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河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.98
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.29
  • 食事4.13
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総合5

tnkkmraさんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

tnkkmraさん [30代/女性] 2018年02月13日 19:08:09

お食事処で子供が騒いでしまいあまりゆっくり食事ができなかったのですが、スタッフの方の一人が気にかけてくださりとても親切にしてくださって、とても心が温かくなりました。

お風呂も、仕方がないことではありますがよく洗面台辺りに髪の毛が落ちていたりしますが、とても清潔にされており、スタッフの方も皆さまとても丁寧に接客してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル 2018年02月16日 09:13:53

大池ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。担当させていただいた本人にも必ず伝えさせていただきます。
お客様からのお言葉が私どもの元気の源になります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

三代目 渡邊大介

総合4

bruceli888さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

bruceli888さん [20代/男性] 2017年12月22日 15:04:29

富士山をみえるお風呂はとてもきれいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル 2017年12月24日 09:36:47

大池ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館には五階展望大浴場と一階庭園露天風呂を男女それぞれ用意させていただいております。
冬の寒い時期にはやはり温泉が身に染みると思います。

そして富士山も気温が高い時期よりは、今の気温が低い時期の方が綺麗にご覧いただけますので、
とても綺麗な富士山をご覧いただけたかと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

三代目 渡邊大介

総合4

yutaka8903さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

yutaka8903さん [20代/男性] 2017年12月20日 14:55:31

お風呂はゆっくり浸かるができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル 2017年12月20日 18:57:01

大池ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

次回お越しいただけた時は五つ星をいただけるようにこれからも努めて行きたいと思います。

ありがとうございました。

三代目 渡邊大介

総合4

yutaka8903さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

yutaka8903さん [20代/男性] 2017年12月20日 14:54:54

お風呂はとても気持ちよく使っていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル 2017年12月20日 18:57:06

大池ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

次回お越しいただけた時は五つ星をいただけるようにこれからも努めて行きたいと思います。

ありがとうございました。

三代目 渡邊大介

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 09:49:26

ロビーフロアに富士山の被り物があり、帰り際その被り物を被って記念撮影。
これが後々見た時に妙に微笑ましく、とてもいい記念になったと思っています。
スタッフの方が写真を言わずとも撮ってくれたりとても好感が持てました。
いい思い出をありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル 2017年12月16日 07:14:35

大池ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉いただき重ねて御礼申し上げます。

投稿いただきました被り物は、お客様が喜んでくれそうなものは何かをフロントスタッフ皆で話合って設置させていただいたものでございます。

口コミという形でお褒めの言葉頂けたことを嬉しく思います。これからもお客様が喜んでいただけるよう精進して参ります。

ありがとうございました。

三代目 渡邊大介

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 16:14:33

露天風呂が広くて良かったです。五階と一階に浴場があります。五階は時間の都合で入れませんでした。とてもいい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル 2017年12月16日 07:22:59

大池ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉いただき重ねて御礼申し上げます。

冬の温泉は気持ちいいですよね。
私個人としては夏に入る温泉の倍くらいの気持ちよさがある気がします。笑

ご宿泊いただくお客様、皆様が快適にご利用いただけるようこれからも努めていきたいと思います。

ありがとうございました。

三代目 渡邊大介

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 07:32:58

一番安いプランで泊まりました。サービスは文句なし、よかったです。部屋は普通!笑 部屋目的ではないので問題無し。(クレームではありません。)ただ一つコンセントの場所が良くないので延長コードなどで考慮していただけるといいと思います。総合では間違えなく良い旅館でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル 2017年12月20日 07:22:16

この度は大池ホテルにご宿泊ただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉頂き重ねて御礼申し上げます。

コンセントの件はサービス向上のため是非参考にさせていただきます。早速タコ足を用紙してみました。
貴重なご意見ありがとうございます。

また何かお気づきの点ございましたら、メールでもお電話でも構いません。
お気軽にご連絡いただければと思います。
できる限り参考、反映の努力をしたいと思っております。

ありがとうございました。

三代目 渡邊大介

ご利用のお部屋
【【本館】ビジネス・セミダブル】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 12:47:36

9ヶ月の娘の分を食事なし布団なしで予約しましたが部屋には座布団、食事の席では赤ちゃん用の椅子を用意してありました。気使いがありがたかったです。
お風呂にもベビーベッドがあり赤ちゃん一緒でも泊まりやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル 2017年12月20日 07:41:22

大池ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。

私にも子供がおりまして、子供と旅行して初めて親の苦労がわかりました。

一応会場でお子様用の絵本を用意してあったり、子供用の椅子を用意してあります。
しかしながらまだまだお母さん目線になれていない点も多々あると反省しております。

これからも少しでもいい宿を目指して日々精進して参ります。
ありがとうございました。

三代目 渡邊大介

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 06:59:25

しゃぶしゃぶ美味しかったです。富士山も見れたし満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月09日 09:37:38

紅葉の真っ最中に宿泊できたことを嬉しく思います。
日常から離れて贅沢な時間が過ごせました。紅葉も素晴らしかったけど、やはり富士山が最高でした。
この富士山に魅了されて海外からも多くの方がいらっしゃるんだなって納得できました。
来年もまた同じ時期に宿泊したいです。
次は車で来て富士五湖の富士山と紅葉を見に行きたいと思ってますので、来年のまた今頃お邪魔したいと思います。
その時はよろしくお願いします。
サービスもフロントの方、仲居さん共に優しくて」よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 07:43:47

