総合5
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月28日 07:02:14
-
家族と温泉付きのお部屋を利用しました。お部屋は広々としており、どの窓からも川を眺めることができ、とても素晴らしいお部屋でした。お部屋に付いている温泉からの眺めは絶景そのもの。
素晴らしい時間を過ごすことができ、家族全員大満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年12月02日 18:55:35
-
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にご家族でお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を頂戴し誠に恐縮でございます。露天風呂付きのお部屋で、皆様有意義なお時間をお過ごし頂けましたご様子に、当方も大変嬉しく思っております。今後ともより良い宿を目指して歩んでまいりたいと考えておりますので、どうか末永いご愛顧を賜ればと従業員一同願っております。是非また機会がございましたら当館にもお越しくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
- ご利用のお部屋
- 【自家源泉 露天付貴賓室「竹や舞の間」ツインベッド付定員4】
総合5
t.i8823さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- t.i8823さん [30代/男性] 2024年11月24日 11:41:18
-
母の還暦祝いで、祖父、3歳の息子の4人でお伺いしました。
ロビーにはスロープが設けられていたり、足が不自由な祖父のために高めの座椅子を準備していただいたりと、どの点においても配慮が行き届いておりとても助かりました。
また、子ども用のボディソープが大浴場に備え付けられていたり、DVDの貸し出しがされていたりするなど、どの世代にも過ごしやすい環境が整えられており感銘を受けました。
温泉はとても広く、目の前で流れる川の音を聞きながら入る露天風呂は格別でした。
食事は朝夕ともに部屋食で、どちらも量・質ともに申し分なく、とても美味しかったです。
その中でも特に十割蕎麦と朝食の鯛茶漬けが美味しかったです。
また、何といっても担当していただいた仲居さんの対応が本当に素晴らしかったです。
チェックインから朝食の下げ膳まで非常に親切にご対応いただき、お料理の説明もとても丁寧でした。
お忙しい中でも子どもの戯言にもお付き合いいただき、終始笑顔でハキハキと対応してくださって、すごく好感が持てました。
さすがは老舗旅館の仲居さん、とても感銘を受けました。ありがとうございました。
初めての箱根旅行でしたが、紫雲荘様に宿泊させていただいて本当に良かったです。
また箱根に行く機会があれば、必ず利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年12月02日 18:46:46
-
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にご家族でお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。今回、お母様の還暦祝いでのご旅行ということで、滞在中はご家族皆様で有意義なお時間をお過ごし頂けましたご様子に、当方と致しましても大変嬉しく思っております。また、担当の仲居に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、さっそく本人にも伝えた次第でございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力してまいりますので、是非また機会がございましたら箱根にもお越しくださいませ。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ 定員5名】
総合4
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 13:02:05
-
お風呂が川沿いでとにかく気持ちよかったです。癒されました。
食事も美味しかったです。
子連れ旅行でしたが、子供のスリッパ、タオル類なども用意されていて助かりました。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年11月25日 19:19:07
-
この度は、数ある宿の中からご家族で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、お褒めのご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。お小さいお子様とご一緒で何かとご不安もあったかと存じますが、お食事や温泉をお楽しみ頂けましたようで何よりと、当方も大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂ける宿を目指して努力してまいる所存でございますので、末永いご愛顧を賜ればと願っております。是非また、機会がございましたら当館にもお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
- ご利用のお部屋
- 【川側デラックスルーム|和室10畳+10畳+広縁付(定員6名)】
総合5
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 21:24:03
-
食事が夕、朝ともに部屋食でした。どれもとてもおいしかったです。
露天風呂の景観がよく、近くを流れる川の流れを聞きながらゆっくりまったりできました。湯上がりのドリンクサービスで、竹筒に入った冷えたビールはまた格別でした!
