数あるホテルの中からホテルルートイン大館大町へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、ご宿泊の折、安定のルートインと感じていただけましたのにお部屋の椅子の高さ調整が出来ずご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
仰る通りデスクワークで利用するには使いづらいと感じる方もいらっしゃると思います。全客室の変更は難しいかと思われますが、今後はお仕事等で利用するお客様も快適に利用していただける椅子の貸し出しが出来ないか検討して参ります。
もっとお客様の心情に寄り添って考え工夫し、快適に滞在出来る客室を提供できるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りありがとうございます。

寒暖の差が激しく秋冷が日増しに加わってまいりましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートイン大館大町
マネージャー　簾内

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

お仕事の現場が近く歩いて行かれているとのことで、今の時期は大変過ごしやすく、またお天気にも恵まれ滞在中は心地良く過ごされたのではないかと存じます。
あいにくの天気の際はフロントにて傘の貸し出しを行っておりますのでお気軽にお声がけください。

お褒めいただいた朝食ですが、ご宿泊されるお客様に合わせてスタッフが毎日献立を考えております。これからは新米が出てくる時季ですので、より一層美味しく召し上がっていただけますよう皆で考案し、お客様に笑顔と活力を提供して参る所存です。

また利用したいとのお言葉は我々の励みになり、よりよいサービスを提供していこうという思いに繋がります。ありがとうございます。

これからは冬に向けて徐々に冷えてまいりますが、お風邪など召しませんよう御身おいたわり下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大館大町
フロント　斎藤

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
お客様の仰る通り大館市内にルートインが２店舗ございまして店舗名を大館大町へ変更してから、分かりやすくなったなどのお声を頂いております。
朝食、おいしかったのお言葉は本当に嬉しく拝見しました。地元の食材を使った料理や季節の食材を使った料理など日々お客様に満足して頂けるよう工夫を凝らしており、中でもきりたんぽ鍋の日は大変喜ばれております。

大館市の大きなイベントが9月10月にござます。
9月には、『大館神明社例祭』
400年以上続くと伝わる大館神明社の祭典、大館曲げわっぱ太鼓や夜には豪華絢爛の曳山祭り
10月には『きりたんぽ祭り』
きりたんぽの本場大館で開催されるきりたんぽの食べ比べや比内地鶏、郷土食が並ぶ食のイベントなどがございます。是非近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント梅田

この度は『ルートインホテルズ』を信頼してのご宿泊、まことにありがとうございます。

お客様のおっしゃいますように、朝食に力を入れて提供しております。
地元の食材……に関してでございますが、隠れた逸品がございます。
それはお醤油でございます。
福寿の「白神大豆しょうゆ・昆布だししょうゆ」には秋田県の大豆・小麦が使用されています。
八幡平からの清らかな伏流水で仕込まれたコクと香り高いお醤油でございます。
調味料として設置しておりますが、ご利用いただけましたでしょうか。

大館に留まらず、近隣の名物をとりいれたメニューに「黒石やきそば」がございます。
特有の黒い見た目に驚かれますが甘辛いソースがほっとするような懐かしいような味付けでございます。

お客様に連泊のさいも選んで頂けるよう、朝食メニューに地元らしさを感じられるように工夫して提供して参ります。

ご多忙な中、お客様の声の投稿ありがとうございました。

ホテルフロント　齋藤

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご友人との旅行のようにもお見受けしましたが、大館を満喫していただけましたでしょうか？
滞在中は安心してご利用いただけたご様子で、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し大変嬉しく感じております。
朝食につきましてはレストランスタッフが「明日はどのようなお客様がいらっしゃるのかな」と考え、喜んで頂ける姿を想像しながらメニューを決め自信を持って提供しておりますので、この度のように「美味しかった」というお声は何より励みになりました。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

梅雨の季節となりましたが雨に濡れた緑も風情漂わせて素敵ですよね。
日に日に暑さが増しておりますが体調など崩されないようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン大館大町
マネージャー　簾内

今年もルートイン大館大町をご利用くださり誠にありがとうございます。

お客様が心安らぐひと時をお過ごしになられたことは私共にとっても大変喜ばしく、またこれに留まらず、更により良いものにしていこうという励みになります。

激しい寒暖差が続いている5月ではありますが、ご無理をなさいませんようくれぐれもお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

またお会いできることを心より楽しみにしております。

フロント　斎藤

この度は、ルートイン大館大町をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルでは、アメニティ・タオル類はお部屋にご用意ございますが、追加で必要な際はフロントにてお渡し致しますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

朝食メニューにもご満足いただけたご様子でとてもうれしく思います。　きりたんぽ鍋や稲庭うどん、また大館ならではの食材を使ったメニューなど、お客様に喜んで頂ける朝食を提供できるようレストランスタッフも日々工夫を凝らしたメニュー作りに取り組んでおります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　越後谷

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂きまして誠にありがとうがざいます。ゆっくりお過ごし頂けたご様子に、とても嬉しく思わず笑みがこぼれました。これからもサービス向上に誠心誠意込めて精進してまいります。桜前線、お花見のシーズンを迎えようとしてしております。大館も桜並木河川敷・公園など見所満載です。また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り頂けますと嬉しいです。お忙しい中ご投稿お礼申し上げます。

フロントクラーク　柴田

この度は、ルートイン大館大町をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお聞かせ頂き感謝申し上げます。

