総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 17:32:18
-
電車利用で2泊3日宿泊利用しました。
施設や設備は古いですが、スタッフの方々は皆さんホスピタリティーあふれる対応で滞在中気持ちよく
過ごすことが出来ました。
夕食朝食でYYグリルを利用しましたが、ビュッフェ料理はすべておいしく個人的に野菜が特においしく
感じました。
小さなお子さんを連れた家族連れが多かったですが、部屋の中は特に気になる物音などありませんでした。
楽天トラベルからの予約で特典サービスがいくつかあり、それが想定外でうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年08月19日 10:13:16
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
YYグリルのお食事につきまして、シェフこだわりの料理をお楽しみいただけた様子が伺え
また、スタッフの対応につきましてもお褒め頂きましたこと、誠に嬉しく光栄に思っております。
これからもさらなるサービスの向上と、改善に精進して参りますので、
是非またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード連泊<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
総合4
KAZ8265さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- KAZ8265さん [50代/男性] 2024年07月27日 18:21:16
-
.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年08月02日 07:14:37
-
過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お時間をさいてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月12日 08:31:58
-
伺うのは2回目です。施設は古いですが、手入れが行き届いているなと感じます。スタッフの方のお心遣いや、優しさで、いっぱいでした!
YYグリルの夕食と朝食いただきましたが、すべてのお料理が美味しく色使いも綺麗でした!お野菜が美味しかったです。
子どもが大きくなるにつれ、アクティビティでも楽しめるので、良かったです!また行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年07月18日 14:04:54
-
毎度、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清掃やスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、YYグリルでのお食事もお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
当施設では、幅広い年齢のお客様に合わせた豊富なアクティビティだけでなく、冬にはお子様のスキーデビューをお手伝いする「雪ッズ」プログラムもご用意しておりますので、是非雪の季節にもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月06日 07:33:03
-
部屋にチ-ズケ-キのお土産があり嬉しかった!有り難うございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年07月11日 10:12:13
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にご用意させていただきましたチーズケーキをお楽しみいただけたようで光栄に存じます。
リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々のイベントをご用意しており、秋には本格的なハロウィンや、冬にはイルミネーションなどをお楽しみいただけます。
また違った季節でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 16:27:26
-
楽天トラベルで予約するといくつかのうれしい特典がありました。
《よかった点》
●最寄り駅からシャトルバスがある
●歩いて行ける距離にコンビニがある
●チェックイン前からプールが利用できる
(プールはとても楽しかったです)
《いまいちな点》
●温泉は宿泊棟からすこし離れていて歩いて行くため、雨の日は傘が必須。
●周りに何もないのでピーマン通りしか時間を潰す場所がない
●飲食店の値段は割高と感じる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年07月03日 11:12:56
-
この度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスやプールについて、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
温浴施設もくもく湯やその他の施設においては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
この度いただいたご意見をもとに、今後の施設改善に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳
ゲストリレーション担当
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 07:51:27
-
スタッフの接客、空間、部屋、食事全てが最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年07月01日 09:11:43
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では、全体的にお楽しみいただけた様子と拝察し、スタッフ一同誠に嬉しく光栄に思います。
リゾナーレ八ヶ岳では、季節ごと様々なイベントをご用意しておりまして
夏には「八ヶ岳マルシェ」が開催され、
秋には個性的なモンスターたちが現れる「ハロウィンホテル」に変身します。
今回いただきましたお言葉を励みに、これからも精進して参りますので
是非とも季節を変えて、お越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 17:27:02
-
素敵な思い出になりました。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年06月20日 20:26:53
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、心温まるお言葉を賜り、ありがとうございます。
お客様の心に残る素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、私どもスタッフ一同、誠に嬉しく光栄に思います。
リゾナーレ八ヶ岳では、四季折々お楽しみいただけるイベントをご用意しておりまして
華やかな街並みを眺めながらのお食事や、お買い物をお楽しみいただけます。
夏には、ピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催され、
秋には、個性的なモンスターたちがもてなす「ハロウィンホテル」へと変身いたしますので
また是非、季節を変えてお越しいただけると幸いでございます。
