お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。エキストラベッドにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、温泉もご堪能いただけたようで、何よりでございます。お客様にリラックスしていただける場所を提供できたことを、スタッフ一同嬉しく感じております。

ホテルヴェルデでは朝食に力を入れており、ご宿泊日の前日より、新しいメニューをご提供しておりました。朝食はいかがでしたでしょう。

今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。フロントやレストランスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。お客様が快適にお過ごしいただけたことを私たちも嬉しく思います。

お子様に簡易ベッドをお届けした件についても、ご満足いただけて何よりです。スタッフ一同、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう心掛けておりますので、その点を評価いただけたことを嬉しく思います。

また、お料理に関する貴重なご意見もありがとうございます。おっしゃる通り、素材だけでなく、味付けや調理方法にもより一層の工夫を凝らし、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。いただいたご意見を真摯に受け止め、さらに向上を目指していきたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

グリーンランドへのアクセスや、バイキングにご満足いただけたこと、そして朝食の熊本ラーメンが美味しかったとのお言葉をいただき、大変光栄です。お子様連れでのご滞在でも安心してお過ごしいただけたとのこと、私たちスタッフも大変嬉しく感じております。

お風呂についてもご堪能いただけたようで、何よりでございます。大浴場と露天風呂でリラックスしていただけたことを嬉しく思います。

お部屋の広さについてもご満足いただけたようで、再度ご利用いただけるとのお言葉に感謝申し上げます。お客様にとって素晴らしい滞在となったことが何よりの喜びです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お子さまとご一緒のご滞在が快適なものとなったようで、何よりでございます。

また、お布団に関して貴重なご意見をありがとうございます。次回ご宿泊の際は、どうぞお気軽にご相談くださいませ。できる限り快適にお休みいただけるよう対応させていただきます。

「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
グリーンランドで思いっきり遊んだ後に、当ホテルでゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
遊園地に隣接する抜群の立地とオフィシャルホテルのさまざまな特典をお楽しみいただけたでしょうか？
パスポートのご購入やバイキングもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子さまから大人の方までお楽しみいただけるお食事をこれからもご提供してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お部屋の清掃やバイキングについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、大浴場の匂いに関するご指摘を受け、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、塩素の匂いが強く感じられることがあるかもしれません。これは消毒や清掃後の一時的な影響によるものと考えられますが、今後はこのようなことがないよう、消毒・清掃のタイミングや方法を見直すとともに、安心安全に浴場を利用していただくために、塩素消毒は必要不可欠であることもご理解いただけますと幸いです。

お客様にとって、快適な滞在ができるよう一層努力してまいりますので、次回ご宿泊の際には改善された状態でお迎えできることを心より願っております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルヴェルデのご利用いただき、誠にありがとうございました。また、体調を崩されたとのこと、お辛い中で当館のスタッフの対応が少しでもお役に立てたことを大変嬉しく思います。お客様の健康と快適な滞在が最優先ですので、今後も柔軟で親身な対応を心がけて参ります。

大浴場の案内や施設についてのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。事前にご案内ができ、スムーズにご利用いただけたことを大変嬉しく感じております。また、施設の細やかな配慮にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

グリーンランドへのアクセスや、駐車場の便利さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様向けのメニューや温泉のお湯に関してもご満足いただけたようで、安心いたしました。さらに、グリーンランドの入場券やフリーパスのご利用がスムーズであったとのご報告をいただき、当ホテルの立地とサービスがお客様にとって快適なご滞在となったことを大変嬉しく思います。

ホテルヴェルデはグリーンランドのオフィシャルホテルとして、遊園地ご利用に特化したサービスに努めております（平日のビジネスもおすすめですが）。料金や時間的な要素の特典もお楽しみいただけると幸いでございます。