スタッフも感じの良い方たちばかりで、また機会があれば泊まりたいなと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年11月13日 08:45:47
-
この度は数あるお宿の中より、紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜いました事重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、総じてご満足頂けましたご様子で、感想を拝見し安堵致しております。
ご滞在中は早川の音も気にならずよくお休み頂けましたようで何よりでございました。
また。スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして誠に有難うございます。
今後も皆様がまた来たいと感じられる宿を目指し日々精進して参りたいと思いますので、箱根にお越しの際には是非紫雲荘にもお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】
総合4
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月31日 09:55:06
-
露天風呂が広く、渓流沿いにあるのでとても癒されます。
お食事の量は男性にはとっては少ないかもですが、残さず食べきれる量なので私にはちょうど良かったです。
お風呂上りに竹筒に入った生ビールのサービスがとてもよかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年11月12日 18:58:15
-
この度は数あるお宿の中より、紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、渓流を眺めながらの露天風呂もゆっくりご堪能いただけましたようで何よりでございました。
新緑の季節には森林浴をしているような気分にもなれるので、こちらも大変おススメの季節となっております。
是非また箱根にお越しの際には当館にもお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室Bタイプ(8畳) 定員2~3名】
総合5
ななみ0725さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- ななみ0725さん [30代/女性] 2024年10月23日 18:44:15
-
生後9ヶ月の娘と夫の両親と3世代旅行で伺いました。
紅梅の間に宿泊。有料の露天風呂も利用しました。
感想として、「最高の時間」でした。
お部屋は驚くほど広く、川に面しており、景観は絶景。窓を閉めていてもせせらぎが聞こえます。
食事は季節の懐石で、こちらも充分な量
がありとても美味しかったです。
また、娘にとって初めての畳で、とても広い畳の部屋を存分にハイハイしてもらいました。
お部屋のアメニティは、歯ブラシや化粧水&乳液など最低限のものがある感じでしたが、十分です。
有料の貸切露天風呂には、ベビーソープ、ヘアブラシや綿棒、メイク落とし、洗顔など、充分なサービスありました。
赤ちゃんアメニティ
・タオル
・キッズ歯ブラシ
赤ちゃん連れによかったこと
・貸切の露天風呂がある
・ベビーソープがある
・畳のお部屋
・子供の布団も敷いてくれる
・お部屋用のキッズ椅子あり
・哺乳瓶の洗浄消毒してくれる
・離乳食の温めしてくれる
・キッズ食器も貸してくれる
赤ちゃん連れ注意点
・保湿剤はないので持参必須
・離乳食対応はないので持参必須
最近宿泊した旅館の中でダントツ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年11月12日 18:31:38
-
この度は、数ある宿の中からご家族皆様で紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変恐縮致しております。ご滞在中は小さいお子様を含むご家族皆様で、楽しくお過ごし頂けましたご様子に、担当の係共々こちらも誠に嬉しく思っております。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後ともお客様にご満足頂ける宿を目指して努力してまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜れば幸いでございます。是非また機会がございましたら当館にもお越しくださいませ。お会いできます日を楽しみにしております。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館1番人気!】美肌の湯&旬の絶品会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【川側特別室 10畳+10畳「紅梅の間」(定員6名)景観良好】
総合4
sonobebe0723さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- sonobebe0723さん [40代/男性] 2024年10月22日 11:41:58
-
川の見える客室にしたのですが、木が茂って川がよく見えなかった以外はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年11月12日 17:00:56
-
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また貴重なご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。お部屋からの眺望につきましては、誠に申し訳ございませんでした。現場を確認して、早急に対応させていただきます。まだまだ至らぬ点があったかと存じますが、ご満足頂けるよう努力してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧賜ればとスタッフ一同願っております。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー割】未就学児6歳以下のお子様 ★施設使用料無料★ 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ 定員5名】
