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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 ホテルニュー水戸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.30
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.66
  • 食事4.34
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1296件中 1~20件表示

総合3

kim-sakuraさんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

kim-sakuraさん [40代/女性] 2018年02月19日 21:34:18

2月の連休に宿泊しました。混んでいたのもあったと思いますが、残念ながら、着いた時もいらっしゃいませの一言もなく、案内の方もいらっしゃらず。ビジネスホテルのようでした。帰りも、日帰りの受付の方が多くいらっしゃって、チェックアウトにも時間がかかり、さらに駐車場が遠いところにあるのですが、15分以上バスが来ませんでした。しかも誰も案内する人もいらっしゃらず、お客さん同士が、「どこで待っていればいいのかもわからない」と話していました。小さい子供が一緒だったので、バスがなかなか来てくれないのには困りました。

秋保にある近隣の旅館、ホテルにも泊まったことがありますが、皆、おかみさんや他誘導してくれる方がいらっしゃるところが多いです。
もう少し、フロントを改善してくだされば、ずっと良くなると思います。
お部屋はきれいで、アメニティも良かったです。
また、お部屋に来た仲居さんは感じよく、食事の内容も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂付客室】【夕食はお部屋食】当館3部屋だけのプライベート空間で大切な方と想い出のひと時♪
ご利用のお部屋
【【当館3部屋限定!】プライベート空間の半露天風呂付き客室】

総合5

カズ爺さんさんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

カズ爺さんさん [60代/男性] 2018年02月13日 18:32:08

料理は美味しい、温泉も大きく開放感は抜群で、お部屋も綺麗でホテルそのものが、感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年02月18日 15:08:05

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お料理・温泉・お部屋、3拍子ともにご満足いただけたようで、とても嬉しく感じております。リフレッシュされたい時は、またいつでも遊びにいらして下さいませ。

カズ爺さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】≪通常より2,160円引≫16趣湯巡りで心もポッカポカ♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙室・紅梅亭】和室10~12.5帖(バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 19:20:17

2月4日宿泊しました。お部屋は綺麗でとても良かったが、トイレの流れが悪いのが気になりました。
料理もおいしかったのですが、子供の料理は冷めてて、ちょっと残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年02月18日 15:07:39

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋設備に関しまして、ご不便をおかけいたしました。また、お子様のお料理に関しましても、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は設備点検やお料理の温度など、より一層気を配って参りたいと思います。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!3つの大浴場で16諏湯巡り★嬉しい≪ポイント10倍♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙室・紅梅亭】和室10~12.5帖(バス・トイレ付)】

総合4

きんちゃん6416さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

きんちゃん6416さん [50代/男性] 2018年02月12日 18:11:52

とても良い雰囲気でしたが、夕食を中の食堂でとりましたが、宴会が、あり、客が、騒いでうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年02月18日 15:07:18

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事の際は、ご迷惑をおかけいたしました。せっかくのお寛ぎのひと時だったにも関わらず、館内が騒がしかったようで申し訳ございませんでした。今後、落ち着いた空間・お時間をご提供できるよう、更なる努力を重ねて参ります。それにも関わらず、おおむね満足の評価をありがとうございました。

きんちゃん6416様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【23時チェックインOK♪】【夕食なし】観光や出張に便利!秋保温泉で温まろう…♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【白梅亭(和室10~12.5帖、バストイレ付)】

総合5

さとみん0303さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

さとみん0303さん [40代/女性] 2018年02月12日 00:18:29

母の足が不自由なので、車椅子とベットを要望したところ
車椅子のまま入れるお部屋を用意して頂き しかもエレベーターの近くだったので
とても気がきいていて有り難いです。お部屋も素敵で寝心地もサイコー。
お食事処 『思いのまま』も お洒落で 半個室なので落ち着いて食事が楽しめました。
料理も山の幸、海の幸、デザートがそれぞれ選べて 「何食べるか迷う~♪」と
贅沢な悩みをしてしまいました。
ローストビーフを頼んだところ、私のイメージしたいつものローストビーフじゃなく
1枚の大きいローストビーフをナイフで切って食べました。まるでステーキのレアのようで
とっても美味しく頂きました。ステーキよりローストビーフの方がオススメです。
館内もとても綺麗で ラウンジに飾られてある お花も見事でした。
お風呂も男女入れ替えで16種類もあり 全部入りました(笑)
お値段以上に大満足で いい思い出になりました。
知人にも自信を持ってお勧めできるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年02月18日 15:06:49