煙草の匂いが臭かったとのことでしたが、当ホテルでは煙草の匂いが気になる方には、申し出があればお部屋を消臭対応致しますので、今度宿泊される際はご連絡を頂ければ早急に対応いたします。他のことに関しては文句なしのお言葉を頂き嬉しい限りです。
これから春に向けて弘前のさくらも4月には満開を迎える予定です。
是非桜を見に、大館迄足を延ばして頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　ルートイン大館大町

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　佐々木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中の口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは12月8日に掛け布団の入替を行いましたが、新しいお布団の使い心地はいかがでしたでしょうか。良い眠りを提供できたのであれば幸いでございます。
また、12月15日にホテルの正面入口の前にラーメン屋さんがオープン致しました。濃厚味噌と柚子塩の2種類ございますので、次回ご来館の際は是非ご賞味くださいませ。
ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませんようご自愛ください。

ホテルルートイン大館大町
フロントクラーク　斎藤

この度はホテルルートイン大館大町へご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルの周辺には飲食店が多数ございますが、金土日・祝日などは、大変混みあっており大館市内の方もあらかじめ予約される方が多い状況でございます。
また次回ご宿泊の際は、決まっているお店がございましたら早めのご予約をお勧めいたしますが、もしお問い合わせ頂ければお客様に合ったお店のご案内やご予約も可能でございますのでお気軽にご連絡くださいませ。
レジャーでお越しいただいたようですが、秋田ならではの料理や地元の食材など食べたいですね。
無事に飲食店でお食事出来ましたでしょうか？
お食事も1つの楽しみですね。
当ホテルの朝食でも、日替わりで地元の食材を使った料理や秋田名物など出しております。なかでもきりたんぽ鍋の日は皆様に大変喜ばれております。是非味わっていただきたい逸品でございます。

ひと雨ごと秋も深まってまいりましたが体調を崩されないようご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　梅田

この度はルートイン大館大町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


お部屋の鍵に関しては、お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

朝食ですが、おかずの種類も多く地元の食材を生かし、お客様に喜んで頂けるようメニューを作成し提供しております。当ホテルのきりたんぽ鍋は
お客様にも好評です。

次回また来館された際にも、朝食が美味しかったとコメントを頂けるようサービス向上に目指してまいります。

　　　　　　　　ルートイン大館大町　佐々木

この度もホテルルートイン大館大町へのご宿泊、まことにありがとうございます。

お客様から『ルートインと決めております』のお言葉を頂けたことがホテルスタッフ一同の何よりの励みとなります。

またのご来館のさいにも『また利用したい』。そうコメント頂けるようなホテルを維持し、さらなるサービスを向上を目指して参ります。

２０２３年の今年度ではウェルカムコーヒーマシーンに新しい機器が導入されました。ご滞在中ご利用頂けましたでしょうか？
寒くなる日々、お客様にほっとする一時をご提供しております。

ルートイン大館駅南とともにこれからもよろしくお願い致します。

ホテルクラーク　齋藤

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。「朝食が良かった」とのお言葉もとてもうれしく思います。

当ホテルの朝食は大館の食材を使ったきりたんぽ鍋やとんぶりの他稲庭うどんなど和洋中のメニューを日替わりでご提供しております。また、ホテル周辺には飲食店も多数あり大館の味をお楽しみ頂く事ができます。
次回お越しの際、フロントにお声掛けくだされば飲食店のご案内もしております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　
　　　　　　　　　ルートイン大館大町　越後谷

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。又ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
観光にいらして頂けたかと存じあげます。
5分以内のエリアで飲食店が多々ある中、
地元料理を是非召し上がって頂きたかったのですが、ご案内出来ず失礼致しました。
又、大浴場におきましては、快適にご利用頂けるように配慮しながら運営致して参ります。
朝食でのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるよう日々試行錯誤しながら取り組んで参ります。
どこも宿がとれない程の賑わいを迎えたゴールデンウイークでした。
少しずつ緩和されお出掛けの機会も増えるかと思われます。又、近くにお立ち寄りの際にはご利用頂けます事をスタッフ一同楽しみにお待ちし致しております。

フロントクラーク　　柴田　　

この度はホテルルートイン大館大町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

滞在中は困ることなくお過ごし頂き、安堵しております。

いつ来てもお客様にとって快適で安らぐことが出来る様、接客は勿論の事、客室や朝食に至る迄、
スタッフ一同邁進してまいります。

是非これからもルートイン大館大町をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　フロントクラーク　佐々木

ホテルルートイン大館大町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

この度はこちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

おっしゃる通り、お客様の信用問題にもかかわる事に対し大変お粗末なご対応となりましたこと、
重ねてお詫びすると共に、今後このような事のないように、万全の体制にてお客様をお迎えできるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロントクラーク

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
おかげさまで、2023年4月にルートイングループ332店舗目がオープンを迎えることができたのも、皆様のご愛顧の賜物とひとえに感謝申し上げます。
今後も皆様が快適にお過ごしできるよう日々配慮に努め、心に残るお宿として精一杯尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　斎藤（実）

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
大館市は、春は桂城公園の桜まつり、夏は大文字焼き、秋は神明社やきりたんぽ祭り、冬はアメッコ市など各季節で楽しむことの出来るイベントがございます。
機会がありましたら是非いらしてみて下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　斎藤（実）