総合4
山のあっちゃんさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 山のあっちゃんさん [60代/女性] 2024年10月19日 18:33:28
-
年数を経た味わいのある施設にもかかわらず、清潔感のあるお部屋でした。
トイレの水を流すとトイレ室内の手洗いの水の出が悪くなるのはご愛敬。
歴史のある旅館にありがちかもしれません。
館内のあちらこちらに趣のある掛け軸が飾られており、良い雰囲気を醸し出しています。
アメニティは洗顔料までは普通ですが、化粧落としのオイルまで置いていただいて助かりました。
ひとつだけ難を言うなら、脱衣所の棚の化粧板がささくれておりとても貧相で興ざめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年11月03日 17:55:41
-
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越し下さいまして、心より御礼を申し上げます。また、貴重なご投稿を頂戴しまして、誠にありがとうございました。ご投稿の内容から、総じてご満足いただけましたご様子で何よりでございます。ただ、脱衣所の棚のご指摘に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、他の設備面の見直しを含めて、今後早急に対応していきたいと考えておりますので、どうぞこれに懲りずご愛顧賜ればと願っております。この度のご来館誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館1番人気!】美肌の湯&旬の絶品会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】
総合4
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月02日 13:02:34
-
眼の不自由な父親を連れての旅行なので、できるだけ近場でお部屋食の温泉地、お宿を探していたところ、こちらが良さそうだったので宿泊しました。
早川沿いの立地は川の音色と共に素晴らしい景観。
館内は古い部分を赴きに換える調度品などにより随所に配慮が感じられました。
ロビーに面したテラスで夕方限定ですが、風呂上がりの生ビールが戴けるサービスがあり、涼みながらの一杯は最高でした。
お部屋も一番リーズナブルなプランでも川沿いで眺めは抜群で充分な広さと清潔感でした。
ひとつだけ難点を申し上げると、当日は川の水量が多かったのか(普段からそうなのか)も知れませんが、段差から出る川の音量が大きすぎました。
遠くで聞こえる川の音色は気持ち良いものですが、就寝の際に窓をきちんと閉め、備え付けのカーテンもできるだけしっかりと閉め広縁の障子も閉めましたが、それでも川の音が大きすぎて夜中に何度も目が覚めてしまいました。
(同行の2人も同意見でした)
この点はもう少し防音や吸音材等で「僅かに聞こえる」程度にしていただくと極上の快適性になるのではと感じました。
お風呂はロビーから続く二箇所に男女入れ替え制の内風呂と川に面した露天風呂があり、どちらも最高のロケーションでした。
お食事はお部屋で戴けるので、他人を気にせずゆったりと楽しめました。
お食事内容はどれも美味しいお味でしたが、若い方には些か少なめかも。
朝食の鯛茶漬けは旅館のメニューとしては珍しく、楽しめました。
赴きと風情に溢れた情緒あるお宿で、従業員の方々のチェックインのご対応や館内での気さくで朗らかなご対応は他のお宿の上を行くものでした。
また伺いたいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年10月22日 18:00:20
-
この度は数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、厚くお御礼を申し上げます。また、貴重なご意見、ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。滞在中は、おおむねご満足いただけましたご様子で、ご感想を拝見し、安堵致しております。
川の音に関するご指摘につきましては、当日、もしくは前日の天候等により川の流れが強くなることもございますので、この度のお客様の言葉を真摯に受け止め、今後に活かして参りたいと考えております。箱根にお越しの際には、是非また当館にもお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】美肌の湯&旬の絶品会席プラン <当館1番人気!>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】
総合5
あい19980715さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- あい19980715さん [20代/女性] 2024年07月17日 00:17:04
-
食事が盛りだくさんで美味しかったです。貸切露天風呂は大きな橋を渡った森の中にあって、プライベート感がありました。近くにコンビニがないので、飲み物などは事前に買っていくと良いと思います。お世話をしてくれた方々皆さん、とても柔和で温かみのある雰囲気でした。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年07月21日 16:35:18
-
この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、総じてご満足頂けましたご様子で、ご感想拝見し、とても安堵致しております。
お食事もお好みに合いましたようで何よりでございました。