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合4
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 12:51:11
-
6ヶ月の子どもと3人で利用しました。お出迎えから接客は丁寧でみなさん優しく対応して頂き満足です。子どもが少し大きくなったらアクティビティも参加したいと思います。
設備面で
・プール用のおむつが販売してあると良かった
・沐浴用のベビーバスやバスチェアがあるとよかった
・チェックインまでの時間があるのでミルク用の給湯器があるとより良かった(コーヒーメーカーのお湯で対応できました)
・プールデビューのプログラムはシールを自分で貼るセルフ式で想像していたのとは違かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年06月06日 08:53:02
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様での大切なご旅行先に当館をお選びいただいたこと、
また、スタッフ対応につきましてもお褒めの言葉に預かり、大変光栄に思っております。
リゾナーレ八ヶ岳では、お子様の成長に合わせたアクティビティやイベントをシーズンごと豊富にご用意しておりますので、またひとまわり成長されたお子様とご一緒に、是非お越し頂けますと幸甚に存じます。
その他、設備面での貴重なご意見も賜り、誠にありがとうございます。
今後の施設運営の参考にし、お客様にとってより快適にお過ごしいただける施設を目指して参ります。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア】
総合4
アッキー69さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- アッキー69さん [80代/男性] 2024年05月30日 16:00:08
-
施設が広く過ぎて、高齢者向きではないと感じました。星野リゾートは5件目の経験ですが、今回は「小海線」乗車が目的で八ヶ岳・富士山の景観を組み込みの旅行でした。スケジュール的にも満足でした。
星野リゾートの朝食でYYgrillでいただいたイカの塩辛が特に旨くできれば「メーカー名」又は「購入先」を教えていただければ幸甚です。以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年06月06日 08:51:03
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、周辺の景観込みでお越しいただいたご旅行とのことで、ご満足いただけた様子と拝察し、私共にとりましても、大変嬉しく光栄に存じます。
館内のご移動に際しましては、施設規模も広く、ご不便をおかけしてしまったようで、心よりお詫び申し上げます。
こちらは貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の運営に活かして参る所存でございます。
また、YYグリルでのお料理をお気に召していただけたようで、光栄です。
大変恐縮ではございますが、現地サポートセンターまでご連絡をいただければと存じます。
リゾナーレ八ヶ岳サポートセンター
0551-36-5200 (9:00AM~6:00PM)
改めまして、貴重なお時間を割いてご滞在のご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 15:54:59
-
先日家族4人で行ってきました。スタッフ方々みなさん優しく丁寧な接客でとてもよかったです。
チャックインまで時間があったのでプールで遊び時間を潰しましたがプールもとてもよかったです!遊ぶ所がたくさんあり子供も大喜びで楽しめました。お部屋も充分広くてゆっくり過ごす事が出来ました。お部屋のお風呂も広めだったのでよかったです。今回のこちらでの滞在ですが家族みんな大満足でした。朝ご飯もとても種類豊富で美味しくてよかったです。また機会があれば遊びに行こうと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年06月06日 08:33:14
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、プール「イルマーレ」をご利用いただき、お子様とご一緒にお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食のレストラン「YYグリル」につきましても、「野菜をふんだんに使用し、身体の中から目覚めるような朝食」をコンセプトに、お子様もお楽しみいただけるよう洋食から和食まで種類豊富に取り揃えております。
夏には、地元の生産者が集う「八ヶ岳マルシェ」が開催され、ピーマン通りが賑わうイベントもご用意しております。
また、季節を変えて是非お越しいただけると幸甚に存じます。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
ゆき24446818さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- ゆき24446818さん [40代/女性] 2024年05月27日 16:19:39
-
家族旅行(幼児、小学生)で行ったが子供達が帰りたくないくらい楽しめました。
星野リゾートのホスピタリティは送迎バスからとても丁寧な対応、全ての場所において、スタッフの方々が親切丁寧でした。
楽天トラベル限定特典もあるとは知らず思わぬサプライズでした。
プールも色々レンタルできてよかったし、キッズスタジオでのスイーツ作りも本格的なものができて楽しかったです。
ピーマン通りにあるイタリアンはどの食べ物も美味しかったです。
サラダのコスパ良かったです。
天空ランチも天候があまり良くなかったけれどそれなりに楽しめました。これはもっと時間に余裕を持ってプランニングした方がよいアクティビティです。上まで着くのに自動運転で25分かかるので。
雨の日に当たると何かと不便そうですが、休日を大人も子供も楽しめました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年06月03日 09:15:15
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では、プール「イルマーレ」や、アクティビティの「キッズスタジオ」等
お楽しみいただけた様子と拝察し、私共も大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応についても、大変心温まる言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見は今後の改善に役立てて参りまして
次回ご利用いただける際にはより一層ご満足いただけるよう、努めて参る所存でございます。
今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用頂き
誠にありがとうございました。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
ふーママ2021さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- ふーママ2021さん [30代/女性] 2024年05月26日 12:48:56
-
父と子供を連れて、3世代旅行で利用しました。
今回はお花の装飾がされている期間で、花の香りもよく綺麗でとても癒されました。
星野リゾートには何回かお世話になっていますが、いつもスタッフさんの対応には関心させられます。
