年05月

4月22日から1泊で、1歳になる息子と夫と3人で利用しました。
子どもも安心して入れる温泉や、子どもがハイハイ期なのでのびのび過ごせる場所で選びました。
先に残念な点から。
・子どもが入れる家族風呂は、少し温度が高めでゆっくり入れてあげられませんでした。
・私たちは車で行ったので立地に問題はありませんでしたが、電車の方は少し歩く分大変かもしれません。

よかった点
・家族風呂が40分無料なのが嬉しかった！
・お風呂上がりのドリンクつきも嬉しい！
・子どもの誕生日ということで、お食事係の方がアンパンマンのハンドタオルをプレゼントしてくれました！(これはお宿からなのか、係の方からのお心遣いなのかは分かりませんがとても嬉しかったです！)また、子どもの動き回る姿をみてお鍋の火をつけるタイミングの相談や何かあれば廊下にいるからと言ってくださり、ありがたかったです。
・旅館のスタッフの方全員ホスピタリティに溢れている！

子どもがもう少し大きくなった時にまた利用させてください。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4/20から一泊、乳児連れで利用しました。
食事がどれも美味でした。
露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、川のせせらぎを聴きながらの入浴は最高でした。
追加で3,300円の貸切風呂も利用しましたが、こちらも広く、堪能できました。

唯一気になったのは、トイレにハンドソープがない点です。
駐車場は狭く、チェックアウト時に従業員の方が車を取り出してくれますが、混雑していると順番待ちで10分以上待つこともありますので、退館後の予定は余裕を持った計画を推奨します。

夜間の露天風呂は外套に引き寄せられた虫が弾け飛ぶ音が聞こえます。良し悪しありますが、こちらに飛んでこない安心感があります。

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家族

宿泊年月

2024年04月

・立地
良くはないが情報通り。箱根湯本から十分歩ける距離
・部屋
全体的に築年数が経っているが、エアコンなどは最新に取り替えている。コンセントがあまりない
・食事
量が多く、美味しいメニューも多かった。ただ、食事を出す順番が紙のお品書き通りではなかったので、時間軸に合わせた記載にした方が良いように思える。
・風呂
設備は古いが、入浴後に身体がポカポカし、しっかりと温泉であることを感じられた。
・サービス
フロントと布団は良かったが、食事配膳の手際が悪かった。赤ちゃんが就寝中と言っているにも関わらず戸を開く、机から離れて座椅子に座っており配膳に影響はなさそうなのに部屋の端に行くよう指示されるなど、あまり良い感じはしなかった。
・設備・アメニティ
各項で述べたとおりだが、全体として築年数を感じられる一方で必要な改修は実施しており、概ね満足した。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今回初めて箱根旅行でお世話になりました。
両親還暦祝で、夕、朝共に部屋食だったことが魅力でとまらせてもらいました。
部屋食でゆっくり食事できるかなと思っていたのですが、担当の中居さんがとても、せかせかしてる方でゆっくりもできず、小さい子供もいたのでもう少し配慮があってもよかったのかなと思いました。それ以外は、湯上がり生ビールサービス、フロントの方の接客はとてもよかったです。

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家族

宿泊年月

2024年03月

妻の還暦祝いで家族3人で利用させて頂きました。
夕食時にはサプライズで赤いちゃんちゃんこを貸してくださりました。家族での記念撮影はとてもいい思になりました。
その他にもお気遣い頂きありがとうございました。
到着時、部屋食の前後、布団の上げ下げ、チェックアウト時など全ての面でホスピタリティ溢れていました。
食事も美味しく、川の景色と音を感じながら入る露天風呂も最高でした。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

出迎えから見送りまで、全て気持ちの良いサービスでした。
岩をくり抜いた正面玄関は圧巻ですし、エントランスの折鶴のシャンデリアも素敵。
川のせせらぎが聞こえる貸切露天風呂は有料ですが、絶対入ったほうが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

急遽、温泉旅行に行こうと思い予約させていただきました。
結果的にとても満足な旅館に出会えて泊まれました。
天候が悪かったのでその時点でテンションは下がりましたが、お宿について貸切風呂に入れて一気に気分が上がりました。
夕飯、朝食ともにお部屋食がとっても美味しくて、また来たいと思いました。3歳の子供にも白いご飯等をご用意してくださって本当に嬉しかったです。お宿自体は築古なようですが、清掃が行き届いており快適でした。
温泉は温度が熱かったですが最終的に気持ちよかったです！
また必ず泊まりたいお宿だと思います。
本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。食事もどれも美味しくて朝食夕食が毎回楽しみでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月