黒川温泉　旅館やまの湯 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒869-2402熊本県阿蘇郡南小国町満願寺黒川6601-4

• TEL

  0967-44-0017

• FAX

  0967-44-0526

• 交通アクセス

  高速大分道日田ＩＣより車で約1時間・熊本空港より約1時間30分

• 駐車場

  有　13台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  13室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ(一部)
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室
  • 炉端処

  • [夕食]
  • 個室
  • 炉端処

• 風呂

  • [種類] 温泉 露天風呂 家族風呂 
  • [泉質] 単純温泉 ナトリウム・塩化物炭酸水素塩泉 塩化物温泉 
  • [効能] アトピー・湿疹 美肌効果 疲労回復 

• カード

  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 囲炉裏会席・個室会席は席数が限られており、希望に添えない場合がございます。
  • 夕食の開始時刻は18：00または18：30のどちらかをチェックインの際にお選び頂きます。
  • 最終チェックイン18：00を過ぎる場合は必ずお電話にてご連絡下さい。
  • 送迎が可能な範囲は、黒川温泉のバス停までとなります。(コロナ対策により、ご希望に添えない場合がございます)
  • 食べ物へのアレルギーがございましたら事前にお知らせ下さい。当日のお申し付けは対応不可となります。
  • 当館は24時で玄関を施錠いたします。
  • マスクの着用・アルコール消毒のご協力をお願い致します。
  • 入湯税150円を別途現地にて頂戴いたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１０時から　　：宿泊料金の１００％
  前日　１０時から　　：宿泊料金の７０％　
  ２日前　１０時から　：宿泊料金の５０％　
  ３日前　１０時から　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし