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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.74
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.84
  • 食事3.84
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781件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 18:03:14

貸し切り露天風呂は大変よかったです。
お風呂には床に畳が敷いてあり寒くなくよかったです。
ご飯は普通でした。朝食のバイキングは種類が少し少なく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2019年01月22日 07:52:05

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。又クチコミ投稿誠にありがとう御座いました
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「カップル必見」この安さ!お一人様9,720円~!貸切風呂・生ビール・色浴衣など!嬉しい7大特典付♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室・和洋室【メガ貸切露天風呂付】:10畳~18畳】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 14:17:28

料理自慢の宿と見て予約したのに、天ぷらなど冷たくてビックリした。
奇を衒う物や豪華な物は求めてないので、温かい食事は温かく食べたい。
期待していただけに本当に残念な気持ちになった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2019年01月22日 07:48:20

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとう御座いました。
お客様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『伊香保を縦横無尽に遊び尽くす!』伊香保周辺観光施設特典チケット付き♪レジャー・温泉・美術館などに…
ご利用のお部屋
【山側客室:落ち着いた雰囲気でリーズナブル】

総合5

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パーピープー0997さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

パーピープー0997さん [50代/男性] 2019年01月06日 18:28:15

サービスも食事もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2019年01月07日 09:54:26

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとう御座いました。
いろいろな面で満足していただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
《最強グルメ誕生!》和牛ステーキ&鮑の踊り焼き会席&名物畳風呂で湯ったり*会場食*
ご利用のお部屋
【おまかせ和室・和洋室:10畳~18畳】

総合4

KAZU2681さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

KAZU2681さん [40代/男性] 2019年01月04日 18:43:32

1月2日に宿泊しました。夕食も美味しく、品数多めで満足しました。
スタッフも親切でした。
ただ一点、私には敷き布団が薄すぎ、背中が痛くて…そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2019年01月05日 07:59:05

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとう御座いました。
また貴重なご意見ありがとうございました。
今後は改善をはかりお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪ホテルきむら≫【売切確実】年末年始の特別プラン!「伊香保」で過ごす特別な日♪<会場食>
ご利用のお部屋
【おまかせ和室・和洋室:10畳~18畳】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 07:48:35

食事は、アワビにステーキ、刺身に天ぷらと豪華で、それなりに美味しかったですが、特別な感想もなく、お風呂も畳敷で変わってますが、肝心の湯船にこれまた特別な感想もなく、決して悪くは無いですがいたって普通の宿です。期待して行くとがっかり。期待しないと意外に満足。そんな感じでしょうか。従業員の方達が平均して丁寧な対応だったので、その辺は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2019年01月01日 16:40:06

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとう御座いました。
また貴重なご意見ありがとうございました。
これからはお客様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
小さいお部屋でごめんなさい!でも…鮑と和牛ステーキ付会席&貸切風呂『楽の湯』付で9,720円~!
ご利用のお部屋
【山側客室:落ち着いた雰囲気でリーズナブル】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 15:38:54

料理が美味しく畳風呂が最高でした。丁寧な対応ありがとうございました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2019年01月01日 16:34:58

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとう御座いました。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同








ユーザー画面には、ページ

ご利用の宿泊プラン
★緊急集客指令発令中★二人の距離は急接近♪温泉貸切風呂「楽の湯」が無料!8888円(税抜)~!直前割
ご利用のお部屋
【山側客室:落ち着いた雰囲気でリーズナブル】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 11:47:02

遅れてきたにもかかわらず、対応していただきありがとうございました。古い建物なのか少し廊下が寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年12月27日 15:26:13

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとう御座いました。
廊下の暖房のききが悪く大変ご迷惑をおかけいたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
《最強グルメ誕生!》和牛ステーキ&鮑の踊り焼き会席&名物畳風呂で湯ったり*会場食*
ご利用のお部屋
【展望和室10畳:谷川岳一望の最上階の客室】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 01:45:43