ワイワイグリルでの夕朝食は何を食べても美味しくて、2歳半の子どももたくさん食べていました。
プールも水がそんなに得意な訳ではない息子がとても楽しそうにしており、楽しいね!と行って喜んでいました。一緒に行った父も楽しそうでした。色んな世代が楽しめるお宿でした。
お部屋も綺麗で満足ですが、ユニットバスでしたので星4としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年05月31日 14:38:20
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、開催されておりました「花咲くリゾナーレ」イベントや
レストラン「YYグリル」でのお食事もお楽しみいただけた様子で、誠に光栄に存じます。
ご利用いただきましたプール「イルマーレ」は、季節や天候を気にせず愉しめ、
波の出るプール、キッズエリア、カフェテリアなどが一体となった開放的な空間でございまして
今回、お子様にもお気に召していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、客室に関しましても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
頂戴しました大切なご意見は、今後の改善や運営方針の参考とさせていただき、これからもさらなるサービスの向上と、改善に精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】特別優待(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
総合5
みーちきるさんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- みーちきるさん [30代/女性] 2024年05月19日 17:10:21
-
初めての宿泊で、もうすぐ2歳になる娘を連れて行きました。プールを気に入って、翌日も朝から満喫しました!プールには監視員の方が数人いて、波が来る前には、娘が小さいので、この辺は波が大きいので向こう側の方がいいですと声をかけていただいたり、写真をとってくださったり、安全で楽しい思い出作りがでしました。森のアクティビィティは対象がもう少し大きい子からになるのでできませんでしたが、お風呂に家族で入れたりと充分満足できました!近くにコンビニやレストランが沢山あり、キッズメニューもお持ち帰りができるので、安心です!唯一、部屋の暖房があまり効かず、夜が少し寒い点だけ気になりましたが、次は対策をして、リピートしたいお宿です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年05月23日 11:08:54
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご滞在のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
季節や天候を気にせずお楽しみいただけるプール「イルマーレ」は、
キッズエリアやカフェテリアなどが一体となった開放的な空間です。
今回はお子様とご一緒にお楽しみいただけた様子が伺え、皆様の心に残る思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋に関しましては、空調があまり効かなかったとの事で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考にし、今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
アクティビティに関しましても、お子様の成長に合わせたイベントをシーズンごと豊富にご用意しておりますので
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 12:24:44
-
1泊2日で十分に堪能しました!3歳子連れリゾートに最適な宿でした。大人も子供も大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年05月23日 10:55:30
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はお子様とのご旅行をゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
波の出るプール「イルマーレ」には、森をテーマにしたキッズエリアをご用意しており
アクティビティではお子様の成長に合わせて、季節ごと様々なアクティビティをお楽しみいただけます。
ひとまわり成長されたお子様とご一緒に、是非お越しいただければ幸甚に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合4
まっちゃ03846672さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- まっちゃ03846672さん [20代/女性] 2024年05月16日 12:40:45
-
朝食と夕食付きで予約しました。どれも美味しくて食べ過ぎてしまいました。またフロントスタッフの方の対応が丁寧でとてもよかったです。
平日ということもありプールも空いていてゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年05月23日 10:50:57
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、プールやお食事をお楽しみいただけた様子と拝察し、私共も大変嬉しく思います。
波の出るプール「イルマーレ」は季節や天候を気にせず楽しめ、キッズエリア、カフェテリアなどが一体となった開放的な空間です。
次回ご滞在の際にも、皆様の楽しい思い出づくりのお手伝いができれば光栄でございます。
リゾナーレ八ヶ岳は四季折々の魅力溢れるイベントをご用意しておりますので、
また是非お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 17:38:34
-
小学生男児と宿泊しました。半分ワーケーションでした。楽天トラベル特典の割引と、レイトチェックアウトがかなりありがたかったです。プールもチェックアウト後もつかえ、2日入れて楽しめました。星野さんさすがのホスピタリティ、充実し、安心して楽しめました!リゾナーレ八ヶ岳は3度目です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年05月16日 10:28:17
-
いつも星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、プール「イルマーレ」をお楽しみいただけたご様子が伺え、
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、次回ご利用いただける際には
より一層ご満足いただけるよう、これからも精進して参る所存でございます。
次回はひとまわり大きくなられたお子様と、
さらに楽しい時間をお過ごしいただけるよう、お手伝いできますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合4
mimimaru55さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- mimimaru55さん [40代/女性] 2024年05月08日 16:37:38
-
初めていきましたが子供がとても楽しめました!