ありがとうございました。とても楽しい旅行でした。9月中旬に長雨が続き予定していた旅行をキャンセルし、どこか代わりに旅行をと考えていました。この日しかない!と思い急遽予約をいれさせてただきました。宿泊させていただいた日は天気も良くて気分も良くて最高の1日になりました。いつも旅行に行くと散歩するのが楽しみなのですが河口湖周辺を散歩したあとハーブ館に行きソフトクリームを食べました。丁度いい散歩コースがあるところもこの旅がいい旅になった理由です。また気持ちよく晴れた日にお伺いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【旧】御到着が遅くなる方にお勧め 『朝食付プラン』 ☆河口湖紅葉祭り11月1日~
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳】

総合4

hituji0313さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

hituji0313さん [50代/男性] 2017年10月18日 19:02:38

スタッフの方々の接客も良く、料理も美味しかったので満足のいく旅行になりました。
ただ、残念だったのは天気が良ければ富士山が見れる展望風呂があるのですが宿泊日が雨だったので
富士山が見れなかったので心残りです~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 11:44:20

部屋の展望風呂は小さかったが、露天風呂はいろいろな種類の温泉があり、とても楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF『スタンダードプラン』★一泊二食の基本的な内容のプランです〇
ご利用のお部屋
【【ワンランクアップ別館悠楽】富士山展望風呂付和室12.5畳】

総合1

k0427yさんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

k0427yさん [60代/男性] 2017年09月09日 11:31:59

別館の部屋に3名、本館の部屋に2名で予約を入れましたが、別館の3名と一緒に夕食をとるには本館の2名は二千何百円かをそれぞれ払うことになるといわれ、愕然。  どんな趣向の食事会場かと興味津々でしたが、全然ありきたりで、二度愕然。焼酎がグラスで注文できないことを伝えられサンド愕然。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合2

k0427yさんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

k0427yさん [60代/男性] 2017年09月09日 11:28:12

夕食時、芋焼酎をと思い、「グラスで一杯」とお願いしたら300mlの瓶ごと注文するしかないと言われ、愕然。 豚肉料理が売りなのかも知れませんが、しゃぶしゃぶと溶岩焼きの二種類の肉がどちらも豚肉というのは??です。 また、生肉を掴む箸がなく、いくら「無菌豚です」と言われても不気味でした。(本来、「無菌」の肉などあるはずもなく、食事内容の説明自体が怪しげでした。 大浴場に、大量の中国からと思しき団体が入ってきたのですが、全員部屋のスリッパを着替え場所まで履いたまま上がってきたのにも不快感を覚えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◇迷ってしまうあなたへ◇ 『スタンダードプラン』★一泊二食の基本的な内容のプランです〇
ご利用のお部屋
【【ワンランクアップ別館悠楽】富士山展望風呂付和室10畳】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 07:21:04

スタッフの方の対応が素晴らしく、紹介していただいた美術館もとても満足いくものでした。よく観光の勉強していることがわかりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【旧】御到着が遅くなる方にお勧め 『朝食付プラン』 夏休みの家族旅行は富士山で決まり☆
ご利用のお部屋
【【本館】ベットルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 22:34:58

宿泊の数日前に確認の電話があり、2泊なので初日の夕食はしゃぶしゃぶ、2日目はすき焼きに可能とのことでそうしてもらいました。食べ放題の肉は柔らかく、それ以外の料理の品数も刺身の盛り合わせなど十分な量でした。
2日目の午前中に河口湖駅から登山バスで富士山五合目に行ったのですが、河口湖駅まで送迎してくれたので助かりました。
従業員は言葉遣いや態度がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
富士山側の部屋でした。初日は曇って眺望はなかったのですが、2日目の夜から山小屋?の灯も見え、翌朝は日の出から時々刻々変化する富士山の姿が素晴らしく、客室の窓から飽きもせず一時間も眺めていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 14:26:56

チェックインの時間よりだいぶ早く到着してしまいましたが、とっても親切に誘導してくれたことに感動しました。とってもいいお宿さんだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
御到着が遅くなる方にお勧め 『朝食付プラン』 夏休みの家族旅行は富士山で決まり☆
ご利用のお部屋
【【本館】ベットルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 14:49:41

8月18日~19日に泊まりました。
従業員さんたちみんな笑顔でとても親切に対応していただきました。子供達もすごくよかったねといってました。
富士急ハイランドから近くて便利でした。また行こうねといってるので、今後の富士急に行くときの宿泊先でも利用させてもらおうと思ってます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合1

kagisariさんの 河口湖温泉 湯けむり富士の宿 大池ホテル のクチコミ

kagisariさん [40代/男性] 2017年08月10日 18:16:57

スタッフの対応が悪かった。当日の晩ごはんを問い合わせたところ、裏で露骨に”迷惑だ”、と言う声が聞こえてきて断られた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
御到着が遅くなる方にお勧め 『朝食付プラン』 夏休みの家族旅行は富士山で決まり☆
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳】

32件中 1~20件表示

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