今後とも、お客様にとってより一層快適なホテルステイをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルの朝食に関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、来年春から朝食のメニューや品質を大幅に変更する予定でございます。ぜひまた次回のご宿泊の際にも、当ホテルの朝食をお楽しみいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋やお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。また、グリーンランドへのアクセスやフロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。
ホテルヴェルデはグリーンランドのオフィシャルホテルとして、遊園地利用の際は抜群の立地と様々な特典をご準備しております。その特典を満喫していただけたなら幸い存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。施設の古さについてはご指摘の通りでございますが、オフィシャルホテルならではの特典をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、バイキングに関する貴重なご意見もありがとうございます。夕食時のメニューの種類やサラダに関して、今後の改善に努めてまいります。

おみやげ物の割引についてもご提案いただき、感謝いたします。割引のご案内は売店入口とお部屋に備えている案内用のファイルをご準備しておりますが、宿泊者様にさらにお得にお買い物を楽しんでいただけるよう、今後は売店での割引案内を積極的に行うことを検討いたします。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、長年にわたりお子様とご一緒に当ホテルをご愛顧いただき、大変光栄に存じます。

ご滞在中、お食事やお部屋の眺望、清掃状況などにご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。ちょうど最上階のベランダを9月に塗装しましたので景観もよくなったことかと思っております。また、お子様たちもお食事を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。

一方で、大浴場の貸し切り時間に関するご案内が十分でなかったためにご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました通り、今後は事前により詳細な情報をお伝えできるよう、改善に努めてまいります。

これからもお客様に快適で思い出深いご滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お盆中にご来館いただき、またご家族皆様でグリーンランドを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。繁忙日でも急遽のキャンセルなどで、直前でもお部屋の空きがでる場合がございますので、ご予約いただけて私共もうれしく思います。
お嬢様も初めてのご体験を喜んでいただけたようで、スタッフ一同心温まる思いです。

BBQにつきましては、お嬢様が途中でお休みになってしまい、十分にお楽しみいただけなかったとのこと、少し残念に感じておりますが、次回はぜひご家族全員で最後までお楽しみいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

履歴を拝見させていただきましたが、大人数でのご宿泊いただき、誠にありがとうございました！

バーベキューやお料理、飲み物をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お部屋で快適にお過ごしいただけたことも、私どもにとって何よりの励みとなります。素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、心より感謝申し上げます。

グリーンランドもお楽しみいただけたことだと推測いたします。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関しては、ご家族でのご利用で手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。また、匂いについてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後の改善に努めてまいります。

露天風呂の温度やお食事についてのご指摘もありがとうございます。
特にお子様方がポテトの温度に関しておっしゃっていたことは、レストランにフィードバックいたしましたので、今後の参考とさせていただきます。
朝食にご満足いただけたこと、そしてグリーンランドで楽しい時間を過ごされたこと、大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、息子さんと素敵なひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

グリーンランドでの楽しい時間とお食事、さらにプールでのご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げておりますので、ぜひまたお越しください。お客様と息子さんにお会いできることを楽しみにしております。

どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。特にお子様が楽しんでいただけたことをお聞きし、スタッフ一同心より喜んでおります。

また、移動が楽だったとのご感想もありがとうございます。お客様にとって快適なご滞在となったことを嬉しく思います。

ご指摘いただきました温泉の温度について、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、少し高めの温度でのご提供もご検討させていただきます。今後の参考にさせていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まず、部屋の清掃や乾燥についてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。サーキュレーターの埃については早急に確認し、改善いたします。また、加湿器につきましては、全室に備え付けるというところはご意見としていただきますが、まずはお問い合わせ時に即座にお部屋にお届けできるように、対応することを心がけたいと存じます。

グリーンランドのフリーパス割引やスムーズな入園にご満足いただけたことは、大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。グリーンランドへのアクセスが便利で、観覧車が見えるお部屋にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

また、バイキングコースでのステーキ焼きサービスについてのお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう心を込めてサービスを提供しておりますので、その点を評価していただけたことは大変励みになります。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。