お部屋も広く客室露天風呂も格子が大きかったが富士山も見えたので満足です。
ご飯も美味しくお酒も山梨ワインも味わえて良かったです。

河口湖駅周辺も旅館も外国の旅行者が多く異国情緒に、溢れていました！
夜ご飯も朝食ブッフェも個室で食べれたので静かでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

温泉の温度が低すぎて暖まれなかった。
外国人の方が多かったので外国人の方に合わしてるのでしょうか？？

沢山のワインが少量でも飲める自販機がありましたが、殆どのワインが
美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

下位の部屋だったので富士山の景観が悪かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

一言で最高です。
全てにおいて最高で、マイナス点がないくらい。一日では勿体無いし
高いお金払って富士山が見える部屋にしたけど、その分の価値があって、満足度が高い。また泊まりたいけど、記念日とかにしようかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

2泊3日で宿泊させていただきました。
河口湖のすぐ近くだったので、どこに行くにもアクセス抜群でした。
しゃぶしゃぶプランでしたが、大変美味しく、食べ盛りの子供達もお腹いっぱいになるほど食べることができて大満足です。
温泉も朝晩入る事ができて、色々な景色を楽しむことができました。
ワインの利き酒もあり、お風呂上りに一杯が最高でした！
また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事も大変美味しかったです、
風呂ものんびり入る事が出来て満足です。接待も真心が感じられて大変嬉しかったですよ。
一つだけ要望するなら部屋にコンセントがもう少し有れば良かったですねぇ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

リフレッシュ目的で河口湖周辺の観光旅行として、こちらのホテルを利用させていただきました。
スタッフの方が駐車場に着いた瞬間、荷物を運んでくださり、ウェルカムドリンクも種類豊富で、ホテルの良さを実感しました！
また庭園風呂、日常を忘れられるほどに雰囲気も良く、温泉もとても温まりました。
楽しみにしていた夕ご飯は懐石料理で秋を感じられる献立でした。満足できる量で、とても美味しかったです。
チェックイン、チェックアウト時、料理の説明等、どのスタッフ方も丁寧に説明してくださりました。
富士山を眺望できる部屋を予約しましたが、間近で大きな富士山を眺めることはなかなかできないので、良い思い出になっています。
また機会があれば、ぜひ伺いたいと思っています。素敵な思い出をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

部屋から、こんなに富士山が大きくはっきり見えるとは思いませんでした。
とても良い部屋でした。（三階の部屋）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事が大変美味しく、量も多くて満足感がありました。スタッフの方の対応も感じが良かったです。
和室の部屋に宿泊しましたが、若干古さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族３人3歳の子どもを連れていきました。
食事は個室が空いていたということで夕食朝食ともに周りを気にせず食べることができました。料理もとても美味しかったです。子どもが乳製品のアレルギーでしたが、それに対応した食事をだしていただいておいしく大満足です。
ただ個室が少し薄暗く、子どもがいるのでもう少し明るいほうがよかったと思います。
1番よかったのがプレイルームが、温泉浴場の近くにあり子どもを遊ばせている間に交代でゆっくり温泉に入ることができたところです。安全面も考慮されたルームで安心して遊ばせることができました。
スタッフの対応も感じがよくとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

露天風呂がぬるくて温まれなかったのが残念でしたが、それ以外は良く、子供からお年寄りまで楽しめてリラックスできる空間が演出されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

天気が良くなかったのですが、部屋から富士山が見えて感動しました！
ワインもコイン購入で自分で選べるのが楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

親子3世代利用させていただきました。2部屋隣同士だったので、子どもも気軽に祖父母の部屋に遊びに行くことができてよかったです。館内もきれいで、ゆったり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

富士山が見えないお部屋でしたが、お風呂からきれいに富士山を見ることができたのでよかったです。ご飯も美味しく、従業員の方々もとても感じの良い方ばかりでした。小さい子どもがいるので、キッズスペースがあるのもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

母の誕生日、富士山を見たいのリクエストがあり、こちらの旅館に宿泊させて頂きました。
急遽だったにもかかわらずお祝いのプレートを用意して頂き母も大変喜んでおりました。ありがとうございました。
従業員の方々も皆さん大変親切で安心して過ごす事ができました。
近くに観光地も色々あるので河口湖周辺を満喫でき良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お風呂に携帯で動画を取る人が数回見ました。とても不安です。
お部屋が狭いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

父の誕生日祝いで家族でお伺いさせて頂きました。お祝いのプレートもご用意していただきありがとうございました。
夕食もちょうど良い量で味も美味しく満足です。朝ごはんのバイキングもとても美味しかったです。外国の方の宿泊も多かったですが、静かで過ごしやすかったです。富士山の眺望が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

1泊利用させて頂きました。全てにおいてオシャレで洗練された印象でとても素敵なホテルでした。
デラックスルーム宿泊させて頂きましたが、お天気にも恵まれ、窓から素晴らしい富士山の眺望が見えて感動しました。部屋のお風呂からの景色も素敵でした。
また富士山を見たくなったらお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋の窓からは大きな富士山を見ることが出来ました。
景観はお天気次第なところがありますが、サービスやお部屋お風呂の
清潔感はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

サービスや食事は大変満足しています。子どもが遊べるキッズルームもあり、退屈する事なく過ごせたと思います。残念な点としては部屋の臭いが…部屋に入った瞬間から異臭がしました。その点が改善されたらとても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月