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

励みになるお言葉と嬉しい高評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。お部屋もお食事も、何より当館自慢のお風呂も全て制覇して下さったようで、とても嬉しく感じております。「お値段以上に大満足」と太鼓判をいただき、スタッフ一同より一層努力をし、またご来館いただいた際にもご満足いただけるよう精進して参ります。

さとみん0303様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【御食事処「思いのまま」】お客様が選んだ4つ星以上の人気宿選出記念!10%OFF
ご利用のお部屋
【新白梅亭(和室12.5帖、バストイレ付)食事処『思いのまま』】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 11:07:36

昨年末お世話になりありがとうございました。隣県からの宿泊でしたが、宮城と翌日の福島
でゆっくりするつもりで午前10時に出発しました。ところがあいにくの雪で高速道路も途中で通行止めになり国道で行きました。3人家族ですがバラバラな生活、主人の定年退職、やっと3人での記念の旅でしたが到着のしたのが8時過ぎ。思いのままの食事も断念しなければならない状態でしたが水戸屋様のおかげさまで到着してそのまま思いのままでおいしく食事を頂き部屋に入りました。ハワイに行く以上の時間がかかりゆっくりお風呂も入れず、とても残念でしたがまた機会がありましたらお風呂をゆっくり味わいたいです。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年02月13日 13:50:57

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

年末の悪天候の中の運転、本当にお疲れ様でございました。無事にご到着されて、本当に本当に良かったです。お食事や湯巡りなど、慌ただしいご滞在となってしまったかと存じます。次回はぜひご家族水入らずのお時間をたっぷりとお過ごしいただけますよう、再度お手伝いさせていただければ幸いです。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【御食事処「思いのまま」】お客様が選んだ4つ星以上の人気宿選出記念!10%OFF
ご利用のお部屋
【白梅亭(和室10~12.5帖バストイレ付)お食事処思いのまま】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 14:17:21

とにかく、お風呂は最高でした。
お風呂の数と清潔さといい、泉質といい申し分ないです。
いつまでも体が温かく、ぐっすり寝れました。
近年、宿泊施設の中では抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年02月13日 13:37:25

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢のお風呂をお気に召していただき、大変光栄でございます。みなさまに安心してご入浴いただけるよう、いつでも清潔を保てるよう努力しておりますので、お褒めいただきとても嬉しく感じております。今後もぐっすりお休みになられたい時は、いつでもお泊りにいらして下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】迷ったらコレ!自慢の湯量豊富な3つの大浴場&16趣お風呂巡り♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【白梅亭(和室10~12.5帖、バストイレ付)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 21:19:09

女性4人で楽しく宿泊できました。夕食のお料理を運ぶ方が、食べるペースを気遣ってくださるのが素晴らしいと感じました。今度は主人と行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年02月04日 15:12:25

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

女性4人でのご旅行とあらば、さぞ華やかで楽しいお時間だったのではないでしょうか。お料理もゆっくりとご堪能いただけたようで、とても嬉しく感じております。次回はぜひ季節を変えて、ご主人様といらして下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】≪1,080円引&飲み物1本付≫16趣湯巡りで心もポッカポカ♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【白梅亭(和室10~12.5帖、バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 08:17:58

お部屋もお風呂もよかったです。

唯一残念だったのは、
夕食を思いのままで、
頂いたのですが、
入ったときカウンターでお肉とかを焼いていて、
出来立てが提供されるかときたいしてましたが、
煮物もステーキも冷めていたことが
残念でした。
美味しかっただけにそこだけがっ。
って感じでした。
その他は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年02月04日 15:11:12

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉旅館の大きな楽しみの一つ、ご夕食に関しまして、残念な思いをさせてしまい心苦しく感じております。通常であれば、あたたかい状態でご提供することを心がけております。しかしながら、タイミングを逸してしまったようで、あたたかい状態でお届けできず申し訳ございませんでした。それにも関わらず、おおむね満足の4点をありがとうございました。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は御食事処『思いのまま』】メイン料理はその場でチョイス♪選べる楽しさで贅沢なひと時を!
ご利用のお部屋
【白梅亭(和室10~12.5帖バストイレ付)お食事処思いのまま】

