この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めての伊香保温泉旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。

改装工事中でご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。その中でも、フロントスタッフの対応やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同、皆様が快適にお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えしておりますので、ご評価いただけたことが何よりの励みです。

また伊香保でのひとときを楽しんでいただける機会がございましたら、ぜひ当館にお越しください。素敵なご旅行の思い出づくりのお手伝いができたこと、心より感謝申し上げます。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色や、設備をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同喜んでおります。

畳敷きの浴場で安心してご利用いただけたことや、温泉の温かみを感じていただけた点も光栄です。湯上り後のポカポカ感を感じていただけたのは、温泉ならではの醍醐味かと思います。露天風呂の景観についても貴重なご意見をいただき、今後の参考とさせていただきます。

お食事に関して、アワビの踊り焼きや豆乳鍋を美味しく召し上がっていただけたこと、調理スタッフも大変励みになります。また、セルフサービスのスタイルについてもご感想をいただきありがとうございます。お客様がより快適にお楽しみいただけるよう、改善を検討させていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。眺望や夜景をご覧いただけたことは、私どもにとっても光栄です。

また、お食事について、アワビの踊り焼きや豆乳鍋の味をお楽しみいただけたこと、料理スタッフも大変励みになります。味もお気に召していただけて何よりでございます。

スタッフのお声がけにも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。しかしながら、セルフサービスの部分についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考にしながら、より多くのお客様にとって快適な滞在となるよう、改善に努めてまいります。

また伊香保にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルきむらをご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やお食事にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。しかしながら、お風呂において、ご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を基に、さらに清掃に気を配り、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。再びお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度はホテルきむらをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地や広々としたお部屋でのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、うれしく存じます。しかしながら、客室の清掃や大浴場の状態に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。特に客室露天や大浴場の清掃については、いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。

また、お食事の時間を楽しみにしていただけたこと、大変光栄です。スタッフにとっても励みになるお言葉でございます。今後もお客様の大切な思い出づくりに貢献できるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またの機会にお迎えできることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

お部屋の広さや静かさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。細かい点でご不便をおかけしまし申し訳ございませんでした。今後も清掃とメンテナンスの強化に努めてまいります。

一方で、朝食時のスタッフ体制についてご指摘いただきありがとうございます。スタッフ一同、心を込めて接客しておりますが、至らない点があったこと、申し訳ございません。いただいたご意見を参考にし、より円滑で落ち着いたサービスが提供できるよう改善を図ってまいります。

風呂場のドライヤーについても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用いただける設備を目指し、ドライヤーの買い替えも含め、検討いたします。

またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。到着時からスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お部屋について、お客様にご不便をおかけしてしまった点、申し訳ございませんでした。特にトイレの水音が夜中に気になられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。こちらに関しては早急に確認し、改善に努めさせていただきます。

お食事をお楽しみいただけたとのことで、料理スタッフも喜ぶと思います。量や味にもご満足いただけたとのお言葉、ありがたく受け止めております。お客様によりスムーズにお過ごしいただけるよう、サービス面も引き続き改善して参ります。

今回のご滞在にて、お風呂やお食事にお得感を感じていただけたこと、光栄でございます。こちらこそ、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご夫婦での温泉旅行に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、私たちも大変励みになります。お二人にとって楽しく元気になれるご滞在をお届けできたようで何よりです。

また、露天風呂付き客室で温泉を何度も満喫していただき、良い思い出となったとのこと、私たちも嬉しく思います。ぜひまたの機会にもお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、予約時の質問に回答が無かった件や、ベッドのタイプについての誤解によりご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様が大切なご両親様のためにご予約いただいたお部屋について、事前のご案内が不十分であったこと、深く反省しております。今後は、ご質問への迅速な対応や、正確な情報提供を徹底してまいります。

また、飲み放題の説明や表示について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。飲み放題の料金表示や説明がわかりやすくなるよう、表示方法の見直しを図ります。特にお子様のソフトドリンクに関しても、料金設定の透明性を高めるよう検討してまいります。

エレベーターの案内やお子様用浴衣についてのご指摘も、貴重な改善点として受け止めております。お客様にとって快適で分かりやすい施設作りを目指し、これらの点についても早急に改善を図りたいと思います。

温泉や大浴場に関してご満足いただけたことは、大変嬉しく思います。大浴場をお楽しみいただけたようで何よりです。

「もっと頑張ろう」とのお言葉、真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けた努力を惜しまず進めてまいります。伊香保温泉の発展に向け、スタッフ一同心を新たにして参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋や温泉にご満足いただけたとのことですが、プライバシーの面でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お食事に関してもご期待に添えなかった点、大変心苦しく思います。貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご旅行に当館をお選びいただき、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お食事や畳風呂を楽しんでいただけたとのことで嬉しく思います。ただ、温泉に関してご期待に添えなかった点があったとのことで申し訳ございません。これからもお客様にご満足いただけるよう改善を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度はご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋の設備やお食事に関して、数々のご指摘をいただき、真摯に受け止めております。改善に向け、スタッフ一同で問題点を共有し、設備の点検や食事内容の見直しに努めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。今後ともご指導いただけますと幸いです。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋の清掃が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。清潔さに対する配慮が欠けており、お客様にご迷惑をおかけしたことを深く反省しております。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃体制や施設管理の改善に努めてまいります。今後、お客様に快適で安心できる空間を提供できるよう尽力してまいります。この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉やお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、気持ちよくお過ごしいただけたこと、何よりの喜びです。

お子様用のアメニティについても、ささやかではありますがご家族皆様に快適に過ごしていただけるよう配慮させていただきました。その点をお喜びいただけたことが私たちの励みになります。

またお越しいただける機会がありましたら、心よりお待ちしております。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。こちらこそ、ありがとうございました。

この度は初めての群馬旅行に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。近くの観光スポットもお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。

また、朝食や夕食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ぜひまた群馬にお越しの際は、再びお迎えできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中にお部屋や温泉の清掃状態にご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。清潔さに関するご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、感謝しております。お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、さらに努力してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋や大浴場、駐車場を気に入っていただけて嬉しく思います。また、散策もお楽しみいただけたとのことで、伊香保の魅力を感じていただけたようで何よりです。次回もぜひツーリングの際にはお越しくださいませ。お待ちしております！

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。滞在中に当館の食事やお風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

石段街のお店が休業日であったことは残念でしたが、その分、当館のお食事にご満足いただけたとのお言葉、料理スタッフも喜んでおります。ボリュームもご満足いただけたようで、何よりです。

お風呂も快適にご利用いただけたとのこと、私たちにとっても励みになります。ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに違った風情を楽しんでいただける伊香保温泉へお越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。