次回は客室露天風呂付きに行きたい
この度の部屋が結婚記念日と同じでテンションあがりました、

売店がコンビニまでとは言わないけどパンやカップ麺 つまみなどあるといいなと思います。

スタッフの皆様が気持ちよく接客してくださりありがとうございました
来年は結婚25年ですのでまた旅行貯金をして伺えればと思っております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年12月09日 08:11:00

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとう御座いました。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
来年の結婚記念日お待ち申し上げます。
ご来館誠にありがとうございました。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『みんなに届け、このお得!』8,640円~★ゆったり10畳以上のお部屋♪本格会席と畳風呂でサイコ~!
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き客室【12畳和室(717)】】

総合1

kjhr1011さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

kjhr1011さん [60代/男性] 2018年11月27日 09:15:56

夫婦で日頃の慰労を兼ねて一泊旅行をしました。料理とおもてなしの良さがセールスポイントのはずが、わたぼこりのある部屋に通され、料理は焼き物・揚げ物は冷え切ったものを出され、夕食は20分で切り上げて、妻は泣きたい気分だという始末。接客の対応は一見愛想は良く、テキパキしているように見えましたが、チェックアウトの際、正直に申し上げましたが、形式的に「申し訳ありません。今後気を付けます。」だけで誠意は全く感じられませんでした。次の日、草津温泉に行きましたが大違い。この日で少し救われた思いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年11月27日 11:17:47

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとう御座いました。
この度は掃除の事や料理の事では大変ご迷惑をおかけいたしました。また不愉快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのような事がないよう点検と改善をはかってまいりますのでよろしくお願いいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
小さいお部屋でごめんなさい!でも…鮑と和牛ステーキ付会席&貸切風呂『楽の湯』付で9,720円~!
ご利用のお部屋
【山側客室:落ち着いた雰囲気でリーズナブル】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 15:04:19

伊香保は自宅からも気軽に行ける距離の為何度も訪れていますが、こちらのホテルは初めて利用しました。今回は1歳半になる子供と3人での利用でした。
まず到着し外観の古さに驚きました…ですが館内は綺麗にされてました。到着し、チェックイン手続きをしようとすると「順番にお呼びしますのでお待ちください。」と言われて待っていましたが、次から次へと後から来た方達を先に手続きされ、結局私達は忘れられているようで、ずっと待たされていることに気づいたフロント係が、「お待たせしました~お名前は?」と…。順番で呼ぶと言っておきながら結局どう順番を管理していたのか謎です。
部屋は広くゆったりできました。…が、部屋についてるお風呂が不気味すぎました。見なければよかったと後悔。
夕食時は子供のお米を何も言わずとも用意してくれたり親切にしていただきありがとうございました。
貸切風呂も広くゆったり入れて良かったです。強いて言えば、45分が短すぎて忙しかったです。
気になったことは、館内の喫煙所が仕切りもない為、全体がタバコ臭く嫌でした。
宿泊の部屋が3階でしたが、館内での移動はエレベーターが中々来ない為、子供を抱っこして階段移動しておりました。チェックアウトの際はベビーカーもある為エレベーターを利用しようとしましたが待てども待てども来ない。やっと来たと思うと上の階の宿泊客がたくさん乗っていて乗れない。の繰り返し。どんどんチェックインの時間が迫る。もうキリがなく仕方ないので、たくさんの荷物、子供、ベビーカーを主人と2人で抱えて一階までなんとか降りました。こんなことは初めてでした。たまたま私たちの運が悪かったのでしょうか?中々こないエレベーターを3回待ちましたが3回とも乗れませんでした。
親切なスタッフさんもいましたが、受付、エレベーターとイライラすることも多くもう利用はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年11月21日 17:53:10

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとう御座いました。
チェックイン時には大変ご迷惑をおかけいたしました。
たくさんのご指摘を受けまして今後はお客様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
《最強グルメ誕生!》和牛ステーキ&鮑の踊り焼き会席&名物畳風呂で湯ったり*会場食*
ご利用のお部屋
【おまかせ和室・和洋室【メガ貸切露天風呂付】:10畳~18畳】