総合5

かげたんさんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

かげたんさん [50代/女性] 2018年01月21日 19:36:58

前回白梅亭の思いのままプランを利用させて頂きとても素晴らしかったので少しお部屋のグレードをあげて予約しました。二人で使うにはもったいないくらい広いりっぱなお部屋。横になれるソファが2つあったので娘と二人でごろごろのんびり過ごしました。
思いのままの晩ごはんは今回もとても美味しく、フカヒレたっぷりの茶碗蒸しや本マグロ鯛などのお造りに
食いしん坊の二人はうっとり。私が選んだ蟹の真丈揚げは蟹がぎっしりで香ばしく、ローストビーフは予想したのとは違って厚くてどっしりしてきめ細かい脂がとろけました。
ご馳走さまでした!また娘と伺いましす!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年01月29日 16:58:14

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の御食事処「思いのまま」をお気に召していただき、とても嬉しく感じております。蟹の真丈揚げやローストビーフですが、特にご好評いただいているメニューでしたので、お口に合ったようで安堵いたしました。お部屋も前回に比べグレードアップしていただきありがとうございます。のんびりとお寛ぎいただけたようで何よりでございました。

ぜひまた娘さんと一緒に遊びにいらして下さいませ。かげたん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割45/御食事処「思いのまま」】<2,160円割引>メイン料理をその場でチョイス【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙室・新白梅亭(和室12.5帖、バストイレ)夕食お食事処】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 11:05:35

レジャー、ビジネスを兼ねた宿泊でしたので、インターネット設備をもう少し充実させて頂ければ満点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年01月29日 16:57:12

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

嬉しい評価とご意見に感謝です。現在は1階のロビーラウンジの一部のみWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけますが、今後は更に快適な設備をご提供できるよう検討して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割30/御食事処「思いのまま」】<1,080円割引>選べる楽しさ!メイン料理をその場でチョイス
ご利用のお部屋
【紅梅亭(和室10~12.5帖バストイレ付)お食事処思いのまま】

総合3

toritori15さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

toritori15さん [60代/男性] 2018年01月16日 12:31:57

1月8日に宿泊をしました。以前のように「思いのまま」の会場での食事を選択をしました方が良かったです、少し残念でした。食事会場も少し寒かったです。
次回は「思いのまま」の食事会場のプランにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年01月23日 20:21:48

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事会場が寒かったとのことでしたが、その後体調は大丈夫でしたでしょうか。また、せっかく楽しみにいらしていただきましたのに、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。今後は通常のお料理プランでもご満足いただけるよう、より一層努力を重ねて参ります。今後もぜひご愛顧いただけると幸いでございます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!3つの大浴場で16諏湯巡り★嬉しい≪ポイント10倍♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙室・紅梅亭】和室10~12.5帖(バス・トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 23:53:58

温泉、料理は良かったのですが、接客がちょっとって感じでした。また、タトゥーの人が多かったです。入浴禁止のお願いの貼り紙は張ってましたが!秋保温泉の評判が悪くならないか心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年01月23日 20:21:00

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

おもてなしがご期待にそえず心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。また、秋保温泉全体のこともご心配をおかけいたしました。気にかけていただき、どうもありがとうございました。

当館では刺青・タトゥーのお客様は大浴場のご利用をご遠慮頂いております。今後は今まで以上に注意喚起を行い、快適にくつろいで頂けるように改善して参ります。

機会がありましたらまた秋保温泉へいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】ちょっと贅沢に気ままで自由なひと時を…美しい庭園と16趣湯巡りでのんびり至福の時間
ご利用のお部屋
【白梅亭(和室10~12.5帖、バストイレ付)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 15:26:04

1月13日に宿泊しました。彼の誕生日で利用させて頂きました。夕食朝食供に食事は半個室でゆっくり食べることができ、夕食後のサプライズのケーキに彼も喜んでくれました。お風呂も何回も入っていて、大満足だったようです。特におもいのままのスタッフの方の対応が良く、私も久しぶりにのんびり過ごせて良かったです。また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年01月23日 20:17:33

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お連れ様の大切なお誕生日にお選びいただき感謝です。サプライズもお喜びいただけたようで、本当に嬉しく思います。お料理やお風呂などもご満足いただき、ホッと安堵いたしました。またお連れ様とのんびり過ごしたい時は、いつでも遊びにいらして下さいませ。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【御食事処・思いのまま】≪ホールケーキ付≫大切な記念日や特別な夜に!嬉しい特典付きでサプライズ演出
ご利用のお部屋
【紅梅亭(和室10~12.5帖バストイレ付)お食事処思いのまま】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 16:08:51