部屋は綺麗で広くて過ごしやすかったです。
お食事はバイキングですがどれも美味しかったです。1つだけ、朝食の時にイチゴが出てたみたいですが自分たちより前に食事していた人達が大量に取っていて私たちが来た時には無くなって貰えませんでした。
後、もくもく湯の洗い場でダンゴムシが数匹居ました。湿気で来てるのでしょうが洗い場に虫が居るのはちょっと嫌でした。
その他、対応などはとても親切でアクティビティも沢山あり、プールも入り放題でとても楽しめました!
お花も綺麗でしたーまた機会があれば行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年05月13日 14:45:51
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、客室やお食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げると共に
プール「イルマーレ」やアクティビティでもお楽しみいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
しかしながら、温浴施設「もくもく湯」では、せっかくのご旅行にもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進して参る所存でございます。
現在開催している「花咲くリゾナーレ」のほか、
リゾナーレ八ヶ岳では季節ごと様々なイベントを開催しておりますので、
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【レジデンスメゾネット】
総合5
ars7562さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- ars7562さん [30代/女性] 2024年04月23日 16:24:38
-
大人1人と小学生2人で宿泊。チェックイン前からアクティビティやプールの利用も出来て、部屋への荷物の預かりとは別に部屋に持ち込まない浮輪などの荷物の預かりもしてくれて、他のアクティビティに大荷物で行かずに助かりました。プールやもくもく湯などではタオルが各箇所にあって荷物が少なく済むのも嬉しい。食事も野菜からお肉までコストは掛かりますが、お値段以上の満足感があります。家族連れで丸2日満喫できてオススメです。また行きたい場所の一つです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年05月02日 11:40:26
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、チェックイン前からプール「イルマーレ」やアクティビティを存分にお楽しみいただけたご様子と拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
リゾナーレ八ヶ岳では、チェックイン前後にフロントにてお手荷物のお預かりが可能でございますので、次回以降もお楽しみいただけると幸甚に存じます。
夏にはピーマン通りにて「八ヶ岳マルシェ」が開催され、
地元の生産者が持ち寄った、新鮮な野菜や果物を購入することができる人気のイベントもございます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル】
総合5
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 12:59:56
-
室内プールがとてもよく、アクティビティもいろいろできて子連れ旅行にはとてもいいホテルでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 2024年04月30日 08:13:58
-
この度は、星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、プール「イルマーレ」やアクティビティをお楽しみいただけたご様子が伺え、
大切なご旅行の思い出作りに携わることができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
プール「イルマーレ」では天候に左右されることなく多彩な水遊びが愉しめるほか、
キッズエリアやカフェテリアが一体となった開放的な空間でございます。
アクティビティでは八ヶ岳の豊かな自然を満喫するイベントを季節ごと豊富にご用意しております。
ピーマン通りの催しでは、夏になると「八ヶ岳マルシェ」が開催され、
地元の生産者が持ち寄った、新鮮な野菜や果物を購入することができる人気のイベントもございます。
またお子様とご一緒にお越しいただけること、スタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。
星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳
ゲスト リレーションズ担当
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードモダン】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 のクチコミ
お部屋は清掃が行き届いており気持ちよく過ごすことができました。
食事はホテル内のレストランかピーマン通りにあるレストラン、そちらでテイクアウトしてお部屋で食べる事もお勧めとフロントで教えて頂きました。
ホテル内のレストランはチェックインの際に既に予約で満席との事でした。我が家は赤ちゃん連れでしたので、夕食はピーマン通り内のイタリアンレストラン“ヴィノテカ”でテイクアウトをしてお部屋で頂きました。これが大当たり!とても美味しく明日も食べたい!!と思う程。
アクティビティにもいくつか参加しました。子供達(7歳5歳)も滞在中飽きる事なく過ごせました。プールも毎日入りました。
ホテル内で働く全ての方が清潔感があり、親切で丁寧な接客をしてくださり大変満足です。また行きたいホテルです!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は星野リゾートリゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきましてありがとうございます。
また、楽天トラベルへご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、
また、ご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸せでございます。
今回いただきましたお言葉を励みに、
より一層ご満足いただける滞在をご提供していけるよう、さらに精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。