この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や、レストランYYグリルでのお食事に関しましてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
山梨の郷土料理や、私共こだわりのご朝食を召し上がっていただく事ができ、とても嬉しく光栄に存じます。

一方で、温浴施設もくもく湯の設備に関しましては、
配慮が足りずお客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、今後の運営の改善に努めて参る所存でございます。

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のハロウィンイベントや、プール「イルマーレ」では、お楽しみいただけた様子が伺え
YYグリルでのお食事も朝夕とご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に預かり、大変光栄でございます。

一方で、フロントでのご案内不足に関しましては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、
また、ご不安な思いにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後の運営の改善に努めるとともに、
またお越しいただけるよう、スタッフ一同、励んで参ります。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お子様がプールやハロウィンイベントをお楽しみいただけたことを拝察し、とても光栄に存じます。

リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせ、森の中のアスレチック「森の空中散歩」や、乗馬について紙芝居で勉強をしたり、実際に体験乗馬やブラッシング、餌やりをしたりする「馬の学校」など様々なアクティビティをご用意しております。

大きくなったお子様とまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に上がる階段に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
一方で、プールに関しまして、お子様がお楽しみいただけたことを拝察し、非常に嬉しく感じております。

リゾナーレ八ヶ岳では季節に合わせたイベントを開催しており、冬にはピーマン通りが綺麗にライトアップされる「ワインリゾートクリスマス」や、お子様のスキーデビューをサポートする「雪ッズ70」を開催しておりますので、また違った季節にもお越しをお待ちしております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、アクティビティやハロウィンイベントをお楽しみいただけた様子が伺え
私共スタッフも大変嬉しく光栄に存じます。
また、プール「イルマーレ」に関しましても、季節や天候を気にせず愉しめ、
キッズエリア、カフェテリアなどが一体となった開放的な空間でございますので、
ご満足いただけたようで、何よりでございます。

リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせて様々なアクティビティをご用意しておりますので
また次回お越しいただく機会がございましたら、ご家族皆様の思い出作りをお手伝いできれば幸いでございます。

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様のお誕生日でのご旅行ということで、おめでとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただき、
またご家族皆様の思い出作りに携わることができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。

10月には、個性豊かなモンスターたちがもてなすハロウィンイベントがございます。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、より良いホテル運営を目指してまいりますので
是非またのお越しをお待ちしております。

この度は星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきましてありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、
また、ご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸せでございます。

今回いただきましたお言葉を励みに、
より一層ご満足いただける滞在をご提供していけるよう、さらに精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

YYグリルのお食事につきまして、シェフこだわりの料理をお楽しみいただけた様子が伺え
また、スタッフの対応につきましてもお褒め頂きましたこと、誠に嬉しく光栄に思っております。

これからもさらなるサービスの向上と、改善に精進して参りますので、
是非またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

過日は、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お時間をさいてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

毎度、星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。


清掃やスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、YYグリルでのお食事もお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。


当施設では、幅広い年齢のお客様に合わせた豊富なアクティビティだけでなく、冬にはお子様のスキーデビューをお手伝いする「雪ッズ」プログラムもご用意しておりますので、是非雪の季節にもお越しくださいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。


星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋にご用意させていただきましたチーズケーキをお楽しみいただけたようで光栄に存じます。

リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々のイベントをご用意しており、秋には本格的なハロウィンや、冬にはイルミネーションなどをお楽しみいただけます。
また違った季節でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当

この度は星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シャトルバスやプールについて、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
温浴施設もくもく湯やその他の施設においては、ご期待に沿えず申し訳ございません。

この度いただいたご意見をもとに、今後の施設改善に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では、全体的にお楽しみいただけた様子と拝察し、スタッフ一同誠に嬉しく光栄に思います。

リゾナーレ八ヶ岳では、季節ごと様々なイベントをご用意しておりまして
夏には「八ヶ岳マルシェ」が開催され、
秋には個性的なモンスターたちが現れる「ハロウィンホテル」に変身します。

今回いただきましたお言葉を励みに、これからも精進して参りますので
是非とも季節を変えて、お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は、心温まるお言葉を賜り、ありがとうございます。
お客様の心に残る素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、私どもスタッフ一同、誠に嬉しく光栄に思います。

リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々お楽しみいただけるイベントをご用意しておりまして
華やかな街並みを眺めながらのお食事や、お買い物をお楽しみいただけます。

夏には、ピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催され、
秋には、個性的なモンスターたちがもてなす「ハロウィンホテル」へと変身いたしますので
また是非、季節を変えてお越しいただけると幸いでございます。

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。


ご家族皆様での大切なご旅行先に当館をお選びいただいたこと、
また、スタッフ対応につきましてもお褒めの言葉に預かり、大変光栄に思っております。

リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごと豊富にご用意しておりますので、またひとまわり成長されたお子様とご一緒に、是非お越し頂けますと幸甚に存じます。

その他、設備面での貴重なご意見も賜り、誠にありがとうございます。
今後の施設運営の参考にし、お客様にとってより快適にお過ごしいただける施設を目指して参ります。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。


今回は、周辺の景観込みでお越しいただいたご旅行とのことで、ご満足いただけた様子と拝察し、私共にとりましても、大変嬉しく光栄に存じます。

館内のご移動に際しましては、施設規模も広く、ご不便をおかけしてしまったようで、心よりお詫び申し上げます。
こちらは貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の運営に活かして参る所存でございます。

また、YYグリルでのお料理をお気に召していただけたようで、光栄です。
大変恐縮ではございますが、現地サポートセンターまでご連絡をいただければと存じます。
リゾナーレ八ヶ岳サポートセンター
0551-36-5200 （9:00AM～6:00PM）

改めまして、貴重なお時間を割いてご滞在のご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、プール「イルマーレ」をご利用いただき、お子様とご一緒にお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご朝食のレストラン「YYグリル」につきましても、「野菜をふんだんに使用し、身体の中から目覚めるような朝食」をコンセプトに、お子様もお楽しみいただけるよう洋食から和食まで種類豊富に取り揃えております。


夏には、地元の生産者が集う「八ヶ岳マルシェ」が開催され、ピーマン通りが賑わうイベントもご用意しております。
また、季節を変えて是非お越しいただけると幸甚に存じます。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では、プール「イルマーレ」や、アクティビティの「キッズスタジオ」等
お楽しみいただけた様子と拝察し、私共も大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応についても、大変心温まる言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。

今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後の改善に役立てて参りまして
次回ご利用いただける際にはより一層ご満足いただけるよう、努めて参る所存でございます。
今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用頂き
誠にありがとうございました。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当

この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、開催されておりました「花咲くリゾナーレ」イベントや
レストラン「YYグリル」でのお食事もお楽しみいただけた様子で、誠に光栄に存じます。

ご利用いただきましたプール「イルマーレ」は、季節や天候を気にせず愉しめ、
波の出るプール、キッズエリア、カフェテリアなどが一体となった開放的な空間でございまして
今回、お子様にもお気に召していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、客室に関しましても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
頂戴しました大切なご意見は、今後の改善や運営方針の参考とさせていただき、これからもさらなるサービスの向上と、改善に精進して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート　リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト　リレーションズ担当