1月12日宿泊。お誕生日記念日でした。貸し切り露天を仕様しました。スタッフの方達もとても親切、丁寧でした!
美味しい御料理とお風呂の良さに満足
とても良い思い出になりましたー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年01月23日 20:16:59

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

大切な方とのお誕生日の記念に当館をお選びいただき光栄でございます。貸切風呂、お風呂、お料理ともにご満足いただけたようで、とても嬉しく感じております。今後も記念日やお祝いの際にご愛顧いただければ幸いです。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【御食事処「思いのまま」】お客様が選んだ4つ星以上の人気宿選出記念!10%OFF
ご利用のお部屋
【新白梅亭(和室12.5帖、バストイレ付)食事処『思いのまま』】

総合5

superjefさんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

superjefさん [30代/男性] 2018年01月09日 22:40:44

立地:仙台駅から1時間以内でシャトルバスも出ているので便利
部屋:グレードアップして頂きまして本当にありがとうございます。広くて清潔でした。
食事:どれも非常においしかったです。
風呂:数多く広くて大満足です。夜は1:00まで朝も10:00まで入浴できてよかったです。
サービス:丁寧な対応で良いと思います。

全ての面で大満足の旅行になりました。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年01月14日 16:24:45

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

「全ての面で大満足」との最上のお褒めの言葉に気の引き締まる思いでございます。御食事処「思いのまま」のお料理や自慢の温泉もお気に召していただけたようで、ホッと安堵いたしております。今後も季節のイベントやお得なプランなどを企画していく予定でございますので、時々チェックしていただけると幸いでございます。

superjef様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は御食事処『思いのまま』】メイン料理はその場でチョイス♪選べる楽しさで贅沢なひと時を!
ご利用のお部屋
【白梅亭(和室10~12.5帖バストイレ付)お食事処思いのまま】

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 19:46:38

温泉は広くて色々なお風呂があり、ちょっと疲れますが、楽しかったです。内装も綺麗です。
食事は普通です。
朝食の時は、片付けをしていた従業員が回りを気にせずに作業していて、客への配慮が足りない気がします。また肝心の白米がイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年01月14日 16:24:13

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

爽やかなご朝食の時間にお客様への配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。改めてスタッフ間でおもてなしについて見つめなおします。貴重なご意見をありがとうございました。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1】迷ったらコレ!自慢の湯量豊富な3つの大浴場&16趣お風呂巡り♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【紅梅亭(和室10~12.5帖、バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 16:08:58

夕食の陶板焼きの牛肉は、ありえない固さで、口に入れたものの噛みきれず全員が残しました。こんなクソ不味い肉は人生で初めてです。その他の食事は美味しかっただけに残念すぎでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年01月14日 16:23:38

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

陶板焼きの件では、楽しいお食事の時間を台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。あらためて品質確認をし、お客様に「美味しい」と感じていただけるお料理を厳選して参りたいと思います。それにも関わらず、おおむね満足の総合4点をいただき、ありがとうございました。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!3つの大浴場で16諏湯巡り★嬉しい≪ポイント10倍♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙室・紅梅亭】和室10~12.5帖(バス・トイレ付)】

総合5

タツヒロシさんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

タツヒロシさん [40代/男性] 2018年01月08日 07:09:57

いいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年01月14日 16:23:02

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の温泉をお気に召していただき光栄です。ぜひまた季節を変えて遊びにいらして下さいませ。

タツヒロシ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割45/御食事処「思いのまま」】<2,160円割引>メイン料理をその場でチョイス【さき楽】
ご利用のお部屋
【白梅亭(和室10~12.5帖バストイレ付)お食事処思いのまま】

総合1

投稿者さんの 秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 10:54:20

年明け1月4日に楽しみに宿泊しましたが年明け早々最悪でした…
良かったのはお風呂だけでした…サービスも良くないし…食事も
お風呂だけ目当てに行くなら良い旅館かも知れませんね~
私は二度と行きませんが…

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋 2018年01月14日 16:22:34

この度は秋保温泉ホテルニュー水戸屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくの年始の楽しいご旅行のはずが、残念なご滞在となってしまい申し訳ございませんでした。ご期待にそえず心苦しく感じております。「また来たい」を感じていただける旅館を目指して精進して参ります。

機会がありましたらまた秋保温泉へいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー水戸屋
接客支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!【夕食は御食事処『思いのまま』】メイン料理その場でチョイス
ご利用のお部屋
【紅梅亭(和室10~12.5帖バストイレ付)お食事処思いのまま】

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