また季節が変われば景観も変わるのが山の中の温泉の魅力の一つでもあります。
是非次回お越し頂ける機会がございましたら、違う季節にもご来館くださいませ。
旬の食材とともにまた違った景観の箱根をご満喫いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室Bタイプ(8畳) 定員2~3名】
総合5
セイボウ2708さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- セイボウ2708さん [70代/男性] 2024年07月15日 05:12:42
-
埼玉の娘と孫たちに会うために、大阪より中継点として利用させて頂きました。箱根は初めての宿泊でしたが、宿が色々あり迷いましたが今般紫雲荘さんにお世話になりました。部屋の目の前が早川には、感激しました、ロケーションがとても素晴らしかった、食事も朝晩部屋食で、味付け量にも満足でした。あまりにも料理が多くて食べきれず残してしまいました。食卓の用意、ふとんセットして頂いたスタッフの方々も新設でとても良かったです。
又、大浴場も川岸の露天風呂も最高でした。また、是非利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年07月16日 18:22:44
-
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、心より御礼を申し上げます。また、お褒めのご投稿を賜りまして誠に恐縮でございます。ご滞在中はお部屋でごゆっくり過ごされ、温泉やお料理をお楽しみ頂けましたご様子に、なによりと当方も大変嬉しく思っております。今後とも、より良い宿を目指して従業員一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜れば幸いと存じます。是非また機会がございましたら当館にもお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ベストレート】限定価格でご案内★部屋食×貸切内家族風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ 定員5名】
総合4
あい3823さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- あい3823さん [30代/女性] 2024年07月01日 17:04:48
-
主人と3歳の子どもと3人で泊まりました。広くて川が見えるお部屋でとてもゆったり過ごせました。部屋に食事を運んでいただけるので、子どもが騒いでも周りに気を遣うことなく、とてもありがたかったです。食事も子どもと大人どちらの分もボリュームたっぷりで美味しくお腹いっぱいになりました。無料の貸切家族風呂がついていましたが、有料の貸切露天風呂を予約しました。吊り橋を渡った場所にあり、プライベートな空間でゆっくりでき、風呂上がりのドリンクサービスも嬉しかったです。ただ、チェックイン時の説明の際に、子どもがグズって私たちは泣き止ませようと焦っていましたが、スタッフさんはマスクで表情が見えないせいか真顔に待っているように見え、何の声かけもなかったので、怒っているのかな?と何かすごく不安になりました。結局、主人が子どもをなだめている間に私が話を聞きました。私が席に戻るとまた淡々と話を始められて、説明を中断させて迷惑をかけているのはこちらですが、何か一言「大丈夫ですよ!」「もうすぐ終わりますからね!」などフォローがあると、他のお母さんたちも安心して話が聞けるかなと思いました。でも食事の際にお世話していただいた仲居さんはとても感じが良く、子どもも慕っていたので、その他のサービスは大変満足です!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年07月09日 12:25:00
-
この度は、数ある宿の中から紫雲荘をお選び頂きまして、心より御礼を申し上げます。また貴重なご意見、ご感想を頂戴し誠にありがとうございました。この度は小さなお子様を連れての家族旅行ということで、いろいろとご心配事もあったかとは存じますが、スタッフの対応等のご指摘につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。早速、状況を確認し、今後そのようなことが無いよう、十分検証、教育を重ねてまいります。どうぞ、これに懲りず機会がございましたらまたお越し下さればと従業員一同願っております。この度のご来館、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
- ご利用のお部屋
- 【川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ 定員5名】
総合5
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 23:09:09
-
妻と4歳、1歳の子供と利用しました。
接客がすごく丁寧で、感じの良いスタッフさんでした。
長男とずっと遊んでもらって嬉しそうにしてました。
食事や部屋の居心地もとても良くまたリピートしたいと思える素敵な旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年06月30日 18:44:57
-
この度は、数ある旅館の中より紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
小さなお子様連れのご旅行のご不安を少しでも取り除けるようにと、常々心がけさせて頂いておりますので、お客様より頂きましたお言葉、大変嬉しくご感想を拝見させて頂いております。
ご家族皆様が、ゆっくりお部屋やお食事等をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
