部屋の壁が薄く、廊下や隣部屋の物音が聞こえてくる点のみ残念。
それ以外は申し分ない素晴らしい旅館。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年05月

部屋にお風呂がありましたが、浴槽が高く、また手摺などもなく、年配の母には入る事ができませんでした。
あとは、大満足だっただけに、
コメントさせていただきました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とにかくスタッフさんの笑顔、声掛け、丁寧さに、心があたたかくなりました。お部屋、お風呂からの富士山の眺めは素晴らしく、食事も美味しかったです。ワインの飲みくべも楽しくて、誕生日のいい記念になりました！

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年05月

2度目の宿泊です。スタッフさんのホスピタリティが素晴らしいと思います。
食事も美味しかったです。
雑魚とおかかのふりかけ、絶品です。
メインの駐車場が狭く、満車になると少し離れた所に停めなくてはいけなくなるのが、ちょっと残念かな……

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

今回、富士芝桜祭りに行くために利用させていただきました。貸切り露天風呂は、屋根付きで外の風景が見れるわけでは無いですが、中は広くて解放感があり、快適でした。食事も美味しかったです。部屋も広く、布団も引いてくれたりしてサービスも良かったです。

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恋人

宿泊年月

2024年04月

部屋からの富士山は、絶景です。スタッフの方は、感じがいいです。アメニティの質が、悪いです。お風呂にヘアーキャップやタオルタオルがおいてなく部屋から持っていかないとありません。自分のスリッパを番号で確認するクリップは、ありますが覚えておく札がないので忘れる人もいるでしょう。

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家族

宿泊年月

2024年05月

今回は新館の４階に宿泊したのですが、部屋に入った瞬間に目に飛び込んできた富士山には圧巻でした。
また利用したいと思います。

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宿泊年月

2024年05月

別館のエレベーターが下水道の臭いがして、くさかったです。
他はよかったので満足ですが、そこを改善してもらえればいいです。
あとは朝食の時間が7時半からなので、もう少し早めから開始してもらえると助かります。

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宿泊年月

2024年05月

曇りで富士山が部屋から見られなかったのが残念

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2024年04月

ゴールデンウィーク期間中の富士急ハイランドへのレジャーのため、富士急から車で10分程のこちらの宿を利用しました。

館内はとても清潔感があり、どこを見ても高級感があります。

3歳の息子と行きましたが、息子はキッズルームがとても気に入ったようです。
絵本やおもちゃがたくさんあり、スタッフの方へ声掛けすれば部屋まで持って行っても良いとのことの。気に入ったバーバパパを持って帰り寝る前に読んでおりました。

夕飯も個室でゆっくり美味しく頂くことができました。
ただ、とても少食な夫婦としては量が多く感じてしまいました。

時間の都合から浴場へは行けなかったのですが、お部屋の富士山を眺めながら入れるジャグジーはとても特別感があり気持ちよく入れました。

また泊まりたいなと思える宿でした。

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宿泊年月

2024年05月

4月28日に主人、娘、母の4人で宿泊しました。29日が母の87歳の誕生日だったのでお祝いサプライズ旅行でした。母は軽い認知症ですが、以前こちらのホテルに来たことはよく覚えていたので、連れて行きました。部屋から雄大な富士山が見え、展望風呂からも見え、富士山好きな母は随分喜んでいました。サプライズで誕生日ケーキをお願いでき、チェキで写真と撮ってカードにして頂き、またまた大喜び。夕食もとっても美味しく、満足です。主人と娘はワインがいろいろ楽しめることに大喜び。家族全員大大満足のホテルです。またいつか行かせていただきます

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一人

宿泊年月

2024年04月

お風呂から富士山もよく見え、快適なホテルでした。

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2024年04月

　１階の入浴後に寛ぐコーナー付近にある本の選定が統一感がなく、旅行に来た際に読むような本でもなく残念な感じでした。

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一人

宿泊年月

2024年04月

スタッフの対応がとても素晴らしい！
足の不自由な母の為に車椅子お願いしたところ車の前まで用意していただけたり、アレルギーの者が一緒ると伝えると、しっかり対応していただけて安心して食事も頂けました。
また是非行きたいと思えるホテルでした。

ただひとつ残念なところは、朝のブュッフェのバリエーションが２日とも一緒だった所です。
お味は美味しかったのですが。
内容少し変更されてると良かったな～と思いました。

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家族

宿泊年月

2024年04月

ゴールデンウィークに家族と初めて利用しました。
目の前に富士山が見えるお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。
お食事も女性にはちょうどよく、従業員の方々も気持ちのよい方々でした。
少し残念なのは、ゴールデンウィークのため、朝食やお風呂が同じ時間に集中し、混雑したことでしょうか。
バスタオルがお風呂場に常備されていたら、更によかったかなあと思いました。
お世話になりありがとうございました。

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2024年04月

　フロントの女性始め、スタッフの対応に心がこもっています。心地よくて、毎年リピートしています。

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その他

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2024年04月

高齢者の母との家族旅行でした。
芝桜祭りの観光目的で利用させて頂きました。
急なベッドメイクのお願いや、朝食専用部屋の手配など、親切なスタッフの心配りに感動しました。
部屋もお風呂も満足出来て、母も凄く喜んでくれました。
機会があればまた利用したいホテルです。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

当日曇りだったこともあり、部屋からの眺望がとりわけ良かったわけでもなく、部屋、風呂、食事とも、至って平凡な印象でした。食事の部屋も一切窓なく眺望無し。アメニティーは部屋にも風呂場にも少なく、また、部屋でコーヒーも飲めず、欲しい人はせめてフロントあたりにドリップコーヒーを置いて自由に取れるようにしたらいいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

値段はゴールデンウイーク料金。
ご飯はサイコー。
風呂はそこまで大した事なかった。
部屋は冷蔵庫が全然冷えなくてイマイチ。
富士山がよく見える部屋でしたが、まぁまぁでしたね。
トータル普通！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

非常に綺麗なエントランスと、ラウンジ、温泉でした。

部屋は少し小さめでしたが、綺麗で、富士山が美しかったです

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家族

宿泊年月

2024年04月