総合4

おばちゃん3653さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

おばちゃん3653さん [50代/女性] 2018年11月18日 10:01:54

家族で行きました。実はリピーターです。1番眺めての良い貴賓室に宿泊しました。部屋の広さはもちろん、窓から見える景色は圧巻でした。特別室のアメニティも素晴らしいです。貸切風呂も身体の不自由な母が一人気を使わず入れたので良かったです。ただ一点、シャワーの水圧が弱すぎたのが残念ですがあとは大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年11月19日 17:35:12

ホテルきむら特別室プランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとうございました。
シャワーの水圧につきましてご指摘を受けまして今後改善をはかってまいりますのでよろしくお願いいたします。
またいろいろな面で満足していただきまして誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【谷川岳を望む客室】和牛ステーキ&鮑の踊り焼き♪貸切風呂&観光割引券やWIIなどパーテイグッズ特典付
ご利用のお部屋
【特別室:谷川岳~赤城山一望【15畳+8畳+応接室】最上階客室】

総合4

tomi2012さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

tomi2012さん [50代/男性] 2018年11月18日 08:36:45

さすがに特別室だけに広々とした部屋で、マッサージ機もあり眺望もよくとてもよかった。
お風呂も畳で変わっていて、朝食のバイキングもよかった。
また行きたいホテルです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年11月19日 17:30:52

ホテルきむら特別室プランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『みんなに届け、このお得!』8,640円~★ゆったり10畳以上のお部屋♪本格会席と畳風呂でサイコ~!
ご利用のお部屋
【特別室:谷川岳~赤城山一望【15畳+8畳+応接室】最上階客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 16:22:51

こちらのレビューを拝見して、色々と不安だったのですが、お部屋もお風呂も対応も、懸念していた事もなく大変満足な宿泊をする事が出来ました。ありがとうございました。
私達が運が良かった、で終わる事なく他の方達も平等に満足出来るようなお宿になってほしいと思います!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年11月11日 07:43:30

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとうございました。
いろいろな面で満足していただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「カップル必見」この安さ!お一人様9,720円~!貸切風呂・生ビール・色浴衣など!嬉しい7大特典付♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室・和洋室【メガ貸切露天風呂付】:10畳~18畳】

総合4

koda1874さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

koda1874さん [50代/女性] 2018年11月07日 18:11:12

小さいお部屋を覚悟して伺いましたが12畳、ソファが別にありビックリゆったりと過ごせました。また無料で貸切風呂も利用でき大満足です。食事もステーキ・アワビまであり満足です。
ただ食事会場に行くと揚げ物お刺身し等ほぼ準備されていていて揚げ物は冷めていてお刺身はちょっと乾燥気味、改善を検討願います。あと高い場所なので仕方ないかもしれませんが、シャワーの水圧が弱く、特に貸切風呂はお風呂のお湯を洗面器で汲んで洗いました。
苦情も書きましたが、従業員の皆様がとても親切であたたかな気分にさせていただけました。チェックアウト後も車を置かせていただき階段等を散策させていただきました。おかみさんがマップお持ちですか?と声をかけて下さりうれしかったです。また泊まりたいなと思わせて下さるホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年11月08日 16:55:52

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとうございました。
改善しなければならないところについてご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
早急に改善をはかってまいりますのでよろしくお願いいたします。
またご不便おかけし申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
小さいお部屋でごめんなさい!でも…鮑と和牛ステーキ付会席&貸切風呂『楽の湯』付で9,720円~!
ご利用のお部屋
【山側客室:落ち着いた雰囲気でリーズナブル】

総合5

チロクロチョコさんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

チロクロチョコさん [40代/男性] 2018年11月05日 11:15:53

この料金で、温泉も料理も大満足でした。朝食バイキングは和洋中と様々な料理があり、スタッフの方々の接客も心地良かったです。お風呂の畳は暖かさがあり、滑らず安全で良かったです。ホテルの前に手作りの湯の花饅頭屋さんがあり、ケーブルカーやバスターミナルが近く、水沢うどん街までのバスも発着しています。旅館は昭和レトロな雰囲気がとても落ち着き、先着予約の無料の貸切風呂があり、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年11月06日 07:39:44