また、是非四季折々の箱根にご家族皆様でお越し下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー割】未就学児6歳以下のお子様 ★施設使用料無料★ 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室Bタイプ(8畳) 定員2~3名】
総合5
tpatariさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- tpatariさん [70代/男性] 2024年06月09日 10:38:40
-
すべてが満足できたお宿でした。夕食、お風呂、部屋からの眺望など最高でした。
実は、昨年の10月に、学生時代の友人5人で、男爵の間に、宿泊したことがありましたが、その時も、皆から「良かった」との感想があり、もう一度行きたいと思っていましたが、今回は、妻と来ることが出来ました。またの機会を期待します。
紫雲荘様の継続した事業繁栄をお祈りいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年06月17日 16:51:31
-
この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿も賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
2度目のご来館におきましても、このような好評価を頂きまして大変嬉しくご感想を拝見しております。
「紫雲荘様の継続した事業繁栄をお祈りいたします。」との身に余るお言葉を頂戴し、当館スタッフ一同ご投稿を拝見し大変うれしく思っております。
旅行後のお疲れのところ。温かいご投稿を頂き、誠に有り難うございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】限定価格でご案内★部屋食×貸切内家族風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】
総合5
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 16:11:16
-
高齢の両親との旅行で利用しました。
食事は朝夕、豪華で(少なめプランにしたのですがボリュームありました)
とても美味しかったです。
川のせせらぎと新緑を、眺めながらの露天風呂は最高でした。
足が悪く出不精になっていた母ですが
元気100倍になり、また行きたいと言ってます。
箱根湯本からも近く、バス停も目の前、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年06月03日 18:26:35
-
この度は、数ある宿の中から紫雲荘にお越しくださいまして、厚く御礼を申し上げます。また、お褒めのご感想を賜り誠に恐縮でございます。
今回ご両親とのご旅行ということで、露天風呂やお食事を楽しまれたご様子、良き思い出作りに少しでも貢献できました事、当館スタッフも大変うれしく思っております。どうぞ機会がございましたら、是非また四季折々の箱根の宿にお遊び下さいませ。皆様とお会いできます日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 4・5・6月限定!創業記念価格でご案内★部屋食×貸切内家族風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【露天付客室 8畳+4.5畳(観月or山さび) 定員3名】
総合5
yukipon312さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- yukipon312さん [50代/女性] 2024年05月20日 13:13:22
-
初めてのひとり旅で宿泊させて頂きました。
お食事、温泉とても満足できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年05月25日 18:52:47
-
この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、総じてご満足頂けましたご様子で、ご感想を拝見しとても安堵致しております。
お食事もお好みに合いましたようで何よりでございました。
当館の温泉の泉質は、もとより疲労回復やストレス解消などに効果のある温泉でございますので、お客様に少しでも日頃の疲れを癒して帰って頂けておりましたら幸いでございます。
また、是非箱根にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【たまの贅沢お一人さまステイ】お部屋食&お料理アップグレード|箱根 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室Bタイプ(8畳) 定員2~3名】
総合5
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きびはちさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- きびはちさん [30代/女性] 2024年04月25日 00:23:02
-
4月22日から1泊で、1歳になる息子と夫と3人で利用しました。
子どもも安心して入れる温泉や、子どもがハイハイ期なのでのびのび過ごせる場所で選びました。
先に残念な点から。
・子どもが入れる家族風呂は、少し温度が高めでゆっくり入れてあげられませんでした。
・私たちは車で行ったので立地に問題はありませんでしたが、電車の方は少し歩く分大変かもしれません。
よかった点
・家族風呂が40分無料なのが嬉しかった!
・お風呂上がりのドリンクつきも嬉しい!
・子どもの誕生日ということで、お食事係の方がアンパンマンのハンドタオルをプレゼントしてくれました!(これはお宿からなのか、係の方からのお心遣いなのかは分かりませんがとても嬉しかったです!)また、子どもの動き回る姿をみてお鍋の火をつけるタイミングの相談や何かあれば廊下にいるからと言ってくださり、ありがたかったです。
・旅館のスタッフの方全員ホスピタリティに溢れている!
子どもがもう少し大きくなった時にまた利用させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年05月04日 18:54:54
-
この度は、数ある旅館の中から紫雲荘にお越し下さいまして、厚く御礼を申し上げます。
また、ご丁寧な投稿を賜り大変恐縮でございます。今回のご旅行は、小さなお子様を連れてのご旅行とのことで、ご心配もおありだったかと存じますが、有意義なお時間を過ごされたご様子に、当方も大変嬉しく微笑ましい気持ちでございます。かねてより小さいお子様も安心してご宿泊できる宿を標榜してまいりましたが、お客様の具体的なご感想などをお聞きしますと、大変参考になります。今後とも、さらにより良い宿を目指して従業員一同努力する所存でございます。是非また機会がございましたら当館にもお越しくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー割】未就学児6歳以下のお子様 ★施設使用料無料★ 1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室Bタイプ(8畳) 定員2~3名】
総合5
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 12:34:41
-
4/20から一泊、乳児連れで利用しました。
食事がどれも美味でした。
露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、川のせせらぎを聴きながらの入浴は最高でした。
追加で3,300円の貸切風呂も利用しましたが、こちらも広く、堪能できました。
唯一気になったのは、トイレにハンドソープがない点です。
駐車場は狭く、チェックアウト時に従業員の方が車を取り出してくれますが、混雑していると順番待ちで10分以上待つこともありますので、退館後の予定は余裕を持った計画を推奨します。
夜間の露天風呂は外套に引き寄せられた虫が弾け飛ぶ音が聞こえます。良し悪しありますが、こちらに飛んでこない安心感があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年04月29日 16:42:18
-
この度は、数ある旅館の中より紫雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。
御滞在中は至らぬ点もあったかと存じますが総じてご満足いただけましたようでご感想を拝見し大変安堵致しております。
お食事もご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
ハンドソープにつきましては貴重なご意見いただきまして有難うございました。
ぜひまた箱根にお越しの際には、違う季節にもご来館くださいませ。
季節の食材をご用意して、お客様にお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
- ご利用のお部屋
- 【露天付客室 8畳+4.5畳(観月or山さび) 定員3名】
総合4
投稿者さんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 16:08:15
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・立地
良くはないが情報通り。箱根湯本から十分歩ける距離
・部屋
全体的に築年数が経っているが、エアコンなどは最新に取り替えている。コンセントがあまりない
・食事
量が多く、美味しいメニューも多かった。ただ、食事を出す順番が紙のお品書き通りではなかったので、時間軸に合わせた記載にした方が良いように思える。
・風呂
設備は古いが、入浴後に身体がポカポカし、しっかりと温泉であることを感じられた。
・サービス
フロントと布団は良かったが、食事配膳の手際が悪かった。赤ちゃんが就寝中と言っているにも関わらず戸を開く、机から離れて座椅子に座っており配膳に影響はなさそうなのに部屋の端に行くよう指示されるなど、あまり良い感じはしなかった。
・設備・アメニティ
各項で述べたとおりだが、全体として築年数を感じられる一方で必要な改修は実施しており、概ね満足した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 2024年04月20日 11:25:27
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この度は数ある旅館の中より、紫雲荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
各項目貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。
配膳の係の接客につきましては、手際、対応等が悪かったということで大変申し訳ございませんでした。旅館という接客業に携わるものといたしましてはあってはならないことで、不快な思いにさせてしまったこと深く反省致しております。
次回お越しいただけた際には、心から快適にお過ごし頂ける様、再教育を踏まえスタッフ一同努力してまいる所存でございます。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食×貸切内風呂無料】一番人気基本プラン|旬の絶品創作会席&美肌の湯♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙川側和室12.5畳+4.5畳 スタンダードAタイプ定員5】
総合5
Hiroshowさんの 箱根温泉 鶴井の宿 紫雲荘 のクチコミ
川側の部屋で景観が良く、夜は川をライトアップして、川の音と合わせて、とても情緒のある部屋でした。
屋内の専用風呂は時間制でプライベートを楽しめました。
また、専用露天風呂も時間制で管理されて、プライバシーを保てました。
部屋で夕食や朝食を食べましたが、仲居さんが笑顔で対応して下さり、とても気持ちの良い応対でした。
仲居さんの存在の大きさを感じた爽やかな宿泊ができました。ありがとうございました。
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この度は数ある旅館の中より、紫雲荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、総じてご満足いただけましたご様子で、感想を拝見しとても安堵致しております。
お客様よりいただくこのような温かいお言葉が明日への励みとなっております。
当日担当いたしました仲居におきましても、最高のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同日々精進して参りますので、ぜひまた当館にもお越しくださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。