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとうございました。
いろいろな面で満足していただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『みんなに届け、このお得!』8,640円~★ゆったり10畳以上のお部屋♪本格会席と畳風呂でサイコ~!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室・和洋室:10畳~18畳】

総合2

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 12:34:14

草津の帰りに寄りましたが、道路が渋滞しててチェックイン時刻より遅れますと連絡を入れましたがホテルからまた連絡が来て急かされてる感じでした。
部屋はリニューアルした感じですがヒーターのパネルが外れてて、ヒーターの表面やフィルターの埃が凄かったです…
貸切風呂も小さくて家のお風呂みたいでした。
部屋のお風呂も古くてビックリ。
畳風呂もゴミが目立ち不衛生を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年11月01日 16:55:58

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとうございました。
またいろいろご指摘を受けまして今後はお客様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いします。
ご来館誠にありがとうございました。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪きむらの大感謝祭≫紅ズワイ蟹足食べ放題♪貸切風呂や伊香保周辺観光施設割引特典チケットの特典も!!
ご利用のお部屋
【モダン和室P1:シックな和モダンの客室】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 16:05:47

大浴場が畳になっててびっくりしました!畳のお風呂は気持ち良かったです~大浴場を出たお休み所に田楽とお新香のサービスがまた湯上がりに美味しかった~ただ…深夜1時までってなってたので12時半過ぎに温まりに行ったらもう大浴場が閉まってました…
1時前に清掃して閉めるなら表示を12時にした方がいいと思います……
全体的には、お食事とお風呂も大満足でした(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年10月28日 07:59:41

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとうございました。
大浴場の事では大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのような事がないよう1時に閉めますので
よろしくお願いいたします。
またお客様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げます。
ご来館誠にありがとうございました。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『みんなに届け、このお得!』8,640円~★ゆったり10畳以上のお部屋♪本格会席と畳風呂でサイコ~!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室・和洋室:10畳~18畳】

総合4

k98765さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

k98765さん [60代/男性] 2018年10月16日 17:00:14

高齢者や足が悪い人に対するバリアフリーを推進して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年10月17日 12:24:17

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとうございました。
只今バリアフリーの推進を検討中です。
サービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『みんなに届け、このお得!』8,640円~★ゆったり10畳以上のお部屋♪本格会席と畳風呂でサイコ~!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室・和洋室:10畳~18畳】

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1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 18:49:25

部屋にあるマッサージチェアーを使用しようとしたところ座面のシートがぐちゃぐちゃでした。嫌な予感はしましたが座った瞬間、ぼふっと埃が舞いマッサージチェアーの中で埃のシャワーを浴びました。
お風呂の洗い場のお湯はぬるく、温調ダイヤルは効果なく、凍えて体を洗いました。大浴場のお湯もぬるく、露天風呂がかろうじて適温でした。翌朝、男女風呂が入れ替わり、前夜と異なる露天風呂に入りました。欄干にはびっしり蜘蛛の巣、昨日の今日でできた感じとは思えませんでした。
また部屋のウォシュレットが効かず、見てみたら、ノズルが黒く目詰まりして水が出ない状態でした。
全体的に不衛生だった、という印象でしょうか。
だた、夕食時の宿の方々の接客態度はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年10月14日 08:05:46

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとうございました。
また特別室をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろご指摘を受けまして今後はこのような事がないよう改善をはかってまいりますのでよろしくお願いいたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF♪大人の温泉貸切風呂「銀の湯」無料!人気の満腹会席≪会場食≫
ご利用のお部屋
【特別室:谷川岳~赤城山一望【15畳+8畳+応接室】最上階客室】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 12:58:15

お部屋はタバコ臭かったのが残念でした。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら 2018年10月12日 10:29:01

ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又クチコミ投稿誠にありがとうございました.
これからもお客様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
伊香保温泉 出逢いの宿
 ホテルきむら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
『みんなに届け、このお得!』8,640円~★ゆったり10畳以上のお部屋♪本格会席と畳風呂でサイコ~!
ご利用のお部屋
【おまかせ和室・和洋室:10畳~18畳】

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